辜海繽

[摘 要] 在電網(wǎng)運行操作環(huán)節(jié)中，調(diào)度指令都是由電力調(diào)度員去下達執(zhí)行，電力調(diào)度員對電力調(diào)度指令的正確性負責，執(zhí)行正確與否，對整個電網(wǎng)的安全運行有著非常重要的影響。文章主要對電力調(diào)度值班操作環(huán)節(jié)中調(diào)度人員素質(zhì)、調(diào)度內(nèi)部管理制度、人為因素引發(fā)的風險進行了分析，旨在優(yōu)化電力調(diào)度值班操作任務(wù)分配和風險把控。

[關(guān)鍵詞] 人因風險；電力調(diào)度；方法分析

中圖分類號： C962 文獻標識碼：A

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國民生產(chǎn)生活各個方面對電力的需求越來越大，對電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定要求越來越高。隨著科學技術(shù)的不斷革新，誠然眾多先進的自動控制技術(shù)運用到了電力系統(tǒng)的運行管理中，降低了發(fā)生系統(tǒng)故障的可能，但是電力調(diào)度仍然是電網(wǎng)管理和運行環(huán)節(jié)中的不可或缺的重要一環(huán)。電力調(diào)度員作為電網(wǎng)的指揮者，作為各種電力系統(tǒng)輔助技術(shù)的運用者，對電網(wǎng)的安全運行承擔著重大職責。電力調(diào)度員工作時的準確操作對電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行有著重要的影響，相關(guān)部門應(yīng)當加強對調(diào)度人因風險的重視，及時進行預控以保證電網(wǎng)安全運行。

一、電力調(diào)度值班操作

電力調(diào)度值班操作主要包括計劃性工作和事故處理。計劃性工作的流程是：各變電站、電廠、線路等實際運維單位根據(jù)工作計劃提交檢修申請，經(jīng)過方式、保護、通信等相關(guān)部門會簽審批后到達調(diào)度臺，調(diào)度員根據(jù)計劃安排進行調(diào)度操作指令票的擬寫、審核、預發(fā)，最后到達操作環(huán)節(jié)。事故處理是根據(jù)實時的電力系統(tǒng)故障發(fā)生情況及時做出判斷和處理，實時下達調(diào)度操作指令盡速消除電網(wǎng)故障對電網(wǎng)安全運行的影響。電力調(diào)度日常工作在調(diào)度操作上的主要表現(xiàn)形式是即時操作指令、綜合操作指令票和逐項操作指令票。其中，即時操作指令是指電力調(diào)度人員對電網(wǎng)實際情況進行即時下達、即時執(zhí)行的操作，主要包括事故處理、開停機爐、拉合斷路器或隔離開關(guān)的單一操作等。綜合操作指令票是指僅由一個廠站完成的操作任務(wù)。逐項操作指令票是指由兩個及以上的廠站共同完成的操作任務(wù)，也包括與新設(shè)備有關(guān)的操作任務(wù)。

二、電力調(diào)度值班操作幾種風險因素

（一）因調(diào)度人員素質(zhì)發(fā)生的風險

電力調(diào)度的主要職責是保障電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，維護發(fā)電、供電、用電等各方的合法利益。各級調(diào)度機構(gòu)是本地區(qū)電力系統(tǒng)的組織、指揮、指導和協(xié)調(diào)機構(gòu)。調(diào)度的角色定位決定了在電力調(diào)度工作中任何一個步驟發(fā)生失誤，都很可能會發(fā)生嚴重的電網(wǎng)問題，危及電網(wǎng)安全。電力調(diào)度工作對調(diào)度員的專業(yè)知識、技術(shù)能力要求比其他電力運行崗位相對較高，因為電力調(diào)度崗位具有重要性和嚴肅性。電力調(diào)度員應(yīng)當對其工作崗位的影響加以足夠重視，努力提升個人技能水平，時刻關(guān)注電力調(diào)度工作安全。各級部門也要加強對電力調(diào)度員的技能培訓，嚴把調(diào)度員的考核關(guān)。

（二）因管理制度發(fā)生的風險

電力調(diào)度中的管理制度對電網(wǎng)調(diào)度工作有著重要指導作用，電力調(diào)度的管理制度是整個調(diào)度工作中一個重大的風險因素，管理不當會對電網(wǎng)調(diào)度安全造成很嚴重的影響，甚至可能造成電力調(diào)度過程中的失誤。電力調(diào)度員在具體的操作中對電力調(diào)度的安全性沒有足夠的認識，在制度管理時不能將管理行為規(guī)范化合理化，對電力調(diào)度的安全問題意識不夠，等等，這些原因都很可能會帶來電力調(diào)度工作問題隱患。從另一個角度說，電力調(diào)度員在調(diào)度工作中行為沒有合理的規(guī)范性，不能對電力調(diào)度工作進行有計劃地安排，這樣的做法也很可能使得電力調(diào)度員工作量增加，不利于電力調(diào)度工作的開展[1]。從電力調(diào)度的角度來看，電力調(diào)度的步驟之間有著非常密切的聯(lián)系，不管哪一個步驟發(fā)生問題，都會對電力調(diào)度整體產(chǎn)生非常大的阻礙，規(guī)范電力調(diào)度管理制度是非常必要的。

（三）人為因素導致的風險

人為原因?qū)е碌恼{(diào)度錯誤在電力調(diào)度事故整體中占有很大的比例。在電力調(diào)度中人為因素發(fā)生的風險主要有這幾種：第一種，因為電力調(diào)度員對工作安全性和自身肩負責任的重視程度低，在工作中同其他人員交接工作或者下達指令時可能產(chǎn)生誤操作。在這種情況下，一般是電力調(diào)度員的指令沒有對工作進行確切的說明，表達不清楚，造成受令人的誤解從而造成誤操作。第二種，電力調(diào)度員的日常工作難度較大，工作內(nèi)容相對復雜，電力調(diào)度員很可能在工作過程中產(chǎn)生疲憊，從而增加電力調(diào)度工作中誤操作現(xiàn)象的概率。第三點，電力調(diào)度指導部門在進行指導工作時，很可能會按照從前的工作經(jīng)驗對當前發(fā)生的故障進行判斷，這種判斷方式不能很好地對實際情況進行考察確定，很可能影響判斷的準確性，在一定程度上對電力調(diào)度順利進行產(chǎn)生阻礙作用。

三、電力調(diào)度操作人因風險方法分析

（一）非實時原因分析

電力調(diào)度因為人為因素造成風險情況可以從兩個角度進行分析，這兩個角度分別是實時原因與非實時原因。對非實時原因進行分析主要通過電力調(diào)度員的個人技能、對工作負責的態(tài)度等當作過去的參考依據(jù)；對實時原因進行分析主要通過電力調(diào)度持續(xù)的工作時間和工作強度、電力調(diào)度工作人員因工作時間和強度的變化發(fā)生心態(tài)變化的原因等當作對電力調(diào)度員工作實際情況進行反饋的參考依據(jù)。非實時原因分析主要是對調(diào)度員的檔案或者電網(wǎng)相關(guān)部門進行的各次考察、考核的結(jié)果進行信息的獲得，這些信息可以很好地對調(diào)度員的技能水平和對相關(guān)工作的具體熟練情況進行考察。有幾種主要的核對標準：第一種，對調(diào)度員從事崗位的工齡進行核對，調(diào)度員從事職業(yè)時間越長其相關(guān)的工作熟練程度相對而言也較高[2]。第二種，對調(diào)度員業(yè)務(wù)水平能力及相關(guān)操作熟練情況進行考核，調(diào)度員操作熟練度越高因人為因素造成的調(diào)度事故情況相對越少。第三種，對調(diào)度員日常工作的責任態(tài)度進行查看，一般情況可以根據(jù)年底評選數(shù)據(jù)結(jié)果中得到，調(diào)度員工作態(tài)度積極性有助于其電力調(diào)度相關(guān)工作的開展。第四種，對調(diào)度員從開始工作到現(xiàn)在的工作失誤故障概率進行分析判斷。通過以上幾種方式對調(diào)度員工作全面核查，有助于對調(diào)度操作值班分配情況的準確分析和安排。

（二）實時原因分析

對調(diào)度人為原因產(chǎn)生的事故現(xiàn)象進行實時原因分析，調(diào)度員在電力調(diào)度工作中具體的工作情況可以作為事故的實時原因，這種情況在一定程度上對調(diào)度工作的順利進行帶來嚴重的阻礙。以株洲供電公司為例，對電力調(diào)度員在工作時的情況作為實時原因進行分析，主要有以下幾種情況：第一種，調(diào)度員連續(xù)工作的時間長短對人員的工作情況有很大的影響作用，調(diào)度員工作時間越長相對應(yīng)的工作狀態(tài)就相對較差。第二種，調(diào)度員的工作時間點對整個工作情況也有著很大程度的影響，調(diào)度員工作時間在白天時會在一定程度上增加工作效率，工作時間在中午時工作效率會減緩，到了晚上工作人員的工作效率相對較差。第三種，調(diào)度員因為工作時間逐漸變長或當值班次較晚時產(chǎn)生一定的煩躁等心理因素，因為調(diào)度工作時間較長，具體的工作相對復雜煩瑣，長時間的工作在一定程度上會增加調(diào)度員的心理壓力[3]。這種心理因素影響著調(diào)度員的工作狀態(tài)，最終可能導致發(fā)生電力調(diào)度事故的情況。

四、減少電力調(diào)度操作人因風險的應(yīng)對措施

針對以上人因風險的分析，以株洲供電公司為例，我們從以下幾個方面增加措施加以應(yīng)對。

（一）加強對調(diào)度員的培訓教育，加強崗位技能培訓。加強調(diào)度員人才梯隊培養(yǎng)，嚴把考核關(guān)。

（二）通過季度、年終評選等方式對調(diào)度員予以獎勵，提升人員的工作積極性。

（三）對現(xiàn)有電力調(diào)度工作模式進行優(yōu)化。在計劃檢修密集期建立調(diào)度操作管控表，該表格包括操作項目、操作序號、操作票編號、操作任務(wù)、預計操作時間、值長許可操作時間、操作票完成時間、特別注意事項八欄。由白班的當值調(diào)度員編制第二天的所有計劃檢修操作的時序表，由當值調(diào)度值長和分管領(lǐng)導審核。再由第二天的當值調(diào)度員根據(jù)該管控表與當值調(diào)度值長的核對后進行實際操作。該管控表使得調(diào)度員能在操作任務(wù)繁重的時候清晰的掌握多項操作的時序，避免跨票的誤操作事件發(fā)生。

（四）在監(jiān)控遙控操作時除去監(jiān)控人員的雙人雙機操作以后，增加調(diào)度把關(guān)。在監(jiān)控員遙控操作的設(shè)備間隔中設(shè)置“遙控允許合”“遙控允許分”的標示牌，起到再次提醒監(jiān)控員的作用，避免跨項操作的誤操作事件發(fā)生。

五、總結(jié)

總之，文章對電力調(diào)度操作失誤中的人為原因加以分析，考察影響調(diào)度操作的人為因素中非實時及實時原因，判斷人為因素造成事故的現(xiàn)象，并提出應(yīng)對措施。人為因素造成調(diào)度誤操作對電網(wǎng)安全影響很大，相關(guān)部門應(yīng)當加大對造成失誤人為因素的重視力度，合理改進調(diào)度工作安排，推動整體電網(wǎng)調(diào)度安全的發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊至元，張仕鵬，孫浩.電力系統(tǒng)信息物理網(wǎng)絡(luò)安全綜合分析與風險研究[J].南方能源建設(shè)，2020，7（03）：6-22.

[2]黃柯然，蔣淵，徐揚.芻議電力調(diào)度運行中的調(diào)度風險與預防[J].信息系統(tǒng)工程，2020（08）：112-113.

[3]趙自勤.電力調(diào)度運行的安全風險及對策[J].中國高新科技，2020（15）：90-91.