徐 宏

(中國(guó)石化青島煉油化工有限責(zé)任公司，山東青島 266071)

通過(guò)裝置大檢修排除設(shè)備缺陷、安全隱患是石油化工企業(yè)確保裝置長(zhǎng)周期的安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段。然而由于裝置大檢修現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)交錯(cuò)、高危作業(yè)頻繁、人員密度高，導(dǎo)致大檢修現(xiàn)場(chǎng)容易發(fā)生嚴(yán)重的人員傷亡事故。其中事故的原因多數(shù)源于人的不安全行為，而計(jì)劃行為理論(Theory of Planned Behavior，TPB)可以有效解釋和預(yù)測(cè)人的不安全行為，TPB指出人員行為意向由行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制決定[1]。轉(zhuǎn)變違章態(tài)度以及發(fā)揮群體其他成員遵章行為的示范性是降低故意違章行為意向的重要途徑[2]。主觀規(guī)范和過(guò)去行為會(huì)通過(guò)行為態(tài)度間接地影響違章行為[3]。從員工不安全行為動(dòng)態(tài)博弈的角度[4]，實(shí)施安全積分管理可以做到賞罰分明，既能夠發(fā)揮警示作用，又可調(diào)動(dòng)人員反違章的主觀能動(dòng)性[5，6]，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)懲與人性化的有效平衡[7]。同時(shí)隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，可以通過(guò)視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)主動(dòng)識(shí)別人員未佩戴安全帽、防爆區(qū)域抽煙、高處作業(yè)未系安全帶等違章行為，并自動(dòng)推送相關(guān)人員進(jìn)行干預(yù)，有效遏制人員違章，極大降低人員監(jiān)管力量不足的問(wèn)題[8，9]。

本文以某煉化企業(yè)為例，通過(guò)構(gòu)建基于計(jì)劃行為理論的煉化裝置大檢修違章安全管理模式，并在企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐，不斷提升對(duì)于裝置現(xiàn)場(chǎng)人員違章管控效果。

1 計(jì)劃行為理論概述

計(jì)劃行為理論源于多屬性態(tài)度理論，后續(xù)增加行為意向形成理性行為理論(Theory of Reasoned Action)，Ajzen進(jìn)一步增加了知覺(jué)行為控制變量，伴隨《計(jì)劃行為理論》發(fā)表使得計(jì)劃行為理論走向成熟。計(jì)劃行為理論主要觀點(diǎn)如下。

a)非個(gè)人意志完全控制的行為不僅受個(gè)人行為意向的影響，還受執(zhí)行行為的個(gè)人能力、機(jī)會(huì)以及資源等實(shí)際控制條件的制約，在實(shí)際控制條件充分的情況下，行為意向直接決定行為。

b)準(zhǔn)確的知覺(jué)行為控制反映了實(shí)際控制條件的狀況，因此它可作為實(shí)際控制條件的替代測(cè)量指標(biāo)，直接預(yù)測(cè)行為發(fā)生的可能性(如下圖虛線所示)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性依賴于知覺(jué)行為控制的真實(shí)程度。

c)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制是決定行為意向的3個(gè)主要變量，態(tài)度越積極、重要他人支持越大、知覺(jué)行為控制越強(qiáng)，行為意向就越大，反之就越小。

d)個(gè)體擁有大量有關(guān)行為的信念，但在特定的時(shí)間和環(huán)境下只有相當(dāng)少量的行為信念能被獲取。

e)個(gè)人以及社會(huì)文化等因素(如智力、經(jīng)驗(yàn)、性別、文化背景等)通過(guò)影響行為信念間接影響行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制，進(jìn)而影響行為意向和行為。

f)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制從概念上既彼此獨(dú)立，又兩兩相關(guān)，如圖1。

圖1 計(jì)劃行為理論結(jié)構(gòu)

2 基于TPB的大檢修違章安全管理模式

計(jì)劃行為理論將行為意向的形成分解為過(guò)程進(jìn)行研究，針對(duì)已有文獻(xiàn)研究結(jié)果，可以得出如下結(jié)論。

a)安全管理制度可以有效影響行為人的行為態(tài)度和主觀規(guī)范[10]。

b)良好的安全監(jiān)督檢查制度對(duì)于違章行為的控制效果要高于對(duì)違章行為的處罰[11]。

c)過(guò)去違章行為對(duì)違章行為態(tài)度影響較大，并進(jìn)而影響違章行為意愿，通過(guò)違章處罰可以有效改變?cè)摲N行為態(tài)度，進(jìn)而避免人的不安全行為[10-11]。

d)通過(guò)安全教育培訓(xùn)端正作業(yè)人員安全態(tài)度，可以有效削弱將違章行為當(dāng)做正確的行為態(tài)度[2]。

e)通過(guò)技能專項(xiàng)培訓(xùn)不僅可以提高人員的高效保質(zhì)完成本職工作，而且可以有效提高人員知識(shí)儲(chǔ)備，避免違章等高風(fēng)險(xiǎn)行為[11]。

f)通過(guò)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練、危險(xiǎn)警示等可以提高人員心理健康水平，從而有效降低違章作業(yè)現(xiàn)象[12]。

g)從解決單一問(wèn)題進(jìn)而將解決方案制度化可以形成良好的問(wèn)題查擺氛圍，盡可能避免更多不安全行為[13]。

h)企業(yè)裝置設(shè)備等安全水平揭示安全環(huán)境狀況，對(duì)行為安全態(tài)度影響較大[13]。

i)通過(guò)建立安全積分激勵(lì)體系，發(fā)動(dòng)更多人員投入到安全監(jiān)察中，實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程監(jiān)督監(jiān)察，從而可以有效降低人員對(duì)違章行為的知覺(jué)控制[5，6]。

j)員工所在群體的行為會(huì)對(duì)其他人員行為的選擇發(fā)揮重要作用[2]。

借助TPB開(kāi)展石化企業(yè)裝置大檢修違章安全管理，意在通過(guò)有效的管控手段充分影響行為人的違章意愿從而降低并避免實(shí)際違章行為。因而，可以構(gòu)建針對(duì)石化企業(yè)裝置大檢修違章安全管理模式(如圖2)。

圖2 大檢修違章安全管理模式

3 應(yīng)用實(shí)踐

2019年某煉化企業(yè)共有22套裝置面臨大檢修，主要由7家施工單位進(jìn)行作業(yè)，人員數(shù)量超過(guò)7 000人，為有效監(jiān)管量多、面廣、人多的大檢修現(xiàn)場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，盡可能避免違章行為，基于TPB的大檢修違章安全管理主要應(yīng)用舉措如下。

3.1 強(qiáng)化管理制度建設(shè)

通過(guò)建立《承包商安全監(jiān)督管理辦法》、《作業(yè)許可管理規(guī)定》、七大特殊作業(yè)安全管理規(guī)定以及大檢修期間現(xiàn)場(chǎng)管理要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)各流程控制，有效降低作業(yè)過(guò)程違章風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 明確監(jiān)督考核制度

針對(duì)裝置大檢修專門(mén)印發(fā)《大檢修施工單位HSSE績(jī)效考核細(xì)則》，強(qiáng)化大檢修期間的直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，提高承包商安全管理積極性，努力實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染、零盜竊”的HSSE目標(biāo)。

3.3 建立違章黑名單

結(jié)合日常違章行為主要表現(xiàn)形式，在廣泛征集典型違章問(wèn)題基礎(chǔ)上，編制《2019年大檢修安全“零容忍”二十條》，同時(shí)共印刷“零容忍”二十條小卡片6 000余張下發(fā)至每個(gè)參與大檢修的人員手中，宣傳貼紙200余份張貼在參與大檢修的人員休息點(diǎn)和會(huì)議室。整個(gè)大檢修過(guò)程中17人違反“零容忍”二十條，被列入黑名單并清除出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，起到了較好的震懾作用。

3.4 落實(shí)安全教育培訓(xùn)

采取“走出去”與公司內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展入廠HSSE教育培訓(xùn)。停工前，以“走出去”為主要培訓(xùn)形式，凡入廠人數(shù)達(dá)到20人及承包商均可向安全環(huán)保處提出“走出去”培訓(xùn)需求申請(qǐng)；停工及檢修期間，以公司內(nèi)部為主要培訓(xùn)形式，確保每個(gè)參與大檢修的人員都接收安全教育培訓(xùn)。

3.5 重點(diǎn)作業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)起重吊裝作業(yè)等高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，組織起重吊裝專家從理論與實(shí)際出發(fā)，對(duì)參與大檢修的單位起重指揮人員、司索人員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，守住吊裝作業(yè)安全底線取得了較好效果。

針對(duì)大檢修期間腳手架作業(yè)量大、任務(wù)重的特點(diǎn)，大檢修前通過(guò)組織各參檢單位架子工觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，規(guī)范腳手架搭設(shè)；大檢修期間組織腳手架專家對(duì)參與大檢修的單位腳手架搭設(shè)人員開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)的腳手架搭設(shè)。相比以往大檢修，本次大檢修腳手架搭設(shè)較為規(guī)范。

3.6 全方位違章違紀(jì)警示

在進(jìn)入生產(chǎn)裝置各門(mén)口設(shè)置高處墜落、起重作業(yè)、火災(zāi)爆炸、觸電、機(jī)械傷害、腳手架作業(yè)、中毒窒息等大檢修易發(fā)生傷亡事故的警示標(biāo)語(yǔ)牌，對(duì)施工人員進(jìn)行直觀的警示宣傳。

在進(jìn)入生產(chǎn)裝置各門(mén)口、會(huì)議室、施工人員聚集地共設(shè)置大檢修HSSE通報(bào)板25塊，內(nèi)容包含HSSE工作和違章曝光臺(tái)，對(duì)違章違紀(jì)行為進(jìn)行處罰和曝光，并每天更新。

3.7 強(qiáng)化HSSE協(xié)調(diào)會(huì)作用

每天主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)2019年大檢修HSSE協(xié)調(diào)會(huì)，通過(guò)《2019大檢修HSSE通報(bào)》對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型違章進(jìn)行講評(píng)，各屬地單位舉一反三，避免類似違章發(fā)生。

此外，大檢修期間編制當(dāng)日違章日?qǐng)?bào)，通過(guò)各屬地單位、各施工單位曝光臺(tái)、微信群、郵箱等方式傳閱到相關(guān)人員，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查會(huì)議確保傳達(dá)到位。

3.8 提高作業(yè)環(huán)境安全氛圍

大檢修前安全環(huán)保處組織人員對(duì)各裝置地下隱蔽設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)未及時(shí)清理干凈的屬地單位進(jìn)行考核，此外首次用火按照特級(jí)用火許可證辦理，經(jīng)運(yùn)行部申請(qǐng)，生產(chǎn)、安全、設(shè)備審批確認(rèn)作業(yè)環(huán)境安全后方可按照二級(jí)動(dòng)火票辦理，有效保障大檢修現(xiàn)場(chǎng)安全的施工環(huán)境。

3.9 全員安全積分勞動(dòng)競(jìng)賽

通過(guò)查違章賽積分活動(dòng)，大檢修2個(gè)月期間，累計(jì)參與人數(shù)379人，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管、安全監(jiān)護(hù)的作用，有效緩解現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管、安全監(jiān)護(hù)人員的工作壓力，同時(shí)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)4萬(wàn)余元，增強(qiáng)了全體員工主動(dòng)查違章的積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效制止違章行為3 532次，超過(guò)安全督查人員發(fā)現(xiàn)違章行為17倍多，實(shí)現(xiàn)了對(duì)大檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管控，充分保障2019年裝置開(kāi)工期間現(xiàn)場(chǎng)安全。

3.10 對(duì)標(biāo)先進(jìn)，找差距

組織各屬地單位安全總監(jiān)、參與大檢修的單位安全負(fù)責(zé)人至安全管理標(biāo)桿單位施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，參與大檢修的單位通過(guò)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，查找本單位存在的問(wèn)題及差距，有效提高了企業(yè)安全管理水平。

4 結(jié)論

石油化工大檢修裝置現(xiàn)場(chǎng)安全管理可以有效制止不安全行為，保障大檢修有序進(jìn)行?；谟?jì)劃行為理論提出的具體違章行為干預(yù)手段通過(guò)影響從違章行為態(tài)度、違章行為主觀規(guī)范和違章知覺(jué)行為控制，進(jìn)而影響違章行為意愿，最終有效降低實(shí)際違章行為。下一步，可以通過(guò)量化各項(xiàng)具體應(yīng)用措施對(duì)違章行為的影響權(quán)重，揭示裝置現(xiàn)場(chǎng)違章行為演化機(jī)理，有利于有效指導(dǎo)優(yōu)化各項(xiàng)控制措施實(shí)際應(yīng)用效果。