原慶榮

摘 要：首先闡釋語篇分析理論，分析商務(wù)英語聽說教學(xué)現(xiàn)狀，并論述語篇分析對商務(wù)英語聽說教學(xué)的重要作用，進(jìn)而基于語篇分析原則，通過注重語音基礎(chǔ)，以口語訓(xùn)練強(qiáng)化聽力;以實(shí)用為指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式多元化;組織課外活動，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)力;優(yōu)化評價機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效性等路徑，構(gòu)建商務(wù)英語聽說教學(xué)模式，以期提高學(xué)生英語聽說技能和綜合運(yùn)用水平，為商務(wù)英語教學(xué)改革提供參考。

關(guān)鍵詞：語篇分析;商務(wù)英語;聽說教學(xué)模式;構(gòu)建路徑

中圖分類號：H319

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1001-7836（2020）01-0151-03

引言

我國高等教育部門在《高等院校英語教學(xué)基本規(guī)定》中明確了培養(yǎng)學(xué)生語言實(shí)踐運(yùn)用能力的教學(xué)目標(biāo)，以便更好地滿足用人企業(yè)對英語專業(yè)人才的實(shí)際需求。商務(wù)英語聽說是在國際商務(wù)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生聽說技能的一門重要課程，具有“國際商務(wù)+聽說”的復(fù)合課程屬性。大多數(shù)院校都設(shè)置了商務(wù)英語聽說課程，雖然這在一定程度上提高了該課程的地位，教師也努力嘗試多種有效教學(xué)方法，但卻并未從根本上提升學(xué)生的商務(wù)英語綜合運(yùn)用能力，特別是聽說能力。從用人企業(yè)對各大院校畢業(yè)生商務(wù)英語能力實(shí)際需求調(diào)研報告來看，畢業(yè)生英語聽說技能是用人企業(yè)最不滿意的方面。近些年來，國內(nèi)許多專家對語篇分析理論在英語聽說教學(xué)中的運(yùn)用展開了深入研究，并取得了顯著的成績，對英語聽說教學(xué)具有一定的推動作用。但很少有將語篇分析原則應(yīng)用在商務(wù)英語聽說教學(xué)中。對此，本文便嘗試基于語篇分析原則，對商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行重新構(gòu)建，探索提高其教學(xué)效果的有效路徑。

一、語篇分析理論概述

語言、文章以及篇章等都屬于語篇的范疇，語篇最大的特點(diǎn)就是表達(dá)的意義是完善系統(tǒng)的，是相互聯(lián)系并連貫的符號，不是一個信息缺失和彼此不相關(guān)的單位。著名語言學(xué)專家韓禮德曾表示，語篇是某些含義連貫的話語，而對這些連貫性話語進(jìn)行的研究便是語篇分析。按照韓禮德提出的功能語法觀念，真實(shí)生活中的語言基礎(chǔ)單位應(yīng)是某個意義表達(dá)完善的語篇，并不是單純語法含義的詞匯或是短語。創(chuàng)作者將語言組織成文章才能充分體現(xiàn)與發(fā)揮語言的概念和交際功能，也就是語篇所具備的讓語言和特定情景產(chǎn)生聯(lián)系的功能。語篇分析原則主要有連續(xù)原則、文化原則、語境原則、連貫原則以及評價原則，因此，只要分析具體語篇，學(xué)生就能了解語篇產(chǎn)生的情景，同時還能掌握這一語篇的具體結(jié)構(gòu)及功能[1]。在語篇分析的過程中，應(yīng)重點(diǎn)思考語篇包含的情景及文化語境，并探索語篇和語篇間存在的各種關(guān)系。

二、商務(wù)英語聽說教學(xué)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生缺少學(xué)習(xí)熱情

商務(wù)英語教學(xué)最明顯的特點(diǎn)便是，其不僅包含英語知識的講解，即聽說讀寫譯等基礎(chǔ)能力，同時也包含商務(wù)英語的相關(guān)內(nèi)容。對于商務(wù)英語聽說教學(xué)來說，其主要是通過調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動性來進(jìn)行的，多進(jìn)行聽力與口語訓(xùn)練，提高英語輸入總量，進(jìn)而為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商務(wù)英語聽說教學(xué)含有大量的專業(yè)詞匯，以及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、金融、保險、運(yùn)輸、管理、會計(jì)、稅務(wù)、法律等知識，這樣寬泛的領(lǐng)域，單純依靠教師的課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)和探索。若是學(xué)生再缺少學(xué)習(xí)積極性和自主性，過于依賴教師課堂講解，不愿主動思考和分析，更不愿開展自主學(xué)習(xí)，那么勢必會影響個人的學(xué)習(xí)效率和成績，并且也會影響商務(wù)英語聽說教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）教師缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)階段，許多商務(wù)英語教師都畢業(yè)于英語專業(yè)，由于商務(wù)英語教學(xué)有著跨學(xué)科性的特征，導(dǎo)致這些教師在日常教學(xué)中面臨著商務(wù)領(lǐng)域的眾多問題。并且英語教師自身知識體系尚未健全，還缺少到行業(yè)企業(yè)工作實(shí)踐的經(jīng)歷，他們在講解商務(wù)英語知識時缺少某些重要的商務(wù)知識，因此無法為學(xué)生詳細(xì)闡釋專業(yè)詞匯，開闊學(xué)生視野，只能局限在課程教材上，嚴(yán)重影響了學(xué)生的英語綜合能力的提升和發(fā)展。

（三）教學(xué)缺少真實(shí)環(huán)境

商務(wù)英語聽說教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生語言交際能力以及跨文化溝通能力，讓學(xué)生在將來就業(yè)中，能夠運(yùn)用英語這一有效工具順利進(jìn)行溝通和交流。但這些能力需要在真實(shí)語言環(huán)境下，通過師生之間的配合來共同實(shí)現(xiàn)?？赡壳霸谏虅?wù)英語聽說教學(xué)中，教師并未創(chuàng)建真實(shí)或模擬的語境，學(xué)生即使掌握充足的商務(wù)英語聽說知識與交際溝通能力后，也無法充分表現(xiàn)出來，進(jìn)而影響了他們在商務(wù)活動中的順暢表達(dá)。由于缺少隨機(jī)應(yīng)變能力，導(dǎo)致學(xué)生不能滿足用人企業(yè)的實(shí)際需求。

三、語篇分析對商務(wù)英語聽說教學(xué)的重要作用

（一）有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式

在以往教學(xué)模式中，教師是課堂的中心，雖然教師會講解某些聽說技巧及背景知識，但教學(xué)內(nèi)容依舊強(qiáng)調(diào)語法和詞匯。這種過于注重語句、詞匯的精細(xì)分析和語法作用的教學(xué)，只能讓學(xué)生理解語言表面，并不能對學(xué)習(xí)內(nèi)容的整體思想進(jìn)行深層認(rèn)知。在這一過程中，學(xué)生通常是被動接受，連貫思維受到影響，同時學(xué)習(xí)內(nèi)容整體性也受到破壞，最終只能學(xué)到零散的語言知識。而將語篇分析原則運(yùn)用到商務(wù)英語聽說教學(xué)，則能有效改變這種狀況。語篇分析不支持教師強(qiáng)制性的灌輸，強(qiáng)調(diào)的是教師自身引導(dǎo)與總結(jié)的積極作用，學(xué)生是課堂的主體。語篇分析重視的是教學(xué)的系統(tǒng)性，要求學(xué)生在聽說學(xué)習(xí)中，要從整體上把控素材，然后再針對性地逐個攻破，通過層次性的理解來探索學(xué)習(xí)內(nèi)容的中心主旨，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對語篇的透徹理解。這樣的教學(xué)模式讓教師成為了課堂的引導(dǎo)者，學(xué)生變成了聽說教學(xué)的主體，根據(jù)教師的引導(dǎo)來促使學(xué)生積極探索，踴躍加入到聽說教學(xué)活動中，逐漸養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣[2]。

（二）有利于提高學(xué)生的運(yùn)用能力

認(rèn)知語篇的結(jié)構(gòu)是聽說理解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以理解語篇結(jié)構(gòu)的學(xué)生的聽力和口語表達(dá)能力相對較強(qiáng)。在以往的教學(xué)模式中，大部分學(xué)生將聽說困難歸結(jié)于詞匯量缺乏，他們將重點(diǎn)集中在單獨(dú)的詞匯翻譯、語句結(jié)構(gòu)分析方面，忽略了語言的連貫性，導(dǎo)致知識點(diǎn)與聽力理解相脫節(jié)。久而久之，不僅降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時也影響了他們的聽說能力提升。語篇分析實(shí)際上是從宏觀層面開展聽說訓(xùn)練，重視聽說的整體性，培養(yǎng)學(xué)生語篇分析能力，讓他們能夠從聽說中獲得信息，提高交際溝通能力。因此，將語篇分析原則運(yùn)用在商務(wù)英語聽說教學(xué)中，有利于學(xué)生掌握語言形式結(jié)構(gòu)，并將所學(xué)知識應(yīng)用到口語表達(dá)中。既能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，還能豐富他們的知識體系，讓學(xué)生在聽說訓(xùn)練中真正感受商務(wù)英語的樂趣，從而提高他們的運(yùn)用能力。

四、語篇分析原則下商務(wù)英語聽說教學(xué)模式構(gòu)建路徑

（一）注重語音基礎(chǔ)，以口語訓(xùn)練強(qiáng)化聽力

想要提高學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力，就應(yīng)夯實(shí)語音基礎(chǔ)。聽和說是兩種密不可分的能力，其中聽是辨音的過程，教師應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的發(fā)音。英國語音學(xué)專家吉姆森曾表示，“掌握一門語言，只需要掌握該門語言80%的語法+1%的詞匯即可，但語音卻要保障100%的掌握?！盵3]目前，許多學(xué)生都存在發(fā)音不規(guī)范的問題，某些學(xué)生無法正確拼讀國際音標(biāo)，嚴(yán)重影響了他們對重音、連讀、音調(diào)以及節(jié)奏等方面的把握。只有學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)音，才能正確辨音。因此，在日常聽力訓(xùn)練過程中，教師應(yīng)將連續(xù)、吞音、重讀、失去爆破等相關(guān)發(fā)音技巧，通過諺語、詩詞、歌謠、俗語、繞口令等多種形式傳授給廣大學(xué)生，讓他們在較為輕松的氛圍下開展語音訓(xùn)練。

聽說能力是相互配合、相互促進(jìn)的，口語交流是表達(dá)者與傾聽者之間雙向互動的過程。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力，日常教學(xué)中教師應(yīng)有目的地將聽說這兩種能力實(shí)施交叉訓(xùn)練。在開展口語教學(xué)時，教師可合理增加聽力辨音訓(xùn)練。比如，為學(xué)生播放聽力辨音練習(xí)素材，然后讓他們概括所聽內(nèi)容的中心思想，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，這樣不僅能夠提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，也能鍛煉他們的聽力理解能力。而在開展聽力教學(xué)時，教師也可適當(dāng)融入口語能力訓(xùn)練內(nèi)容。比如，在聽力前可利用多種方法將聽力內(nèi)容的中心思想及背景知識傳授給學(xué)生，組織他們進(jìn)行口語探討，猜想信息，為聽力訓(xùn)練做好充足準(zhǔn)備。在聽力結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生邊聽邊讀，以便及時糾正他們的發(fā)音，深化學(xué)生理解。商務(wù)英語聽說訓(xùn)練可以讓學(xué)生在理解聽力內(nèi)容的同時口語能力得到鍛煉，然后通過口語表達(dá)來進(jìn)一步鞏固聽力成果。

（二）以實(shí)用為指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

商務(wù)英語聽說教學(xué)應(yīng)遵從實(shí)用性原則，知名的語言學(xué)專家威爾森認(rèn)為，“以交際為目標(biāo)的語言教學(xué)包含一種教學(xué)方法，即將語言能力和交際能力進(jìn)行有效整合?！庇纱丝梢?，學(xué)生聽說的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際運(yùn)用緊密聯(lián)系，既包括日常用語，也包括文化交流。把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中既是方法也是目的，因此，在商務(wù)英語聽說教學(xué)中，教師應(yīng)組織學(xué)生輪流進(jìn)行主題演講，提高他們的口語表達(dá)能力，逐漸提高學(xué)生自信心與語言組織能力。在這一過程中，對于基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)生，教師可根據(jù)他們的主題提出針對性的問題，以此來培養(yǎng)他們隨機(jī)應(yīng)變的能力，拓展其思維，促使該層次的學(xué)生具備英語思維，進(jìn)一步提升他們的聽說水平。而對于基礎(chǔ)相對較弱的學(xué)生來說，教師應(yīng)重點(diǎn)提高他們的學(xué)習(xí)熱情和積極性，可以師生角色交換的方式，讓學(xué)生充當(dāng)課堂臨時教師，為其他同學(xué)講解具體知識內(nèi)容。此外，在學(xué)習(xí)新知識前，教師可讓學(xué)生獨(dú)立或是以小組合作的形式，通過不同渠道查找資料，創(chuàng)編教學(xué)方案并制作相應(yīng)的PPT，然后由教師對其成果進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。通過這樣的教學(xué)過程，可以有效促使學(xué)生主動加入到課堂活動中，進(jìn)而提高他們的聽說能力。

（三）運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式多元化

首先，運(yùn)用現(xiàn)有的多媒體設(shè)施和技術(shù)?，F(xiàn)代多媒體技術(shù)是融合文字、照片和聲音來傳遞信息的，能夠讓學(xué)生進(jìn)入一個真實(shí)的語言環(huán)境中，深切感受語言帶來的各種刺激，從而激發(fā)他們說英語的欲望。為了防止教師成為職能單一的放映員，商務(wù)英語教師應(yīng)主動探索先進(jìn)的軟件運(yùn)用技術(shù)，努力學(xué)習(xí)并掌握視頻剪輯、視頻制作等方法，讓豐富的網(wǎng)絡(luò)資源最大限度地發(fā)揮積極作用。院校也應(yīng)高度重視商務(wù)英語教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用培訓(xùn)，全面整合校內(nèi)資源，邀請知名網(wǎng)絡(luò)專家親臨院校為商務(wù)英語專業(yè)教師講解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用、信息化教學(xué)等方面的知識。教師在熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，可結(jié)合教學(xué)需求制作課堂教學(xué)所用的視頻，在學(xué)生充分了解視頻內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可組織學(xué)生根據(jù)視頻進(jìn)行配音。這種寓教于樂的聽說實(shí)訓(xùn)模式，有利于提高學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力，同時也會調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。

其次，優(yōu)化多媒體硬件設(shè)施，更好地幫助商務(wù)英語聽說教學(xué)實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)。院校應(yīng)重視并加快商務(wù)英語教學(xué)信息化環(huán)境建設(shè)，可為其教學(xué)提供專業(yè)化的語音實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在先進(jìn)教育技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的深度整合。讓教師通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行小組劃分、監(jiān)聽、錄音、任務(wù)安排、學(xué)習(xí)結(jié)果查看等操作，同時還能自主設(shè)計(jì)制作教學(xué)課件，全面提高課堂教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。此外，教師也可將學(xué)習(xí)資源及時共享到系統(tǒng)中，便于學(xué)生參考，在線解答學(xué)生的疑難問題，從根本上實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的結(jié)合，確保教學(xué)質(zhì)量。

（四）組織課外活動，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)力

日常課堂教學(xué)不管在時間還是作用方面都存在一定的局限性，學(xué)生無法單純地通過課堂學(xué)習(xí)來掌握商務(wù)英語聽說的所有知識及交際能力。因此，為了讓學(xué)生有更充足的時間和優(yōu)異的環(huán)境訓(xùn)練并提升他們的商務(wù)英語聽說能力，教師應(yīng)積極組織豐富多彩的課外活動。課外活動是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充，其與課堂教學(xué)有著緊密的關(guān)系，但卻不是課堂教學(xué)的單純重復(fù)，而是其拓展和延伸，是提高學(xué)生商務(wù)英語實(shí)踐能力的重要課堂。教師可引導(dǎo)學(xué)生參加不同形式的英語聽說實(shí)踐活動和能力比賽，比如校園英語沙龍、英語演講比賽、英語朗讀競賽、英語配音比賽、英語故事會等，教師應(yīng)對這些活動的具體內(nèi)容與詳細(xì)進(jìn)度加以指導(dǎo)。理論課堂與實(shí)踐課堂的有機(jī)結(jié)合，可以極大程度地增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動力，提高他們的學(xué)習(xí)熱情，逐漸培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣，促使學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.優(yōu)化評價機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效性

課程教學(xué)評價方法主要包括形成性評價以及終結(jié)性評價兩種，其中形成性評價重點(diǎn)是對學(xué)生完整學(xué)習(xí)過程做出評價，而終結(jié)性評價則是重點(diǎn)對學(xué)生課程結(jié)束后的總體評價[4]。對于商務(wù)英語聽說教學(xué)來說，應(yīng)將上述兩種評價方式有機(jī)結(jié)合在一起，利用形成性評價來考察學(xué)生日常上課出勤率、課堂具體回答問題、特定情景表演、小組探討、課前演講、任務(wù)完成、實(shí)踐訓(xùn)練表現(xiàn)等眾多情況。通過終結(jié)性評價來考察學(xué)生期末測試成績。事實(shí)上，評價并不是主要目的，不管是運(yùn)用哪種評價方法，最終都是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化他們對學(xué)習(xí)過程中的重視程度，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變以往被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

結(jié)束語

英語聽說技能是衡量商務(wù)工作實(shí)踐中英語綜合水平的關(guān)鍵，因此，商務(wù)英語聽說教學(xué)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。將語篇分析原則運(yùn)用在商務(wù)英語聽說教學(xué)中，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，革新課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，促使學(xué)生積極主動探索，從而逐步提高他們的聽說能力。

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（責(zé)任編輯：劉東旭）