龔菲

提到冠軍，人們常常會想到在領(lǐng)獎臺上被聚光燈照耀的戴著金牌手捧獎杯的勝利者們。在現(xiàn)實生活中，人們也大多只關(guān)注和追隨那些名聲在外的五百強企業(yè)，很少有人注意到還有這樣一批公司，它們不為人知，規(guī)模不大，卻是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。它們企業(yè)的平均壽命為66年，甚至最早的德國SHW股份有限公司，其歷史可以追溯到1365年，這些企業(yè)中基業(yè)長青的比例要遠遠高于大型企業(yè)。它們有一個共同的名字——“隱形冠軍”。

何為“隱形冠軍”

“隱形冠軍”的概念最早是由德國的Hermann Simon教授于1986年開始研究并提出的。所謂“隱形冠軍”，大致具有三個特征：

1.世界前三強的公司或者某一大陸上名列第一的公司；

2.營業(yè)額低于50億歐元（這是2012年的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，其中82%的“隱形冠軍”營業(yè)額低于5億歐元）；

3.不是眾所周知的。

簡而言之，就是在細分領(lǐng)域領(lǐng)先、不為人知的中小型企業(yè)。它們在保持持續(xù)發(fā)展和成功的同時，還擁有八個方面的特點，即宏大的目標(biāo)與雄心、十分專注與聚焦、擁有全球化策略、高度重視研發(fā)與創(chuàng)新、靠近客戶、強大的競爭優(yōu)勢、高效的員工和穩(wěn)定的管理層。

那么，在目前大眾創(chuàng)業(yè)的浪潮中，“隱形冠軍”的成功又可以給擁有夢想、銳意進取的創(chuàng)業(yè)者帶來怎樣的啟示呢？其實，如果將“隱形冠軍”看作一個人，從人的素質(zhì)能力模型的視角來看待它，就可以看到一個“隱形冠軍”自身的結(jié)構(gòu)。

如果將素質(zhì)能力模型中包括的五個部分，即動機、特質(zhì)、自我概念和價值觀、技能和知識，與“隱形冠軍”的特點對應(yīng)來看，會涉及“隱形冠軍”的“隱形”特點以及上文提到的四個特點，即宏大的目標(biāo)與雄心、十分專注與聚焦、高度重視研發(fā)與創(chuàng)新、強大的競爭優(yōu)勢。

動機——宏大的目標(biāo)與雄心

在“隱形冠軍”企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展過程中，有一個動機在不斷地驅(qū)動著它們?！半[形冠軍”的創(chuàng)始人都有一個宏大的目標(biāo)，他們希望在自己所處的行業(yè)中成為領(lǐng)導(dǎo)者，這背后還有一個樸素的驅(qū)動力就是他們自身都十分熱愛自己的行業(yè)和產(chǎn)品，想把任何事都做好，而這個好的標(biāo)準(zhǔn)就是“行業(yè)領(lǐng)先”，并且不太介意行業(yè)規(guī)模的大小。他們認(rèn)為自己首先是技術(shù)和質(zhì)量上的領(lǐng)先者，銷售額和銷售量只是其次，因此80%的“隱形冠軍”所處的國際市場規(guī)模小于30億歐元。

反觀創(chuàng)業(yè)者自己，我們創(chuàng)立企業(yè)的時候是抱著怎樣的動機？如果你是一時的熱情，那你創(chuàng)立的公司準(zhǔn)備生存多久？如果你有個遠大目標(biāo)，那么你又靠什么來保持激情去實現(xiàn)你的愿景？更加重要的是，這個背后更深的動機又是什么？是金錢、是對產(chǎn)品的熱愛還是想要改變世界？如果創(chuàng)立企業(yè)的基本意圖是確立并清晰的，那無論做不做“隱形冠軍”，都可以保持足夠的戰(zhàn)略定力去面對未來的任何環(huán)境。

特質(zhì)——專注與聚焦

Hermann Simon教授研究的“隱形冠軍”企業(yè)平均有22年的市場領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，都表現(xiàn)出了極度的專注、耐心和堅韌的品質(zhì)。基于這樣的品質(zhì)，也自然而然地形成了它們的專業(yè)化戰(zhàn)略，就是聚焦在某一個領(lǐng)域深耕不輟，追求深度而不是廣度，碰到困難迎難而上，永不放棄，從而成就了他們在細分領(lǐng)域上的王者地位。

對于一些創(chuàng)業(yè)者，不妨反觀一下自己，我們自己擁有怎樣的特質(zhì)？是追求數(shù)量還是追求質(zhì)量？是擁抱風(fēng)險還是保持穩(wěn)??？是偏理性還是偏感性？是追求短期還是考慮長期？這些特質(zhì)和我們的戰(zhàn)略是否適合？對既定的戰(zhàn)略方向是支持還是阻礙？從團隊的角度，我們是否需要引入其他的合伙人（或引入什么樣的合伙人）來平衡我們的特質(zhì)，形成合力，從而讓初創(chuàng)企業(yè)走得更遠？

自我概念和價值觀——隱形

大多數(shù)的“隱形冠軍”都不為人所知。其中的原因有兩個方面：一方面是由于他們的產(chǎn)品屬于非常小的細分領(lǐng)域，也大都不是消費者終端產(chǎn)品，所以大眾不易知道；另一方面，很多“隱形冠軍”的創(chuàng)始人或CEO大都刻意和聚光燈保持距離，很少接受采訪，一直秉承著“務(wù)實和低調(diào)”的價值觀。他們更能耐得住寂寞，認(rèn)為作為“行業(yè)領(lǐng)先者”只需要得到所處行業(yè)的認(rèn)可就足夠了，其他并不重要，所以盡管“隱形冠軍”不是他們自己定義的，但Hermann Simon教授定義的這個概念恰恰是他們自我意識的完美體現(xiàn)。

那反觀我們的創(chuàng)業(yè)者，是如何定義自己的？如何定義自己的企業(yè)的？如果用一句話來形容我們自己或我們的企業(yè)，那會是什么？我們自己擁有什么樣的價值觀？在創(chuàng)立企業(yè)時，又在踐行怎樣的價值觀呢？我們的自我定義和價值觀在多大程度上支持了我們的目標(biāo)和戰(zhàn)略呢？又在多大程度上限制了我們企業(yè)的生存和發(fā)展呢？

技能——重視研發(fā)和創(chuàng)新

在眾多“隱形冠軍”中明顯可以觀察到，它們具備很強的解決問題和創(chuàng)新的能力。解決問題的能力毋庸贅言，在專注聚焦和堅韌的情況下，一般都比較強。這里特別提到創(chuàng)新的能力，對于“隱形冠軍”而言，它們對于創(chuàng)新的理解更多的是在實用性和長期性上，所以它們的創(chuàng)新是日拱一卒、日新又新，每天都在尋求改進和提升，在研發(fā)、工藝、供應(yīng)鏈、管理的每一個環(huán)節(jié)都會進行創(chuàng)新。筆者曾經(jīng)在一家“隱形冠軍”公司工作過，公司常年有兩個改進和創(chuàng)新項目，一個是從上而下由管理者領(lǐng)銜，一個是從下而上由員工發(fā)起，這樣逐步日積月累，使得小改進層出不窮，創(chuàng)新也能在改進中不斷孕育和獲得。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，可以梳理一下在創(chuàng)業(yè)初期公司都具備了哪些技能？在發(fā)展中又需要積累哪些技能？有哪些技能上的差距？我們又如何去獲取或提升這些技能呢？這些又如何變成我們的組織能力，從而最終轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢和核心競爭力呢？

知識——強大的競爭優(yōu)勢

“隱形冠軍”在知識的部分，更關(guān)心的是“Know-How”，即如何通過自己的路徑得到結(jié)果的知識，其中包括在長期工作中對產(chǎn)品、工藝、設(shè)備以及市場等方面積累的經(jīng)驗、在解決問題過程中試驗并總結(jié)出的方法等等，這些都是細分領(lǐng)域非常寶貴的財富，再加上“隱形冠軍”的專注以及幾十年的經(jīng)驗積累（甚至在一個很小的工藝上），這些都會構(gòu)成極強的競爭優(yōu)勢和壁壘，也是有的企業(yè)想復(fù)制“隱形冠軍”的產(chǎn)品，卻生產(chǎn)不出來或達不到相同水準(zhǔn)的原因。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，我們需要梳理的是：我們擁有哪些Know-How呢？這些Know-How是否能構(gòu)成我們的競爭力？我們在公司的初期和發(fā)展過程中，又是如何建立和管理Know-How的？

根據(jù)素質(zhì)能力模型，并對照“隱形冠軍”的部分素質(zhì)，可以幫助創(chuàng)業(yè)者逐漸清晰在創(chuàng)立企業(yè)時的自我認(rèn)知路線圖，包括了解自己創(chuàng)業(yè)的動機（對于“隱形冠軍”來說是有一個成為行業(yè)領(lǐng)先者的雄心和目標(biāo)），認(rèn)識到自己的特質(zhì)（對于“隱形冠軍”來說是專注、耐心和堅韌），清晰自我概念和價值觀（對于“隱形冠軍”來說是秉承務(wù)實和低調(diào)做“隱形的冠軍”），了解現(xiàn)有和需要的技能（對于“隱形冠軍”來說是持續(xù)的創(chuàng)新），積累知識（對于“隱形冠軍”來說是Know-How），從而建立強大的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

綜上所述，一個創(chuàng)業(yè)者如果能夠?qū)φ蘸蛯W(xué)習(xí)“隱形冠軍”的這些主要特點，從更好地認(rèn)識自我做起，那么是否有可能創(chuàng)立一個心目中的偉大企業(yè)呢。