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洞察之眼

2020-04-07 17:52
人力資源 2020年1期
關(guān)鍵詞:人力資源部領(lǐng)導(dǎo)者人力資源

拉姆·查蘭(全球著名管理咨詢(xún)大師):領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行之道不可荒廢

執(zhí)行本身就是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者絕不能認(rèn)為,自己只需構(gòu)想大局,具體執(zhí)行之類(lèi)的臟活累活交給手下打理就好了。

執(zhí)行是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親力親為的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。要想達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),你就必須精通執(zhí)行之道;反過(guò)來(lái),做好執(zhí)行也能幫你提升業(yè)務(wù)思考能力。所謂知行合一就是這個(gè)道理。

執(zhí)行的核心在于三件事,即人才、戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)。在這三個(gè)方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真投入、詳細(xì)了解、充分討論,并能洞察三者之間的內(nèi)在聯(lián)系。戰(zhàn)略制定必須結(jié)合人才方面的實(shí)際情況,有多少人?能力怎樣?脫離了人的因素,戰(zhàn)略就成了空談。比如,想做數(shù)字化改造,有沒(méi)有精通算法和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)專(zhuān)家?除了人的因素,制定戰(zhàn)略還必須考慮運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)際問(wèn)題。比如,想要擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,產(chǎn)能是否跟得上,資金及相關(guān)資源是否跟得上?不接地氣的紙上談兵,最終必將失敗。

洞察三者之間的內(nèi)在聯(lián)系,還能幫你更好地執(zhí)行落地,把想法變成現(xiàn)實(shí)。假如你要組建一個(gè)精通算法及數(shù)據(jù)分析的技術(shù)團(tuán)隊(duì),你得想想,這個(gè)團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候到位?啟動(dòng)前,哪些準(zhǔn)備工作需要先就緒?對(duì)于很多正在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),資源分配也是一個(gè)棘手的問(wèn)題,既要保證在構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)方面有足夠的投資,又不能在現(xiàn)有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)上落于人后。面對(duì)這樣的難題,一定要把握好時(shí)機(jī)和節(jié)奏。

優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別重視來(lái)自一線(xiàn)的聲音,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整工作推進(jìn)的方式及節(jié)奏,制定切實(shí)可行的工作目標(biāo),然后跟進(jìn)落實(shí),確保目標(biāo)達(dá)成。

關(guān)于此,霍尼韋爾公司前CEO博西迪微言大義:你必須在。就是說(shuō),作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須讓大家感到,你真的與他們同心同德,真的在與他們并肩戰(zhàn)斗。

范厚華(原華為海外區(qū)域總裁):數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從拍腦袋決策走向智慧決策

企業(yè)數(shù)字化就是知識(shí)與流程的數(shù)字化,規(guī)則和業(yè)務(wù)按產(chǎn)品場(chǎng)景、使用場(chǎng)景的數(shù)字化,還有產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化?,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源數(shù)字化的初級(jí)階段,要走的路還很長(zhǎng)。人力資源部門(mén)要想推動(dòng)公司的人力資源轉(zhuǎn)型,必須抓住四個(gè)關(guān)鍵:

業(yè)務(wù)伙伴的轉(zhuǎn)型。首先要解決人力資源和業(yè)務(wù)怎么連接的問(wèn)題。

自動(dòng)復(fù)制的轉(zhuǎn)型。怎樣在公司里做好知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、管理的復(fù)制,這是人力資源提高組織效能的重要功能。我們?cè)谥袊?guó)區(qū)做得好,能不能在亞太復(fù)制;在北京做得好,能不能在深圳復(fù)制。真正要把人力資源優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,人力資源部門(mén)就要成為智慧的搬運(yùn)工、連接者和復(fù)制者,復(fù)制的手段就是數(shù)字化。

數(shù)據(jù)積累轉(zhuǎn)型。做到數(shù)據(jù)的積累才會(huì)實(shí)現(xiàn)人力資源決策的有效性,使拍腦袋決策走向數(shù)字化和科學(xué)的決策,最后走向智慧的決策。

智能和智慧轉(zhuǎn)型。人際互助與共創(chuàng)、政策、流程、行為、能力、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理的智能聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)人與機(jī)器的智慧共創(chuàng)與自適應(yīng),數(shù)字化是手段、工具、方法,是思維工具,更是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的重要手段。

如何從流程IT化轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)應(yīng)用?第一階段是改變思想。思想不改變,行為就走錯(cuò)。一定要用數(shù)字化思想來(lái)改造大家,然后去建立規(guī)則,培養(yǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的能力,實(shí)現(xiàn)人才管理一體化、平臺(tái)數(shù)據(jù)一體化。第二階段,從數(shù)據(jù)應(yīng)用走向體驗(yàn)與感知。數(shù)字化的工具做出來(lái)以后,需要業(yè)務(wù)人員來(lái)用,業(yè)務(wù)人員自己做數(shù)據(jù)積累、做數(shù)據(jù)生態(tài),這才是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),而不是人力資源部門(mén)造數(shù)據(jù),這樣才能真正產(chǎn)生對(duì)數(shù)據(jù)的體驗(yàn)和感知。

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