李靜

摘? 要? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)與蓬勃發(fā)展，促使大眾生活發(fā)生了翻天覆地的變化，新媒體順應(yīng)時(shí)代的潮流應(yīng)運(yùn)而生，由此極為增加了時(shí)代的蓬勃朝氣，豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)模式接踵而至。新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容龐大、變化多且富有明顯的全球性，迅速在社會(huì)生活中擁有顯著的主流地位。文章對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體營(yíng)銷(xiāo)途徑進(jìn)行相關(guān)總結(jié)，以期為企業(yè)提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;新媒體;營(yíng)銷(xiāo)途徑

1? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

第一，多元化特點(diǎn)。這一特點(diǎn)得益于電子信息技術(shù)所具備的優(yōu)勢(shì)與特征，新媒體營(yíng)銷(xiāo)正是基于電子信息技術(shù)所搭建起的多元化平臺(tái)而開(kāi)展的。各類(lèi)終端（如手機(jī)、電腦等）都可以相對(duì)自由的進(jìn)行文字、圖片、音頻、視頻的上傳與推廣，受眾群體則能即時(shí)獲取并自由做出響應(yīng)，根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)接受信息、關(guān)注產(chǎn)品不同側(cè)重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)（團(tuán)體或個(gè)人）也能夠根據(jù)容量來(lái)自主調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式，使之在有利于自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)傳播的同時(shí)，更加符合受眾群體的口味，具有高度靈活性、選擇性[1]。

第二，全球性特點(diǎn)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式主要形式還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠便捷實(shí)現(xiàn)全球資源共享，無(wú)論是跨省購(gòu)，還是海外購(gòu)，過(guò)去受限于距離的種種問(wèn)題被一一克服;更進(jìn)一步地，營(yíng)銷(xiāo)的不僅是實(shí)物產(chǎn)品，而且包括各種形式的服務(wù)，這種門(mén)類(lèi)齊全、替代性與選擇性較多、形式多變的營(yíng)銷(xiāo)方式快速在全球范圍內(nèi)傳播，可在短時(shí)間內(nèi)掀起熱潮，通過(guò)口耳相傳甚至是輔以必要的炒作而形成消費(fèi)趨勢(shì)引領(lǐng)。因此，這種全球性的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)賦予營(yíng)銷(xiāo)主體更多的發(fā)展可能性。

第三，互動(dòng)性特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)較高的互動(dòng)性賦予新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式最大的異處，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，受眾群體能夠更加自由的進(jìn)行信息篩選，不僅可以咨詢(xún)、對(duì)比，而且可以組成暫時(shí)的利益共同體而開(kāi)展相互討論，這對(duì)于產(chǎn)品及信息的傳播率、利用率更高[2]。新媒體營(yíng)銷(xiāo)具有更高的針對(duì)性，極大的提升了受眾群體的參與感與體驗(yàn)感，這在某種程度上也能夠刺激營(yíng)銷(xiāo)效益。

2? 新媒體營(yíng)銷(xiāo)“黃金法則”

自從新媒體誕生并發(fā)展至今，各大新媒體運(yùn)營(yíng)企業(yè)也紛紛組成業(yè)內(nèi)圈子，圍繞新媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)展總結(jié)、探討，這在某種程度上表明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷(xiāo)的確是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，無(wú)論是受眾群體消費(fèi)過(guò)程，還是整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，無(wú)疑都注入了活力因子。正是因?yàn)樘幱谶@樣一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)作為助推劑，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)者們才更應(yīng)該遵循新媒體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，不斷探索科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)道路。

第一，利益機(jī)制的推動(dòng)是促進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)參與者們參與度的強(qiáng)心劑?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都不可否認(rèn)的充當(dāng)了媒介傳播者，因此人人都處于共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代。每一個(gè)受眾個(gè)體間互為連通，好產(chǎn)品勢(shì)必愿意大家齊分享，同時(shí)“好”的信息也被不自主的進(jìn)行了共享;雖然在同類(lèi)信息較多時(shí)信息好壞難以分辨，傳播的自發(fā)性難以推動(dòng)，但如若傳播的源動(dòng)力是利益，那么分享傳播自然會(huì)成為自發(fā)性，例如“拼多多”“閑魚(yú)”等App推行的分享得代金券等活動(dòng)。

第二，將“品牌為中心”的傳播方式逐步過(guò)渡到“以人為中心”。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式似乎對(duì)于“品牌效應(yīng)”格外青睞，企業(yè)紛紛打著品牌的口號(hào)開(kāi)展傳播[3]。當(dāng)下新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)程中，信息的流通異?？焖?，稍有不慎便會(huì)使產(chǎn)品形象大打折扣，人們對(duì)于產(chǎn)品和信息的好感變得脆弱的不堪一擊。新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)更為關(guān)注自身產(chǎn)品的重點(diǎn)銷(xiāo)售群體，注重客戶(hù)的維護(hù)，真正做到以人為本。

第三，專(zhuān)家型營(yíng)銷(xiāo)勝過(guò)明星營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。翻看當(dāng)前較為人們的新媒體App可以發(fā)現(xiàn)，很多影視明星紛紛投身于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍中，例如某明星在短短2小時(shí)內(nèi)賣(mài)出了1萬(wàn)支口紅[4]。然而辯證來(lái)看，明星效應(yīng)是否長(zhǎng)久？受眾們追捧明星直播銷(xiāo)售真正在意的或許根本不是產(chǎn)品本身，那么平臺(tái)未來(lái)銷(xiāo)量的維護(hù)又豈是持續(xù)更換明星能夠達(dá)到效果的。與其發(fā)揮明星效應(yīng)，不如發(fā)揮專(zhuān)家型營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，真正做到細(xì)水長(zhǎng)流、術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。

3? 新媒體具體營(yíng)銷(xiāo)模式及策略

3.1? 營(yíng)銷(xiāo)模式

主要有虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、電子刊物營(yíng)銷(xiāo)、秒拍流量變現(xiàn)以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等。1）虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)為了滿(mǎn)足用戶(hù)在消費(fèi)前對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的感官體驗(yàn)度，能夠使受眾明確自身需求，在這一背景下，虛擬體驗(yàn)平臺(tái)得以搭建。2）電子刊物營(yíng)銷(xiāo)與過(guò)去相比不再?gòu)?qiáng)調(diào)受眾被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)推廣，而是出于自身需求自主進(jìn)行電子刊物搜索，且在形式上更加多元化，融入了各類(lèi)動(dòng)態(tài)傳播元素（音頻、視頻等）。此外，電子刊物所依托的App或網(wǎng)站還能夠基于受眾需求方向，為其推送相關(guān)主題的廣告[5]。3）秒拍流量變現(xiàn)是伴隨當(dāng)下流行的短視頻逐漸興起的，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2017年，秒拍整體日播量近20億，而網(wǎng)紅與秒拍則共生共存。4）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)源于新媒體發(fā)展對(duì)于大眾社會(huì)的沖擊，以及隨之引發(fā)的小眾團(tuán)體，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)又可稱(chēng)為一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，精確瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

3.2? 營(yíng)銷(xiāo)策略

第一，充分運(yùn)用搭建起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，迎合消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求。新媒體的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要從原有單純的信息傳播思維中轉(zhuǎn)變出來(lái)，充分視其為嶄新的交流平臺(tái)。要充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，采用虛實(shí)結(jié)合的方式，打通線上、線下渠道，同時(shí)圍繞消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求、購(gòu)買(mǎi)初衷、消費(fèi)行為、購(gòu)買(mǎi)能力等展開(kāi)全面分析，由此將營(yíng)銷(xiāo)著眼于各個(gè)階段可能產(chǎn)生的各環(huán)節(jié)活動(dòng)中，不單純強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者“本次需要購(gòu)買(mǎi)什么”，這種營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于新媒體背景下企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有利[6]。

第二，以跨界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)受眾消費(fèi)需求與能力的多重整合。當(dāng)前，企業(yè)（營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)體與個(gè)人）逐漸肯定了新媒體的優(yōu)勢(shì)，便將更多的營(yíng)銷(xiāo)精力投入到新媒體上，隨之推動(dòng)受眾消費(fèi)行為更加脫離傳統(tǒng)消費(fèi)模式，而期間不乏有部分消費(fèi)者經(jīng)辯證考慮后產(chǎn)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的質(zhì)疑（如思考網(wǎng)癮的危害、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與服務(wù)的不信任等），這就帶來(lái)了受眾反復(fù)的消費(fèi)行為波動(dòng)。企業(yè)需要思考，需要采用何種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)群體的穩(wěn)定度，以及基于此穩(wěn)定度的逐步增加。因此，唯有充分將新媒體與傳統(tǒng)消費(fèi)模式有機(jī)結(jié)合，倡導(dǎo)理性、健康消費(fèi)，樹(shù)立在受眾群體的口碑，才能真正從根源吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)多重聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體系，才能立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第三，實(shí)現(xiàn)宣傳方式的綜合搭建，擴(kuò)大知名度。當(dāng)下的新媒體環(huán)境較為復(fù)雜，如若現(xiàn)代企業(yè)宣傳途徑尚且停留在單一宣傳抑或傳統(tǒng)形式上，就很難擴(kuò)大自身知名度。如今，很多新媒體平臺(tái)都以付費(fèi)形式開(kāi)展廣告投放，依靠受眾點(diǎn)擊率、瀏覽量來(lái)作為吸引企業(yè)投資的著眼點(diǎn)。從營(yíng)銷(xiāo)成本方面分析，企業(yè)確實(shí)可以借助于免費(fèi)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)自我宣傳，如企業(yè)微店、微博等，通過(guò)定期、不定期發(fā)布相關(guān)推送、福利來(lái)逐步培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)群[7]。需要思考的是，新媒體營(yíng)銷(xiāo)要更加關(guān)注如何將付費(fèi)、免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、傳統(tǒng)宣傳平臺(tái)等互為關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充，促進(jìn)宣傳體系豐盈度不斷提高，才能更好的面向多層次的消費(fèi)群體。

4? 總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展實(shí)屬必然趨勢(shì)，不僅有利于擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還是提升受眾物質(zhì)文化生活水平的重要途徑。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，企業(yè)要立足于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，貼合受眾口味，全面提升產(chǎn)品、服務(wù)檔次，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在本文中，筆者從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷(xiāo)多元化、全球性、互動(dòng)性特點(diǎn)出發(fā)，基于個(gè)人見(jiàn)解給出了新媒體營(yíng)銷(xiāo)“黃金法則”，最后對(duì)新媒體具體營(yíng)銷(xiāo)模式及策略進(jìn)行了相關(guān)總結(jié)，以期為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拋磚引玉。

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