趙平平

摘? ? 要： 語言文字的綜合運(yùn)用能力是大學(xué)生最重要的基本素質(zhì)之一，目前遵義市高職院校學(xué)生這方面的能力整體不強(qiáng)，存在一些問題，如基礎(chǔ)不扎實(shí)、多用方言交流等。為了改變現(xiàn)狀，提高大學(xué)生的語言文字能力，可以從學(xué)校、班級、學(xué)生等層面有針對性地開展系列活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞： 高職院校? ? 語言文字規(guī)范? ? 對策研究

培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才是高等職業(yè)院校的基本職責(zé)，同時(shí)職業(yè)院校擔(dān)負(fù)著推進(jìn)語言文字規(guī)范化的重要任務(wù)。但是，高職院校大學(xué)生的語言文字規(guī)范化應(yīng)用現(xiàn)狀不容樂觀，調(diào)查中暴露出的問題不容忽視。以遵義市為例，遵義醫(yī)藥高等專科學(xué)校是遵義市唯一一所培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才的醫(yī)藥類高職院校，畢業(yè)生遍布貴州省各區(qū)縣市。為了培養(yǎng)符合遵義市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的合格人才，要全面提高學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，特別是語言文字的應(yīng)用能力。

一、遵義市高職院校大學(xué)生語言文字規(guī)范化工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

（一）基礎(chǔ)較薄弱。一是常見、常用漢字的筆順、筆畫掌握不牢。調(diào)查顯示，部分學(xué)生存在對漢字筆順、筆畫不熟悉情況，存在書寫不規(guī)范、不正確現(xiàn)象。典型問題如全包圍結(jié)構(gòu)、半包圍結(jié)構(gòu)的漢字筆順不對，這種現(xiàn)象普遍。調(diào)查顯示，在160名參與調(diào)查的學(xué)生中，認(rèn)為小學(xué)階段老師對漢字的書寫順序要求“一般”的有152位，占95%，即老師雖然口頭提過要求，但實(shí)際上教學(xué)檢查、評估中執(zhí)行得并不嚴(yán);認(rèn)為老師對書寫順序要求“很嚴(yán)格”的僅有8位，占5%。

二是在漢語普通話發(fā)音中，對語音、聲調(diào)的變調(diào)處理不當(dāng)。特別是對漢字三聲和四聲的把握不準(zhǔn)，在連續(xù)發(fā)出若干音節(jié)時(shí)，對變調(diào)的處理不正確。如“紀(jì)委”一詞，正確的發(fā)音應(yīng)為“jì weǐ”，實(shí)際發(fā)音為“jí weǐ”;還有聲母運(yùn)用錯(cuò)誤現(xiàn)象，如“牛奶”一詞的正確發(fā)音應(yīng)為“níu nǎi”，實(shí)際發(fā)音為“l(fā)íu lǎi”;“x”和“h”不分，如“買鞋”正確發(fā)音應(yīng)為“mǎi xié”，實(shí)際發(fā)音為“mǎi hái”;“上街”一詞的正確發(fā)音應(yīng)為“shàng jiē”，實(shí)際發(fā)音為“shàng gāi”。平翹舌音不分，如“知識”一詞正確發(fā)音應(yīng)為“zhī shi”，實(shí)際發(fā)音為“zī si”，“塵?！币辉~的正確發(fā)音應(yīng)為“chén āi”，實(shí)際發(fā)音為“cén āi”。前后鼻音不分，如“絕癥”一詞的正確發(fā)音應(yīng)為“jué zhèng”，實(shí)際發(fā)音為“jué zhèn”，“民族”一詞的正確發(fā)音應(yīng)為“mín zú”，實(shí)際發(fā)音往往是“míng zú”。

三是基本語文知識掌握不牢。在學(xué)生作業(yè)、論文中能經(jīng)?？吹綄W(xué)生對詞語的運(yùn)用、搭配把握不準(zhǔn)，如“去遵義”經(jīng)常表達(dá)為“走遵義”，“春天的校園是一年中最美的季節(jié)”，“我要努力克服自己的錯(cuò)誤”等?！八薄八薄八辈环郑硎居心杏信鄶?shù)人時(shí)應(yīng)該用“他們”而誤用“他（她）們”。

四是標(biāo)點(diǎn)符號運(yùn)用不當(dāng)。中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)2012年《標(biāo)點(diǎn)符號用法》，明確了漢語寫作標(biāo)點(diǎn)符號用法，但是學(xué)生作業(yè)中依然存在大量標(biāo)點(diǎn)符號的錯(cuò)誤，常見的有冒號使用不當(dāng)、引句中句末點(diǎn)號位置有誤、文末用逗號、頓號使用不當(dāng)?shù)取?/p>

五是句子結(jié)構(gòu)不完整。如“對自己生命的支配權(quán)”沒有賓語;“參觀了白求恩塑像和紅軍龍思泉的塑像后，深深地被震撼了”沒有主語。

六是文章的段落版面排列有誤。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的課程論文和作業(yè)的電子版都有不同程度的版面問題，如有的學(xué)生寫論文和作業(yè)每個(gè)段落開始不空格。

（二）日常交流多使用方言。遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校坐落于遵義市新蒲新區(qū)大學(xué)城，2019年9月有全日制在校生12670人，其中97.5%以上的學(xué)生為省內(nèi)生源，來自貴州省各市（地）、縣（區(qū)）。參與調(diào)查的學(xué)生中，少數(shù)民族學(xué)生占比32.5%，漢族學(xué)生占比67.5%。除課堂發(fā)言和正式場合交流發(fā)言外，在日常生活中交流用語多用方言的同學(xué)比例占62.5%，方言和普通話同時(shí)使用的有10%，還有的用民族語言。由此可見，大多數(shù)同學(xué)在交流中仍以方言為主，漢語普通話的使用范圍有限，在一定程度上影響普通話的學(xué)習(xí)和水平的提高。

（三）關(guān)于語言文字規(guī)范化的活動(dòng)較少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校每年舉辦的與語言文字有關(guān)的活動(dòng)，如演講比賽、朗讀大賽、各類征文大賽、辯論賽等，立意很好，很受學(xué)生的歡迎。但是次數(shù)較少，參賽人數(shù)有限，有些愿意參加比賽但是水平稍遜的學(xué)生失去參賽機(jī)會(huì)。

（四）使用網(wǎng)絡(luò)語言。調(diào)查顯示，所有學(xué)生都遇到過網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)詞匯，并表示能理解其中的意思，如“涼涼”“C位”“硬核”“確認(rèn)過眼神”“996”“檸檬精”“是個(gè)狼人”等。對這些網(wǎng)絡(luò)語言，有71.2%的學(xué)生表示自己在生活中也會(huì)使用這些語言，因?yàn)樗粌H“幽默可愛”，讓交流變得生動(dòng)有趣，還能縮短年輕人之間的交流距離，符合年輕人的交流習(xí)慣。有8.75%的學(xué)生表示不接受這些網(wǎng)絡(luò)語言，認(rèn)為它“無聊，不符合漢語語法規(guī)范”，與網(wǎng)絡(luò)接觸較少的人無法理解意思”。另外，有20%的學(xué)生對此持寬容的態(tài)度，認(rèn)為語言是一種交流工具，重在實(shí)用，滿足正常交流所需。

二、原因分析

（一）基礎(chǔ)教育的影響?；A(chǔ)教育階段語文知識水平在語言文字規(guī)范化中的影響主要體現(xiàn)為：一是知識性錯(cuò)誤，即寫錯(cuò)別字，意味著基礎(chǔ)教育階段知識基礎(chǔ)不牢固;二是技巧性錯(cuò)誤，即寫不好字，字體不規(guī)范、不工整。特別是技巧性錯(cuò)誤，字體不工整不規(guī)范的現(xiàn)象，在調(diào)查中屢見不鮮。

（二）方言的影響。方言是一種具有鮮明地域特色的口語交流的載體。它在傳承中華民族優(yōu)秀文化方面有重要意義，如各地區(qū)、各方言區(qū)的民間歌謠、民間歇后語等都是以方言的形式保存下來的。獨(dú)特的方言文學(xué)、方言文化對中華文化的形成有重要意義，且方言對于本地人而言，最大的便利是交流的便捷性。作為西部省份的發(fā)展中城市，目前，遵義市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展速度迅猛，很多外地、外省及外國的人才來遵居住、生活、工作，與遵義當(dāng)?shù)厝说年P(guān)系越來越密切。遵義市的高職院校畢業(yè)生就業(yè)不再局限于本市、本省，而是逐漸著眼于全省、全國乃至走出國門。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，應(yīng)當(dāng)客觀而理性地認(rèn)識方言的意義和局限性。

（三）網(wǎng)絡(luò)語言對用語習(xí)慣的影響。網(wǎng)絡(luò)語言的特點(diǎn)是直觀、快捷、形象，但是只存在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。當(dāng)它從線上走到線下，進(jìn)入人們的真實(shí)生活后，不熟悉網(wǎng)絡(luò)語言的人們無法理解并接受，更不會(huì)用同類型的內(nèi)容互動(dòng)。特別是網(wǎng)絡(luò)語言中有部分為表情符號，受時(shí)代、文化和情境的影響，同樣的語言符號可能代表不同的含義，如微笑符號有時(shí)并非是內(nèi)心愉快，有時(shí)代表不同意、不高興甚至是嘲笑①。

（四）社會(huì)因素的影響。語言是人類最重要的交際工具，它的發(fā)展緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，社會(huì)的發(fā)展變化反過來會(huì)促進(jìn)語言的發(fā)展變化。社會(huì)新生事物出現(xiàn)后，會(huì)有相應(yīng)的詞語出現(xiàn)來指稱它們，例如克隆、課改、打卡等;還有一些詞匯，隨著社會(huì)的發(fā)展，意義內(nèi)涵發(fā)生了變化，如“沙發(fā)”。

（五）不良用語現(xiàn)象的負(fù)面影響。目前社會(huì)上出現(xiàn)了隨意簡化漢字、寫錯(cuò)別字、繁體字和異體字等。此外，還有些廣告語無視語言規(guī)范，隨意改動(dòng)成語、俗語，以求所謂的“市場效應(yīng)”，如默默無蚊（聞）、衣衣（依依）不舍等。通過對遵義醫(yī)藥高等專科學(xué)校校園內(nèi)及附近商店和門面房的商標(biāo)招牌用語用字調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象，如校內(nèi)理發(fā)店的名字“藝剪鐘情（一見鐘情）”，還有學(xué)生反映生活中看到衣服商店的“衣（一）覽無余”、飯店“無蟹（懈）可擊”、小飾品店“怦然星（心）動(dòng)”等。這些錯(cuò)誤現(xiàn)象會(huì)對學(xué)生形成誤導(dǎo)。

（六）教師的影響。（1）對語言文字工作不夠重視。根據(jù)對教師中語言文字規(guī)范化存在問題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要是管理層人員、教師帶頭使用普通話的力度不夠，根本原因是沒有引起足夠重視。認(rèn)為專業(yè)課教師只需完成授課任務(wù)，將知識點(diǎn)闡述清楚即可，至于普通話是否標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系不大，規(guī)范普通話是語文老師的事情。（2）部分教師習(xí)慣于方言交流。學(xué)生認(rèn)為在課內(nèi)課外都堅(jiān)持帶頭說普通話的教師較少，大部分教師在課外交流時(shí)多使用方言。有些教師拿到了普通話等級證書，但是在實(shí)際生活和工作中，仍以講方言為主。

三、對策及建議

根據(jù)遵義市三所高職院校的特點(diǎn)和實(shí)際，可以從學(xué)校、教師、學(xué)生三個(gè)層面提高大學(xué)生的語言文字規(guī)范化水平。

（一）學(xué)校層面。（1）繼續(xù)開展教師普通話水平等級測試工作。加大語言文字規(guī)范化工作的力度，使“大力推行、積極普及、逐步提高”的方針落到實(shí)處，切實(shí)提高高職院校教師的普通話水平。（2）鼓勵(lì)學(xué)生參加普通話水平等級測試，并將成績納入學(xué)生綜合素質(zhì)評定方案，以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)、使用普通話的積極性，達(dá)到推廣的目的。（3）活動(dòng)推廣。在校級文化活動(dòng)方中加大語言文字內(nèi)容比重，如朗誦、相聲、字謎、快板、小品、繞口令等，通過生動(dòng)有趣的形式激發(fā)師生對語言文字的興趣，也增加對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和藝術(shù)形式的認(rèn)同感和自豪感。（4）充分發(fā)揮青年學(xué)生社團(tuán)的作用。遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)共有43個(gè)學(xué)生社團(tuán)，其中有“普通話交流協(xié)會(huì)”“大學(xué)生演講協(xié)會(huì)”和“水晶馨文學(xué)社”與語言文字有關(guān)。社團(tuán)已成立10年，在學(xué)校和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下自主開展活動(dòng)，每年不定期舉辦講座、演講等活動(dòng)。2019年，學(xué)校為每個(gè)社團(tuán)聘請了一兩名指導(dǎo)老師，在幫助策劃活動(dòng)確定活動(dòng)主題、制訂活動(dòng)方案等方面給出建議，對社團(tuán)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，提高活動(dòng)質(zhì)量和內(nèi)涵。此外，還開展與社團(tuán)主題相關(guān)的講座，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，開闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生對于語言文字重要性的認(rèn)識。（5）積極向兄弟院校交流溝通和學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮同城高校的聯(lián)動(dòng)和促進(jìn)作用，積極邀請遵義師范學(xué)院的普通話授課教師和普通話測試員為我校師生開展講座、普通話知識培訓(xùn)等，同時(shí)加強(qiáng)與遵義職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院等兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。（6）成立周末“漢語角”，供有興趣的老師和同學(xué)交流普通話學(xué)習(xí)、朗讀詩文、誦讀經(jīng)典等，將學(xué)生說普通話的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。在老師的指導(dǎo)下，通過即興演講、朗誦詩歌、發(fā)表對影視音樂的觀點(diǎn)、探討學(xué)習(xí)問題等方式，鍛煉學(xué)生的口語能力，鍛煉學(xué)生當(dāng)眾發(fā)言的勇氣。

（二）教師層面。（1）將語言文字作為教學(xué)檢查的內(nèi)容之一。將說普通話、寫規(guī)范漢字作為日常行為規(guī)范之一，將其作為教師業(yè)績考核、職稱評審、評選先進(jìn)模范的重要內(nèi)容。（2）開設(shè)書法課程。遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校學(xué)生社聯(lián)現(xiàn)有書法協(xié)會(huì)，也有相應(yīng)的書法指導(dǎo)教師。由于時(shí)間、場地等客觀因素影響，書法協(xié)會(huì)的影響力和開展的活動(dòng)很有限。根據(jù)各校實(shí)際，如果能以選修課的形式開設(shè)書法課程，將會(huì)大大提高學(xué)生對漢字書寫的興趣，從而提高學(xué)生對語言文字規(guī)范化的重視度。（3）提高教師的語言文字水平。我校語言文字規(guī)范化工作的一個(gè)重要內(nèi)容是教師的語言文字規(guī)范化，但是事實(shí)上，教師的用語、用字情況卻不理想。主要表現(xiàn)在聽課筆記、手寫教案中存在不規(guī)范的簡化字、異體字、繁體字，還有的語句不合現(xiàn)代漢語的語法規(guī)范。我課題組認(rèn)為，原因之一是部分教師的思想認(rèn)識不到位，認(rèn)為語言文字工作與己無關(guān)或關(guān)系不大，自己只負(fù)責(zé)上好自己的課，完成自己的教學(xué)任務(wù);二是自己多年的用語、用詞習(xí)慣和書寫習(xí)慣一時(shí)無法糾正，在上課、備課和準(zhǔn)備教案中體現(xiàn)出來。這是教師的不良用語、用字和書寫習(xí)慣造成的，通過持之以恒的練習(xí)會(huì)糾正以前錯(cuò)誤的用語和書寫習(xí)慣，養(yǎng)成正確的用語、用字、書寫習(xí)慣。（4）鼓勵(lì)教師開展語言文字方面的課題研究。進(jìn)一步提高對語言文字規(guī)范化工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，與創(chuàng)建語言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)示范校工作結(jié)合，積極開展相關(guān)的課題研究，將研究成果在各高職院校推廣，從而提高語言文字工作理論水平，探索出更切合遵義市高職院校實(shí)際的工作方法。

（三）班級、學(xué)生層面上。（1）加強(qiáng)對學(xué)生書寫和表達(dá)能力的考核。社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)完成作業(yè)的方式是紙筆完成書面作業(yè)，電腦、智能手機(jī)的普及使現(xiàn)在教師布置作業(yè)、學(xué)生完成作業(yè)的方式變成了“電子版”“無紙化辦公”。這種改變固然有優(yōu)勢，如高效、便捷、節(jié)約時(shí)間等，但是也帶來了不容忽視的問題：書寫能力下降、提筆忘字、寫錯(cuò)別字、字體不規(guī)范等。這個(gè)問題不僅學(xué)生中存在，教師中也存在。因此，合理布置作業(yè)，并對作業(yè)嚴(yán)格把關(guān)、對書寫提出一定的要求就顯得尤為重要。（2）重視對學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行引導(dǎo)。我們認(rèn)為，對待網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)該有理性的態(tài)度，不能過早地對其進(jìn)行褒貶或揚(yáng)棄。語言是交際工具，但是它具有“語言美”的特征，而發(fā)展尚未成熟的網(wǎng)絡(luò)語言不能滿足這方面的要求。網(wǎng)絡(luò)詞匯正被越來越多的人接受，有些學(xué)生在生活中會(huì)使用“安利”“秀”“大咖”等詞匯。近期綜藝節(jié)目《大咖來了》使用了“大咖”一詞，權(quán)威媒體中央電視臺在新聞播報(bào)中曾使用過“涼涼”一詞，這些詞匯都來自網(wǎng)絡(luò)。因此，對待網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)當(dāng)持寬容和審慎的態(tài)度。（3）在課堂上多給學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)。我校開設(shè)的“人際溝通”“就業(yè)指導(dǎo)”“大學(xué)語文”“應(yīng)用文寫作”等課程，都是以教師講解為主，學(xué)生較少有發(fā)言的機(jī)會(huì)。部分學(xué)生認(rèn)為，在課堂上當(dāng)眾發(fā)言是較好的練習(xí)普通話的機(jī)會(huì)，但是在實(shí)際教學(xué)過程中，由于課堂時(shí)間有限，有機(jī)會(huì)當(dāng)眾發(fā)言的同學(xué)只是少數(shù)。還有的學(xué)生被點(diǎn)到名回答問題時(shí)，往往沒有經(jīng)過認(rèn)真思考，吞吞吐吐，無法回答。對此，教師可通過適當(dāng)?shù)姆椒右怨膭?lì)、引導(dǎo)，使學(xué)生踴躍回答問題，活躍課堂氣氛，達(dá)到更好的教學(xué)效果。（4）將“推普周”各項(xiàng)活動(dòng)辦出實(shí)效。在“推普周”內(nèi)，可聯(lián)合校宣傳部、團(tuán)委、馬克思主義學(xué)院的人文教研室等部門，集中舉辦豐富多彩的活動(dòng)，如主持人大賽、演講比賽、辯論賽、話劇表演等，將學(xué)習(xí)普通話與趣味活動(dòng)結(jié)合起來，提高學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的興趣。（5）積極做好“推普周”各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校宣傳部以慶祝新中國成立70周年為契機(jī)，以“普通話誦70華誕，規(guī)范字書愛國情懷”為主題，舉行經(jīng)典誦讀活動(dòng);圖書館舉行“書香杏林”讀書文化月系列活動(dòng)，如讀者薦購圖書、“遇見最美醫(yī)專讀書人”攝影大賽、讀書之星評選、“傳承經(jīng)典、致敬華誕”中華傳統(tǒng)國學(xué)經(jīng)典專題圖書展等。各系舉行課前十分鐘演講和朗誦活動(dòng)，演講或朗誦的內(nèi)容不限，如圍繞自己的學(xué)習(xí)、生活、與自己聯(lián)系緊密的事情進(jìn)行，也可以是經(jīng)典篇目。（6）推選“推廣普通話宣傳員”。借鑒其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在每個(gè)班甚至每個(gè)宿舍都可推選出一位普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗、熱心為同學(xué)服務(wù)的同學(xué)為“推普員”，帶動(dòng)整個(gè)班級和宿舍的推普工作，增強(qiáng)全體學(xué)生運(yùn)用規(guī)范語言文字的意識，督促、帶領(lǐng)和鼓勵(lì)其他同學(xué)在公共場合講普通話，從而在全班、全宿舍形成說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范漢字的良好氛圍，將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，在全校推廣。定期對推普員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的普通話水平和工作能力。

注釋：

①表情符號有文化差異不同語言理解不同[EB/OL].http：//world.people.com.cn/n/2015/0818/c157278-27480702.html，2015.08.18.