【摘要】基層地區(qū)大多數(shù)圖書館員的素質(zhì)已不能適應(yīng)數(shù)字化圖書館發(fā)展的要求,我們?cè)诼殬I(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新求變意識(shí)等多方面要進(jìn)行有計(jì)劃、有層次、有步驟地加強(qiáng)培訓(xùn)和自我完善,以適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代圖書館工作的要求和圖書館員的職業(yè)發(fā)展,也是為圖書館可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才保障。
【關(guān)鍵詞】基層圖書館;自我修養(yǎng);職業(yè)發(fā)展;圖書員;培訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】G258 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
隨著國(guó)家新一輪全面改革的到來,人們的閱讀已進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,基層圖書館要想發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),館員的職業(yè)發(fā)展就成了基層圖書館可持續(xù)發(fā)展的人才保障。
一、圖書館員在職業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
(一)缺乏職業(yè)精神
職業(yè)精神是就是職業(yè)意識(shí),是一種對(duì)自己從事的職業(yè)的態(tài)度和意識(shí),對(duì)圖書館員來說,職業(yè)精神的層次高低也決定了職業(yè)發(fā)展的方向。首先,當(dāng)下的許多館員都缺乏職業(yè)精神,他們選擇圖書館職業(yè),不是因?yàn)闊釔蹐D書館事業(yè),也不是因?yàn)閷?duì)圖書館職業(yè)感興趣,而是因?yàn)楣ぷ鬏p松穩(wěn)定,待遇不高卻也體面;其次,缺乏愛崗敬業(yè)的精神。不積極深入學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)知識(shí),只是進(jìn)行平常的借閱工作,致使一些館員產(chǎn)生了職業(yè)倦怠,放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的深層次學(xué)習(xí),缺乏愛崗敬業(yè)精神,把精力轉(zhuǎn)向了工作以外的其他事情上;第三,形式主義常在。服務(wù)第一的基本準(zhǔn)則流于形式,大多數(shù)館員的學(xué)術(shù)研究,其目的不是為了專業(yè)進(jìn)取和探求解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題,而是為了職務(wù)晉級(jí)的需要。
(二)缺乏職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
事業(yè)單位的職業(yè)層級(jí)只有兩條:一條是管理層級(jí),另一條是職稱層級(jí),這兩個(gè)路徑和層級(jí)都很單一。在這兩條層級(jí)和途徑的影響下,圖書館在職稱晉級(jí)與職務(wù)提升上不可避免地出現(xiàn)了一些弊病,同時(shí),圖書館系列在職稱評(píng)審上設(shè)置的條件過高和不切實(shí)際,有些評(píng)審條件基層圖書館員無力企及,工作人員職務(wù)晉級(jí)比較困難,使館員缺乏成就感,直接影響圖書館員的職業(yè)追求和自信心。例如,我們館的絕大多數(shù)館員都非本專業(yè)科班出身,在自身奉獻(xiàn)與待遇不相稱時(shí),他們?cè)诠ぷ鞣e極性上就顯得有些被動(dòng),再加上工資待遇又低于其他行業(yè),導(dǎo)致這些館員注重追求形式上的學(xué)歷提高而缺少真才實(shí)學(xué),于是就形成文憑與能力不相稱的情況。由于圖書館工作內(nèi)容有簡(jiǎn)單重復(fù)、崗位穩(wěn)定的特點(diǎn),容易使他們產(chǎn)生職業(yè)停滯和職業(yè)倦怠現(xiàn)象,在無形中缺乏職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、圖書資料館員在職業(yè)發(fā)展中應(yīng)具備的基本素養(yǎng)
(一)要具備良好的思想修養(yǎng)
圖書館的辦館水平,在很大程度上取決于圖書館員的知識(shí)能力和工作態(tài)度等方面,這些又取決于他們的思想水平,因此,抓緊館員的思想教育工作,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝館員頭腦,提高他們的思想覺悟,才能使他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)中堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向,才能有全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)。
(二)要具備良好的道德修養(yǎng)
圖書館員只有具備良好的道德修養(yǎng),才能更好地為讀者服務(wù)。館員要具有“優(yōu)質(zhì)服務(wù),讀者第一”的服務(wù)意識(shí),把忠于職守、和藹可親的工作態(tài)度作為敬業(yè)精神的重要標(biāo)準(zhǔn),才能提高廣大讀者的滿意度。同時(shí),館員更要不斷更新知識(shí),不斷鉆研業(yè)務(wù),具有時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。
(三)要具備良好的文化修養(yǎng)
文化素質(zhì)是圖書館員具備的基本素質(zhì)之一,高素質(zhì)的文化館員,都具備學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物的能力條件。一所圖書館應(yīng)以強(qiáng)大的資源結(jié)構(gòu)、嫻熟的信息處理技術(shù)、豐富的服務(wù)手段適應(yīng)不同類型讀者的要求。而圖書館員不僅要具備圖書情報(bào)方面的知識(shí),還要有圖書信息咨詢的知識(shí)能力,更要懂得圖書館的工作內(nèi)容和工作規(guī)律,還要對(duì)本館館藏了如指掌,以便及時(shí)準(zhǔn)確地向有需求的讀者進(jìn)行推介,準(zhǔn)確提供信息,不至于使館藏典籍束之高閣,滿紙塵埃;館員還要熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為讀者進(jìn)行咨詢服務(wù),為他們從浩如煙海的圖書文獻(xiàn)中提供有價(jià)值的參考資料,使之高興而來,滿意而歸。
(四)要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)
5G時(shí)代已經(jīng)來臨,圖書館員要努力學(xué)習(xí),特別是一些非圖書館專業(yè)畢業(yè)的館員,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握?qǐng)D書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)、信息學(xué)等專業(yè)知識(shí)。因?yàn)槿魏喂ぷ鞫际窃谇叭说幕A(chǔ)上創(chuàng)新和發(fā)展的,我們只有具備了過硬的專業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和借鑒他人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)才能創(chuàng)造新成果,才能更好地服務(wù)于廣大讀者。
(五)要具備職業(yè)創(chuàng)新意識(shí)
新時(shí)代的基層圖書館工作,對(duì)圖書館員提出了更高的要求,而圖書館的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力也決定了圖書館的工作質(zhì)量。館員要在實(shí)際工作中不斷開拓思路,不斷汲取新知識(shí),不斷接受新事物和新觀念,樹立開放意識(shí)、著眼服務(wù)宗旨,把服務(wù)大眾、服務(wù)時(shí)代、服務(wù)公益作為工作的根本目標(biāo),以人為本,不囿于即成模式,從解決工作中的實(shí)際問題出發(fā),激發(fā)館員自身的創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí),圖書館要設(shè)立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制,激勵(lì)館員的創(chuàng)造能力,使他們摒棄因循守舊的思維模式,創(chuàng)造性地開展工作。
四、圖書館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(一)要明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
圖書館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一般包括職業(yè)準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)發(fā)展初期、中期和后期五個(gè)階段。在這五個(gè)階段中,館員應(yīng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圖書館員的職業(yè)規(guī)劃,一般要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:首先,要增強(qiáng)職業(yè)精神。在新時(shí)代中國(guó)高速發(fā)展的大玩環(huán)境下,圖書館員在職業(yè)規(guī)劃中,應(yīng)把增強(qiáng)職業(yè)精神作為第一要?jiǎng)?wù),把為讀者公平服務(wù),提供最大信息作為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑;其次,要恪守行職業(yè)道德。堅(jiān)持按照《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》規(guī)范自己的工作行為,我們要充分認(rèn)識(shí)職業(yè)難度,提高服務(wù)態(tài)度,切實(shí)傳播圖書館的公益事業(yè)性和推廣全民閱讀的正能量;第三,要把高超的職業(yè)技能、良好的職業(yè)形象、務(wù)實(shí)的職業(yè)作風(fēng)作為自己職業(yè)規(guī)劃的崇高追求,履職盡責(zé),深挖苦學(xué),創(chuàng)新進(jìn)取,以切實(shí)的行動(dòng)達(dá)到設(shè)立的目標(biāo)。
(二)讓培訓(xùn)助推館員的職業(yè)發(fā)展
第一,入職培訓(xùn)。從新入館的工作人員的崗前培訓(xùn)開始,結(jié)合其他館員平時(shí)的工作實(shí)際,設(shè)立培訓(xùn)項(xiàng)目,從培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)、道德操守、工作技術(shù)、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)際操作能力入手,為其從事圖書工作奠定基礎(chǔ)。
第二,在崗培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把新館員與老員工結(jié)合起來培訓(xùn),針對(duì)館員的知識(shí)水平、興趣愛好、職業(yè)能力等多方面進(jìn)行綜合考察,找準(zhǔn)圖書館內(nèi)存在的問題,與館員進(jìn)行對(duì)照檢查,以問題為導(dǎo)向,以圖書館的發(fā)展為目標(biāo),以館員各自的工作特點(diǎn)為切入點(diǎn)進(jìn)行崗位培訓(xùn)?;鶎訄D書館可以聘請(qǐng)省市級(jí)專家或大學(xué)圖書館專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容切合實(shí)際,可操作性強(qiáng)。對(duì)館員的職業(yè)能力和培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合考評(píng),以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際意義。
第三,輪崗培訓(xùn)。圖書館員各自的崗位并非一成不變,要根據(jù)館內(nèi)的工作需要和館員的實(shí)際情況,輪崗工作,讓他們到適合自己發(fā)展的崗位上工作,輪崗前進(jìn)行館員互訓(xùn),在輪崗前離崗館員對(duì)接崗館員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐彌補(bǔ)到崗人員的不足。
第四,定期培訓(xùn)。基層圖書館要實(shí)行定期培訓(xùn)制度,定期舉辦一些短期培訓(xùn)班,如文獻(xiàn)傳遞培訓(xùn)班、館藏整理培訓(xùn)班,典籍收藏培訓(xùn)班及數(shù)據(jù)庫利用培訓(xùn)班等,可根據(jù)圖書館發(fā)展需要組織實(shí)施培訓(xùn),并選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式促進(jìn)館員提高自身水平和服務(wù)能力,達(dá)到基層圖書館建設(shè)的人才保證。
三、理清自我修養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系
圖書館員的自我修養(yǎng)主要體現(xiàn)在思想道德、文化素養(yǎng)、職業(yè)操守和創(chuàng)新服務(wù)等方面,圖書館的服務(wù)對(duì)象的層次、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等各不相同,對(duì)圖書的需求有很大的區(qū)別,要達(dá)到“質(zhì)量至上,服務(wù)第一”的要求,圖書館員提升自我修養(yǎng)、保持優(yōu)秀的職業(yè)操守就顯得尤為重要。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的設(shè)想和規(guī)劃,是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。為了實(shí)現(xiàn)圖書館員的自我價(jià)值,必須在事業(yè)上取得優(yōu)異的成績(jī),每個(gè)人都要對(duì)自己從事的職業(yè)、擔(dān)任的職務(wù)以及在工作崗位上的發(fā)展道路有一個(gè)新的考量并進(jìn)行全面的規(guī)劃,確立明確的目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而自覺進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)、能力等各方面的精力投入。圖書館員要從自身實(shí)際出發(fā),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行新的定位,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)潛能。
提高圖書館員的知識(shí)修養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的前提。在飛躍發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代,終身學(xué)習(xí)成為一種必然趨勢(shì)。圖書館要為館員創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)根據(jù)自己專長(zhǎng)選擇相應(yīng)的特長(zhǎng)學(xué)習(xí),使其在該領(lǐng)域成為專家,并且對(duì)學(xué)習(xí)刻苦、學(xué)以致用、成績(jī)突出的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。圖書館員自身要與時(shí)俱進(jìn),博覽群書,面面俱到。
四、結(jié)語
圖書館員是圖書館的主體力量,是圖書館具體工作的實(shí)施者,基層圖書館工作的開展需要業(yè)務(wù)知識(shí)精湛、職業(yè)道德優(yōu)秀、文化素質(zhì)較高的圖書館員來落實(shí)。根據(jù)基層圖書館建設(shè)發(fā)展趨勢(shì),圖書館要要有計(jì)劃、有組織、有步驟地提升館員各個(gè)方面的素質(zhì),才是圖書館可持續(xù)發(fā)展的人力資源保障。
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作者簡(jiǎn)介:周建華(1972-),女,漢族,甘肅山丹人,大專學(xué)歷,館員,研究方向:圖書資料。