范香花 程勵

[摘? ? 要]發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要路徑，而社區(qū)居民的旅游支持是影響鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。文章基于共享視角，采用fsQCA方法構(gòu)建了形成社區(qū)居民高水平旅游支持度的復(fù)雜因果模型，綜合納入了社區(qū)居民人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量及旅游共享感知等不同類型影響因素，以揭示社區(qū)居民產(chǎn)生高水平旅游支持度的前因條件組合及其結(jié)構(gòu)關(guān)系。該文以成都市青杠樹村鄉(xiāng)村旅游社區(qū)為例，基于問卷調(diào)查結(jié)果，對旅游社區(qū)居民的旅游支持度進行復(fù)雜性分析。研究結(jié)果支持了復(fù)雜性理論的主要準(zhǔn)則，證實了社區(qū)居民高水平旅游支持度前因條件的異質(zhì)性和復(fù)雜性，獲得了能促使社區(qū)居民產(chǎn)生高水平旅游支持度的11種前因條件組合及其所形成的復(fù)雜因果模型。研究不僅能深化學(xué)界對各影響因素與社區(qū)居民旅游支持度之間所存在的非對稱因果關(guān)系的認識，還能為預(yù)測和提升鄉(xiāng)村旅游社區(qū)居民旅游支持度的管理實踐提供依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]復(fù)雜性理論;共享視角;旅游支持度;fsQCA方法;青杠樹村

[中圖分類號]F59

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2020）04-0036-15

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.04.008

引言

目的地居民是所在地社會文化的創(chuàng)造者與傳承者，也是旅游產(chǎn)業(yè)活動的主要參加者和受益者，特別是鄉(xiāng)村旅游，其發(fā)展的初衷與訴求便是提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏胶蜕钯|(zhì)量[1]。毋庸置疑，鄉(xiāng)村旅游在提高農(nóng)民收入、改善鄉(xiāng)村環(huán)境、倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)、促進鄉(xiāng)村治理等方面發(fā)揮了顯著的作用，因此，開展鄉(xiāng)村旅游成了我國當(dāng)下解決“三農(nóng)”問題與實施“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的重要途徑及有效抓手[2-3]。在此背景下，國家發(fā)展改革委會同有關(guān)部門共同出臺了《促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級行動方案（2018年—2020年）》，希望通過出臺鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法律法規(guī)，有效指導(dǎo)各地鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，通過鄉(xiāng)村旅游強大的帶動作用實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略所提出的“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的總體要求。

縱觀國內(nèi)外旅游研究領(lǐng)域文獻發(fā)現(xiàn)，自20世紀70年代以來，社區(qū)居民旅游支持一直都是學(xué)者們關(guān)注的核心研究主題之一，來自社區(qū)居民的支持之于旅游業(yè)發(fā)展的重要性毋庸置疑。Gursoy等認為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和支持是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提條件[4]。Boukas認為，旅游地社區(qū)居民對旅游發(fā)展的支持可以顯著提升旅游目的地的競爭力、促進目的地的可持續(xù)發(fā)展[5]。汲忠娟等指出，社區(qū)居民對旅游發(fā)展的正面感知和積極態(tài)度不僅有助于增強旅游地的吸引力，而且有助于增進游客的旅游體驗[6]。因此，全面了解社區(qū)居民高水平旅游支持度形成的前因條件組合，有利于旅游經(jīng)營者和管理者制定有效的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略及干預(yù)手段，以提高社區(qū)居民的旅游支持水平。

在已有研究中，學(xué)者們總結(jié)了多種社區(qū)居民旅游支持度的影響因素，如居民對旅游業(yè)所帶來的積極影響和消極影響的感知[7]、居民生活滿意度[8]和生活質(zhì)量[9]、社區(qū)相關(guān)因素[10]、個人受益感知[11]、旅游知識和權(quán)力[12]及對政府的信任[13]等，并使用多種統(tǒng)計方法檢驗這些因素對居民旅游支持度的影響效應(yīng)，使得旅游支持度的眾多影響因素對旅游支持度的離散影響效應(yīng)及其因果關(guān)系得到了證實，對于更好地了解這一關(guān)鍵問題的性質(zhì)和形成機制方面做出了重大貢獻。然而，基于自變量相互獨立、單向線性關(guān)系和因果對稱性等傳統(tǒng)統(tǒng)計技術(shù)（如多元回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型）的研究結(jié)果無法解釋影響變量與旅游支持度之間存在的多重并發(fā)的因果關(guān)系、因果非對稱性關(guān)系，以及形成高水平旅游支持度的多種等效方案等因果復(fù)雜性問題[14]。由于旅游支持意愿的形成是一個非常復(fù)雜的心理過程和社會現(xiàn)象，受到來自個體、群體及社會等多種因素的復(fù)雜交互影響，因此，需要使用非對稱視角進行更加深入的探討。

綜合以上考慮，本研究從共享視角出發(fā)，基于復(fù)雜性理論及已有研究成果構(gòu)建了包含人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量和旅游共享感知變量的旅游地居民旅游支持復(fù)雜因果模型。借助模糊集定性比較分析法（fuzzy-set qualitative comparative analysis， fsQCA）對社區(qū)居民高水平旅游支持度的前因條件進行復(fù)雜的非對稱分析，通過捕捉旅游地居民旅游支持度各影響因素之間的交互關(guān)系及協(xié)同關(guān)系，來識別可能預(yù)測旅游支持度影響因素之間的特定前因條件組合模式，即人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量和旅游共享感知是如何組合在一起共同解釋高水平旅游支持度的，嘗試用一種全新的復(fù)雜性視角重新審視旅游地居民的旅游支持度，以期為旅游地和諧可持續(xù)發(fā)展提供多元化管理途徑。

1 理論背景與復(fù)雜模型構(gòu)建

1.1 旅游發(fā)展中的共享理念

國外關(guān)于共享理念的研究及應(yīng)用主要集中在“共享經(jīng)濟”（sharing economy）相關(guān)研究，由美國社會學(xué)教授Felson和Spaeth于1978年首次提出，隨后，這一概念被廣泛應(yīng)用于社會各界，旅游學(xué)界也有所涉及[15]。在所謂的共享經(jīng)濟、協(xié)作消費或?qū)Φ冉?jīng)濟中，個人通過租賃、借貸、交易、易貨或交換商品、服務(wù)、運輸解決方案、空間及金錢來參與共享活動[16]。因此，衍生出了旅游共享經(jīng)濟這一術(shù)語，主要包括旅游住宿共享、旅游知識共享、旅游體驗共享、旅游資源共享、旅游品牌共享等[17]。而在國內(nèi)，“共享發(fā)展”理念則側(cè)重解決社會公平正義問題，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果為人民共享，使人們在發(fā)展中有更多的獲得感與幸福感。具體到鄉(xiāng)村旅游中，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目的是為了造福人民，即在為游客提供滿意的旅游體驗的同時，努力提高旅游地居民的生活質(zhì)量與生活環(huán)境[18]。這與鄉(xiāng)村旅游業(yè)中的可持續(xù)發(fā)展理念不謀而合，該理念認為旅游發(fā)展能夠且應(yīng)該對旅游目的地資源和環(huán)境的可持續(xù)使用及社區(qū)福祉做出貢獻[19]。同時，Rasoolimanesh和Jaafar指出，旅游社區(qū)居民對包含經(jīng)濟、社會和環(huán)境在內(nèi)的旅游發(fā)展成果的積極感知，有助于提升他們的旅游支持度及旅游參與度，進而促進社區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[20]。因此，共享理念在鄉(xiāng)村旅游業(yè)中的運用，可以更好地發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游業(yè)強大的民生功能，同時，也是促進目的地旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新路徑。

關(guān)于旅游共享內(nèi)容維度構(gòu)成，本文將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略所提出的“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的總要求作為旅游共享的最終目標(biāo)，提出旅游共享六維度，分別為經(jīng)濟共享、政治共享、設(shè)施共享、文化共享、環(huán)境共享及理念共享。其中，經(jīng)濟共享是指旅游社區(qū)居民能夠公平公正地享受到旅游發(fā)展所帶來的經(jīng)濟福利，如，經(jīng)濟收入得到提升，獲得就業(yè)機會等。經(jīng)濟共享是旅游共享的核心，它能夠使旅游發(fā)展的成果落到實處，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，使得旅游社區(qū)居民能夠獲取相應(yīng)的利益，增加對旅游業(yè)發(fā)展的支持程度，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺”和“生活富裕”。政治共享是指在旅游發(fā)展過程中，社區(qū)居民始終處于主體地位，他們有權(quán)力參與到旅游發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，發(fā)揮主人翁的作用。政治共享是旅游共享的保障，一個地區(qū)的旅游發(fā)展與政治是緊密相連的，政治共享可以在一定程度上保障旅游共享中其他維度的共享落實，最終實現(xiàn)“治理有效”。設(shè)施共享是指旅游社區(qū)居民有權(quán)力享用旅游目的地中除了公共設(shè)施之外的旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游產(chǎn)品;環(huán)境共享是指旅游社區(qū)居民也可以享受到為了吸引游客而打造的綠化、田園風(fēng)光及清新空氣。設(shè)施共享和環(huán)境共享是旅游共享的基礎(chǔ)，通過對實體和使用權(quán)的有償分享使得社會資源得以充分利用，是實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置的一種有效途徑，最終實現(xiàn)“生態(tài)宜居”。文化共享是指，得益于旅游業(yè)的發(fā)展，社區(qū)居民享有了更為豐富的文化活動，精神層面的需求得到一定程度的滿足，如為了吸引游客而舉辦的文藝演出、文化展覽、節(jié)慶活動，以及組建的村舞蹈隊。文化共享是旅游共享的靈魂，可以使旅游目的地居民重新認知自身文化的價值和獨特性，最終實現(xiàn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明”。理念共享是指旅游社區(qū)居民針對旅游發(fā)展所持有的有利于旅游可持續(xù)發(fā)展的理念，它是旅游共享的前提條件，旅游發(fā)展理念的共享可以增強各地區(qū)發(fā)展旅游的自覺性，保障各主體的利益，促進資源的共同利用，生態(tài)環(huán)境的共同保護，增強文化認同與文化建設(shè)意識，最終實現(xiàn)旅游發(fā)展的真正共享。

1.2 復(fù)雜性理論及其在本研究中的應(yīng)用

復(fù)雜性理論已經(jīng)被多個領(lǐng)域用來發(fā)展理論，如自然和社會科學(xué)、餐飲業(yè)和旅游業(yè)及市場營銷科學(xué)，這為模擬結(jié)果條件的前因條件組合模式提供了更深入的見解[21]。復(fù)雜性理論關(guān)注的是要素組合模式，它有助于更深入地理解前因條件和結(jié)果條件之間的關(guān)系，可用來開發(fā)能夠解釋復(fù)雜結(jié)果的可推廣模型[22]。Baggio認為在現(xiàn)實的復(fù)雜情境下，簡單線性方法不能對所有構(gòu)成指標(biāo)之間繁雜的交互作用給予充分解釋，而復(fù)雜性理論可提供充足和有效的理論背景來支持所提出的復(fù)雜因果模型[23]。在旅游與休閑領(lǐng)域，Wu等運用復(fù)雜性理論模擬溫泉療養(yǎng)和美容行業(yè)的客戶行為[24]。Olya和Altinay運用復(fù)雜性理論預(yù)測旅游天氣保險購買意愿的高低程度和目的地忠誠度[25]。Hsiao等借助復(fù)雜性理論來處理酒店員工工作表現(xiàn)中出現(xiàn)的逆向案例[26]。Olya等基于復(fù)雜性理論來預(yù)測3個旅游社區(qū)群體的高、低旅游支持度[27]。Olya等運用復(fù)雜性理論預(yù)測殘疾游客使用點對點設(shè)施的行為意向的因果模型[28]。通過對復(fù)雜性理論的使用，促使學(xué)者們更深入地理解了旅游情境下前因條件和結(jié)果條件之間存在的非對稱復(fù)雜關(guān)系。

具體到旅游支持度研究，大多數(shù)研究都是基于社會交換理論而展開的[29]，注重在個體和群體之間資源交換的基礎(chǔ)上來理解社會過程，這為旅游業(yè)的和諧可持續(xù)發(fā)展提供了一定的理論指導(dǎo)[30]。然而，社會交換理論在旅游支持度研究中的運用還存在一些局限，一方面，該理論過于關(guān)注經(jīng)濟交換[31]，弱化了社會、文化及心理層面因素對旅游支持度的復(fù)雜影響;另一方面，該理論在一些實證研究中無法解釋異質(zhì)性和反例的發(fā)生[32]，而復(fù)雜性理論則可以彌補社會交換理論在旅游支持度研究運用中存在的不足，延伸旅游支持度研究的復(fù)雜性視角。因此，本研究以復(fù)雜性理論作為理論基礎(chǔ)，提出鄉(xiāng)村旅游地居民旅游支持度的復(fù)雜因果模型，并依據(jù)該理論的關(guān)鍵準(zhǔn)則對fsQCA分析結(jié)果進行評估。準(zhǔn)則1：在對結(jié)果條件的高得分或低得分進行預(yù)測時，一個簡單的前因條件可能是必要的，但很少是充分的。準(zhǔn)則2：組合準(zhǔn)則，兩個或更多簡單條件的復(fù)雜組合對于結(jié)果條件的一致性高分是充分的。準(zhǔn)則3：等定性（殊途同歸）準(zhǔn)則，一個前因條件組合，對于預(yù)測結(jié)果條件的高得分來講是充分的，但卻不是必要的。準(zhǔn)則4：前因條件組合中的單個特征變量（特性或行動）可以對特定結(jié)果產(chǎn)生正向或反向的影響效應(yīng)，這取決于前因條件組合中其他因素的存在或不存在。準(zhǔn)則5：一個可以預(yù)測結(jié)果條件高得分的前因條件組合并不適用于所有案例，因此，任何一個前因條件組合的覆蓋度都小于1。但也存在一些例外的情況，如，當(dāng)一個給定前因條件組合可以有效預(yù)測結(jié)果條件的高得分，且自身得分較高時，該前因條件組合的覆蓋度則可能等于1[33]。

1.3 旅游支持度復(fù)雜因果模型的提出

正如許多研究者所認為的那樣，社區(qū)居民旅游支持度的影響因素具有多元性和復(fù)雜性，基于不同的研究情境，學(xué)者們總結(jié)了多種影響社區(qū)居民旅游支持度的因素。在已有研究中，Teye等和Nghiêm Phú的研究表明，受教育程度較高的居民對旅游業(yè)持積極態(tài)度[34-35]。范莉娜和李秋成的研究發(fā)現(xiàn)，居民受教育程度正向影響其對社區(qū)旅游發(fā)展的支持態(tài)度[36];居民參與旅游經(jīng)營活動對旅游發(fā)展態(tài)度有積極影響[34]。Sinclair-Maragh專門就居民的人口學(xué)特征對旅游支持度的影響進行了研究，發(fā)現(xiàn)年齡在18歲至25歲之間的低收入（月收入往往在2萬至10萬牙買加元）黑人女性更支持旅游業(yè)的發(fā)展[37]。王莉和陸林的研究表明，從事旅游業(yè)相關(guān)工作的居民（或其親戚、朋友、鄰居）會對旅游業(yè)及旅游者更為歡迎[38]。Martín等認為，居民對旅游業(yè)所能帶來的經(jīng)濟收益最為關(guān)注。因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游后，居民的經(jīng)濟收入變化可以在較大程度上影響居民的旅游支持度[39]。王莉和陸林認為距離是影響旅游發(fā)展態(tài)度的一個重要因素，居住地距離旅游中心較近的居民對旅游業(yè)的態(tài)度更為支持[38]。Allen等的研究認為，居住時間的長短并不會顯著影響居民對旅游業(yè)發(fā)展的看法，因此，居住時間的長短與居民對旅游發(fā)展的支持程度也可能沒有關(guān)系[40]。戴斌認為，發(fā)展旅游業(yè)是提升民眾獲得感的重要途徑，居民對旅游發(fā)展的共享感知也是影響其旅游支持的重要指標(biāo)之一[41]。

綜上，學(xué)者們針對不同類型變量（如人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與等）對旅游支持度的影響分別采用了不同的研究方法展開研究，這些研究有助于我們了解旅游支持的性質(zhì)及成因。然而，由于旅游支持度的影響變量之間存在一定的交互性和協(xié)同性[32]，故，如果將旅游支持度的不同類型變量同時納入一個復(fù)雜模型中，那么，這些不同類型變量可能對旅游支持度產(chǎn)生不同的影響效應(yīng)，從而有助于我們從整體上認識旅游支持心理及行為發(fā)生的機制。鑒于此，本研究基于復(fù)雜性理論，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游地居民旅游支持度的復(fù)雜因果構(gòu)型，包括5個人口學(xué)特征變量，4個社區(qū)旅游參與相關(guān)變量，6個旅游共享感知變量及一個結(jié)果變量，即旅游支持水平。Venn圖說明了所提出的復(fù)雜因果構(gòu)型模型（圖1），其中，箭頭A表示人口學(xué)特征與高水平旅游支持度之間的因果關(guān)系，箭頭B表示社區(qū)旅游參與和高水平旅游支持度之間的因果關(guān)系，箭頭C表示旅游共享感知與高水平旅游支持度之間的因果關(guān)系，箭頭D表示人口學(xué)特征、旅游共享感知與高水平旅游支持度之間的因果關(guān)系，箭頭E表示社區(qū)旅游參與相關(guān)變量、旅游共享感知與高水平旅游支持度之間的因果關(guān)系。

2 研究設(shè)計與方法

2.1 研究區(qū)概況

青杠樹村位于四川省成都市郫都區(qū)三道堰鎮(zhèn)東部，距成都市區(qū)僅16千米。全村管轄面積2.4平方千米，轄11個村民小組，有932戶2320人。2012年6月開始啟動土地綜合整治項目，進行美麗新村建設(shè)，全村共有2190人自愿參與新村建設(shè)，參與率高達97.3%。2013年上半年完成房子的拆舊建新、分房工作，建成9個組團共9.7萬平方米的“小組微生”新農(nóng)村綜合體，下半年，農(nóng)民入住新房。2014年，從村民利益角度出發(fā)，確定全村的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，大力開展鄉(xiāng)村旅游。2015年，該村分別被評為“中國十大美麗鄉(xiāng)村”“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“成都市鄉(xiāng)村旅游特色村”，2017年成功創(chuàng)建4A級景區(qū)，并于3月10日成功舉辦國際鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢高峰論壇。2018年，青杠樹村全年接待游客267萬人次，實現(xiàn)旅游收入1.1億元，村民實現(xiàn)人均可支配收入28054元①。

青杠樹村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展充分體現(xiàn)了“共商共建共享”的共享發(fā)展理念。與一般旅游發(fā)展模式不同的是，青杠樹村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的首要功能是滿足當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ畹男枰?，其次是滿足游客的需要，是典型的旅游型新村。為了有效踐行“共商共建共享”發(fā)展理念，青杠樹村村委成立了村（居）民議事委員會和監(jiān)督委員會，通過這兩個委員會，有效保障了村民在旅游發(fā)展過程中的主體地位和話語權(quán)，充分實現(xiàn)了“共商”的發(fā)展理念。同時，在村民參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營過程中，實施了村民為主、政府為輔的自主管理模式，當(dāng)?shù)卣ㄟ^咨詢、培訓(xùn)等多種方式來盡可能地為當(dāng)?shù)卮迕穹?wù)，提高他們的服務(wù)、經(jīng)營及管理技能，極大地調(diào)動了他們參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)與經(jīng)營的積極性。隨著鄉(xiāng)村旅游的開展，青杠樹村村民的收入渠道也從過去簡單依靠農(nóng)業(yè)和外出務(wù)工為主，到如今的土地流轉(zhuǎn)收入、集體經(jīng)濟入股分紅、住房租賃收入、農(nóng)家樂經(jīng)營收入、務(wù)工收入、政策性收入等多元化收入渠道，這使得他們的經(jīng)濟收入大幅攀升、住宿條件得以改善、生活質(zhì)量大幅提高、文化生活日益豐富。青杠樹村村民充分享受到了旅游發(fā)展所帶來的好處，對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展充滿期待，并提供了大力的支持。

2.2 測量工具

研究以問卷的方式來測量研究所需內(nèi)容，共由3部分構(gòu)成，第一部分主要是對被調(diào)查者基本的人口學(xué)統(tǒng)計背景資料的調(diào)查，納入了性別、年齡、職業(yè)、家庭成員最高學(xué)歷及家庭年收入5個統(tǒng)計變量;第二部分主要是對青杠樹村居民的居住時間、居住區(qū)域、收入增加情況、是否參與旅游共4個方面的內(nèi)容進行測量;第三部分主要是對青杠樹村社區(qū)居民的旅游共享感知及旅游支持度進行測量，其中，旅游共享感知分別從經(jīng)濟共享、政治共享、設(shè)施共享、環(huán)境共享、文化共享及理念共享等6個方面進行測量。對旅游共享6個方面的測量指標(biāo)，主要是基于前期的訪談及相關(guān)研究成果整理而來;旅游支持度量表則借鑒了李秋成等[42]、徐文燕和鐘麗莉[43]的研究，包括4條測試語句（表1）。第三部分統(tǒng)一使用李克特5分量表進行測量，要求被調(diào)查者根據(jù)自身對觀測變量的贊同程度進行打分，分值1到分值5表示“很不贊同”“不贊同”“一般”“贊同”“非常贊同”。

2.3 數(shù)據(jù)獲取

本文的數(shù)據(jù)主要來源于對青杠樹村居民所進行的隨機抽樣調(diào)查。為了減少共同方法變異量，研究者使用了Podsakoff等[44]推薦的問卷調(diào)查程序。例如，在問卷的首頁有關(guān)于本次調(diào)研的目的、數(shù)據(jù)保密性以及其他相關(guān)信息。為了識別不必要的、理解困難的或模棱兩可的測試語句，在預(yù)調(diào)研中發(fā)放20份問卷，根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果對問卷測試語句進行了相應(yīng)的調(diào)整與完善。

正式調(diào)研時間集中在2017年6月6日到11月7日期間，分別進行了4次問卷發(fā)放，時間跨度6個月份，包含了青杠樹村旅游的淡季與旺季。為了保證問卷回收質(zhì)量，問卷發(fā)放人員均為本團隊旅游管理專業(yè)在讀研究生。在進行問卷發(fā)放之前，向他們講解了問卷調(diào)查的主要目的及調(diào)查要求，使其熟悉研究主題，掌握一定的問卷發(fā)放技巧。為保證抽樣的覆蓋度和代表性，樣本抽樣原則為：在每個組團內(nèi)隨機入戶發(fā)放約15份問卷，每一戶僅調(diào)查成年戶主、其配偶或者成年家庭成員作為代表。青杠樹村共932戶農(nóng)戶，共發(fā)放問卷150份，回收140份，回收率為93.3%，其中有效問卷119份，有效率為85%，抽樣問卷數(shù)占到社區(qū)農(nóng)戶總數(shù)的12.8%?？紤]到定性比較分析法適用于300份以下中等樣本量的情況（fsQCA方法屬于定性比較分析法的一種）[45]，即適用于處理對質(zhì)性研究來講樣本量太大但對量化研究而言樣本量又太小的中間情況[46]，119份問卷量即可滿足該方法的分析要求。

在被調(diào)查者中，男性占43.7%，女性占56.3%;36歲到45歲群體占24.2%，46歲到55歲群體占23.5%，26歲到35歲群體占22.7%;74.8%的群體為已婚，僅25.2%的群體未婚;在家庭成員最高學(xué)歷方面，最多的為高中（含中專）學(xué)歷群體，占34.5%，其次是初中學(xué)歷的群體，占31.1%;在家庭年收入方面，大部分群體年收入都在5萬元以下，占74.8%，5萬～10萬之間的占22.7%。

3.5 復(fù)雜性理論的應(yīng)用

在復(fù)雜性理論的基礎(chǔ)上，使用fsQCA方法揭示了旅游社區(qū)居民的人口學(xué)統(tǒng)計變量、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量、旅游共享感知變量是如何進行復(fù)雜組合以共同作用于高水平旅游支持度。fsQCA分析結(jié)果支持了Woodside提出的復(fù)雜性理論的主要準(zhǔn)則。如表4所示，對于居民高水平旅游支持度來講，沒有一個單一的前因條件是充分的。因此，該實證分析結(jié)果支持復(fù)雜性理論在居民旅游支持度應(yīng)用中的準(zhǔn)則1。

如表4，預(yù)測高水平旅游支持度的fsQCA分析結(jié)果顯示了5個復(fù)雜因果模型，使用不同的前因條件充分且一致地預(yù)測高水平旅游支持度，得到了預(yù)測高水平旅游支持度的11個前因條件組合，因此，準(zhǔn)則2得到支持。與對稱方法不同的是，獲得高水平旅游支持度并不僅僅由一個因果模型來解釋。在11個前因條件組合中，每一個前因條件組合對于預(yù)測高水平旅游支持度來講都是充分的，但卻不是必要的，因此，準(zhǔn)則3得到支持。

前因條件中每個簡單條件的表現(xiàn)（如，存在、缺失、正向影響、反向影響）取決于其他前因條件及其屬性。復(fù)雜性理論的這一準(zhǔn)則解釋了反向案例的發(fā)生以及預(yù)測旅游支持度的異質(zhì)性。如，在前因條件組合D2、E1、E2中都出現(xiàn)了政治共享，但它對高水平旅游支持度的影響效應(yīng)卻有正向的和負向的，同時，在前因條件組合C1和D1中卻沒有出現(xiàn)，這意味著政治共享在預(yù)測高水平旅游支持度中的作用取決于其他前因條件，因此，準(zhǔn)則4得到支持。由表4和表5中的模糊XY圖所示，其覆蓋度小于1，這意味著與高水平旅游支持度相匹配的復(fù)雜前因條件組合并不適用于所有案例。因此，準(zhǔn)則5得到了支持。

4 結(jié)論與討論

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展只有在充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦脑V求與共享感知的前提下，才能獲得當(dāng)?shù)鼐用褡畲蟪潭鹊闹С?，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。研究基于共享視角，運用復(fù)雜性理論，構(gòu)建了包含鄉(xiāng)村旅游地居民人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量及旅游共享感知變量的高水平旅游支持度復(fù)雜預(yù)測模型，使用fsQCA方法預(yù)測了旅游社區(qū)居民的高水平旅游支持度。

4.1 研究結(jié)論

整體來看，鄉(xiāng)村旅游社區(qū)旅游支持度的復(fù)雜性特點得以證實。本文基于旅游社區(qū)居民的人口學(xué)特征、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量及居民的旅游共享感知，構(gòu)建了5個用來預(yù)測高水平旅游支持度的復(fù)雜因果模型，得到11種預(yù)測高水平旅游支持度的前因條件組合，這些前因條件組合均滿足了一致性（>0.6）和覆蓋度（>0.2）的要求。從而為提高居民的旅游支持度提供了多條干預(yù)路徑。交叉列聯(lián)表分析發(fā)現(xiàn)，在預(yù)測居民的高水平旅游支持度時存在反例發(fā)生，即進行預(yù)測的結(jié)果條件（旅游支持度）與前因條件之間呈現(xiàn)出非對稱關(guān)系，因此選擇fsQCA方法對居民高水平旅游支持度進行分析，具有較高的契合性。fsQCA分析發(fā)現(xiàn)，高水平旅游支持度的前因變量具有異質(zhì)性和復(fù)雜性。有些前因變量在不同的前因條件組合中可能產(chǎn)生負向影響、正向影響或不出現(xiàn)，即預(yù)測居民高水平旅游支持度時，單個前因條件的作用取決于其他前因條件（缺失/存在/大小/正負），這也表明了高水平旅游支持度前因變量之間存在一定的交互作用。

具體來看，在人口學(xué)變量方面，低家庭年收入這個指標(biāo)，在每個高水平旅游支持度前因條件組合中均出現(xiàn)了，說明了低收入家庭屬于高水平旅游支持度群體，且他們的旅游支持度不會受到任何其他變量的影響，這與大部分研究結(jié)論不同。根據(jù)社會交換理論，家庭收入較低的居民對旅游發(fā)展的態(tài)度往往是消極的[55]。此外，Hao等的研究顯示，收入與居民對旅游發(fā)展的態(tài)度沒有關(guān)系[56]。本研究的分析結(jié)果進一步表明了家庭收入與旅游支持度之間關(guān)系的復(fù)雜性與不穩(wěn)定性。同樣的情況，也發(fā)生在年齡與學(xué)歷指標(biāo)上。在社區(qū)旅游參與變量方面，發(fā)展旅游后的收入增加情況在高水平旅游支持度中的作用受到其他變量的影響，說明旅游收入增加情況與旅游支持度并不是單純的線性關(guān)系，而是隨著模型納入變量的不同，而呈現(xiàn)出正向影響與負向影響關(guān)系，即不對稱的非線性影響關(guān)系。在旅游共享感知方面，與其他共享維度不同的是，政治共享維度在不同的前因條件組合中呈現(xiàn)出不同的方向，從而說明政治共享感知在預(yù)測高水平旅游支持度中的作用受到其他前因變量的影響。這也表明了，在青杠樹村目前的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展階段中，政治共享感知不是獲得居民高水平旅游支持度的必要條件。

4.2 研究貢獻

本研究對于旅游地居民旅游支持度的研究，具有一定的理論價值和實踐意義。首先，本研究證實了旅游支持度研究中的共享理念的可行性，為今后旅游支持度研究提供了新的研究視角。旅游共享感知是評判旅游社區(qū)居民獲得感的重要指標(biāo)，也是影響居民旅游支持水平的關(guān)鍵因素之一。特別是經(jīng)濟共享感知、設(shè)施共享感知、環(huán)境共享感知、文化共享感知、理念共享感知對高水平旅游支持度表現(xiàn)出了較強的影響。因此，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，要重視旅游地居民對旅游發(fā)展成果的共享，多元化共享途徑，切實提高居民的共享感知，進而提升居民的旅游支持水平，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)增磚添瓦。

其次，本研究運用基于復(fù)雜性理論的非對稱模型，有效解釋了鄉(xiāng)村旅游支持度的影響因素之間的復(fù)雜相互作用，即某一前因變量對結(jié)果變量的影響方向及強度，均有可能受到其他變量的影響，研究結(jié)果加深了對影響居民旅游支持心理形成的復(fù)雜性的理解。同時，fsQCA分析得到11個高水平旅游支持度的前因條件組合，這為切實提高鄉(xiāng)村旅游地居民的旅游支持度提供了多元化干預(yù)路徑，其中任何一種前因條件組合模式的實現(xiàn)都可以達成鄉(xiāng)村旅游地居民高水平的旅游支持。因此，在鄉(xiāng)村旅游管理經(jīng)營中，可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝趯W(xué)特征、旅游參與情況及旅游業(yè)發(fā)展的具體情況，靈活選擇切實可行的旅游支持度提升方案。

最后，本研究將人口學(xué)特征變量、社區(qū)旅游參與相關(guān)變量及旅游共享變量等不同數(shù)據(jù)類型變量同時納入模型中進行fsQCA分析，而不是機械地將不同數(shù)據(jù)類型指標(biāo)進行剝離，然后進行簡單的旅游支持度影響關(guān)系及影響機制分析，彌補了傳統(tǒng)的SEM及MRA分析難以實現(xiàn)的研究。這一方面有助于從整體上把握旅游支持度影響因素研究，用整體性觀點來討論旅游支持意愿或行為研究;另一方面，有助于深化學(xué)界對旅游支持意愿或行為影響因素之間所存在的交互性和復(fù)雜性的認知，規(guī)避了過度強調(diào)單個因素在旅游支持意愿或行為形成中的重要性。本研究結(jié)果充分顯示了在旅游支持度的眾多影響因素中，大部分影響因素對旅游支持度的影響效應(yīng)隨著其他前置因素的存在與否、影響程度及影響方向而變化。

4.3 研究局限及未來研究方向

整體來看，本研究仍存在一些不足之處，有待未來進一步展開探討和研究。由于本研究的案例地自2015年才開始發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游，處于旅游發(fā)展生命周期中的起始和發(fā)展階段，根據(jù)Butler的旅游地生命周期理論，處于不同生命周期的旅游目的地，居民對旅游發(fā)展的態(tài)度是不一致的。因此，今后可以選取不同生命周期的旅游目的地進行過對比研究，以得出更加有效的旅游支持度預(yù)測模型。此外，在未來的研究中，還可以引入旅游目的地其他相關(guān)結(jié)果條件（如旅游發(fā)展?jié)M意和生活質(zhì)量）及其他旅游支持度前因條件，如與居民社區(qū)感知及心理感知相關(guān)的特征變量，有助于對社區(qū)居民的高水平旅游支持度進行更加復(fù)雜的解讀和預(yù)測。最后，在今后的研究中，還可以結(jié)合質(zhì)性研究方法，對于本研究的部分結(jié)論給予更加合理的、有說服力的解讀。

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[基金項目]本研究受國家社會科學(xué)基金后期項目“全域旅游系統(tǒng)演化、產(chǎn)業(yè)融合和價值共享研究”（18FGL015）、文化和旅游部科研項目“基于鄉(xiāng)愁記憶的鄉(xiāng)村文化恢復(fù)機制及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究”（18TACG006）、四川大學(xué)“四川大學(xué)區(qū)域歷史與邊疆學(xué)學(xué)科群”和四川大學(xué)“創(chuàng)新火花項目”“全域旅游產(chǎn)業(yè)融合、價值共享與社區(qū)可持續(xù)生計研究：基于系統(tǒng)演化的視角”（2018hhs-57）共同資助。[This study was supported by grants from the National Social Science Foundation of China （to CHENG Li）（No.18FGL015）， the Foundation of Ministry of Culture and Tourism of China（to CHENG Li） （No.18TACG006）， Sichuan University （to CHENG Li） and the Foundation of Sichuan Universitys “Innovation Spark Project”（to CHENG Li） （No.2018hhs-57）.]

[收稿日期]2019-12-26; [修訂日期]2019-02-17

[作者簡介]范香花（1986—），女，河南項城人，講師，博士研究生，主要研究方向為旅游可持續(xù)發(fā)展，E-mail： fxh1228@qq.com;程勵（1970—），男，四川雅安人，博士，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向為旅游可持續(xù)發(fā)展、旅游人類學(xué)，E-mail：chengli@scu.edu.cn，通訊作者。