摘 ?要 針對高職經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室在設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面存在的突出問題，運(yùn)用6S管理模式對其進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn)，以期提高經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室的管理效率，為師生創(chuàng)造良好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

關(guān)鍵詞 6S管理;高職院校;經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室;實(shí)驗(yàn)室管理;實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

中圖分類號：G712 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）19-0016-02

1 前言

高職院校一直以技能培訓(xùn)和技術(shù)應(yīng)用為主要特色，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，因此，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和技能訓(xùn)練在高職教學(xué)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室作為高職學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重要場地，其建設(shè)與管理水平直接關(guān)系到高職院校教學(xué)活動的順利開展，甚至影響到整個(gè)學(xué)校的管理水平。然而現(xiàn)實(shí)中部分院校由于實(shí)驗(yàn)室管理理念和方法落后，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)資源分配不合理，儀器設(shè)備維護(hù)不善，現(xiàn)場環(huán)境狀況堪憂，安全事故時(shí)有發(fā)生，不僅給實(shí)驗(yàn)室的日常管理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更對高職院校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)帶來諸多不利影響。本文以江蘇城市職業(yè)學(xué)院商學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心為例，運(yùn)用6S管理模式，加強(qiáng)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理力度，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)效率，更好地培養(yǎng)高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。

2 6S管理的內(nèi)涵

6S起源于日本，是指對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、辦公、生產(chǎn)現(xiàn)場等不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、提高素養(yǎng)及安全的活動。6S包含整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Security）六個(gè)要素，均以S開頭，構(gòu)成6S[1-2]，具體內(nèi)容如下。

1）整理。區(qū)分必需品與非必需品，在崗位上只放置適量必需品，其他一切都不放置，目的：騰出空間，防止誤用。

2）整頓。整頓現(xiàn)場次序，使必需品處于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)，目的：騰出時(shí)間，減少尋找時(shí)間，創(chuàng)造井井有條的工作秩序。

3）清掃。將工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備清掃干凈，保持無垃圾、無灰塵的干凈整潔的狀態(tài)，目的：消除“污臟”，保持現(xiàn)場干凈明亮。

4）清潔。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，目的：形成制度和慣例，維持前三個(gè)S的成果。

5）素養(yǎng)。建立并形成良好的習(xí)慣與意識，從根本上提升人員的素養(yǎng)，目的：提升員工修養(yǎng)，培養(yǎng)良好素質(zhì);提升團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工的自我規(guī)范。

6）安全。關(guān)注、預(yù)防、杜絕、消除一切不安全因素和現(xiàn)象，防患于未然。目的：確保遵守操作規(guī)程，減少人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失。

3 經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和管理的難度

江蘇城市職業(yè)學(xué)院商學(xué)院現(xiàn)有全日制學(xué)生1500余人，商學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心目前已建成的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室有20多個(gè)，主要為物流管理、會計(jì)、電子商務(wù)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、采購與供應(yīng)管理等六個(gè)專業(yè)服務(wù)，承擔(dān)經(jīng)管類專業(yè)近50門課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，所有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室平均每學(xué)期達(dá)到45萬使用人次。因此，每個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)非常繁重，管理難度也很大。

儀器設(shè)備和軟件系統(tǒng)復(fù)雜，維護(hù)難度大 ?經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備種類繁多，很多設(shè)備使用頻繁，磨損嚴(yán)重，個(gè)別學(xué)生使用時(shí)不懂得愛惜和維護(hù)，操作不規(guī)范，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障或損壞。因此，對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行有效維護(hù)是實(shí)驗(yàn)室日常管理的重要內(nèi)容。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)英語四六級考試、計(jì)算機(jī)等級考試和“1+X”技能考試等培訓(xùn)或考試任務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)上需要臨時(shí)安裝特殊的系統(tǒng)和軟件，結(jié)束使用后要恢復(fù)原狀，這也進(jìn)一步提升了軟件系統(tǒng)的維護(hù)難度[3]。

實(shí)驗(yàn)室使用時(shí)間分散，日常管理難度大 ?經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室除了正常上課使用以外，還經(jīng)常出現(xiàn)課后臨時(shí)使用的情況。另外，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常參加各種競賽，這些競賽往往涉及很多專業(yè)和年級，競賽時(shí)間比較分散。因此，實(shí)驗(yàn)室的使用時(shí)間不固定，臨時(shí)使用后常出現(xiàn)環(huán)境雜亂、設(shè)備忘關(guān)的現(xiàn)象，不利于實(shí)驗(yàn)室的管理。

環(huán)境與衛(wèi)生問題嚴(yán)峻，維護(hù)工作量大 ?目前經(jīng)管類專業(yè)20多個(gè)實(shí)驗(yàn)室共有500余臺計(jì)算機(jī)，桌椅數(shù)量更是龐大，還有一些物流管理專業(yè)的大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備存在許多衛(wèi)生死角。盡管每學(xué)期都對使用實(shí)驗(yàn)室的師生進(jìn)行衛(wèi)生環(huán)境方面的培訓(xùn)，每天產(chǎn)生的垃圾依然很多，給衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)帶來較大挑戰(zhàn)。

安全隱患較多 ?經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室配置有計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)，這些設(shè)備功率較大，用電頻率高，安全隱患多。特別是服務(wù)器全天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，如果散熱措施不當(dāng)，導(dǎo)致熱量聚集，就會產(chǎn)生火災(zāi)隱患。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室使用計(jì)算機(jī)或者儀器設(shè)備時(shí)，可能因?yàn)橛|碰到地面上的明線或者因設(shè)備使用不規(guī)范而造成安全事故。

4 6S管理模式在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

針對高職院校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和管理中存在的問題，為提高實(shí)驗(yàn)室的利用效率，解決儀器設(shè)備的放置、維護(hù)以及實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境、安全等問題，結(jié)合6S管理內(nèi)涵和實(shí)施要點(diǎn)，具體分析6S管理模式在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用。

加強(qiáng)6S管理培訓(xùn) ?為了更好地運(yùn)用6S管理實(shí)驗(yàn)室，管理人員應(yīng)積極參加6S管理技能培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化6S管理模式的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，6S的推行更離不開參與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教師和學(xué)生的密切配合。因此，在全院范圍內(nèi)開展6S管理培訓(xùn)必不可少。通過動員、宣傳、培訓(xùn)、講解等步驟，使全體師生理解實(shí)驗(yàn)室實(shí)施6S管理的意義和具體內(nèi)容，推動全院師生團(tuán)結(jié)一致地推行6S管理[4]。

建立6S管理標(biāo)準(zhǔn)，明晰責(zé)任 ?實(shí)訓(xùn)中心從一開始就要建立和完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，比如“儀器用具位置擺放標(biāo)準(zhǔn)” “實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”“6S管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)”等。根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)章制度，實(shí)訓(xùn)中心各崗位工作人員按制度履行崗位職責(zé);根據(jù)“6S管理自檢評分表”，定期自我檢查，相互監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量。

6S實(shí)施細(xì)則

1）整理。對經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的整理，首先應(yīng)將實(shí)驗(yàn)室分為實(shí)驗(yàn)區(qū)和存儲區(qū)，實(shí)驗(yàn)區(qū)放置實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中經(jīng)常用到的儀器、設(shè)備、工具等，存儲區(qū)放置備件、易耗品等。通過對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行空間上的劃分，達(dá)到有效利用實(shí)驗(yàn)室空間、減少資源浪費(fèi)的目的。然后對所有儀器設(shè)備徹底清查，將儀器設(shè)備分為必需品、非必需品以及不要品。日常必需品放到實(shí)驗(yàn)區(qū)，擺放整齊，便于實(shí)訓(xùn)時(shí)師生使用;鼠標(biāo)、鍵盤等非必需品放到存儲區(qū);需要報(bào)廢的不要品應(yīng)及時(shí)清理、銷賬，移至專門倉庫，以騰出空間。

2）整頓。對整理之后保留下來的物品分門別類放置，排列整齊;明確數(shù)量，有效標(biāo)識，并做好相應(yīng)登記。首先，對常用的儀器設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)定位管理，實(shí)驗(yàn)所需各類儀器設(shè)備等可劃線定位并按劃定位置安放;其次，存儲區(qū)的物品也應(yīng)分類放置，并在醒目位置貼上標(biāo)簽，方便師生尋找和使用，使用時(shí)做好登記;最后，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的電腦桌椅、抽屜、鍵盤、鼠標(biāo)等擺放整齊，電源線、數(shù)據(jù)線、網(wǎng)線等連接線不應(yīng)凌亂。通過整頓，使實(shí)驗(yàn)室井然有序。

3）清掃。經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)繁重的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和競賽實(shí)訓(xùn)任務(wù)，每天都會產(chǎn)生大量垃圾，而實(shí)驗(yàn)室里的計(jì)算機(jī)、鍵盤、抽屜等衛(wèi)生死角又多，極易隱藏灰塵和垃圾。針對實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)峻的衛(wèi)生環(huán)境問題，實(shí)訓(xùn)中心招聘一批本院學(xué)生勤工儉學(xué)，做到“一天一小掃，一周一大掃”。每個(gè)勤工儉學(xué)的學(xué)生在打掃衛(wèi)生時(shí)，要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的每個(gè)角落進(jìn)行清掃，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角，確保所有設(shè)施設(shè)備無灰塵、無污漬。實(shí)訓(xùn)中心管理人員也要定期檢查實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生狀況并作出通報(bào)，指導(dǎo)整改。

4）清潔。清潔是維持整理、整頓、清掃三個(gè)階段的成果，并將其制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷貫徹執(zhí)行和維護(hù)，保持環(huán)境美觀。然而實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的美觀要想達(dá)到持續(xù)的效果，離不開一定的監(jiān)管。應(yīng)建立相應(yīng)的清潔制度;參加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的師生與實(shí)訓(xùn)中心管理人員相互配合[5];對實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境衛(wèi)生定期檢查;充分利用有限的資源，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)有一個(gè)清潔美觀的環(huán)境。

5）素養(yǎng)。素養(yǎng)是6S的重心，提高素養(yǎng)應(yīng)從實(shí)訓(xùn)中心的管理人員和授課的實(shí)驗(yàn)教師做起。管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，強(qiáng)化6S的素養(yǎng)理念，配合實(shí)驗(yàn)教師做好日常管理工作。實(shí)驗(yàn)教師必須做到為人師表，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和飽滿的精神狀態(tài)投入實(shí)驗(yàn)課程。所有參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生應(yīng)注重儀容、著裝齊整，保持良好的風(fēng)貌[6];實(shí)驗(yàn)過程中不做與實(shí)驗(yàn)無關(guān)之事;每次實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，做好整理善后工作。

6）安全。安全問題始終是6S管理的重中之重，所有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教職員工必須牢固樹立“安全第一”的責(zé)任意識。實(shí)訓(xùn)中心管理人員每天負(fù)責(zé)檢查實(shí)驗(yàn)室的安全狀況，特別要對易燃、易爆及電氣線路等易發(fā)生安全事故的部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)排除。實(shí)驗(yàn)教師上課之前，應(yīng)首先告知學(xué)生相關(guān)的安全常識，教會學(xué)生正確使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照任課教師的要求使用有關(guān)設(shè)備，不得違規(guī)操作。

5 結(jié)語

6S管理是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，更需要實(shí)驗(yàn)室管理人員不斷強(qiáng)化6S管理理念和方法的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)管理技能。通過整理、整頓、清掃、清潔、提升素養(yǎng)和安全，把握細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使實(shí)驗(yàn)室的管理更加規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、專業(yè)化，為師生創(chuàng)造一個(gè)整潔、美觀、安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，激發(fā)師生的創(chuàng)新創(chuàng)造熱情。

參考文獻(xiàn)

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[2]李瑞濤，徐勝紅，張春平.在重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理中引入6S管理機(jī)制的探討[J].高校實(shí)驗(yàn)室工作研究，2016（2）：72-74.

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作者：邵莉莉，江蘇開放大學(xué)商學(xué)院，助理實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理（210013）。