廣東省江門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與編碼所 鄭兆聰

目前，我國境內(nèi)流通領(lǐng)域的商品條碼以EAN-13為主，它具有快速且準(zhǔn)確識讀，并能進(jìn)行POS結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于社會生活的方方面面（下文研究的均為EAN-13商品條碼，簡稱條碼）。在實(shí)際使用過程中，關(guān)于條碼掃描、識讀和印刷質(zhì)量問題，普通市民、生產(chǎn)廠家、印刷企業(yè)都有各自的看法，這些看法有些是正確的，有些則略有偏頗，筆者選取較為常見且爭議較大的三個(gè)問題，逐一闡述。

問題一：手機(jī)能識讀，檢驗(yàn)不合格，該聽誰的？

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，應(yīng)用越來越廣泛，當(dāng)代社會，幾乎人手一臺手機(jī)，每臺手機(jī)都能掃碼。在日常抽檢、監(jiān)督抽檢的過程中，經(jīng)常聽到企業(yè)反饋：明明手機(jī)掃碼能夠正確識別，為什么檢驗(yàn)結(jié)果不合格呢？對于這個(gè)疑問，筆者從三個(gè)方面回答：

概念不同

“能夠正確識讀”和“經(jīng)過檢驗(yàn)合格”，是完全不同的兩個(gè)概念。好比一臺汽車，它能夠啟動并開走，但是它的機(jī)油可能有滲漏的情況，變速箱可能有異響，毫無疑問，這不會是一臺合格的汽車。換個(gè)角度，如果手機(jī)就能夠準(zhǔn)確判斷商品條碼的印制質(zhì)量是否合格，那么國家就不需要生產(chǎn)條碼檢驗(yàn)的相關(guān)設(shè)備了，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也不需要購置這些設(shè)備了，但現(xiàn)實(shí)情況是，這些設(shè)備一直在生產(chǎn)并不斷更新?lián)Q代，越先進(jìn)的設(shè)備價(jià)格越昂貴，每個(gè)申請條碼檢驗(yàn)CMA認(rèn)證的機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)室，都硬性要求有上述設(shè)備，作為檢驗(yàn)?zāi)芰Φ幕颈ＷC。所以，能夠識讀不等于檢驗(yàn)合格。

動機(jī)不同

手機(jī)掃讀條碼，一般都是使用APP或手機(jī)小程序，比如我查查、微信掃一掃等，那么，怎樣才算一個(gè)好的條碼掃讀APP，或者說最好的條碼掃讀APP應(yīng)該是怎樣的？夸張的說法是：哪怕肉眼看到的條碼符號比較模糊（印制顏色非常淺），APP也能正常掃讀。而對于一些掃讀功能不夠強(qiáng)大的APP，人們會毫不留情地卸載，即：開發(fā)這些APP的企業(yè)，為了它的商業(yè)利益（APP廣泛使用，不被卸載），會驅(qū)使其不斷地強(qiáng)化APP的掃讀功能。而對于檢測機(jī)構(gòu)而言，并沒有這種經(jīng)濟(jì)壓力，它只要客觀、準(zhǔn)確地反映被檢條碼的印制質(zhì)量即可，是否合格，對它自身均無影響。也正是因?yàn)檫@樣，檢測機(jī)構(gòu)才能保持其客觀性和公正性。所以，利用手機(jī)APP掃讀條碼的這一現(xiàn)象，我們的認(rèn)知不該是“為什么手機(jī)能掃讀，檢驗(yàn)卻不合格”，而是“手機(jī)能掃讀，只是最低的要求”。如果連很可能被強(qiáng)化了掃讀能力的手機(jī)APP都掃不出來，那么這個(gè)條碼符號的印制質(zhì)量實(shí)在是太差了。

要求不同

檢驗(yàn)設(shè)備對商品條碼印制質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，依據(jù)GB 12904-2008《商品條碼零售商品編碼與條碼表示》、GB/T 18348-2008《商品條碼條碼符號印制質(zhì)量的檢驗(yàn)》等國家標(biāo)準(zhǔn)，對測量光波長（670nm±10nm）和測量孔徑（0.15mm、0.25mm、0.50mm）都是有要求的，針對不同類型、不同尺寸的條碼符號，采用不同配置進(jìn)行檢驗(yàn)。而且，條碼符號印制質(zhì)量的檢驗(yàn)，除了能夠正確識讀，對左右空白區(qū)域?qū)挾?、條高、條碼尺寸和放置位置等都是有相關(guān)要求的。很明顯，上述要求并不是一個(gè)手機(jī)APP就能夠滿足的。

所以，手機(jī)能識讀，檢驗(yàn)不合格，應(yīng)當(dāng)以檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

問題二：同是手機(jī)APP，掃讀結(jié)果不同，該聽誰的？

圖1是一款有條碼的食品標(biāo)簽，利用“微信掃一掃”和“條碼追溯小程序”分別對該條碼進(jìn)行掃讀，可得到圖2的掃讀結(jié)果（A圖為微信掃一掃，B圖為條碼追溯小程序）。

圖1 食品標(biāo)簽條碼圖例

微信掃一掃，在掃讀條碼方面，目前應(yīng)用最廣泛和最便捷的功能模塊——打開微信APP，進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”頁面，點(diǎn)擊“掃一掃”，就可以掃讀條碼，不過，它只是第三方軟件的掃碼功能；而條碼追溯，則是中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）官方軟件，可以下載APP，也建立了相應(yīng)的微信小程序。

兩個(gè)不同的掃讀結(jié)果又是怎么回事呢？其實(shí)原因很簡單：企業(yè)辦理了條碼證書——顯示了該產(chǎn)品所屬的廠商信息，但是沒有錄入信息——產(chǎn)品信息為空，因此，因?yàn)槲⑿艗咭粧邲]有顯示，筆者認(rèn)為：雖然兩個(gè)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了互通，但是，對于只注冊了條碼證書而沒有錄入具體產(chǎn)品信息的情況，如果騰訊公司沒有產(chǎn)品采集相關(guān)數(shù)據(jù)，編碼中心的數(shù)據(jù)庫也是沒有辦法導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)的，因此會出現(xiàn)上文的這個(gè)情況。好比，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫是兩個(gè)屋子，每個(gè)企業(yè)就是屋子里的某個(gè)房間（屋子有無數(shù)個(gè)房間），某企業(yè)的產(chǎn)品就是對應(yīng)房間里的住戶——住戶可以自由流動，房間不能整個(gè)搬走。另外，如果騰訊公司今后停止采集數(shù)據(jù)，這種情況出現(xiàn)的頻率可能還會更高。

所以，同是手機(jī)APP，掃讀結(jié)果不同，應(yīng)當(dāng)以官方軟件為準(zhǔn)。

問題三：同是檢驗(yàn)設(shè)備，檢驗(yàn)結(jié)果有異，該聽誰的？

分別使用LVS-9510條碼檢驗(yàn)儀和C42A條碼檢驗(yàn)儀檢驗(yàn)圖1樣品上條碼符號的印刷質(zhì)量，可得到以下結(jié)果：圖3為LVS-9510的檢驗(yàn)結(jié)果，圖4為C42A的檢驗(yàn)結(jié)果。

仔細(xì)觀察圖1、圖3和圖4（見下頁）可知：

圖3 LVS-9510條碼檢測儀的檢驗(yàn)結(jié)果

圖4 C42A條碼檢驗(yàn)儀的檢驗(yàn)結(jié)果

·樣品條碼符號的供人識別字符為6938120505034，LVS-9510檢驗(yàn)儀檢驗(yàn)得到的譯碼內(nèi)容為6938180505034，兩者并不一致。

·LVS-9510檢驗(yàn)儀能夠識別到譯碼內(nèi)容，C42A則是直接判定不能譯碼。

·對比圖2，還會發(fā)現(xiàn)，條碼追溯小程序的掃讀結(jié)果6938120505034與LVS檢驗(yàn)儀得到的譯碼內(nèi)容6938180505034并不一致。

這種情況該如何應(yīng)對？筆者認(rèn)為：

·條碼的實(shí)際應(yīng)用和質(zhì)量檢驗(yàn)，以黑白相間的條空組合為主——商超結(jié)算或倉儲盤點(diǎn)時(shí)都是掃讀黑白條碼，而不是輸入下方數(shù)字，在檢驗(yàn)其印刷質(zhì)量時(shí)機(jī)器也是對黑白條碼進(jìn)行檢驗(yàn)，得到的各項(xiàng)參數(shù)也是對其反射率的評價(jià)，而無關(guān)下方數(shù)字。供人識別字符的作用只是讓人們知道這個(gè)條碼的譯碼內(nèi)容。因此，當(dāng)檢驗(yàn)儀的譯碼內(nèi)容與供人識別字符的數(shù)字不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)以譯碼內(nèi)容為準(zhǔn)。

·當(dāng)兩個(gè)或以上檢驗(yàn)儀對同一樣品得到不同檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，應(yīng)以精度更高的檢驗(yàn)儀的結(jié)果為準(zhǔn)。LVS-9510檢驗(yàn)儀，光波長為660nm，在國家標(biāo)準(zhǔn)要求的670nm±10nm范圍內(nèi)，而C42A型及同系列新型號條碼檢測儀是編碼中心推薦配備的條碼檢驗(yàn)儀，是目前國內(nèi)官方認(rèn)可的條碼檢驗(yàn)儀器，光波長為670nm，檢測更加精確。在上述案例中，根據(jù)LVS-9510得到的結(jié)果，該樣品條碼譯碼錯(cuò)誤，判定為不合格，而C42A的結(jié)果是不能譯碼，同樣是不合格，從這個(gè)角度看，兩個(gè)檢驗(yàn)儀的檢驗(yàn)結(jié)果，還是一致的。出現(xiàn)這種情況的原因，很可能是條碼尺寸太小，印刷精度達(dá)不到要求——國家標(biāo)準(zhǔn)推薦的放大系數(shù)為0.8～1.2，而本案例的樣品條碼，其放大系數(shù)只有0.65左右。

·這個(gè)情況，恰恰就是“手機(jī)能掃讀≠質(zhì)量就合格”的佐證，應(yīng)當(dāng)以檢驗(yàn)儀得到的檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

綜上所述，當(dāng)兩個(gè)或以上檢驗(yàn)儀的檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)以精度更高的檢驗(yàn)儀的結(jié)果為準(zhǔn)，建議以C42A的結(jié)果為最終判定的依據(jù)，若所在的檢驗(yàn)室或所在地區(qū)的官方機(jī)構(gòu)均沒有配備C42A或同系列更新型號的檢驗(yàn)儀，應(yīng)送到上一級機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，確保得到客觀、準(zhǔn)確的結(jié)果。

隨著條碼得到越來越廣泛的應(yīng)用，其本身被賦予的內(nèi)涵也越來越豐富，掃讀條碼能顯示的信息越來越多，文字、圖片、視頻甚至購買鏈接，等等，而實(shí)現(xiàn)這些功能的先決條件，是條碼能夠準(zhǔn)確無誤地被掃讀。條碼應(yīng)用要符合法規(guī)要求，條碼質(zhì)量要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，只有這樣，才能讓條碼的應(yīng)用之路走得更寬更遠(yuǎn)。