摘 要：“新工科”人才培養(yǎng)教育理念下，國內(nèi)高校的教務(wù)管理工作革新力度不夠?；诖?，提出“新工科”背景下校園教務(wù)管理提升策略研究。通過多渠道提高教務(wù)工作者素質(zhì)和能力，加強(qiáng)教務(wù)管理的創(chuàng)新能力，同時(shí)不斷完善教務(wù)管理規(guī)章制度并全方位促進(jìn)教學(xué)管理智能化，實(shí)現(xiàn)校園教務(wù)管理水平的提高。

關(guān)鍵詞：新工科;校園;教務(wù)管理;提升策略

伴隨當(dāng)代科學(xué)技術(shù)以及管理科學(xué)的迅速發(fā)展，校園管理也在不斷地發(fā)生著變化。香港著名學(xué)者鄭燕祥先生曾坦言：“由于社會(huì)管理科學(xué)的進(jìn)步和工商管理專業(yè)的成功引進(jìn)，國內(nèi)民眾開始認(rèn)為，如果想要有效提升教育教學(xué)的最終質(zhì)量，就必須將立足點(diǎn)從課堂教室轉(zhuǎn)向管理層面，著力于改善和優(yōu)化學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)管理?！币孕录夹g(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式為發(fā)展特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對傳統(tǒng)工程的專業(yè)人才培養(yǎng)方案提出了一系列挑戰(zhàn)。這要求培養(yǎng)以工程實(shí)踐能力優(yōu)秀、具備一定創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)科交融能力強(qiáng)以及跨界整合能力較好為代表的新工科人才。作為高校管理的一部分，校園教務(wù)管理具備綜合性、服務(wù)性、創(chuàng)新性、交流性等特征。

在國家中長期教育改良與發(fā)展規(guī)劃的總綱要（2010-2020年）就明確提出全面加強(qiáng)高等教育的教學(xué)管理以及提高人才培養(yǎng)目標(biāo);建立健全科學(xué)有效、職責(zé)分工明顯的教育教學(xué)管理體制目標(biāo)?？偩V要從制度體系方面提出了教育教學(xué)管理的一系列改良要求。最近幾十年，對于高校教務(wù)管理改良的相關(guān)研究和實(shí)踐探索已經(jīng)成為當(dāng)今教育教學(xué)改良的一個(gè)重要課題。對于高校教務(wù)管理的研究，其中非常關(guān)鍵的一個(gè)主題就是如何有效提高高校教務(wù)管理效率。

一、多渠道提高教務(wù)工作者的素質(zhì)和能力

提高管理效益需要以追求管理上的高效率為階段性目標(biāo)，管理的高效益則是提高高校管理效率的助推力。

高校教務(wù)管理工作作為高校日常教學(xué)活動(dòng)信息采集和處理的中轉(zhuǎn)機(jī)制，提升教務(wù)管理的效率也成為高校立足社會(huì)的重要因素之一。在高校教務(wù)管理的課題研究中，“辦學(xué)質(zhì)量”“管理目標(biāo)”“管理效率”等字眼也在不斷涌現(xiàn)，換句話說原本用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理效益概念，開始逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)的管理工作中被大面積推廣和應(yīng)用。經(jīng)濟(jì)效益原理在高校教務(wù)管理中的使用，對于高校有效提高校內(nèi)資源配置，提高其利用率，促進(jìn)高校教務(wù)管理改良，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。提高髙校教務(wù)管理效率始終是當(dāng)代國內(nèi)高校追求管理效益最大化的最大目標(biāo)。目前，伴隨高校招生數(shù)量、招生規(guī)模的日益擴(kuò)大，人才培養(yǎng)方式的變動(dòng)以及多樣化的現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求，造成高校教務(wù)管理工作開展的困難程度與日俱增，學(xué)校各級教務(wù)管理部門的工作量和工作壓力也隨之加大，如何有效提高學(xué)校教務(wù)管理效率也被推上議案。

教務(wù)工作者作為執(zhí)行教務(wù)管理工作的直接者，集教學(xué)工作與行政管理服務(wù)于一身，發(fā)展為教學(xué)信息交流的最佳橋梁。教務(wù)工作者專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)良與否會(huì)直接影響到教務(wù)管理工作的執(zhí)行質(zhì)量與管理效率，從而間接影響到學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)和未來前景。一支擁有高素質(zhì)能力、專業(yè)技術(shù)水平高的教務(wù)工作者隊(duì)伍是教務(wù)管理工作科學(xué)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。高校教務(wù)工作者要具備的素質(zhì)主要包括思想道德方面的素質(zhì)、知識(shí)文化素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。思想道德素質(zhì)具體指的是高校教務(wù)管理工作者必須在思想政治覺悟與個(gè)人道德修養(yǎng)方面具有較高的水平。較高的思想政治覺悟具體表現(xiàn)在教務(wù)管理工作者對黨和國家發(fā)布執(zhí)行的方針路線內(nèi)容的主動(dòng)學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持正確的政治選擇和方向，在工作過程中具有較好的思想作風(fēng)與廉政作風(fēng)。個(gè)人道德修養(yǎng)具體表現(xiàn)在教務(wù)工作者必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎、樂于服務(wù)、育人求知方面。

在與師生的交往過程中必須始終保持一種謙虛平和的態(tài)度，以服務(wù)全校師生為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，尊重與之交往的全部師生，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。高校教務(wù)管理工作者的知識(shí)水平具體指的是其專業(yè)知識(shí)能力以及除它之外的其它綜合文化素質(zhì)水平。專業(yè)知識(shí)能力具體是指教務(wù)管理工作者在從事有關(guān)教務(wù)管理工作時(shí)必須掌握的專業(yè)技能知識(shí)，如學(xué)籍信息管理、教務(wù)管理、行政管理等。除了具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，作為高校行政管理的工作人員，還需要具有一定的高等教育、基本心理學(xué)、工商管理學(xué)等方面的有關(guān)知識(shí)。心理和身體素質(zhì)作為教務(wù)管理工作者必須擁有的專業(yè)素養(yǎng)。高校教務(wù)管理方面的工作繁重復(fù)雜，開展困難，因此就需要教務(wù)管理的有關(guān)工作人員時(shí)常加班加點(diǎn)才可以完成有關(guān)教務(wù)管理工作，這就要求教務(wù)管理工作者始終保持一種良好的心理和身體素質(zhì)才可以勝任此項(xiàng)工作。高校教務(wù)管理工作者在實(shí)際工作過程中由于其所接觸的師生性格各有不同，這就要求其必須保持一種寬容、豁達(dá)的心態(tài)去對待前來辦事的所有師生，努力做到遇事冷靜、淡定，給人以信任感和安全感。工作能力和專業(yè)素質(zhì)的提高有助于教務(wù)工作者可以更加全面清晰地認(rèn)識(shí)到高校教務(wù)管理工作的具體流程，有助于教務(wù)工作者對本職工作的自我滿足定和認(rèn)同，從而有助于提高其工作效率。

二、加強(qiáng)教務(wù)管理創(chuàng)新能力

社會(huì)在不斷的發(fā)展，時(shí)代要求也在隨之改變。學(xué)校如果想跟得上時(shí)代的發(fā)展就必須著手進(jìn)行改良，而教務(wù)管理更加需要具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。面對科技進(jìn)步的時(shí)代發(fā)展趨勢，高等院校的教務(wù)行政管理工作一定意義上來講更加需要?jiǎng)?chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)的需要。當(dāng)今社會(huì)正處在一個(gè)新媒體并行的時(shí)代，這對于教務(wù)行政管理而言不單單是一種難得的機(jī)遇，更面臨一個(gè)極端挑戰(zhàn)。教務(wù)行政管理工作在每一方面的執(zhí)行均需要信息化的加持，在學(xué)校資料的搜集、備份、整理上、學(xué)生成績考核等的保存上都需要信息化的應(yīng)用，從而教務(wù)行政管理工作也就勢必需要建立一個(gè)專門的信息化系統(tǒng)來完成有關(guān)工作。比如，在傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)時(shí)，可以有效利用學(xué)校或?qū)W院的QQ群、微信群、貼吧等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳達(dá)，能夠更加快捷、高效的完成信息的傳播和交流，同時(shí)也可以提高教務(wù)行政管理工作的效率;信息化工作系統(tǒng)的建立可以讓學(xué)校政務(wù)更加快速、高效的了解學(xué)生提出的建議，從而進(jìn)行一些比較好的改良措施;教務(wù)管理也可以最大化地通過網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞去掌握校外的資源信息，從而可以從中受到一定的啟發(fā)，對學(xué)校制度進(jìn)行良好創(chuàng)新。

三、不斷完善教務(wù)管理規(guī)章制度

想實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，就必須擁有與之相適應(yīng)地的規(guī)章制度，因?yàn)楦咝９芾斫虅?wù)工作中存在著多重程序的狀況，這就要求教務(wù)管理工作人員必須樹立全局意識(shí)。在制定有關(guān)制度措施、展開各項(xiàng)工作的時(shí)候需要事先和相關(guān)行政單位協(xié)調(diào)好，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作內(nèi)容，嚴(yán)格細(xì)化每一個(gè)工作人員的職責(zé)，從而使各項(xiàng)規(guī)章制度更加具有條理性和可行性，在進(jìn)行各項(xiàng)工作的時(shí)候，需要避免部門之間的相互推諉現(xiàn)象。除此之外，教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)部也需要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，提高其管理能力的統(tǒng)籌性。教務(wù)管理工作涉及的工作內(nèi)容非常繁多，各項(xiàng)工作之間存在著密切聯(lián)系，在展開各項(xiàng)工作的時(shí)候，很難嚴(yán)格區(qū)分出系統(tǒng)內(nèi)部各部門的具體職責(zé)，這就需要我們的每一項(xiàng)規(guī)章制度要都必須指令清晰，細(xì)化系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)單位的職責(zé)，在實(shí)施各項(xiàng)教務(wù)行政管理工作時(shí)，事前需要做好內(nèi)部溝通交流，避免出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)指揮的現(xiàn)象，提高教務(wù)行政管理的效率。

四、全方位加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)智能化管理

要提高學(xué)校教學(xué)信息化水平，就需要著重強(qiáng)化其信息技術(shù)的應(yīng)用。首先，需要專門配備適應(yīng)教育教學(xué)所需的各大信息平臺(tái)，比如教務(wù)行政管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)等等，先進(jìn)的信息化教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用可以在一定程度上提高學(xué)校教學(xué)管理的專門化、智能化水平。其次，是對信息資源進(jìn)行專門性開發(fā)，比如基于教務(wù)行政管理系統(tǒng)的移動(dòng)教務(wù)的研發(fā)，能夠讓教師借助手機(jī)完成課程查詢、教學(xué)設(shè)置、課程安排、實(shí)習(xí)管理、成績評分等內(nèi)容，使學(xué)生可以快捷、高效地完成選課、查詢、報(bào)名、上傳等教學(xué)要求。第三，是智能化解讀教學(xué)有關(guān)數(shù)據(jù)，教學(xué)管理的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，是評判教學(xué)質(zhì)量、安排教學(xué)進(jìn)度的重要根據(jù)，利用大數(shù)據(jù)手段對教學(xué)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整理，能夠?yàn)閷W(xué)校制定適應(yīng)教學(xué)管理的各項(xiàng)政策制度提供依據(jù)。

五、結(jié)語

文章對“新工科”背景下校園教務(wù)管理提升策略進(jìn)行分析，依托“新工科”的時(shí)代發(fā)展需求，根據(jù)校園教務(wù)管理面臨的一系列問題，對其管理進(jìn)行提高優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)文章研究。希望文章的研究能夠?yàn)椤靶鹿た啤北尘跋滦@教務(wù)管理的提升提供理論上的依據(jù)，從而有效實(shí)現(xiàn)校園教務(wù)管理水平提升。

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作者簡介：陳冬曉（1983- ），女，漢族，遼寧錦州人，本科，實(shí)驗(yàn)師，研究方向：教學(xué)管理。