鄧云斌　李紅

【摘要】本文針對無序、繁雜且低效的班主任工作現(xiàn)狀，提出用工作流程圖清晰且詳細(xì)地呈現(xiàn)常規(guī)教育管理工作的內(nèi)容，改進(jìn)班級管理工作，使班級管理工作能井然有序地開展，創(chuàng)設(shè)井井有條、標(biāo)準(zhǔn)高效的小學(xué)班主任工作新范式。

【關(guān)鍵詞】班主任工作 效益 流程圖 程序化

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）05A-0056-03

小學(xué)班主任工作是學(xué)校教育中極其重要的育人工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作，發(fā)揮班主任在中小學(xué)教育中的重要作用，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育部制定了《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，旨在明確班主任工作職責(zé)。新時代背景下，經(jīng)濟(jì)社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學(xué)生成長的新情況新特點(diǎn)，對中小學(xué)班主任工作提出了更高的要求。雖有政策支持，班主任工作效益卻有待提高。鑒于此，本文提出將工作流程圖應(yīng)用于小學(xué)班主任工作中，提高班主任工作效益。

一、小學(xué)班主任工作的現(xiàn)實(shí)困境

班主任工作效益不高，需要在學(xué)校一線工作中研究與探討問題產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)原因。筆者在實(shí)踐調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)班主任承擔(dān)著班級的日常管理，班干部選拔與培養(yǎng)，家委會組建與監(jiān)管，學(xué)生社會實(shí)踐活動規(guī)劃，學(xué)校慶典活動節(jié)目彩排，班級競賽排練、學(xué)生突發(fā)安全事故處理，主題班會教育，學(xué)生成長檔案設(shè)計等大量的工作?！鞍嘀魅喂ぷ鞒闪艘粋€‘無底洞，隨著時代的發(fā)展，工作內(nèi)容越來越繁雜，壓力越來越大”[1]，嚴(yán)重影響著小學(xué)班主任工作的情緒與效益，不利于班主任提高教育教學(xué)工作質(zhì)量。因此，面對著大量、繁雜且瑣碎的班主任工作，小學(xué)班主任常常感到應(yīng)接不暇或手足無措，缺乏工作規(guī)劃與預(yù)設(shè)，而采取“兵來將擋，水來土掩”的無序工作方式。無序的工作方式，是提高班主任工作效益的極大阻礙。

二、小學(xué)班主任工作流程圖的應(yīng)用

在工業(yè)工程項(xiàng)目管理工作中，管理者運(yùn)用工作流程圖為繁瑣的項(xiàng)目工作厘清操作程序，清晰且詳細(xì)地呈現(xiàn)工作內(nèi)容，使工業(yè)工程項(xiàng)目能井然有序地運(yùn)行?；诠ぷ髁鞒虉D的班主任常規(guī)工作模式不失為一條行之有效的新路徑，可以為無序、繁雜且瑣碎的班主任工作開辟的新道路。

班主任的工作對象除了學(xué)生，還包括其他任課教師、學(xué)生家長以及相關(guān)的社會力量。班主任是溝通家庭、學(xué)校、社會的聯(lián)絡(luò)員，是學(xué)校全面實(shí)施教育教學(xué)計劃的得力助手。[2]筆者從小學(xué)班主任工作中選取具有代表性的工作，借助工業(yè)工程項(xiàng)目管理方法，用“工作流程圖”厘清工作流程與內(nèi)容，用箭頭、圖形、線條直觀明了地呈現(xiàn)，使該工作程序趨于標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建科學(xué)的工作流程圖。

（一）班主任工作概覽流程圖設(shè)計與說明

班主任不僅是家校溝通與協(xié)調(diào)的橋梁，還是學(xué)校教育工作最基層的組織者和協(xié)調(diào)者。這意味著班主任工作種類多樣、形式繁雜。鑒于此，本文設(shè)計“班主任工作概覽流程圖”，將無序、繁雜的班主任工作重新梳理。具體設(shè)計如圖1所示。

在此特別說明，盡管班主任工作繁多，各項(xiàng)工作卻也有其內(nèi)在聯(lián)系。班主任應(yīng)采取先分類后整理的思路，盡可能地羅列班主任工作的事項(xiàng)，按工作性質(zhì)將班主任工作事項(xiàng)劃分為“突發(fā)工作”“日常工作”“前期規(guī)劃工作”三類，再詳盡地劃分小類，并分清層次，形成流程圖，這樣就能完整且一目了然地呈現(xiàn)各項(xiàng)班主任工作。

（二）一年級新生入學(xué)報到與注冊工作流程圖設(shè)計與說明

一年級新生入學(xué)報到與注冊工作是小學(xué)班主任工作周期的開端，也是學(xué)校管理中一項(xiàng)極其重要的工作，更是班主任直接與學(xué)生及其家長初次見面、建立聯(lián)系的重要工作。因此，班主任在一年級新生入學(xué)報到與注冊工作中的表現(xiàn)，對其后續(xù)的班級教育教學(xué)工作的開展具有重要影響，班主任要高度重視第一次服務(wù)學(xué)生及其家長的工作。鑒于此，本文運(yùn)用工作流程圖，梳理一年級新生入學(xué)報到與注冊的工作內(nèi)容與程序，做好前期預(yù)案與準(zhǔn)備工作，為班主任做好新生報到工作提供助力，以便班主任更好地展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，給學(xué)生及其家長留下良好的印象，讓學(xué)生開心地來到學(xué)校，讓學(xué)生家長放心地把孩子托付給班主任。具體設(shè)計如圖2所示。

特此說明，一年級小學(xué)生初次踏進(jìn)小學(xué)校園開始新的學(xué)習(xí)生活，需要適應(yīng)很多新的要求。班主任要考慮到一年級小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，照顧家長的焦慮情緒。根據(jù)工作流程圖有準(zhǔn)備、有條理地開展一年級新生入學(xué)報到與注冊工作，展現(xiàn)班主任良好的工作狀態(tài)與專業(yè)素養(yǎng)，是穩(wěn)定學(xué)生與家長情緒的“定心丸”。

（三）學(xué)生突發(fā)傷害事件應(yīng)急處理流程圖設(shè)計與說明

小學(xué)生年齡小、身心發(fā)育不健全，不知道如何正確處理同學(xué)之間的矛盾，也不能有效地控制情緒，難免把握不了同學(xué)之間玩耍的“度”，往往采取暴力手段解決矛盾，導(dǎo)致受傷。盡管班主任多次開展相關(guān)的安全教育、紀(jì)律教育，此類突發(fā)的傷害事件還是時常發(fā)生。為此，本著“時刻把學(xué)生生命安全放在第一位”的原則，本文設(shè)計“學(xué)生突發(fā)傷害事件應(yīng)急處理流程圖”，在突發(fā)學(xué)生傷害事件時，提高班主任應(yīng)急處理工作的效率，保障學(xué)生生命安全。如圖3所示。

特此說明，應(yīng)急處理學(xué)生傷害事故時，首先，要將學(xué)生生命健康安全放在核心位置;其次，公正地解決事故糾紛，做好家長情緒安撫工作，消除矛盾;同時，及時向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報備;最后，加強(qiáng)學(xué)生安全教育，教導(dǎo)學(xué)生引以為戒，減少同類學(xué)生傷害事故的發(fā)生。

（四）班級社會實(shí)踐活動組織規(guī)劃流程圖設(shè)計與說明

班級活動是學(xué)生認(rèn)識客觀世界，認(rèn)識他人與自我，適應(yīng)學(xué)校生活與社會生活的重要途徑，也是建設(shè)良好班集體的重要組成部分。[3]班主任應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃和組織開展各類班級活動，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神與實(shí)踐能力。本文以班級社會實(shí)踐活動為例，將活動規(guī)劃工作程序標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)，形成科學(xué)的班級社會實(shí)踐活動組織規(guī)劃流程圖，為班主任組織班級活動提供思路與參考。具體設(shè)計如圖4所示。

補(bǔ)充說明，班主任在設(shè)計活動規(guī)劃類的流程圖時，應(yīng)以確保學(xué)生安全為前提，制定突發(fā)情況應(yīng)急處理預(yù)案，做好學(xué)生安全教育;注重活動的教育意義，而不是流于形式，搞形式主義;組織家長討論活動的可行性，靈活運(yùn)用家長、家委會與社區(qū)的力量，落實(shí)工作分工，形成教育合力，助力活動組織工作的順利開展;活動結(jié)束后，應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)和整理材料歸檔。

三、對“小學(xué)班主任工作流程圖”的理性審視

工作流程圖的應(yīng)用使小學(xué)班主任繁瑣、無序的工作程序流程化、工作內(nèi)容具體化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化，有利于小學(xué)班主任建立系統(tǒng)的工作思維，促進(jìn)小學(xué)班主任有條不紊地完成常規(guī)教育教學(xué)與班級管理工作，高效率地解決學(xué)生突發(fā)危機(jī)事件，快速地掌握工作要領(lǐng)，減少工作任務(wù)的失誤與遺漏，讓小學(xué)班主任有更多的時間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)生活成長情況，從而提高工作效益。

小學(xué)班主任在設(shè)計工作流程圖時，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合學(xué)校的工作要求、校園文化、班級特色、同事的工作風(fēng)格等，充分了解小學(xué)班主任工作的各項(xiàng)程序、要求，思考多方面的影響因素，靈活設(shè)計符合自己工作風(fēng)格、適應(yīng)學(xué)校要求、能順利運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)改進(jìn)班主任工作效益初衷的“小學(xué)班主任工作流程圖”。另外，隨著小學(xué)班主任工作對象、學(xué)校工作制度、學(xué)生成長等因素的變化，原先制作的小學(xué)班主任工作流程圖難免會出現(xiàn)漏洞和不足，為此，班主任需要在研究與實(shí)踐中繼續(xù)優(yōu)化與完善工作流程圖，根據(jù)工作中不同因素的要求與變化而適時調(diào)整，以適應(yīng)班主任實(shí)際工作需求。班主任隨客觀情況的變化而調(diào)整不足的工作流程圖，才能讓工作流程圖更好地為小學(xué)班主任工作服務(wù)，提升班主任工作效率與質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉立平，王立華.文化自覺：班主任的工作范式轉(zhuǎn)型[J].教學(xué)與管理，2014（9）

[2][3]齊學(xué)紅，袁子意.新編班主任工作技能訓(xùn)練[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2007

作者簡介：

鄧云斌（1995— ），廣西南寧人，南寧師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院在讀研究生，研究方向：教育管理。

李紅（1962— ），女，廣西玉林人，南寧師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授，研究方向：教育管理。