張延

摘 要：2020年初的這場疫情，使我們每一個(gè)人都無法置身事外。研究大學(xué)生這一特殊群體在疫情期間的心理變化，對(duì)我們的教學(xué)工作具有指導(dǎo)性的作用。本文從一例大學(xué)生因疫情引起身體乃至心理得不適入手，重點(diǎn)分析了這種心理問題產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的解決方法，從而幫助我們更好地找到解決學(xué)生在突發(fā)事件中的心理問題，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)生活，從中獲得成長的力量。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;案例分析;工作思考

2020年的春節(jié)與以往都不太一樣，它打亂了我們的生活計(jì)劃，同時(shí)也對(duì)我們的心理素質(zhì)帶來很大的挑戰(zhàn)。在這樣一段特殊的日子里，我們每一個(gè)人都置身其中，身心都接受著很大的考驗(yàn)，如何幫助學(xué)生在疫情期間調(diào)理好自己的身心健康，是作為輔導(dǎo)員這一角色值得思考的話題。因?yàn)橹耙褍?chǔ)備心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，所以我能夠?qū)W(xué)生遇到的實(shí)際問題做到學(xué)以致用，真正地幫助學(xué)生在疫情期間走出思想困惑，使他們以健康的心態(tài)做好居家隔離，靜心等待返校復(fù)學(xué)那一天的到來。

1 案例介紹

學(xué)生梁某是一個(gè)安靜、話不多的男生，作為學(xué)習(xí)委員他耐心認(rèn)真、很負(fù)責(zé)任。真正地關(guān)注并了解他是在這場疫情中間。2月中旬的某一天，他給我發(fā)微信講述了自己因?yàn)樘^于擔(dān)心自己的身體而導(dǎo)致體溫異常，于是他還曾經(jīng)到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院去做了相關(guān)檢查，結(jié)果出來醫(yī)生告訴他的身體并無大礙，只是他最近太焦慮了。但是這樣的診斷結(jié)果并不能讓他徹底放下心來，于是還時(shí)而出現(xiàn)體溫升高的情況。前幾天，聽到復(fù)學(xué)的相關(guān)消息他還主動(dòng)咨詢我學(xué)校有沒有志愿者的崗位，他可以傾力付出自己。

2 案例分析

結(jié)合自己所學(xué)有關(guān)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，我認(rèn)為鄢某產(chǎn)生這樣的心理問題主要有以下幾個(gè)方面：

首先，不合理的想象。由于他所在的地方離湖北較近，當(dāng)面對(duì)湖北疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，他會(huì)不自覺地聯(lián)想并過高地預(yù)估疫情在自己所在地的情況，這符合心理學(xué)中的“臺(tái)風(fēng)眼”效應(yīng)。正是這些不合理的想象造成了自身心理上的恐慌，進(jìn)而影響到了自己的生理健康，因此身體也會(huì)出現(xiàn)一些不舒服的感覺，比如心慌、頭疼和疲勞等反應(yīng)。

其次，疫情打亂了他的日常生活，注意力過于關(guān)注疫情。

疫情期間，我們的生活只是局限在家庭這個(gè)范圍之內(nèi)，這樣局促的空間限制了我們與外界的交流，使注意力過多地集中在疫情發(fā)展上，而不是主動(dòng)地與家人朋友交流、談心等。在談話中，他不止一次談到自己因?yàn)檫^度關(guān)注自己的體溫，于是就控制不住自己上網(wǎng)搜索關(guān)于疫情的消息，以及自己這種情況產(chǎn)生的原因和相關(guān)的治療方法。這樣的心理和動(dòng)作造成了心理的緊張感。

再次，相關(guān)科學(xué)知識(shí)的缺乏導(dǎo)致他出現(xiàn)心理危機(jī)。

在突發(fā)事件來臨時(shí)，我們?nèi)梭w會(huì)不自覺地產(chǎn)生緊張、擔(dān)心、焦慮等情緒，這是正常的生理反應(yīng)，也是人體自我保護(hù)的方面。但是該學(xué)生沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)老是疑心自己身體有病，用不斷向醫(yī)生確認(rèn)這種方式來緩解自己的恐慌和焦慮。如果讓他了解到這種焦慮和恐慌是正常的生理現(xiàn)象就會(huì)具有較好的安撫和減壓效果。

3 解決辦法

在進(jìn)行了基礎(chǔ)深入的溝通和交流后，我了解到學(xué)生心理問題的具體表現(xiàn)，也通過對(duì)原因的深入分析，對(duì)他提出了幾點(diǎn)改善現(xiàn)狀的意見和建議。

首先，科學(xué)地分析當(dāng)前的疫情形勢(shì)。疫情雖處于快速發(fā)展趨勢(shì)，但是只要我們眾志成城，萬眾一心是能夠克服的，另外，也要主動(dòng)地與自己所在的社區(qū)、自己身邊的親人朋友發(fā)生情感鏈接，科學(xué)地了解疫情的現(xiàn)狀，也可以關(guān)注官方報(bào)道及時(shí)了解到真實(shí)可靠的信息，而不是靠自己的想象徒給自己增添不必要的壓力。

其次，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，調(diào)適自己內(nèi)心。

我指導(dǎo)該生根據(jù)自己目前的情況制定切實(shí)可行的目標(biāo)，每天完成后給自己一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，也要學(xué)會(huì)分解目標(biāo)，比如，今天完成什么知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)與鞏固，閱讀完多少書籍，創(chuàng)作一點(diǎn)什么、研究點(diǎn)什么或者練習(xí)點(diǎn)什么（比如特長愛好），做點(diǎn)什么樣的家務(wù)勞動(dòng)等。根據(jù)自己的特點(diǎn)，盡量每天在固定的時(shí)間做固定的事情。比如，具體來講就是上午做做復(fù)習(xí)鞏固，做做研究與創(chuàng)作;下午讀讀書、鍛煉鍛煉身體，練習(xí)自己的特長愛好，相當(dāng)于自己要有一個(gè)大的課表。另外，居家隔離期間要認(rèn)真上好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課。如果有自己很好的自主學(xué)習(xí)安排，可以不參與學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程。如果沒有更好的自主規(guī)劃，那就跟著老師一起學(xué)。

讓自己擁有一顆感恩的心。我告訴他，如果實(shí)在控制不住自己看手機(jī)的話，就去關(guān)注那些“逆行者”、那些“追光者”，那些夜以繼日的奮戰(zhàn)者，還有那許許多多的凡人善舉，正是他們拋家舍業(yè)、勇敢而全力的付出才基本遏制住了病毒蔓延的勢(shì)頭，我們要心存感恩，從他們身上去汲取精神的力量，讓自己擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，這樣在面對(duì)困難時(shí)才能深刻體會(huì)戰(zhàn)“疫”背后，是中華民族不屈不撓、守望相助、風(fēng)雨同舟偉大民族精神的集中體現(xiàn)，只要我們有意識(shí)地把這種中國精神慢慢地形成自己的人生底色，我們就會(huì)擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)而樂觀的心。

再次，定期與學(xué)生交流，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

在了解并關(guān)注了這個(gè)學(xué)生之后，我就主動(dòng)地為他建立了心理問題的臺(tái)賬，清晰地記錄了我與他談話的時(shí)間和每個(gè)細(xì)節(jié)，以及他心態(tài)變化的過程。同時(shí)讓他清楚他目前這種情況是我們每一個(gè)人都正在經(jīng)歷的過程，只是需要自己去清楚地認(rèn)識(shí)并克服它。同時(shí)鼓勵(lì)他要在這次戰(zhàn)“疫”中學(xué)會(huì)思考，獲得智慧與力量。研究和思考什么呢？可以方方面面，找到自己感興趣的、自己能夠上手做的課題去開展。比如：

（1）科學(xué)方面：病毒的形成、傳播與防控，藥物與疫苗研制，人類與病毒、細(xì)菌斗爭的歷史等等;

（2）科技創(chuàng)新：針對(duì)目前疫情防控中出現(xiàn)的現(xiàn)象，設(shè)計(jì)是否有更好的解決方案，無論是產(chǎn)品導(dǎo)向還是設(shè)計(jì)導(dǎo)向，關(guān)鍵是其中的創(chuàng)意和實(shí)用功能，就像有些同學(xué)設(shè)計(jì)的“讓醫(yī)生能喝水的防護(hù)服”等;

（3）組織與領(lǐng)導(dǎo)思維：針對(duì)防疫舉措是怎樣出臺(tái)的，為什么這樣部署等等話題，你可以把自己“閉門造車”的方案與現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生的方案做比較，再去思考。

4 思考和感悟

與這位同學(xué)的聯(lián)系還在繼續(xù)進(jìn)行，通過這件事情我也明白了作為輔導(dǎo)員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?，這激勵(lì)我們今后不斷完善自我，在學(xué)習(xí)的道路上汲取向上的力量并傳遞給更多的學(xué)生。

關(guān)于成功，有人說功成名是成功;而我卻認(rèn)為，當(dāng)我們認(rèn)認(rèn)真真地做好了一件事情，這同樣也是成功。古語曰：君子成人之美。作為輔導(dǎo)員，我們只有牢記自己的職責(zé)和使命，努力在生活的點(diǎn)滴中關(guān)注學(xué)生、用心去感受他們、和他們共同成長，才會(huì)讓自己的生命綻放出別樣的風(fēng)采！