楊斌 朱平 王雪 張飛 楊樹江
【摘 要】科技企業(yè)孵化器在培育中小企業(yè)方面具有明顯的優(yōu)勢(shì),在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)中具有重要地位,我國(guó)越來越重視其發(fā)展。然而,我國(guó)科技企業(yè)孵化器整體上依然存在問題。因此,文章對(duì)國(guó)內(nèi)科技企業(yè)孵化器研究理論進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與分析?;谘芯靠芍嚎萍计髽I(yè)孵化器的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,我國(guó)科技企業(yè)孵化器運(yùn)行模式主要有3種,孵化器運(yùn)行機(jī)制主要有4種,企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)主要有5類。通過研究,為我國(guó)科技企業(yè)孵化器建設(shè)和發(fā)展提供理論支持和技術(shù)指導(dǎo),豐富我國(guó)科技企業(yè)孵化器理論研究?jī)?nèi)容。
【關(guān)鍵詞】科技企業(yè)孵化器;運(yùn)行模式;運(yùn)行機(jī)制;績(jī)效評(píng)價(jià)
【中圖分類號(hào)】F276.44 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688(2020)02-0007-05
0 引言
20世紀(jì)50年代,美國(guó)人喬·曼庫(kù)首次提出了科技企業(yè)孵化器(簡(jiǎn)稱孵化器)的概念,世界上第一家企業(yè)孵化器于1959年在紐約成立,并于20世紀(jì)80年代末在美國(guó)開始快速發(fā)展,進(jìn)而開始在全球范圍內(nèi)發(fā)展。中國(guó)為發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移,制訂并實(shí)施了“火炬計(jì)劃”,科技企業(yè)孵化器是“火炬計(jì)劃”的重要組成部分。1987年,中國(guó)第一家孵化器武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心成立,孵化器建設(shè)在國(guó)家政策支持下開啟了迅速發(fā)展的里程。至今,全國(guó)孵化器總數(shù)約4 000家,在孵科技型中小企業(yè)17萬(wàn)~18萬(wàn)家,累計(jì)畢業(yè)企業(yè)約11萬(wàn)家,培育高新技術(shù)企業(yè)約1萬(wàn)家,占全國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的8.2%。擁有有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)約30萬(wàn)項(xiàng),其中發(fā)明專利約5萬(wàn)項(xiàng),占全國(guó)有效發(fā)明專利數(shù)的2.5%,2017新增發(fā)明專利授權(quán)2.1萬(wàn)項(xiàng),占年度全國(guó)發(fā)明專利授權(quán)數(shù)的5%[1]。
我國(guó)企業(yè)孵化器的發(fā)展取得了可喜的成績(jī),然而整體上依然存在一些問題,例如沒有形成較好的盈利模式[2]、專業(yè)化和社會(huì)化服務(wù)不足[3]、發(fā)展定位不明確[4]、管理與運(yùn)營(yíng)的人才隊(duì)伍存在結(jié)構(gòu)性不合理[5]、基礎(chǔ)理論研究上存在不足[6]等。因此,系統(tǒng)地梳理與分析企業(yè)孵化器研究理論,可進(jìn)一步了解孵化器學(xué)術(shù)研究發(fā)展現(xiàn)狀,為我國(guó)孵化器發(fā)展實(shí)踐提供理論支持和技術(shù)指導(dǎo),幫助解決孵化器運(yùn)行過程中存在的問題,推進(jìn)孵化器理論研究進(jìn)展。
1 研究背景
企業(yè)孵化器(Business Incubator或Innovation Center)是一種新型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[7],歐洲多稱為企業(yè)創(chuàng)新中心,中國(guó)多稱為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。隨著企業(yè)孵化市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)孵化器有科技企業(yè)孵化器、技術(shù)孵化器、孵化中心、創(chuàng)新中心、科學(xué)園區(qū)、研究園區(qū)、企業(yè)中心、技術(shù)中心、科學(xué)中心、創(chuàng)新與發(fā)展中心等多種提法。企業(yè)孵化器是科學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化的基地,是創(chuàng)業(yè)者的搖籃,是培育企業(yè)家的象牙塔[8]。企業(yè)孵化器是推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重要載體、國(guó)家及區(qū)域創(chuàng)新體系的重要組成部分、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的基地[9],從企業(yè)開創(chuàng)初期到實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng),為創(chuàng)業(yè)者提供涵蓋企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、科研和生產(chǎn)等軟件和硬件的服務(wù),為企業(yè)提供注冊(cè)、財(cái)務(wù)管理、年度審計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估、資金申請(qǐng)、政策咨詢、投資顧問、成果鑒定、檔案管理、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣等軟件服務(wù)和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、生產(chǎn)廠房、通信、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè)施等硬件服務(wù),減少新創(chuàng)企業(yè)的成本,降低被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn),保障新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立成功。將擁有發(fā)展前景、缺乏創(chuàng)業(yè)資金和經(jīng)驗(yàn)的新創(chuàng)企業(yè)孵化為能夠經(jīng)得起激烈競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的企業(yè)。
企業(yè)孵化器作為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有效政策工具[10],具有振興地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展、促進(jìn)研究成果商品化及實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)向生產(chǎn)實(shí)踐轉(zhuǎn)移的作用[11],已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,甚至被認(rèn)為是“科技企業(yè)孵化器的擴(kuò)大導(dǎo)致了新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展”[12],可推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[13]。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)孵化器將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響[14]。
美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)科技企業(yè)孵化器理論研究較為深入,理論體系相對(duì)成熟完善。中國(guó)的科技企業(yè)孵化器理論研究和發(fā)展實(shí)踐起步較晚,理論研究方面主要研究科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作模式、影響因素、效應(yīng)分析和孵化功能等內(nèi)容,較少進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)孵化器的理論研究分析,理論研究有待于加強(qiáng)?;趪?guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)孵化器理論研究基礎(chǔ),本文根據(jù)孵化器的產(chǎn)生、運(yùn)行和運(yùn)行效果邏輯思維,從企業(yè)孵化器產(chǎn)生和發(fā)展的理論依據(jù)、運(yùn)作模式、運(yùn)行機(jī)制、效應(yīng)分析等方面系統(tǒng)地分析企業(yè)孵化器研究理論,以豐富我國(guó)企業(yè)孵化器理論研究。
2 企業(yè)孵化器產(chǎn)生和發(fā)展的理論依據(jù)
企業(yè)孵化器的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,學(xué)者從專業(yè)分工理論、生命周期理論等視角解釋企業(yè)孵化器產(chǎn)生和發(fā)展的必然性。
2.1 專業(yè)分工理論
競(jìng)爭(zhēng)和分工是市場(chǎng)的必要法則,企業(yè)要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須根據(jù)自己的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分工和生產(chǎn),生產(chǎn)核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化產(chǎn)品,將那些與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力不相適應(yīng)生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)包給其他專業(yè)企業(yè)。按照專業(yè)分工理論,企業(yè)孵化器負(fù)責(zé)入孵企業(yè)的其他活動(dòng),入孵企業(yè)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)[8]。入孵企業(yè)發(fā)揮在科技項(xiàng)目、創(chuàng)意,實(shí)施該創(chuàng)意的技術(shù)能力和市場(chǎng)敏銳性的優(yōu)勢(shì),企業(yè)孵化器充分利用其社會(huì)關(guān)系和社會(huì)形象、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)為入孵企業(yè)服務(wù),彌補(bǔ)入孵企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、市場(chǎng)開發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn)、融資、辦公、社會(huì)信用度等方面存在的不足。與企業(yè)孵化器可以形成互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。此外,企業(yè)孵化器要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展,必須具有競(jìng)爭(zhēng)力[15],為入孵企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù),提升企業(yè)孵化器的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是企業(yè)孵化器應(yīng)對(duì)專業(yè)分工的必然選擇。
2.2 生命周期理論
企業(yè)生命周期理論認(rèn)為,企業(yè)就像一個(gè)生命體,存在幼稚期[16],當(dāng)企業(yè)處于幼稚期時(shí),最需要孵化器為其提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境,促使企業(yè)成長(zhǎng)[8],否則將極易夭折。企業(yè)孵化器之所以能產(chǎn)生并發(fā)展起來的原因之一是企業(yè)存在生命周期[17]。
2.3 其他相關(guān)理論
學(xué)者范玉珍[8]從經(jīng)濟(jì)規(guī)模理論,劉艷莉[17]從企業(yè)創(chuàng)業(yè)理論、區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論和產(chǎn)業(yè)群理論,李洪勇[15]從區(qū)域創(chuàng)新理論,王宜淼[18]從增長(zhǎng)極理論和比較優(yōu)勢(shì)理論解釋了企業(yè)孵化器產(chǎn)生和發(fā)展必然性。王希良[19]認(rèn)為與企業(yè)孵化器密切相關(guān)、影響較大的理論主要有國(guó)家創(chuàng)新體系、服務(wù)管理理論、績(jī)效管理理論。
3 企業(yè)孵化器運(yùn)行模式
企業(yè)孵化器有相應(yīng)的運(yùn)行模式,運(yùn)行模式主要體現(xiàn)在企業(yè)孵化器的管理上。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)孵化器面臨著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化等挑戰(zhàn),如何持續(xù)發(fā)揮企業(yè)孵化器在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,還沒有一個(gè)現(xiàn)成的運(yùn)行模式可供遵循[20],而事業(yè)機(jī)制管理形態(tài)下企業(yè)孵化器存在諸多不足[21]。因此,研究企業(yè)孵化器運(yùn)作模式可為孵化器的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
企業(yè)孵化器運(yùn)行模式是指在孵化器經(jīng)營(yíng)過程中形成的行為模式[22],是各級(jí)管理者按照孵化流程系統(tǒng)地安排組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、孵化資源配置、孵化服務(wù)開發(fā)和業(yè)務(wù)流程再造等,并據(jù)以此進(jìn)行以提供孵化技術(shù)服務(wù)為主的系列運(yùn)行范式[6],包含建設(shè)方式、對(duì)在孵企業(yè)的服務(wù)方式、經(jīng)營(yíng)管理方式、演變歷程等元素[23],內(nèi)容包括企業(yè)孵化器單位性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系等[24]。從高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展周期和需要方面劃分,企業(yè)孵化器可分為中介型、政府主導(dǎo)型、風(fēng)險(xiǎn)投資型、公司型、巿場(chǎng)推進(jìn)型和戰(zhàn)略合作型6種模式[25]。從運(yùn)營(yíng)模式方面劃分,可以分為非營(yíng)利型孵化器(完全事業(yè)型、事業(yè)企業(yè)型)和營(yíng)利型企業(yè)型孵化器[26]?;谝延蟹趸鬟\(yùn)行模式的不足和缺點(diǎn),學(xué)者建議成立政府支持、企業(yè)投資合作建立企業(yè)孵化器的運(yùn)行模式[27]。典型的企業(yè)孵化器運(yùn)行模式有政府主導(dǎo)的事業(yè)型、政府主導(dǎo)的公司制和民間資本主導(dǎo)的公司制3種[22]。
3.1 政府主導(dǎo)的事業(yè)化運(yùn)行模式
政府事業(yè)型孵化器是以政府主導(dǎo)的事業(yè)單位化運(yùn)行模式的孵化器,誕生在我國(guó)企業(yè)孵化器發(fā)展的初期(1987—1997年)。主導(dǎo)方是政府部門或者準(zhǔn)政府部門,政府部門為企業(yè)孵化器提供資金、宣傳、人才、信譽(yù)、政策等支持。大多數(shù)是政府機(jī)構(gòu)或政府派出機(jī)構(gòu)的附屬品,大部分是高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管轄下或政府科技管理部門的一個(gè)事業(yè)單位,延伸政府的職能和服務(wù),幫助吸引、培育、服務(wù)企業(yè)。管理層大多由政府指派,中央和各級(jí)地方政府在創(chuàng)建和發(fā)展中起了主導(dǎo)作用。
3.2 政府主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式
企業(yè)孵化器的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需要更多的資金支持,為解決企業(yè)孵化器僅靠政府支持的資金不足的問題,出現(xiàn)了以政府為主導(dǎo)的公司制的企業(yè)孵化器和對(duì)已有的以政府主導(dǎo)的企業(yè)孵化器進(jìn)行公司化改制,該類孵化器是以政府主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式經(jīng)營(yíng)。政府部門是主要投資者,行政上隸屬于區(qū)科技局或區(qū)管委會(huì),帶有事業(yè)單位的色彩。孵化器由政府采取企業(yè)化的方式管理或是托管給某個(gè)國(guó)有企業(yè),采用企業(yè)化運(yùn)行模式經(jīng)營(yíng)和事業(yè)單位機(jī)制模式管理。政府提供部分資金建立企業(yè)孵化器,財(cái)政撥付基建資金、日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及作為配套的孵化資金。企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)后,通過經(jīng)營(yíng)服務(wù)以最終實(shí)現(xiàn)收支平衡。該類企業(yè)孵化器擁有政策宣傳、企業(yè)調(diào)研、信息溝通的職能,是政府服務(wù)中小型科技企業(yè)的一個(gè)窗口單位。
3.3 民間資本主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式
事業(yè)機(jī)制企業(yè)孵化器運(yùn)行模式存在諸多不足,企業(yè)化運(yùn)作模式逐漸成為企業(yè)孵化器運(yùn)行模式主要發(fā)展方向,民間資本主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式孵化器是“市場(chǎng)規(guī)則”下的產(chǎn)物。民間資本主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行孵化器采用的是個(gè)人、企業(yè)等多種投資主體相結(jié)合的方式,或者設(shè)立專項(xiàng)孵化基金。投資主體多元化,實(shí)現(xiàn)資源多方面綜合性利用,減少了委托和代理關(guān)系帶來的信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生,產(chǎn)權(quán)清晰。它是一種以盈利為目標(biāo)的企業(yè)孵化器機(jī)構(gòu),采用董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,完全按企業(yè)方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,法人治理結(jié)構(gòu)完善,制度安排完善。經(jīng)營(yíng)資本來源于建立企業(yè)孵化器的投資,實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化和股東利益最大化是企業(yè)孵化器經(jīng)營(yíng)的目的,孵化培育成功的創(chuàng)新企業(yè)是經(jīng)營(yíng)手段。
4 企業(yè)孵化器運(yùn)行機(jī)制
企業(yè)孵化器要實(shí)現(xiàn)運(yùn)行,必須有相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制,運(yùn)行機(jī)制是為了協(xié)調(diào)與入孵企業(yè)的關(guān)系而設(shè)置的規(guī)定。雖然我國(guó)企業(yè)孵化器總體上發(fā)展較好,但在孵化器運(yùn)行過程也中暴露出許多問題[28],因此研究孵化器運(yùn)行機(jī)制理論可指導(dǎo)企業(yè)孵化器的運(yùn)行,對(duì)企業(yè)孵化器的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)孵化器的運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)了構(gòu)成企業(yè)孵化器的要素之間及與外部環(huán)境之間的聯(lián)系方式、原理、關(guān)系及功能[29]。用于維系孵化器和孵化企業(yè)的關(guān)系,作用是有機(jī)地聯(lián)系企業(yè)孵化器各個(gè)部分協(xié)調(diào)運(yùn)行,為入戶企業(yè)提供孵化技術(shù)服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)孵化器運(yùn)行機(jī)制內(nèi)涵也有新的發(fā)展[15],主要包括入孵選擇機(jī)制、培育和孵化機(jī)制、畢業(yè)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、收益機(jī)制(盈利機(jī)制)、風(fēng)險(xiǎn)投融資制等。
4.1 入孵選擇機(jī)制
孵化器的入孵選擇機(jī)制是孵化過程的開始,企業(yè)孵化器和創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間就企業(yè)的入孵問題所建立的一種相互關(guān)聯(lián)關(guān)系、互動(dòng)方式[17]、溝通交流機(jī)制[30]。入孵選擇機(jī)制內(nèi)容一般包括入孵信息交流、入孵企業(yè)初審、提交申請(qǐng)或商業(yè)計(jì)劃書、對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估、進(jìn)駐簽約和企業(yè)進(jìn)駐接受孵化等。
4.2 培育和孵化機(jī)制
培育機(jī)制是企業(yè)孵化器運(yùn)行的核心機(jī)制[31],在企業(yè)孵化器運(yùn)行過程中,為培育和孵化中小企業(yè),運(yùn)用和整合其內(nèi)外部各種資源所表現(xiàn)出來的各種聯(lián)系和運(yùn)行機(jī)理[17],是促進(jìn)入孵企業(yè)成長(zhǎng)的手段及方法[30]。培育和孵化機(jī)制的內(nèi)容包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)、辦公場(chǎng)所和相應(yīng)的辦公設(shè)施、代理服務(wù)、企業(yè)發(fā)展支持服務(wù)、人力資源服務(wù)、政策咨詢、政策支持服務(wù)、信息服務(wù)、投融資服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù)、中介服務(wù)、推薦孵化企業(yè)、生活服務(wù)等服務(wù)及其對(duì)應(yīng)服務(wù)體系。
4.3 畢業(yè)退出機(jī)制
畢業(yè)退出機(jī)制是就在孵企業(yè)出孵退出問題所建立的一種相互關(guān)聯(lián)關(guān)系和互動(dòng)方式。在孵企業(yè)經(jīng)過孵化,達(dá)到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或在孵化期間沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),應(yīng)該及時(shí)出孵[30]。畢業(yè)退出機(jī)制內(nèi)容主要包括在孵企業(yè)的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)企業(yè)退出的方式、不合格企業(yè)的淘汰機(jī)制、畢業(yè)企業(yè)的跟蹤管理及對(duì)應(yīng)的服務(wù)體系。
4.4 企業(yè)孵化器的盈利機(jī)制
盈利機(jī)制是孵企業(yè)與孵化器就孵化技術(shù)服務(wù)而建立的一種利益分配關(guān)系。盈利機(jī)制可滿足企業(yè)孵化器正常運(yùn)作、發(fā)展和壯大的資金需求,內(nèi)容主要包括投資收益機(jī)制、種子基金分配機(jī)制、有償服務(wù)機(jī)制、房租和設(shè)施合理租賃費(fèi)機(jī)制等。
5 企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)
企業(yè)孵化器績(jī)效可以反映不同運(yùn)行模式和運(yùn)行機(jī)制的孵化器的運(yùn)行效果,評(píng)價(jià)企業(yè)孵化器績(jī)效,可幫助管理企業(yè)孵化器。企業(yè)孵化器事業(yè)的發(fā)展,需要對(duì)孵化器的績(jī)效水平進(jìn)行評(píng)價(jià)[17]。企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)是國(guó)際性的難題,沒有統(tǒng)一的理論和方法。我國(guó)企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)研究相對(duì)滯后[32],研究的深度、廣度還有待深入[12]。學(xué)者運(yùn)用DEA模型法、層次分析法、主成分分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、因子分析法、聚類分析法、主觀權(quán)數(shù)法等模型建立企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)估模型,以能力評(píng)價(jià)為主導(dǎo)、以孵化效果為導(dǎo)向、以孵化能力與效果的綜合評(píng)價(jià)為導(dǎo)向、以孵化能力與效益為綜合導(dǎo)向、以能力和效果等多方面為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)孵化器績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)[34,38]。
5.1 以能力評(píng)價(jià)為主導(dǎo)的評(píng)價(jià)
孵化服務(wù)能力反映企業(yè)孵化器員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,孵化服務(wù)能力越高,在孵企業(yè)的滿意度越高,企業(yè)孵化器整體績(jī)效越高。徐菱涓[14]基于PCA要素模型從財(cái)務(wù)、過程、政治、服務(wù)和社會(huì)績(jī)效5部分對(duì)企業(yè)孵化器績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。殷亞文[35]以培訓(xùn)資源、信息資源和引導(dǎo)資源為指標(biāo),運(yùn)用AMOSI17.0軟件建立初始的結(jié)構(gòu)方程模型,通過研究企業(yè)孵化器的綜合能力和網(wǎng)絡(luò)能力評(píng)價(jià)專業(yè)孵化器績(jī)效。
5.2 以孵化效果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
孵化效果主要體現(xiàn)在對(duì)在孵企業(yè)的孵化成長(zhǎng)狀況上,數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)被廣泛用于企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)估研究。以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)、全體職工人數(shù)、孵化器場(chǎng)地面積和孵化基金總額為投入指標(biāo),以孵化器總收入、累計(jì)畢業(yè)企業(yè)數(shù)、在孵企業(yè)人數(shù)和獲批知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)為產(chǎn)出指標(biāo),李躍[22]和蒙樺[36]研究分析不同企業(yè)孵化器運(yùn)行模式的績(jī)效。杜娟[6]選取投入的場(chǎng)地面積、在職員工數(shù)等5個(gè)投入指標(biāo),選取孵化器總收入、在孵企業(yè)數(shù)等7個(gè)產(chǎn)出指標(biāo)評(píng)價(jià)孵化器運(yùn)行效率。王宜淼[18]以資金、人力和基礎(chǔ)設(shè)施為投入指標(biāo),以在孵企業(yè)規(guī)模、在孵企業(yè)科技創(chuàng)新和孵化器收入為產(chǎn)出指標(biāo)對(duì)23家哈爾濱市科技孵化器企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行分析。
5.3 以孵化能力與效果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
學(xué)者通過研究孵化能力與孵化效果的關(guān)系,研究企業(yè)孵化器績(jī)效。賈蓓妮[37]應(yīng)用層次分析法(AHP法),以孵化器占地面積、基礎(chǔ)設(shè)施投入額、自有資金總額、種子基金綜合員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)孵化成功率、科技成果轉(zhuǎn)化率等9個(gè)指標(biāo)為指標(biāo)評(píng)價(jià)分析孵化器績(jī)效。陳紅[38]把平衡計(jì)分卡引入孵化器,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)方面評(píng)價(jià)孵化器的經(jīng)營(yíng)效績(jī)。
5.4 以孵化能力與效益為綜合導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
學(xué)者通過研究孵化能力與孵化效益的關(guān)系,研究企業(yè)孵化器績(jī)效。劉艷莉[17]運(yùn)用主成分分析法從孵化器基礎(chǔ)服務(wù)條件、孵化器外部環(huán)境、孵化器的運(yùn)營(yíng)管理和社會(huì)貢獻(xiàn)4個(gè)方面對(duì)孵化器績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。陳緒長(zhǎng)采用變異系數(shù)法從孵化器的服務(wù)能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、社會(huì)效益3個(gè)方面對(duì)孵化器的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)[30]。
5.5 以能力、效果等多方面為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)
學(xué)者還從企業(yè)孵化器的其他方面評(píng)價(jià)孵化器績(jī)效,周東鋒[32]以經(jīng)濟(jì)、效率、效果和質(zhì)量為指標(biāo)建立“3E+Q”模型對(duì)孵化器績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。
6 結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過對(duì)我國(guó)企業(yè)孵化器理論的梳理可知,由于市場(chǎng)存在專業(yè)分工,企業(yè)和產(chǎn)品存在生命周期,以及一些其他的社會(huì)、市場(chǎng)規(guī)則和規(guī)律,所以企業(yè)孵化器在我國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。我國(guó)企業(yè)孵化器早期的運(yùn)營(yíng)主要是以政府主導(dǎo)的事業(yè)化運(yùn)行模式,隨著企業(yè)孵化器的發(fā)展,產(chǎn)生政府主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式和民間資本主導(dǎo)的企業(yè)化運(yùn)行模式,企業(yè)化運(yùn)行模式的企業(yè)孵化器運(yùn)行效率更高,能更加高效地孵化中小科技企業(yè)。企業(yè)孵化器運(yùn)行機(jī)制主要有入孵選擇機(jī)制、培育和孵化機(jī)制、畢業(yè)退出機(jī)制和盈利機(jī)制。學(xué)者對(duì)企業(yè)孵化器的評(píng)價(jià)主要以能力評(píng)價(jià)為主導(dǎo),以孵化效果為導(dǎo)向,以孵化能力與效果為導(dǎo)向,以孵化能力與效益為綜合導(dǎo)向,以能力、效果等多方面為導(dǎo)向5種孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)方式。根據(jù)我國(guó)企業(yè)孵化器研究理論,企業(yè)化運(yùn)行模式的孵化器是未來發(fā)展的趨勢(shì),入孵機(jī)制有待發(fā)展,應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的企業(yè)孵化器評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行企業(yè)孵化器理論研究,可進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)孵化器發(fā)展,更好地為入孵企業(yè)服務(wù),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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