薛 雷,戴大雙
(大連理工大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院,遼寧 大連 116024)
近年來,伴隨著產(chǎn)品競爭的日益激烈,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,而從國內(nèi)外業(yè)界的現(xiàn)實情況來看,各類企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題時常出現(xiàn),企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量而引發(fā)生存危機的發(fā)生頻率不斷增高[1-2],因此如何有效管控產(chǎn)品質(zhì)量,已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的重要問題。與此同時,得益于現(xiàn)實需求的推動,產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的理論研究也快速興起,產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)研究空前繁榮。此外,隨著工程學(xué)科、商業(yè)與經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域理論的不斷涌入,以及與傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)研究的快速融合,形成了諸如食品質(zhì)量研究、工程質(zhì)量研究、質(zhì)量管理與控制研究等新興的研究方向[3-4]。這些新興研究方向一方面為現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),另一方面極大地促進了產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域與范疇的擴展和延伸。
然而,綜觀業(yè)界和學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究,雖然產(chǎn)品質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究與實踐眾多,但仍然缺少對國際上產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的文獻計量學(xué)與信息可視化視角的系統(tǒng)梳理和回顧?;诖耍疚脑噲D利用文獻計量學(xué)方法和信息可視化工具對國際范圍內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進行定量分析和直觀展示,以期為產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W者的理論研究與業(yè)界實踐提供具有價值的參考。
選取美國科學(xué)情報研究所(ISI)開發(fā)的Web of Knowledge信息檢索平臺的Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫(SCI-EXPANDED, SSCI, CPCI-S, CPCI-SSH, CCR-EXPANDED, IC.)作為本研究的樣本數(shù)據(jù)來源。以檢索式:主題=(“produc* quali*”) And Document Types=(Article or Review) AND Timespan=All Years進行檢索,檢索時間為2019年7月,剔除不相關(guān)文獻,共獲得相關(guān)文獻18 240篇,以此作為本研究的數(shù)據(jù)。
依據(jù)本文的研究目的,本文在不同的章節(jié)選取了不同的信息可視化工具。選用的信息可視化工具主要包括Citespace軟件[5]、VOSviewer軟件等[6-7]。Citespace軟件作為當(dāng)前信息可視化領(lǐng)域最出色的軟件之一,可以輕松實現(xiàn)文獻間的共現(xiàn)與共被引分析,對探測學(xué)科領(lǐng)域的研究前沿與知識基礎(chǔ)的演進趨勢具有良好的效果。VOSviewer是由Nees Jan van Eck和LudoWaltman開發(fā)的文獻計量與信息可視化軟件,其可以基于自然化語言處理技術(shù),實現(xiàn)對關(guān)鍵詞的挖掘與詞頻統(tǒng)計,并繪制可視化圖譜,從而直觀展示某一學(xué)科領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞。[8]而其獨特的圖譜處理模式,相較Citespace可以更直觀地顯示關(guān)鍵詞頻次,因此本文在關(guān)鍵詞分析章節(jié),選用了VOSviewer軟件來繪制關(guān)鍵詞圖譜。在研究方法上,本文主要采用傳統(tǒng)的文獻計量學(xué)的共現(xiàn)分析方法、共被引分析方法以及社會網(wǎng)絡(luò)分析法,同時注重定量與定性分析方法相結(jié)合,在對產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域研究論文進行計量分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的經(jīng)典理論,系統(tǒng)分析產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀,并進行直觀的可視化展示和分析。
文獻的年度分布狀況可以直觀地展示學(xué)科領(lǐng)域的產(chǎn)生、發(fā)展與成熟過程,對了解和把握研究領(lǐng)域的發(fā)展歷程與規(guī)律具有重要意義。本文對在Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫中檢索到的產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的18 240篇樣本文獻,按其年度分布情況進行統(tǒng)計,并繪制其年度分布圖,見圖1。
從圖1中可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域研究文獻的分布時間為1945—2019年,而在這70余年間,產(chǎn)品質(zhì)量研究的發(fā)文量呈緩慢遞增態(tài)勢。其中,1990年之前發(fā)表文獻的數(shù)量較少,保持在60篇以內(nèi)。隨后,發(fā)文量開始緩慢增長。1990—2004年間,發(fā)文量基本維持在200~500篇。2005年之后,發(fā)文量開始快速增加,至2018年發(fā)文量達到峰值1400多篇(受限于檢索時間,樣本數(shù)據(jù)中2019年未收錄完整)。數(shù)據(jù)表明,近10年內(nèi),國際上產(chǎn)品質(zhì)量的研究得到快速發(fā)展。特別是隨著近年來學(xué)術(shù)交流的加強,一些新興的議題不斷衍生,理論與實踐研究正面臨快速發(fā)展與突破。值得注意的是,樣本數(shù)據(jù)包含的最早的文獻為1945年發(fā)表于期刊TechnicalAssociationPapers上的“PaperboardProductionQualitiesofCerealStraws”,由作者Koch撰寫,主要介紹了谷物秸稈紙板生產(chǎn)質(zhì)量的相關(guān)問題[9]。
對研究領(lǐng)域的學(xué)科分布情況進行統(tǒng)計,可以幫助研究者發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域的重要學(xué)科,挖掘?qū)W科間的交叉與融合,為理論的融合創(chuàng)新提供條件[10]。本文依據(jù)Web of Science的學(xué)科分類標準對產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的學(xué)科分布情況進行統(tǒng)計,同時借助Citespace軟件繪制產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域?qū)W科共現(xiàn)圖譜(見圖2),探索產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的重點學(xué)科的分布以及相互間的關(guān)系。
根據(jù)Citespace軟件系統(tǒng)的運行結(jié)果,統(tǒng)計出樣本文獻各個學(xué)科的相關(guān)計量指標,列在表1中。表1中頻次列,表示的是產(chǎn)品質(zhì)量研究涉及的學(xué)科在樣本文獻中共現(xiàn)的頻次。突現(xiàn)值代表著某一時期內(nèi)該學(xué)科出現(xiàn)頻次的陡增情況。突現(xiàn)值越大,意味著該學(xué)科在某一時期產(chǎn)品質(zhì)量研究中使用次數(shù)增多的程度越明顯。中介中心度的指標通常反映節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)圖譜中的“橋梁”作用,一般是連接網(wǎng)絡(luò)中不同群組的關(guān)鍵節(jié)點。[11]
表1 產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域?qū)W科共現(xiàn)學(xué)科相關(guān)信息
從圖2與表1可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究學(xué)科主要分布在工程學(xué)、食品科學(xué)與技術(shù)、商業(yè)與經(jīng)濟、工程化學(xué)、化學(xué)、農(nóng)學(xué)、材料科學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科。這些學(xué)科是產(chǎn)品質(zhì)量研究的核心學(xué)科,極大地推進了產(chǎn)品質(zhì)量研究的發(fā)展。表1顯示,工程學(xué)學(xué)科發(fā)表產(chǎn)品質(zhì)量研究的文獻最多,這主要是由于該學(xué)科與產(chǎn)品質(zhì)量研究緊密相關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為各類工程關(guān)注的重點問題。此外,食品科學(xué)與技術(shù)、商業(yè)與經(jīng)濟、工程化學(xué)、化學(xué)也發(fā)文較多,這很大程度體現(xiàn)了近年來產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域研究的重要課題“食品質(zhì)量”、“質(zhì)量管理與控制”以及“化學(xué)工程與產(chǎn)品質(zhì)量”。另外,結(jié)合最早發(fā)文年份與突現(xiàn)值指標可以發(fā)現(xiàn),“材料科學(xué)”以及“冶金和冶金工程”擁有較高的突現(xiàn)值。這表示近年來產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域這兩個學(xué)科的研究突然增加,也預(yù)示著基于這兩個學(xué)科進行的產(chǎn)品質(zhì)量研究可能成為未來產(chǎn)品質(zhì)量研究的熱點。此外,“工程學(xué)”以及“計算機科學(xué)”擁有較高的中心度值,這表明這兩個學(xué)科對產(chǎn)品質(zhì)量研究至關(guān)重要。
對產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的國家或地區(qū)分布與合作情況進行統(tǒng)計分析,既可以發(fā)現(xiàn)國際范圍內(nèi)各個國家或地區(qū)在該研究領(lǐng)域的研究力量分布,又可以剖析該領(lǐng)域的科研合作現(xiàn)狀。[12]同樣,選擇信息可視化軟件Citespace繪制產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的國家(地區(qū))科學(xué)合作知識圖譜,見圖3。
圖3中,圓形節(jié)點代表國家(地區(qū)),節(jié)點的大小代表該國家或地區(qū)的發(fā)文量大小,節(jié)點越大,則該國家或地區(qū)發(fā)文量越多。節(jié)點之間的連線代表國家或地區(qū)之間的研究合作關(guān)系,連線越粗,代表著連線兩端的國家間的合作次數(shù)越多。[10]從圖3可以看出,在產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域科研實力較強的國家(地區(qū))主要有美國、中國、德國、英格蘭、加拿大、印度、意大利、法國等。這其中美國發(fā)表論文4728篇,遠遠超過排在第二位的中國(2081篇)和第三位的德國(1334篇),具有絕對的科研優(yōu)勢。從科研合作方面來看,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的跨國(地區(qū))合作仍然相對較少,跨國(地區(qū))合作占論文發(fā)表總數(shù)的比率仍然較低,大多數(shù)國家的產(chǎn)品質(zhì)量研究局限在國家內(nèi)部的獨立研究階段。此外,該網(wǎng)絡(luò)密度相對較小(為0.0659),凝聚性不強,這也表明當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域國家層面的合作范圍與規(guī)模相對較小。
在文獻計量學(xué)領(lǐng)域中,文獻的共被引分析被廣泛用來探測科研領(lǐng)域的知識基礎(chǔ)。因此本文也采用該方法,對產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的引文進行共被引分析,探究產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的重要文獻與知識基礎(chǔ)。對重要文獻的界定,采用學(xué)術(shù)界最為通用的指標,即被引頻次指標[13]。學(xué)界通常認為,單篇文獻被引頻次是該文獻質(zhì)量、學(xué)術(shù)影響力及其價值的重要測度,單篇文獻被引頻次與其學(xué)術(shù)影響力和價值成正比。
選用Citespace軟件,對產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究文獻進行共被引分析,并繪制其共被引知識圖譜(見圖4),以便識別產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的主要知識基礎(chǔ)和組成知識基礎(chǔ)的相關(guān)重要文獻,分析產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域知識基礎(chǔ)的演進規(guī)律與發(fā)展歷程。對各重要文獻的文獻計量學(xué)指標進行排序,列出被引頻次在40次以上的相關(guān)文獻,如表2所示。
表2 重要文獻分布列表(top10)
從圖4和表2可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域被引頻次在40次以上的文獻共有10篇,其中被引頻次最高的為Khandelwal于2010年發(fā)表在期刊ReviewofEconomicStudies上的“TheLongandShort(of)QualityLadders”一文。該文創(chuàng)新性地引入出口產(chǎn)品的價格和數(shù)量來側(cè)面反映出口產(chǎn)品的質(zhì)量。該文為定量測量產(chǎn)品質(zhì)量提供了一種新的思路。排在被引頻次第二位的是Hallak發(fā)表在期刊QuarterlyJournalofEconomics上的“EstimatingCross-CountryDifferencesinProductQuality”一文。該文開發(fā)了一種方法,利用貿(mào)易差額中包含的信息,將各國觀察到的出口價格分解為質(zhì)量與質(zhì)量調(diào)整后的組成部分,在保持觀察到的出口價格不變的情況下,研究發(fā)現(xiàn):有貿(mào)易順差的國家較有貿(mào)易逆差的國家能夠提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。進一步,作者在考慮水平和垂直差異導(dǎo)致的貿(mào)易平衡變化基礎(chǔ)上,預(yù)估了1989年至2003年頂級出口商的制造質(zhì)量演變趨勢。排在第三位的是Kugler于2012年發(fā)表在期刊ReviewofEconomicStudies上的“Prices,PlantSize,andProductQuality”一文。該文構(gòu)建了包含企業(yè)內(nèi)生投入和產(chǎn)出質(zhì)量的計量學(xué)模型,并用該模型解釋了投入價格、產(chǎn)出價格和工廠規(guī)模之間的新的關(guān)系和模式。而排在第四位的是Baldwin等撰寫的“Zeros,Quality,andSpace:TradeTheoryandTradeEvidence”一文,該文發(fā)表在期刊AmericanEconomicJournal:Microeconomics上,被引頻次為61次?!癟rade,QualityUpgradingandWageInequalityintheMexicanManufacturingSector”一文由Verhoogen等作者撰寫,并發(fā)表在期刊QuarterlyJournalofEconomics上,被引頻次為57次,排在第五位。需要說明的是,排名前五位的高被引論文都屬于商業(yè)與經(jīng)濟學(xué)學(xué)科的范疇。由此可見,盡管商業(yè)與經(jīng)濟學(xué)學(xué)科在產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的發(fā)文數(shù)量并不是最多的,但是其圍繞這一領(lǐng)域,已經(jīng)基本形成了學(xué)術(shù)共同體,這將為該領(lǐng)域的發(fā)展起到重要推動作用。這亦說明產(chǎn)品質(zhì)量(與產(chǎn)品價格)等研究與商業(yè)與經(jīng)濟學(xué)學(xué)科領(lǐng)域密切相關(guān)。
為了使產(chǎn)品質(zhì)量研究者快速把握該領(lǐng)域的研究前沿,采用信息可視化工具對產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究熱點進行考察便具有重要意義。文獻計量學(xué)領(lǐng)域通常認為,文獻的關(guān)鍵詞是研究成果最精煉的概括,可以簡單且準確地表達科研論文的研究內(nèi)容。因此,通常采用關(guān)鍵詞詞頻分析和共現(xiàn)分析來研判某科研領(lǐng)域的研究熱點。本文借助信息可視化軟件VOSviewer,實現(xiàn)對關(guān)鍵詞的挖掘與詞頻統(tǒng)計,并繪制關(guān)鍵詞的共現(xiàn)可視化圖譜(見圖5),從而挖掘產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞,進而明晰產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的研究熱點。
在圖5中,每個節(jié)點代表一個關(guān)鍵詞,節(jié)點大小反映關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次的高低。從圖5可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域主要集中在一般產(chǎn)品質(zhì)量研究、質(zhì)量問題研究、質(zhì)量優(yōu)化問題研究、脫水與質(zhì)量相關(guān)問題研究、質(zhì)量控制研究、過程控制研究、質(zhì)感與質(zhì)量問題研究等領(lǐng)域。
應(yīng)用Citespace軟件,通過對關(guān)鍵詞進行突現(xiàn)率計算(burst detection),可以用來探索研究領(lǐng)域的研究前沿。一般認為,關(guān)鍵詞擁有較高的突顯率就代表了該關(guān)鍵詞在某一時間被頻繁使用,而通過對近5年或10年的關(guān)鍵詞進行突現(xiàn)分析,計算其突現(xiàn)值,便可以快速鎖定該領(lǐng)域的研究前沿問題[14]。本文運用Citespace軟件,對產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域2010—2019年間文獻的關(guān)鍵詞進行突現(xiàn)率計算,從眾多的關(guān)鍵詞集合中抽取2010—2019年產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的突現(xiàn)關(guān)鍵詞,共22個,列在表3中。
表3 產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域2010—2019年間突現(xiàn)詞列表
從表3中可以看出,從2010開始,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的研究前沿可以概括為糖基化與產(chǎn)品質(zhì)量研究、生物柴油質(zhì)量問題研究、設(shè)計空間與產(chǎn)品質(zhì)量研究、藥品質(zhì)量問題研究以及設(shè)計與產(chǎn)品質(zhì)量等。從2011開始,產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的前沿研究主要包括化學(xué)計量與化學(xué)品質(zhì)量問題研究。從2012開始,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的研究前沿為超聲技術(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量問題研究,以及產(chǎn)品質(zhì)量與消費者滿意度的關(guān)系問題研究。從2013開始,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的研究前沿主要集中在能源領(lǐng)域,包括能源消費、能源效能、生物量等5個前沿問題。2014年,博弈理論與產(chǎn)品質(zhì)量成為產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究前沿。2015—2019年,共有8個主題成為產(chǎn)品質(zhì)量研究的前沿問題,分別是信號理論與產(chǎn)品質(zhì)量研究、抗氧化劑與產(chǎn)品質(zhì)量研究(antioxidant與antioxidant activity)、多目標優(yōu)化與產(chǎn)品質(zhì)量研究、供應(yīng)鏈與產(chǎn)品質(zhì)量研究、拉曼光譜與產(chǎn)品質(zhì)量研究、單克隆抗體產(chǎn)品質(zhì)量研究、堆肥產(chǎn)品質(zhì)量研究等。
通過對產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的相關(guān)研究進行文獻計量學(xué)分析與可視化展示和分析,本文得到的主要研究結(jié)論如下:
(1)當(dāng)前,國際范圍內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域研究論文數(shù)量呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的變化趨勢,研究處于快速發(fā)展階段,理論熱點不斷出現(xiàn),研究方法也不斷更新。
(2)在國際范圍內(nèi),美國的產(chǎn)品質(zhì)量研究力量較為強大,中國、德國、英格蘭、加拿大等國家或地區(qū)的研究力量也較強。整體來看,產(chǎn)品質(zhì)量研究力量的地域分布仍然比較分散。
(3)整體來看,各個國家或地區(qū)在產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域內(nèi)國際合作比率相對較低,各國(或地區(qū))間合作與學(xué)術(shù)交流強度仍需大大加強。
(4)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究廣泛涉及工程學(xué)、食品科學(xué)與技術(shù)、商業(yè)與經(jīng)濟、工程化學(xué)、化學(xué)、農(nóng)學(xué)、材料科學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科,具有顯著的多學(xué)科交融與跨學(xué)科研究特征。
(5)從高被引文獻可以看出,產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的高被引文獻主要集中在商業(yè)與經(jīng)濟這一學(xué)科門類。這初步表明該門類下已經(jīng)形成了具有良好互動關(guān)系的學(xué)術(shù)共同體。未來其他領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量研究仍需加強。
(6)通過對產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究熱點分析可以看出,當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域研究的熱點主題主要包括一般產(chǎn)品質(zhì)量研究、質(zhì)量問題研究、質(zhì)量優(yōu)化問題研究、脫水與質(zhì)量相關(guān)問題研究、質(zhì)量控制研究、過程控制研究、質(zhì)感與質(zhì)量問題研究等領(lǐng)域。
(7)通過對產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的研究前沿進行識別,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域涉及多個前沿研究領(lǐng)域,特別是信號理論與產(chǎn)品質(zhì)量研究、抗氧化劑與產(chǎn)品質(zhì)量研究(antioxidant與antioxidant activity)、多目標優(yōu)化與產(chǎn)品質(zhì)量研究、供應(yīng)鏈與產(chǎn)品質(zhì)量研究、拉曼光譜與產(chǎn)品質(zhì)量研究、單克隆抗體產(chǎn)品質(zhì)量研究、堆肥產(chǎn)品質(zhì)量研究等研究問題將成為產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的前沿問題。可以推論這幾個研究問題將是產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的重點方向,研究文獻產(chǎn)出量將在未來幾年大大增加,學(xué)者可以增加對這些研究問題的關(guān)注。
有一點需要說明,雖然筆者在撰寫的過程中咨詢了多位產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的專家,但受限于本文數(shù)據(jù)來源與分析方法,本文研究結(jié)果仍然可能會有一定的偏差,研究結(jié)果也仍需產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域?qū)<腋鼜V泛的論證。未來的研究中,筆者會針對研究方法與數(shù)據(jù)獲取范圍的局限,更廣泛地獲取國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻、書籍與實踐數(shù)據(jù)[15-17],并甄選更合理的研究方法,從而嘗試對該領(lǐng)域進行更為深入的探討,以期為該領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)者提供更為準確的參考。