高 瑋

(國家開放大學，北京 100039)

一、引言

2020年初，教育系統(tǒng)深入貫徹黨中央決策部署，引導廣大師生堅決打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，并倡導疫情防控與有序推進教育工作“兩手抓、兩手硬”。以北京市為代表的中小學、以清華大學為代表的各大高校紛紛延期開學并開展在線教學，在線教學的先進教學模式和理念在中國大地上如火如荼地展開。[1]清華大學基于雨課堂智慧教學工具推出清華人“宅家充電”行動，將教育教學與信息技術深度融合，加快信息化時代教育變革，利用現(xiàn)代技術加快推動人才培養(yǎng)模式改革是實現(xiàn)中國教育現(xiàn)代化的重要舉措。[2]跨區(qū)域同步教學是基于一定的網(wǎng)絡環(huán)境，位于不同物理空間的教師和學生，在線同步教學的一種教學方式，能夠充分共享優(yōu)質(zhì)教育資源，縮小教育差距，幫助實現(xiàn)教育公平。云教室與雨課堂相結合下的跨區(qū)域同步教學是充分利用信息技術開展人才培養(yǎng)的教學模式，也是符合國家教育發(fā)展趨勢的新型模式。

云教室是將信息技術融入現(xiàn)代遠程教育中的新型技術方案，能夠為教學、研討等提供技術支撐環(huán)境。[3]雨課堂是學堂在線與清華大學在線教育辦公室于2016年共同研發(fā)推出的智慧教學工具，能夠全景式記錄學生學習行為，幫助實現(xiàn)規(guī)?；逃c個性化培養(yǎng)的有機結合。[4]遠程學習的學生可通過與教師互動，提高學習積極性。目前較多學者基于雨課堂研究混合式教學，劉琨基于雨課堂探究數(shù)字電子技術課程的混合式教學，[5]吳亞瓊等學者將雨課堂與電子技術實驗課程相結合研究實驗教學改革模式。[6]較少學者將雨課堂智慧教學工具與跨區(qū)域同步教學相結合。學者袁博通過雨課堂記錄學生的學習行為并對其進行可視化分析，能夠幫助了解學生的學習習慣，提高學生的學習效率，[7]所以構建基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學模式，方便了解課堂教學現(xiàn)狀，為改進教學方法、教學思路奠定了基礎。姚亞杰提出同步課堂有助于共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量，促進教育公平。[8]

二、基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學模式

基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學是將技術與教育深度融合的重要教學模式。首先講述該教學模式如何構建，以及在構建過程中涉及到的元素，以此為基礎闡述跨區(qū)域同步教學實施的基本流程。

(一)教學模式構建

隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，云教室、遠程直播系統(tǒng)成為各學校必備的硬件設施，這為在校學生提供了信息化的教育環(huán)境，也為校際間開展跨區(qū)域同步教學提供了可能。雨課堂將復雜的信息技術手段融入到Powerpoint和微信中，學生登錄微信進入雨課堂公眾號即可進行學習。[7]同一類型的學校分布于不同的物理空間，學校中的受教育群體類似且需要開設同一門課程，譬如同屬于成人高等學校，且學生均就讀專科，某一學期需開設市場營銷學課程，學校間可共同協(xié)作開展跨區(qū)域同步教學，如圖1所示。[9]在云教室與雨課堂的網(wǎng)絡空間下，主講教師在線遠程為學生授課，輔導教師與同校的學生處于同一間云教室，學生可使用手機上的雨課堂與主講教師互動，輔導教師在聽課的同時為學生提供線下支持服務。在跨區(qū)域同步教學過程中，主講教師職責是備課并制作雨課堂課件，可將教學課件、經(jīng)典案例、預習題目等發(fā)送到學生手機，學生提前學習本節(jié)課的內(nèi)容。在課堂上，遠程學習的學生坐在云教室里觀看熒屏，聆聽主講教師講課，通過手機上的雨課堂答題、投票、發(fā)送彈幕等形式與主講教師隨時互動。課后，教師可將作業(yè)、拓展資源通過雨課堂發(fā)送，學生回顧、復習所學內(nèi)容的同時完成作業(yè)并閱讀拓展資源。而雨課堂具有提供全周期的教學數(shù)據(jù)分析的功能，主講教師通過該功能了解學生的整體學習情況，以及每位學生的課堂表現(xiàn)，為講解重難點、改進教學內(nèi)容奠定基礎。輔導教師則要組織本學校學生簽到上課，管理遠程學習的課堂紀律，督促學生聽課并積極參與互動，給予學生疑難知識輔導，為學生提供全程學習支持服務。(如圖1所示)

圖1 跨區(qū)域同步教學模式

(二)組織管理流程

參加跨區(qū)域同步教學除了主講教師、學生群體、輔導教師，還離不開組織管理者。組織管理者關注的是教學環(huán)境、學習者的學習行為、教師的教學行為、教學支持服務、教學突發(fā)事件的處理等。[10]校校之間要實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，給予跨區(qū)域同步教學技術支持，學校要配有云教室，既具備遠程直播功能，又能夠支持學生遠程收看視頻進行學習。各學校要給予人力資源支持，將參與該項工作的教師工作量納入績效考核，并給予升職、獎勵、薪酬發(fā)放等方面的傾斜。

管理者要負責統(tǒng)籌管理跨區(qū)域同步教學活動，成立管理小組，采用輪流值班制，保證每次上課均有管理人員到崗，聯(lián)絡主講教師與輔導教師，讓學生順利登錄雨課堂與主講教師互動，使得跨區(qū)域同步教學得到有序組織。制定跨區(qū)域同步教學實施方案及規(guī)章制度，明確參與同步教學主講教師、輔導教師、技術人員的主要職責，規(guī)范教學流程，監(jiān)控同步教學各環(huán)節(jié)，把握好教學質(zhì)量，維護好學生利益。組織管理人員、主講教師、輔導教師召開培訓會議，了解跨區(qū)域同步教學實施方案，并對教學過程中使用的直播系統(tǒng)、雨課堂等工具進行技術培訓。向輔導教師收集學生信息，并反饋給主講教師，讓主講教師了解聽課群體的基本情況，以便更好地設計教學活動。在上課過程中，要與各校輔導教師建立聯(lián)系，隨時為師生提供支持服務，遇到技術問題，及時聯(lián)系技術人員進行解決。課后要向主講教師、輔導教師及學生收集意見，不斷改進跨區(qū)域同步教學中出現(xiàn)的問題。學期末，要召開教學總結會議，總結本學期跨區(qū)域同步教學基本工作，經(jīng)過研討、凝練，形成教學成果并進行推廣，以期為其他課堂教學提供參考。并對在整個跨區(qū)域同步教學過程中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員給予表揚，形成正反饋。(如圖2所示)

圖2 組織管理基本流程

三、基于云教室與雨課堂跨區(qū)域同步教學模式特征描述

云教室網(wǎng)絡環(huán)境下，師生間基于雨課堂異地同步教學，經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)該模式具備以下特征。

(一)保留了雨課堂優(yōu)點，師生交互更為深入

雨課堂的使用增加了師生互動通道，取代學生只聽不參與討論的傳統(tǒng)被動模式，學生可以通過發(fā)送彈幕、答題等方式深度學習。雨課堂讓課前—課堂—課后的每一環(huán)節(jié)都賦予全新的體驗，將課外預習與課堂教學間建立溝通橋梁，師生間可通過雨課堂圍繞課程內(nèi)容進行討論，讓師生互動永不下線。

(二)對教師提出更高要求，提高了工作效率和課堂管理水平

雨課堂作為大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物，作為一線教學的新型工具，對主講教師提出了更高的要求。雨課堂的統(tǒng)計與記錄功能讓教師的教學過程透明化，讓教師有了教學緊迫感，間接督促自己不斷改進教學方法、教學思路。教師可以在雨課堂原有模板的基礎上制作課件，提高課件制作效率；在課上通過雨課堂了解學生的到課率，觀看學生的答題記錄，迅速了解學生的知識點掌握程度，為進一步講解奠定基礎，提高課堂的管理水平；課后查看雨課堂記錄的學習數(shù)據(jù)，了解學生的學習習慣和學習情況，實現(xiàn)“一對多”與個性化兼顧。[6]

(三)激發(fā)了學生學習興趣，改善了學習效果

輔導教師集中組織學生在云教室學習，營造了良好的學習氛圍，使學生的學習效果更佳。如今人人生活在網(wǎng)絡環(huán)境中，對手機非常熟悉，雨課堂的使用激發(fā)了學生的學習興趣，引導學生深入學習。答題過程的記錄讓學生了解自己的知識薄弱點，為進一步的學習指明方向，避免了盲目學習，改進了學習效果。

四、基于云教室與雨課堂的跨區(qū)域同步教學模式應用

國家開放大學實驗學院前身為中央廣播電視大學直屬學院，是國家開放大學的改革特區(qū)和辦學實體，服務于國家開放大學轉型升級，發(fā)揮著實驗探索和示范引領的作用。2019年春秋兩學期，實驗學院共有14門課程基于跨區(qū)域同步教學模式授課，來自10個學習中心的一萬余名學生通過該模式學習課程?？鐓^(qū)域同步教學的實施緩解了師資短缺問題，使得學生獲取了優(yōu)質(zhì)的教育資源，獲得了規(guī)模效應。

(一)云教室與雨課堂技術環(huán)境不穩(wěn)定，采取措施應對

在授課過程中，云教室網(wǎng)絡環(huán)境容易不穩(wěn)定、直播系統(tǒng)偶爾無法正常工作，經(jīng)常會出現(xiàn)播放不流暢、播放聲音較小、畫面模糊等問題，影響學生學習情緒和學習效果。在實施過程中，第一次開課前組織管理者要對參與人員進行系統(tǒng)操作培訓，每次開課前均要測試技術系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性；開課過程中，一旦出現(xiàn)問題，組織管理者要與技術人員及時溝通，將問題迅速解決，讓講課順利進行。

(二)加強教學活動設計，提高學生學習積極性

借助信息技術工具進行遠程授課并實現(xiàn)師生間互動，很難具有面對面授課的溫度。因此，開課前向組織管理者尋求參與跨區(qū)域同步教學學生的基本信息，對學生的專業(yè)、年齡、從事的行業(yè)等有基本的了解；充分利用雨課堂做好教學活動設計，讓遠程聽課的學生通過答題、發(fā)彈幕等形式積極參與到課堂中來，對表現(xiàn)好的同學給予表揚，提高同學們參與課堂的積極性，也從中了解到學生對知識點的掌握程度。課后，要認真分析雨課堂反饋的學生學習數(shù)據(jù)，對落后學生有針對性地進行輔導，并不斷改進教學活動設計，真正做到以學生為中心。

(三)撰寫實施方案、建立規(guī)章制度，確保教學組織管理有序

跨區(qū)域同步教學涉及人員眾多，主講教師、組織管理者、輔導教師、還有解決技術故障的技術人員等都會參與到教學過程中，當然最重要的是學生群體，在實施過程中，會出現(xiàn)主講教師教學經(jīng)驗不足，難以為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務；組織管理者或者輔導教師未按時組織上課；學生未出席課堂等狀況。因此需要構建一整套制度管理體系，對多方參與者進行約束。首先撰寫實施方案，明確跨區(qū)域同步教學的流程，明確各方參與人員的職責；其次要制定獎懲措施，鼓勵主講教師認真授課，輔導教師站好崗，對于影響跨區(qū)域同步教學秩序的人員給予懲罰。學生在參與學習過程中依然要遵守學校規(guī)章制度和課堂紀律，對于違反者，要給予一定的處分。參與者各司其職，保證跨區(qū)域同步教學有序進行。