許正興

摘 要 基于后現(xiàn)代認識論與智慧圖書館的同一知識基礎和“智慧”主題論證其價值指向，本文在梳理概括兩者關系以闡明其機理特征的基礎上，以后現(xiàn)代涉身性、情境性、生成性等知識觀分析了高職智慧圖書館技術(shù)資源、空間場所、人文組織等相關建設，藉此系統(tǒng)建構(gòu)了高職智慧圖書館服務模式和綜合進路，為高職智慧圖書館轉(zhuǎn)型提供理論指引和實踐支持。

關鍵詞 高職智慧圖書館 智慧服務 后現(xiàn)代認識論 轉(zhuǎn)知成慧

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.03.008

Abstract Based on the same knowledge base and the general agreement under the theme of “wisdom” of the Postmodernist Epistemology and smart library， the paper analyses the value of the smart library， expounds the mechanism characteristics of the smart library， and then systematically constructs the service mode and practice approach of the smart library in higher vocational colleges， so as to provides theoretical guidance and practical support for the transformation and development of the vocational college smart library.

Keywords Vocational college smart library. Intelligence service. The postmodernist epistemology. Transform knowledge into intelligence.

0 引言

自上世紀信息技術(shù)革命以來，人類社會經(jīng)濟基礎正在從知識應用式的“制造”轉(zhuǎn)向智慧創(chuàng)造式的“智造”。相應地，作為“后工業(yè)”知識經(jīng)濟上層建筑的交互、生成性構(gòu)建主義知識觀也揚棄了靜止、單向的客觀主義知識觀[1]，不僅以知識的個體性彰顯了主體智慧價值，也推動了圖書館運行方式、工作環(huán)境等整體性變遷。尤其伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算等智能技術(shù)的應用普及和智慧校園、智慧教育的迭代興起，基于“智慧”相關理念和技術(shù)的智慧圖書館不僅成為當前圖書館界的研究熱點，也在高校教育改革中扮演著重要角色。

當前，隨著近年來我國職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，作為高等教育重要組成部分的高職院校也掀起了“智慧圖書館”的興建熱潮，其不僅同樣具備“人、文獻、建筑”等感知互聯(lián)的“硬件”升級，還通過自身獨特的辦學目標和教學風格促發(fā)了個性化、特色化的智慧服務“軟件”變革。然而一般而言，高職院校實行的是專業(yè)性很強的知識應用型教育，其以技能操作為目標、市場就業(yè)為指向，極易重科技知識應用而輕人文智慧培養(yǎng)，造成職業(yè)教育的單向性和圖書館功能的單一性。而以知識創(chuàng)新為核心的后現(xiàn)代社會卻急需智慧創(chuàng)造型的人才培養(yǎng)。因此，高職院校在強化職業(yè)教育基礎的同時也應關注主體能力的創(chuàng)造性開發(fā)，這符合后現(xiàn)代認識論強調(diào)“知識的意義離不開人對它的積極掌握”[2]的觀念，并將課上知識之“教”作為價值引導的同時更側(cè)重課下圖書館等第二課堂中主動建構(gòu)性“學”的智慧生成。

據(jù)此，根據(jù)后現(xiàn)代認識論與智慧圖書館在同一知識基礎和“智慧”主題下的通約共洽，筆者論證了后現(xiàn)代認識論轉(zhuǎn)向下的高職智慧圖書館價值指向，闡明了其機理特征，從而系統(tǒng)建構(gòu)了高職智慧圖書館的服務模式及實踐進路，并以全新的后現(xiàn)代視角將其理論本體積極呈現(xiàn)出來。這對于在知識日新月異、技術(shù)飛速發(fā)展的后工業(yè)時代里的當今高職院校尤有必要的理論研究意義，對于高職院校智慧圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展更有重要的實踐指導價值。

1 后現(xiàn)代認識論的思想沿革與智慧內(nèi)涵

眾所周知，后現(xiàn)代主義是西方后工業(yè)社會邏輯回應的文化產(chǎn)物，而作為后現(xiàn)代主義倡導的認識論[3]則發(fā)軔于維特根斯坦后語言哲學下的語言“游戲”本質(zhì)反思。維氏認為詞語的意義只有通過“語言游戲”的具體語境來判斷并賦格，因為游戲規(guī)則作為參與者臨時達成的局部性共識和非普遍“契約”時刻存在于差異化中。此后，利奧塔在后現(xiàn)代主義代表作《后現(xiàn)代狀況——關于知識的報告》 中引借上述理論來區(qū)分“科學知識”和“敘事知識”兩種“語言游戲”形式，并進而在拒斥傳統(tǒng)形而上學宏大敘事的同時推動知識從“抽象客觀性”轉(zhuǎn)向“具體語境性”，從“統(tǒng)一必然性”轉(zhuǎn)向“差異規(guī)則性”，從“笛卡爾式確定性”轉(zhuǎn)向“生活世界式約定性”。而繼之后的?？?、德里達以知識考古、語義解構(gòu)等進一步消解現(xiàn)代知識的合法性。再往后，以哈貝馬斯、 羅蒂、格里芬等為代表的建設性后現(xiàn)代主義卻主張從知識的毀滅性解構(gòu)走向建設性建構(gòu)，使認識論的破壞性逆反轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性和諧，正如羅蒂強調(diào)“認知個體的能動性介入，知識的價值離不開主體的智慧性運用”[4]的觀念一樣。最新的后現(xiàn)代體驗哲學更以“無身——具身”的認知心理學發(fā)展了隱性智慧等默會范疇，使單純的概念性技術(shù)應用融入了綜合的交互性情境體驗實踐中。在此沖擊下，以現(xiàn)代客觀知識為本體的圖書館工作與服務理念也發(fā)生著明顯的質(zhì)變，以“轉(zhuǎn)智成慧”為宗旨的智慧圖書館與以“喚醒智慧”為指向的后現(xiàn)代認識論在同一“智慧”主題下形成了天然的內(nèi)在共通性和目標契合性。

2 智慧圖書館的歷史演化與研究現(xiàn)狀

2003年，芬蘭奧盧大學Altola首先以“一個不受空間限制且可被感知”的“Smart Library”引發(fā)業(yè)界關注。隨后其作為IBM“智慧地球”工程的相關研究真正開展起來：2009年，美國雷帕諾維奇在第八屆人工智能、知識工程國際會議上論述了RFID創(chuàng)建的智慧圖書館新變革并進而掀起了學術(shù)界的研究熱潮。尤其近年來，大數(shù)據(jù)、云計算等智能技術(shù)的突破更使其在各高職院校圖書館的應用中取得了實質(zhì)性進展，凸顯了圖書館未來趨勢。為了更加清晰了解國內(nèi)智慧圖書館的歷史演化與研究現(xiàn)狀，筆者在中國知網(wǎng)平臺以“主題=智慧圖書館or 題名=智慧圖書館”（精確匹配）進行檢索，時間至2018年10月，共獲得文獻1290 篇，按年度進行發(fā)文量統(tǒng)計呈現(xiàn)如圖1趨勢。

可以看出，從2011年起關于“智慧圖書館”主題的年度發(fā)文數(shù)量激增，其發(fā)展之迅猛已引領了圖書館學研究的新動向。而基于上述調(diào)研，筆者進一步分析了高職智慧圖書館研究現(xiàn)狀。在CNKI平臺以“主題=高職and主題=智慧圖書館）or（主題=高職院校 and主題=智慧圖書館”進行檢索，時間至2018年10月，共檢出文獻36篇，對其按年度進行發(fā)文量趨勢統(tǒng)計，其結(jié)果如圖2所示。

可以看出，高職智慧圖書館研究雖起步時間較晚，但其關注度卻持續(xù)上升，相關文獻量呈平穩(wěn)上升趨勢。筆者進一步對檢中文獻進行關鍵詞分布和共現(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)目前其研究主要分布在高職圖書館智慧服務、智慧圖書館建設及設計等方面，而其研究重點則向特色服務和智慧服務兩個方面集中聚類。

但相對而言，高職智慧圖書館在突出自身定位特殊性的同時也限制了其整體功能的頂層設計，阻礙了其系統(tǒng)、深入的規(guī)?；l(fā)展[5]。因此，高職智慧圖書館研究亟待從當前單一性技術(shù)實現(xiàn)層面轉(zhuǎn)向綜合性應用導向下的人文需求層面——正如后現(xiàn)代認識論強調(diào)知識的意義離不開人對它的積極掌握，可以說人才是智慧圖書館的核心要素[6]，而人的核心特征則是主體能動的智慧創(chuàng)造力。據(jù)此，我們就要基于后現(xiàn)代認識論有效創(chuàng)設高職智慧圖書館的建設新理念和服務新途徑。

3 后現(xiàn)代認識論轉(zhuǎn)向下高職智慧圖書館的服務模式與實踐進路

3.1 “離身”到“涉身”知識觀轉(zhuǎn)向下的高職智慧圖書館個性化技術(shù)架構(gòu)與特色服務

后現(xiàn)代科學的不斷深化讓人們意識到“客觀性”的獲取離不開主體認知結(jié)構(gòu)等內(nèi)在經(jīng)驗取向[7]，知識由此“不可避免地烙有了個人參與的具身性因素”[8]。因此，以相異、涉身的后現(xiàn)代默會知識觀[9]為指向的高職智慧圖書館絕非被動地存儲和傳遞離身知識，而是主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和主動建構(gòu)具身知識的個體智慧開發(fā)過程。而當今信息獲取管道的多樣化、媒介傳輸方式的泛在化無疑為后現(xiàn)代倡導的智慧圖書館主體性技術(shù)架構(gòu)和個性化智慧服務創(chuàng)造了條件。

由于高職教育具有很強的職業(yè)性和專業(yè)性，因此直面后現(xiàn)代知識經(jīng)濟的高職智慧圖書館不僅要在“知識基因”里注入“職業(yè)基因”，強化特色專業(yè)的資源購配，更要以互聯(lián)網(wǎng)+云計算等智能工具及時獲取最新科技成果、實時監(jiān)控前沿科技動態(tài)，并以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能感知、精準分析流通借閱，進而引導企業(yè)、教師等共同建構(gòu)適合校情、館情的特色知識館藏體系。此外，基于高職院校獨特的辦學定位和專業(yè)設置，圖書館服務需要始終圍繞著特定知識構(gòu)成的讀者學習、工作而展開，這就要求高職智慧圖書館要以境脈嵌入、知識發(fā)現(xiàn)等后現(xiàn)代具身理念對用戶的閱讀傾向、學習軌跡進行多重行為跟蹤和記錄撲捉[10]，借助數(shù)據(jù)挖掘、認知計算等從顯性“教本”中開出圖書館相關隱性“讀本”，并以機器學習和文本過濾等技術(shù)建立用戶語義化標簽圖譜，從而藉此智能提純“讀者畫像”以為自組織和自適應學習構(gòu)境建模[11]。不難看出，高職智慧圖書館正是以“具身轉(zhuǎn)知”來促進個性化信息收集和特色化資源建設，這不僅彈性拓展了知識的個體指向，充分發(fā)揮了主體的智慧能動性，也順應和推動了當今后現(xiàn)代社會知識形態(tài)從客觀“離身”到主體“涉身”的演化趨勢。

3.2 普遍到情境知識觀轉(zhuǎn)向下的高職智慧圖書館主體際空間建構(gòu)與交互服務

隨著生成于一定時間、地域、語言等文化因素中的后現(xiàn)代地域性知識觀[12]推翻了傳統(tǒng)認識論普遍“可證實性”概念基礎，一種“語境體驗化”的情境認知理論（Situated Cognition） 強化了學習與環(huán)境的交互體驗對知識意義的建構(gòu)作用[13]?？梢哉f，作為境域而非抽象性的后現(xiàn)代知識就是個體與情境互構(gòu)的過程[14]。但這種“情境不可能由科學性或故事性表達” [15]，而是通過滲透其中的活動動態(tài)地“以外在世界為中介建構(gòu)目標導向的環(huán)境模型” [16]，將存在于知與行之間的心靈計算裝置轉(zhuǎn)換為機體環(huán)境的內(nèi)在融通，從而以具體的“情境交互主體際性”代替“抽象符號隱喻”來澄明認知的本質(zhì)?；谶@種思想認知，以工學結(jié)合為核心的高職院校在拓展技能實訓的同時就需要突破傳統(tǒng)的課堂模式，關注課外不同情境下的具體技術(shù)操作和實際應用培養(yǎng)。因此，區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館只提供給讀者自在、外存的信息實體空間，后現(xiàn)代知識導向下的高職智慧圖書館不但要以智能情景感知、數(shù)字全息投影等還原知識產(chǎn)生的實際場景，開發(fā)“情景性”職業(yè)資源共享平臺，還要基于“情境通過活動合成知識”[17]以智能3D打印、Scratch機器人和可穿戴技術(shù)等打造仿真式“智慧創(chuàng)客空間”，以“實訓模擬VR”等喚醒學生真實活動中經(jīng)驗與符號、理論與現(xiàn)實的互動體驗，進而培育其自為、自覺的創(chuàng)新思維能力和智慧精神境界。

當然，伴隨著“可塑性和生產(chǎn)性”的后現(xiàn)代“空間轉(zhuǎn)向”[18]，被賦予了自身生命的高職圖書館“第三空間”不但具備了“空間再造”的理論基礎，也找到了智慧服務的主體際實踐途徑。相對于只注重個體空間內(nèi)圖書信息的傳統(tǒng)服務，高職智慧圖書館不但要借助具身知識、入境學習等后現(xiàn)代理論深化其自身維度的生產(chǎn)[19]，更要在顯性知識隱性化的默會維度上構(gòu)建用戶、資源、環(huán)境多方交融的主體際眾創(chuàng)場域[20]，創(chuàng)設符合讀者學習情景和認知風格的智慧場景線索 （Scene clue）等，從而以實時計算的Spark內(nèi)存技術(shù)促進知識結(jié)構(gòu)等場景匹配，綜合多種信息為讀者畫像。這不僅體現(xiàn)了“職業(yè)教育的后現(xiàn)代情境性和實踐體認性”，凸顯了學生自我教育、自我成長、自我實現(xiàn)的后現(xiàn)代主體空間，也拓寬了高職智慧圖書館多元服務的主體際視野，使其在科技、人文、智慧等多維體證中達成知識意義的建構(gòu)和實踐智慧的創(chuàng)新。

3.3 一元到多元知識觀轉(zhuǎn)向下的高職智慧圖書館開放性組織管理和人本服務

異質(zhì)化、網(wǎng)絡化的后現(xiàn)代知識觀不僅通過科學權(quán)威中心性的消解來否定同一性的追求，還強調(diào)不同類型知識間的主體際平等與多元化理解，倡導以交互認知推動主客對立走向?qū)υ抂21]。因此在后現(xiàn)代教育中“知識是通過教師和學生的交往對話生成的”[22]將成為教學的主要模式。相應地，基于后現(xiàn)代認識論的高職智慧圖書館服務方式也應從封閉的獨白授受轉(zhuǎn)向開放的對話“交流”，其組織關系也應從主從式的科層管理走向主體際的協(xié)助共謀，從而在語義網(wǎng)、神經(jīng)網(wǎng)絡等智能技術(shù)基礎上構(gòu)建讀者與館員、讀者與讀者、讀者與專家的咨詢交流服務平臺，并藉此以混合學習、社會建構(gòu)等后現(xiàn)代理念打造多方介入、交互共享的圖書館智慧學習共同體（Smart Learning Community），進而以群策群力激活集體智慧，實現(xiàn)開放和生成性的智慧圖書館發(fā)展愿景。

同時，后現(xiàn)代多元知識觀反對任何一元孤立的主觀假設及結(jié)論，在拒斥現(xiàn)象與本質(zhì)、主觀與客觀等二元分立的基礎上凸顯了“人”作為文化和生物的語言主體間存在。在此背景下，基于特色館藏的復合型知識體系開發(fā)、一專多能的綜合性素質(zhì)培養(yǎng)正成為高職圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。因此，“智慧圖書館不應是一種字表意義上的技術(shù)概念，還應具有深度內(nèi)涵的人本關懷?！彼粌H要堅持以人為本，在提升技術(shù)“硬智慧”的同時將查新、跟蹤等服務主動嵌入教學科研中，還要積極創(chuàng)新“智慧館員”組織形式，完善管理制度等“軟”建設，以智能傳感與大數(shù)據(jù)分析增進圖書館管理的數(shù)據(jù)規(guī)范和信息標準，推動“經(jīng)驗管理”向“智慧治理”轉(zhuǎn)型[23]，從而以“全開放、大流通、智慧化”的組織結(jié)構(gòu)重組和“全向交互、智能管控”的服務流程再造實現(xiàn)從封閉、獨立的館內(nèi)發(fā)展轉(zhuǎn)向開放、協(xié)同的館際拓展，完成從館建、設備等硬件更新走向服務、管理等軟件創(chuàng)新[24]，進而在人慧維度上激發(fā)學生主動創(chuàng)造、精益求精的“工匠精神”[25]，為培養(yǎng)大國工匠貢獻高職圖書館人的知識與智慧。

3.4 確定到生成性知識觀轉(zhuǎn)向下的高職智慧圖書館超越性實踐創(chuàng)新和文化服務

作為從外部加以控制的靜態(tài)、封閉意義反映系統(tǒng)，客觀主義“傳統(tǒng)知識”惟有沿著內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)或科學規(guī)律推導才能拾級而上并產(chǎn)生突破。而在此關照下的傳統(tǒng)圖書館也將資料的發(fā)現(xiàn)和占有做為知識進步的動力和目標。然而，以不確定性為特征的后現(xiàn)代主義卻通過對“永恒、穩(wěn)固性確定基礎”的“謬誤推理”將批判視為知識進化的杠桿、問題視為知識深化的核心[26]。由此，知識的本質(zhì)并不是終極的實在，而是在動態(tài)建構(gòu)與開放生成的爭鳴和思辨中發(fā)現(xiàn)悖論和錯誤，其價值就在于以主體智慧不斷反思和詮釋的“創(chuàng)新起點”。據(jù)此，以知識獲取為目標的傳統(tǒng)圖書館信息服務要不斷轉(zhuǎn)向以“轉(zhuǎn)知成慧”為目標的圖書館智慧服務，這體現(xiàn)了客觀知識轉(zhuǎn)化為主體智慧、靜態(tài)知識轉(zhuǎn)化為流動性智力的超越性特征。

當前，高職院校尤其承擔著生產(chǎn)、建設、管理等一線崗位高技能人才輸送的教育使命，從后現(xiàn)代認識論出發(fā)，更應提高學生綜合實踐能力，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。而積淀了“校企合作”特色文化、凝聚著“產(chǎn)、學、研”辦學風格的高職圖書館正是驅(qū)動學生自主學習、吸引讀者創(chuàng)造性思考的知識“情結(jié)”與智慧基座。它不僅融合企業(yè)文化營造職業(yè)氛圍，積極開展職業(yè)信息推送與學習支持服務，還通過企業(yè)主題展覽、職教講座研討等實踐創(chuàng)新活動推動圖書館從單一的書籍閱讀走向整體的文化溢出。尤其后現(xiàn)代認識論下的高職智慧圖書館不僅要為學生提供融入企業(yè)、頂崗實習的智慧服務平臺，培養(yǎng)其主動探究和解決問題的信息素養(yǎng)和實踐能力，還應以“創(chuàng)學結(jié)合”等后現(xiàn)代理念推進課外實踐與課堂教學的“外化智慧于行”，從而以知識沐浴在社會生活、精神信仰的現(xiàn)實關切中“化理論為德性，化知識為方法”[27]，化知識的被動接受者為主動參構(gòu)者，進而在“知識應用中創(chuàng)新、創(chuàng)新中應用”的“創(chuàng)新雙螺旋”中開拓智慧信息技術(shù)與智慧創(chuàng)新理念融合發(fā)展的高職智慧圖書館服務新模式。最終跨界整合理論學習、技能操作及職業(yè)培訓，以“工學結(jié)合、產(chǎn)教融合、館系互動、師生共贏”來促進知識運用手段和目標“轉(zhuǎn)知成慧”“轉(zhuǎn)慧成知”的辯證統(tǒng)一。

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