陳奎良

摘? 要? 文章對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行研究，并結(jié)合實(shí)際提出幾點(diǎn)具體思考，希望能起到些許借鑒作用。

關(guān)鍵詞? 大數(shù)據(jù);內(nèi)容審核;網(wǎng)絡(luò)編輯;隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2020）09-0096-02

1? 大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊(duì)伍建設(shè)的必要性

隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)空間已成為人類(lèi)共同的新家園。在2019年10月20日開(kāi)幕的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，國(guó)家主席習(xí)近平致賀信時(shí)指出，要發(fā)展好、運(yùn)用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類(lèi)[1]。黨的十九屆四中全會(huì)《決定》中也指出，要加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，落實(shí)管理主體責(zé)任，全面提高網(wǎng)絡(luò)治理能力。這表明黨和國(guó)家非常重視加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理，積極引導(dǎo)建設(shè)健康和諧的網(wǎng)絡(luò)文化。增強(qiáng)文化自信，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是重要的文化陣地，必須為我所用，而建立一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)秀”的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核人才隊(duì)伍毋庸置疑。

從新興媒體產(chǎn)業(yè)來(lái)看，信息的流通渠道千變?nèi)f化、傳播速度日新月異，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表現(xiàn)形式千姿百態(tài)，人人都可以成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制作者和傳播者，這更是顛覆了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布方式。面對(duì)眾多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)“作者”制作上傳的內(nèi)容產(chǎn)品，內(nèi)容審核編輯猶如浪里淘沙般對(duì)海量信息進(jìn)行甄別，他們?cè)谝欢ǔ潭壬铣洚?dāng)著“網(wǎng)絡(luò)警察”的角色，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審核把關(guān)作用不可或缺，因?yàn)闊o(wú)論是網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)出版，還是網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)等各種互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)都離不開(kāi)內(nèi)容審核。像今日頭條、抖音等新媒介平臺(tái)，以及各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站都按照國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)的要求和自身發(fā)展的需要承擔(dān)起內(nèi)容安全保障的主體責(zé)任，通過(guò)設(shè)置大量?jī)?nèi)容審核編輯工作崗位，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)把關(guān)，盡最大努力杜絕不良內(nèi)容的傳播。

2? 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯行業(yè)存在的主要問(wèn)題

大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)媒體信息來(lái)源廣、內(nèi)容量大，要成為一名出色的內(nèi)容審核編輯，除了需要通過(guò)自身努力提高工作技能外，還需要有較高的政治素養(yǎng)和政治時(shí)局觀，并接受系統(tǒng)化培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流。而目前，雖然網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯需求量大，但該行業(yè)也存在很多需要亟待解決的問(wèn)題。

一是進(jìn)入門(mén)檻低，缺乏職業(yè)自豪感。筆者從網(wǎng)上搜索一些大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘內(nèi)容審核專(zhuān)員的信息，以及一些正在從事這方面工作或已離職人員的網(wǎng)上留言，發(fā)現(xiàn)大家普遍對(duì)這個(gè)崗位的好感度不高，大多人是為了養(yǎng)家糊口，或者是剛畢業(yè)的年輕人將其當(dāng)作邁入社會(huì)的跳板。全天候、走馬觀花式工作方式，往往讓人感覺(jué)枯燥乏味，忙忙碌碌的同時(shí)又感到碌碌無(wú)為，毫無(wú)職業(yè)自豪感可言。以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)審核編輯為例，經(jīng)常要審讀的都是一些涉及淫穢色情等帶有不良信息的內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅提供不了任何的精神營(yíng)養(yǎng)，而且難免讓人產(chǎn)生厭倦情緒。

二是缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃模糊。原新聞出版總署《出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》中，對(duì)出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育進(jìn)行了硬性規(guī)定，要求他們每年參加繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)不少于72學(xué)時(shí)，未按規(guī)定完成繼續(xù)教育的不予進(jìn)行出版職業(yè)資格的登記、注冊(cè)。而目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的培訓(xùn)缺乏相關(guān)的硬性規(guī)定。雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯會(huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，但總體來(lái)說(shuō)缺乏專(zhuān)業(yè)化、多樣性、多層次、系統(tǒng)化培訓(xùn)，更談不上結(jié)合職業(yè)規(guī)劃和員工未來(lái)發(fā)展而進(jìn)行的培訓(xùn)。大家普遍對(duì)職業(yè)規(guī)劃感到盲目，看不到明確的職業(yè)發(fā)展前景。

三是工作強(qiáng)度大，人員流動(dòng)性高。面對(duì)海量信息，即使是經(jīng)過(guò)內(nèi)容監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的預(yù)警信息，人工再進(jìn)行確認(rèn)，依然是在海量信息中進(jìn)行甄別，工作量十分巨大。加上工作的實(shí)時(shí)性，甚至還經(jīng)常倒班，可以說(shuō)，這項(xiàng)工作完成起來(lái)十分辛苦。很多人在最初的新鮮感過(guò)后，繁重的工作壓力，加上收入不夠理想，導(dǎo)致其產(chǎn)生退卻情緒。一旦找到好的工作機(jī)會(huì)，他們就迅速離職，這也使得這個(gè)崗位難以培養(yǎng)出并留住高端人才。

3? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊(duì)伍建設(shè)的建議

讓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯認(rèn)識(shí)到自己工作的意義，產(chǎn)生工作自信和職業(yè)自豪感，這無(wú)疑是十分重要的。除了上級(jí)主管部門(mén)做好隊(duì)伍建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，還需要企業(yè)層面不遺余力地培養(yǎng)和編輯人員自身的努力。筆者結(jié)合工作實(shí)踐，提出幾點(diǎn)建議。

一是緊跟時(shí)代前沿，提高政治素養(yǎng)。習(xí)近平總書(shū)記多次在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)工作的重要性，而從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，內(nèi)容審核編輯從事的工作就是加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)。內(nèi)容審核編輯需要學(xué)習(xí)黨的理論路線方針政策、黨章黨規(guī)黨紀(jì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，努力提升政治素養(yǎng)和政治理論水平，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，有意識(shí)形態(tài)、輿論導(dǎo)向方面的把握能力。要自覺(jué)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)與能力，特別是與黨和國(guó)家路線、方針、政策等相關(guān)，或與人民群眾的切身利益密切相關(guān)的內(nèi)容。一定要有較高的政治覺(jué)悟和黨性原則，始終與黨中央在思想上政治上行動(dòng)上保持高度一致，既要有嚴(yán)把政治關(guān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，又要有自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思想、防御不良文化的能力，并與之斗爭(zhēng)，成為意識(shí)形態(tài)戰(zhàn)線的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士[2]。

二是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，提高職業(yè)認(rèn)同度。大數(shù)據(jù)時(shí)代，行業(yè)主管部門(mén)要抓好內(nèi)容編輯審核人才的頂層設(shè)計(jì)，將人員的素質(zhì)要求上升到法規(guī)層面，對(duì)人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)要求及職業(yè)素養(yǎng)等做出明確規(guī)定。要建立并完善職稱(chēng)評(píng)審體系、評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的職稱(chēng)評(píng)定和職位晉升提供空間，從而提高全社會(huì)對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)同度。比如，2015年，北京市新聞出版廣電局向社會(huì)發(fā)布了《北京市新聞系列（數(shù)字編輯）專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)試行辦法》，在北京市開(kāi)展數(shù)字編輯專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)制度，標(biāo)志著出版行業(yè)數(shù)字編輯專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)制度進(jìn)入實(shí)施階段[3]。雖然辦法中沒(méi)有明確提出內(nèi)容審核編輯，但其中列出的各類(lèi)編輯中都有內(nèi)容審核編輯的存在，因此建議依法依規(guī)明確把內(nèi)容審核編輯納入管理行列。

三是加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃，提高工作自豪感。從企業(yè)層面，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃，加快提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，增強(qiáng)審核隊(duì)伍的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)自豪感。要設(shè)立分類(lèi)管理、晉升空間、目標(biāo)考核辦法和薪酬體系設(shè)計(jì)等方面的制度，同時(shí)加大制度執(zhí)行力度，以便更好地激勵(lì)編輯的成長(zhǎng)，并讓他們始終保持干勁和活力，從而更加堅(jiān)定工作選擇，更好地規(guī)劃未來(lái)。編輯本身也要通過(guò)自身努力構(gòu)建工作自信力，要找準(zhǔn)定位和方向，增強(qiáng)定力，經(jīng)過(guò)不斷探索，努力度過(guò)迷茫困惑階段，迎來(lái)成功的同時(shí)也提高了工作自豪感。

四是加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化法律意識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，為適應(yīng)審核工作需要，要積極參加行業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)，以及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和通氣會(huì)等，甚至可以通過(guò)參加技能競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)技能。通過(guò)拓展培訓(xùn)渠道和成效，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支強(qiáng)有力的審核隊(duì)伍。同時(shí)，要及時(shí)了解、學(xué)習(xí)各種與內(nèi)容審核相關(guān)的法律法規(guī)，還要及時(shí)了解最新出臺(tái)的一些內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則和管理規(guī)范等。比如，筆者從網(wǎng)上看到，近兩年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)先后向社會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，指明了網(wǎng)絡(luò)短視頻和網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容審核基本標(biāo)準(zhǔn)，這些都需要網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解學(xué)習(xí)。

五是力求內(nèi)外兼修，倡導(dǎo)工匠精神。工欲善其事，必先利其器。內(nèi)容審核編輯要充分認(rèn)識(shí)到工作本身除了是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更重要的是通過(guò)凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，創(chuàng)造出一定的社會(huì)價(jià)值。要努力培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，努力學(xué)習(xí)一些實(shí)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高快速查找和鑒別網(wǎng)上信息的能力。要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度，把工匠精神貫穿工作始終，對(duì)工作精益求精，通過(guò)內(nèi)外兼修，努力成為綜合型、專(zhuān)業(yè)化人才。

4? 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯職業(yè)發(fā)展前景廣闊，努力培養(yǎng)出政治素質(zhì)高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)強(qiáng)的內(nèi)容審核編輯隊(duì)伍，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展有著非常重要的意義和作用。本人作為多年從事網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核的編輯，試圖對(duì)隊(duì)伍建設(shè)提出一些建議，拋磚引玉，以求引發(fā)更多思考。

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[3]王巧珍，單立勛.媒體融合背景下編輯人才隊(duì)伍建設(shè)研究[J].出版科學(xué)，2019，27（6）：48-49.