[摘 要]高職院校對(duì)學(xué)生管理工作非常重視，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步提升高職院校學(xué)生管理工作水平，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，需要采取加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)等方面的宣傳教育，以提高大學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí);深化教學(xué)改革，加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)教育和管理;堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，倡導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校管理;加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高教育者的素質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]高職院校;學(xué)生管理工作;現(xiàn)狀;對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-7656（2020）01-0085-04

一、前言

中國(guó)特色社會(huì)主義已進(jìn)入了新時(shí)代，在這一偉大的歷史時(shí)期，我國(guó)的高職院校得到了快速的發(fā)展。據(jù)教育部2019年2月19日公布的數(shù)據(jù)，2018年我國(guó)的高職院校已達(dá)1418所，在校學(xué)生數(shù)達(dá)1133.7萬(wàn)人，占普通高校的半壁江山。我國(guó)高職院校非常重視學(xué)生的管理工作且取得了較好的成績(jī)。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)高職院校大多數(shù)學(xué)生在德智體美等方面表現(xiàn)是好的，綜合素質(zhì)是比較高的。但由于各種原因，目前我國(guó)高職院校的學(xué)生以及學(xué)生管理工作還存在著不足，這必須引起我們的重視。為了有效提升高職院校學(xué)生管理工作水平，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，需要我們就高職院校學(xué)生的管理工作現(xiàn)狀及其對(duì)策進(jìn)行分析。

二、高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

（一）當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作取得了明顯成績(jī)

進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，我國(guó)高職院校學(xué)生管理工作取得明顯成績(jī)，這主要表現(xiàn)在以下四方面。一是各高職院校較好地樹(shù)立和貫徹落實(shí)以學(xué)生為本的管理理念。各高職院校為了確保學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園，對(duì)學(xué)生實(shí)行了人性化的管理，從根本上改變了傳統(tǒng)觀念下對(duì)學(xué)生進(jìn)行行政管理（強(qiáng)制命令）的模式，從而調(diào)動(dòng)了學(xué)生為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也無(wú)形中提高了學(xué)生管理工作的效率，降低了管理的成本。二是學(xué)生管理部門(mén)不斷增多且各職能部門(mén)協(xié)調(diào)地、相互配合地、深化細(xì)致地開(kāi)展學(xué)生管理工作，取得較好的成效。學(xué)校一級(jí)的職能部門(mén)原來(lái)主要有學(xué)工處（部）、教務(wù)處和團(tuán)委，但隨著新時(shí)代的到來(lái)，各高職院校為了適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，更好地開(kāi)展學(xué)生管理工作，都新增了招生就業(yè)處、大學(xué)生心理健康教育中心、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu)。在這些職能部門(mén)的相互配合和共同努力下，使學(xué)生管理工作更有針對(duì)性和有效性，并且取得了較好的成績(jī)。三是學(xué)生管理的規(guī)章制度不斷建立健全，內(nèi)容更加科學(xué)、規(guī)范。在全員育人，構(gòu)建和諧校園的理念下，各高職院校都較重視制度管人的問(wèn)題。各高職院校在教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的指導(dǎo)下，結(jié)合本校的實(shí)際情況建立了學(xué)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度且形成了較為科學(xué)的制度體系，創(chuàng)新工作體制，從而推動(dòng)了學(xué)生管理工作的有序進(jìn)行[1]。以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，自從2012年以來(lái)，學(xué)校先后制定并頒布實(shí)施了18個(gè)有關(guān)學(xué)生管理工作的規(guī)定，其中，2019年新制定了“關(guān)于開(kāi)展學(xué)生學(xué)風(fēng)督查檢查工作” 條例。在條例中明確規(guī)定，學(xué)生管理工作的有關(guān)職能部門(mén)的人員和輔導(dǎo)員要定期或不定期地深入學(xué)生之中，督查學(xué)生上課、聽(tīng)課和自習(xí)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、解決。這些規(guī)章制度的制定和實(shí)施，使學(xué)生管理工作有法可依，有章可循，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。四是各高職院校建立一支學(xué)生管理隊(duì)伍，使學(xué)生管理工作得到了較好地開(kāi)展。當(dāng)前在各高職院校的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中，都設(shè)立一名領(lǐng)導(dǎo)（一般是校黨委副書(shū)記或副院長(zhǎng)）分管學(xué)生工作，在系一級(jí)配備一名專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生工作的副書(shū)記或者副主任，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理、教育和服務(wù)。同時(shí)還有一大批各方面表現(xiàn)好的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。在這些學(xué)生管理工作者的協(xié)作和共同努力下，使學(xué)生管理工作取得了好的成績(jī)，有力地推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作正常而有序地進(jìn)行，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）當(dāng)前高職院校學(xué)生管理存在的主要問(wèn)題

1.學(xué)生方面存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：（1）有的學(xué)生由于在學(xué)業(yè)方面成績(jī)不夠理想，對(duì)學(xué)習(xí)不太感興趣，所以抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，從而出現(xiàn)了上課遲到、上課玩手機(jī)、做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事、逃學(xué)曠課、違反考場(chǎng)紀(jì)律、考試作弊等情況;（2）有的學(xué)生在自身日常生活等方面，缺乏自我管理和自我約束的能力，從而在自身日常生活中發(fā)生了酗酒、打架、亂用電器、破壞公物、晚歸、夜不歸宿等違反生活紀(jì)律的行為。這些問(wèn)題的存在給學(xué)生管理工作帶來(lái)了一定的難處，從而使得在高職院校學(xué)生群體中缺乏良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境[2]。

2.學(xué)校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題，“以學(xué)生為本”的管理理念還沒(méi)有完全貫徹落實(shí)到位。（1）全國(guó)各高職院校大多都能用“以學(xué)生為本”的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理并取得了一定的成績(jī)，但就目前情況來(lái)說(shuō)，部分高職院校的學(xué)生管理工作還沒(méi)有很好地貫徹落實(shí)“以學(xué)生為本” 的管理理念，在很大的程度上還是按照硬性管理?xiàng)l例對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。這種管理模式，淡化了大學(xué)生的主體地位，不利于創(chuàng)設(shè)出一個(gè)公平的管理環(huán)境和順暢的溝通渠道，不利于高職院校學(xué)生的身心健康發(fā)展，違背了人性化管理中所強(qiáng)調(diào)的“以人為本”的核心理念[3]。（2）對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性教育做得不夠到位。眾所周知，高職院校學(xué)生相對(duì)于普通本科院校學(xué)生，學(xué)生的起點(diǎn)是不同的，其最顯著的特點(diǎn)是文化基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)比較薄弱。正因?yàn)槿绱?，?dāng)他們進(jìn)入大學(xué)以后，其中相當(dāng)?shù)囊徊糠秩嗽趯W(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間感到學(xué)習(xí)吃力以后，如果得不到或者沒(méi)有人對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)、正確的引導(dǎo)，有的學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去信心和興趣，有的學(xué)生上課遲到甚至?xí)缯n;有的學(xué)生即使人到教室了，也是“身在曹營(yíng)心在漢”，上課不認(rèn)真聽(tīng)課，交頭接耳;有的學(xué)生幾乎整節(jié)課在玩手機(jī)或做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事;有的學(xué)生由于平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，到了考試時(shí)為了獲得好成績(jī)，不顧校紀(jì)校規(guī)，選擇考試作弊這種手段，結(jié)果受到了學(xué)校的相關(guān)處分。以上這些情況說(shuō)明，一些高職院校沒(méi)有很好地從本校的實(shí)際情況出發(fā)，在很大程度上沿用普通本科院校的學(xué)生管理方式方法，沒(méi)有考慮高職院校學(xué)生與普通本科院校學(xué)存在的差異性，對(duì)學(xué)生的教育和管理缺乏針對(duì)性，從而在實(shí)際的學(xué)生管理工作中出現(xiàn)了各種問(wèn)題[4]。（3）管理者隊(duì)伍的綜合素質(zhì)還不夠高。從目前情況來(lái)看，部分高職院校的輔導(dǎo)員是由一些剛畢業(yè)的本科生和碩士研究生來(lái)?yè)?dān)任的，這部分教師專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，他們大多不是畢業(yè)于思想政治教育或與學(xué)生管理相關(guān)的學(xué)科專業(yè)，比較缺乏系統(tǒng)的學(xué)生管理工作理論知識(shí)和學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，遇到問(wèn)題往往無(wú)從下手，給學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。（4）學(xué)生工作管理者的認(rèn)識(shí)需要提高。高職院校為了把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞娜瞬?，各高職院校都制定了各?xiàng)規(guī)章制度并且取得了較好的成效。但從目前情況來(lái)看，這些規(guī)章制度沒(méi)有真正地引起每位學(xué)生的高度重視，學(xué)生違紀(jì)違規(guī)的行為還屢有發(fā)生。除學(xué)生自身因素外，這也與我們的學(xué)生管理工作者對(duì)學(xué)生管理工作存在不太正確的認(rèn)識(shí)有著重要的關(guān)系。一是一些學(xué)生工作管理者認(rèn)為對(duì)大學(xué)生不要管得過(guò)多，由他們自己管理自己就行了。殊不知，現(xiàn)在高職院校的學(xué)生大多是90、00后的，有的從小過(guò)分依賴父母，從而導(dǎo)致他們的自律能力、自我管理能力是比較弱的。二是一些管理者存有“同情心”，認(rèn)為對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行口頭教育就行了，不必對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的處分，如果對(duì)學(xué)生違紀(jì)進(jìn)行處分了，處分所形成的材料和文件將存入學(xué)生的個(gè)人檔案，從而影響學(xué)生今后的謀業(yè)和發(fā)展。正因?yàn)橐恍W(xué)校的學(xué)生管理工作者在管理中不夠嚴(yán)格，從而導(dǎo)致學(xué)生無(wú)視各種規(guī)章制度，學(xué)生違紀(jì)違規(guī)的行為屢有發(fā)生。

三、提升高職院校學(xué)生管理工作水平的策略

（一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)等的宣傳教育，提高大學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)。我們?cè)谧⒅貙W(xué)生的知識(shí)技能教育與思想政治教育的同時(shí)，法制教育也應(yīng)引起足夠的重視。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)等的宣傳教育，使學(xué)生真正地懂得相關(guān)的法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)，充分地認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為對(duì)自身、學(xué)校、社會(huì)、家庭和他人的危害性，從而樹(shù)立法制觀念和組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的言行，做一名遵紀(jì)守法合格的大學(xué)生。

（二）深化教學(xué)改革，加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)教育和管理。首先，必須從高職院校的教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，深化教學(xué)改革，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過(guò)程中，要根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，如加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，多開(kāi)展和開(kāi)展好課內(nèi)外、院內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)校企合作，真正做到從社會(huì)和學(xué)生的需求出發(fā)進(jìn)行教學(xué)，這樣才能調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。其次，充分利用主題班會(huì)、宣傳板報(bào)、掛橫幅、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造良好的校紀(jì)校風(fēng)的輿論氛圍，引導(dǎo)高職院校學(xué)生勤奮、刻苦地學(xué)習(xí)。再次，進(jìn)一步加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的教育和管理，培養(yǎng)和提高高職院校學(xué)生的誠(chéng)信品行。為了防止學(xué)生違反考場(chǎng)紀(jì)律和考試作弊問(wèn)題，具體做法：從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到職能部門(mén)必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，教育每個(gè)學(xué)生做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人;輔導(dǎo)員和班主任平時(shí)要經(jīng)常督導(dǎo)學(xué)生珍惜時(shí)間，勤奮、刻苦學(xué)習(xí)，要做好考前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，克服僥幸心理;考試時(shí)，監(jiān)考老師要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)考;學(xué)校要派巡考員到各考場(chǎng)去督促檢查，營(yíng)造嚴(yán)肅而誠(chéng)信的考場(chǎng)氛圍等[5]。總之，我們要形成合力，齊抓共管，培養(yǎng)高職院校學(xué)生的誠(chéng)信品行，切實(shí)降低考試違紀(jì)和考試作弊現(xiàn)象。

（三）堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，倡導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校管理。學(xué)校有關(guān)部門(mén)應(yīng)設(shè)置接待日，有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和人員直接聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議;學(xué)生可以通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)，在網(wǎng)上留言提出建議;學(xué)校設(shè)置相關(guān)的信箱，讓學(xué)生反映意見(jiàn)和建議。對(duì)于學(xué)生提出的意見(jiàn)和建議，學(xué)校應(yīng)努力去改善，并盡量滿足，實(shí)在滿足不了的要及時(shí)給予解釋?？傊?，提倡學(xué)生參與學(xué)校管理，有利于各高職院校學(xué)生工作的順利開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，提高教育者的素質(zhì)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮專業(yè)授課教師、輔導(dǎo)員、班主任的作用，全面有效地提高學(xué)生的管理和教育工作。（1）各高職院校要重視授課教師隊(duì)伍的建設(shè)，因?yàn)樗麄兘Y(jié)合各自專業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生特別是違紀(jì)受處分的學(xué)生進(jìn)行思想教育是非常有效的。因此我們必須充分發(fā)揮專業(yè)教師在課內(nèi)外做學(xué)生的思想教育的作用，發(fā)揮他們既管教又管道、既教書(shū)又育人的作用。（2）各高職院校必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任和后勤管理人員等的建設(shè)。各高職院校要經(jīng)常對(duì)輔導(dǎo)員、班主任和后勤管理人員等進(jìn)行校內(nèi)外各種相關(guān)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)他們?nèi)诵曰芾砝砟畹囊庾R(shí)教育，使管理者認(rèn)識(shí)到人性化管理的必要性和重要性，樹(shù)立起“以學(xué)生為本”的管理理念，把為學(xué)生服務(wù)作為自己開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真真正正地去尊重學(xué)生，關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助學(xué)生[6]?？傊挥羞M(jìn)一步加強(qiáng)高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的綜合素質(zhì)，才能使他們做好學(xué)生的管理工作。

（五）社會(huì)和家庭要同心協(xié)力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。要做好高職院校學(xué)生管理工作，除了學(xué)校方面要做好學(xué)生的管理和教育以外，社會(huì)和家庭也要對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行管理。從社會(huì)方面來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳和教育，使大學(xué)生知法守法。另外，社會(huì)要為高職院校學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。從家庭方面來(lái)說(shuō)，學(xué)生的父母和其他親人要常與學(xué)校聯(lián)系、溝通，了解孩子在校的表現(xiàn)情況，對(duì)做得好的給予表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的缺點(diǎn)要及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，使他們成為德才兼?zhèn)涞娜撕蛯?duì)祖國(guó)有用的人才?？傊?，學(xué)校、社會(huì)和家庭要齊抓共管，真正把新時(shí)代高職院校學(xué)生培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的人才，培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

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[作者簡(jiǎn)介]陶曉斌（1983-），女，廣西南寧人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生事務(wù)科科長(zhǎng)，講師，研究方向：思想政治教育和學(xué)生工作管理。

[責(zé)任編輯 時(shí)錦雯]