●胡守和

一、引言

隨著近些年來(lái)煤礦行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)的煤炭總產(chǎn)量在不斷地上升，并維持在一個(gè)相對(duì)較高且穩(wěn)定的狀態(tài)。同時(shí)，我國(guó)煤炭?jī)|噸死亡率逐步下降。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，礦山救護(hù)隊(duì)起到了至關(guān)重要的作用。在井下事故發(fā)生后，礦山救護(hù)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援工作的開展。救援工作的成功與否直接關(guān)系到井下被困人員與救援人員的生命安全。而在實(shí)施救援的過程中，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)判斷與管理起到了方向性的作用。

基于以上對(duì)救援過程的分析，本文旨在討論風(fēng)險(xiǎn)管理與礦山救護(hù)隊(duì)訓(xùn)練管理的關(guān)系，并深入分析風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)際操作中的應(yīng)用，從而為礦山救援隊(duì)提供一些指導(dǎo)性建議。

二、簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)管理

在學(xué)術(shù)界的研究中，并不存在對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)詞的精確定義，大多數(shù)的研究者都會(huì)從自身所需要解決的問題出發(fā)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，定義及理解。在一般對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的描述及定義中，都會(huì)涉及兩個(gè)角度，一是風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性，二是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定性。在這兩個(gè)角度中，體現(xiàn)出來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)的特性。風(fēng)險(xiǎn)的衡量與兩個(gè)因素相關(guān)：發(fā)生的概率與發(fā)生后所造成的結(jié)果。這兩種都直接影響了對(duì)某一特定風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)判。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的過程中，可以將風(fēng)險(xiǎn)分為幾個(gè)部分。第一個(gè)部分是造成風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，從宏觀的角度來(lái)看，包括人為因素，環(huán)境因素；第二個(gè)部分是風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生；第三個(gè)部分是風(fēng)險(xiǎn)所造成的結(jié)果。這三個(gè)部分之間的關(guān)系逐步遞進(jìn)，如圖1，由此，我們可以發(fā)現(xiàn)，要降低風(fēng)險(xiǎn)的傷害，首要選擇是從引發(fā)因素入手來(lái)解決問題。

圖1風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成關(guān)系圖

在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，大致要分為三個(gè)階段：風(fēng)險(xiǎn)辨別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)階段并不是相互獨(dú)立存在的，而是相輔相成的關(guān)系，在實(shí)際的操作中，不能僅對(duì)其中的部分進(jìn)行實(shí)施。在管理學(xué)中，存在著PDCA循環(huán)這一概念，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act），如圖2。這一概念主要闡述了在管理的過程中，需要對(duì)行動(dòng)形成閉環(huán)，及時(shí)做出反饋，根據(jù)所得到的反饋對(duì)整體工作進(jìn)行調(diào)整，逐步適應(yīng)實(shí)際情況。

圖2風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)

三、風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)際訓(xùn)練管理中的應(yīng)用

從礦山救援隊(duì)的管理性質(zhì)來(lái)看，礦山救援隊(duì)采取的是軍事化的管理。當(dāng)救援隊(duì)進(jìn)行救援時(shí)，救援人員面對(duì)的并不僅僅是工作，而是要進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)比艱難的戰(zhàn)爭(zhēng)。在這一場(chǎng)救援的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一個(gè)小小的操作失誤就會(huì)帶來(lái)十分慘痛的代價(jià)。因?yàn)楣ぷ鳡顟B(tài)的要求，礦山救援隊(duì)的組成主要以年輕人為主。相比于年紀(jì)較大的成員，年輕人存在著思想活躍，體力充沛的特點(diǎn)。但是在面對(duì)突如其來(lái)的難題時(shí)，常常不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)。

因此，在日常訓(xùn)練之中，要增加他們風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，為應(yīng)對(duì)救援工作中的突發(fā)問題打下基礎(chǔ)。這一點(diǎn)會(huì)很大程度上增加救援成功的幾率，從而保證被困人員與救援人員的生命安全。

風(fēng)險(xiǎn)管理在訓(xùn)練管理的過程中可以在以下三個(gè)方面進(jìn)行應(yīng)用：

一是在救援預(yù)備方案的制訂上。在方案制定的過程中，要對(duì)不同救援情況下會(huì)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)設(shè)，并分析得到方向性的解決方案。這一項(xiàng)的實(shí)施是確保救援工作成功的前提，將不同情況下可以預(yù)見到的問題進(jìn)行細(xì)致分析，這可以作為救援人員在訓(xùn)練過程中的材料，提高救援人員對(duì)于災(zāi)害的整體認(rèn)識(shí)。指導(dǎo)性的方案可以為實(shí)施救援的人員提供解決問題的思路，增加在危險(xiǎn)狀況下逃生的可能。

二是針對(duì)于救援面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同情況，模擬出現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況，針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練。制定預(yù)備方案是從理論層面上保障救援人員的安全。在訓(xùn)練和管理之中，相應(yīng)地增加與現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合的內(nèi)容，可以使得救援人員熟悉井下災(zāi)害的環(huán)境，并在相近的環(huán)境下做出判斷，從而提高救援人員處理問題的基本能力。

三是以災(zāi)害救援為基礎(chǔ)，對(duì)救援人員進(jìn)行心理建設(shè)，在救援之后，進(jìn)行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。救援人員心理上的風(fēng)險(xiǎn)是潛在的，但是也是不能忽視的，在救援之前，良好的心理建設(shè)有助于救援人員解決救援中的突發(fā)難題，找到更好的解決方案，從而促使救援工作的成功。在救援之后，救援人員經(jīng)歷了救援過程中的高壓，心理狀況很有可能會(huì)出現(xiàn)一定的問題。人的生命安全固然重要，但心理健康也是不容忽視的。從某種程度上來(lái)講，心理上的傷害可能會(huì)使一個(gè)人承受巨大的痛苦。因此，救援人員心理健康的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)該進(jìn)行一定的管理，減少其對(duì)參與救援人員的影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

在面對(duì)井下事故的時(shí)候，人的力量總是渺小的，我們的力量在很多情況下是不足以與其抗衡的。所以，對(duì)于井下事故救援的風(fēng)險(xiǎn)管理是必不可少的，而這一點(diǎn)在救援人員的日常訓(xùn)練和管理當(dāng)中更是重中之重。合理加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理在訓(xùn)練以及管理中的應(yīng)用是礦山救援隊(duì)的必要任務(wù)，更加有利于救援的效率和質(zhì)量。