李曉敏

[摘? ? ? ? ? ?要]? 輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的重要組成部分，對學生的思想政治教育及價值引領(lǐng)有著重要的作用。在輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的訴求下，輔導(dǎo)員工作室應(yīng)運而生。在突發(fā)事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員工作室應(yīng)該如何建設(shè)，化危機為轉(zhuǎn)機變得異常重要。以“心語平話”輔導(dǎo)員工作室在突發(fā)事件后所做的工作為例，希望為其他輔導(dǎo)員工作室的建設(shè)提供一定的思路。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 輔導(dǎo)員工作室;突發(fā)事件;建設(shè);思考

[中圖分類號]? G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）23-0154-02

近年來，黨中央積極推進教育領(lǐng)域的改革與創(chuàng)新。黨的十八大指出：“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！盵1]現(xiàn)如今，高校輔導(dǎo)員的工作不僅僅是督促學生完成學業(yè)，為祖國建設(shè)培養(yǎng)人才，還包括了解學生的心理狀況，幫助學生舒解壓力，積極面對生活;未來的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展;完成獎、助、貸、免等具體事項。作為學生的“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”，高校輔導(dǎo)員對學生的發(fā)展具有潛移默化的影響，對學生各項能力特別是人生觀、價值觀的形成有著重要的影響?；谳o導(dǎo)員的重要性，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，促使輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展顯得極其重要，至此，輔導(dǎo)員工作室應(yīng)運而生。

突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能造成巨大傷害、需要盡快采取措施的事件，具有突發(fā)性、不確定性、破壞性、社會性、擴散性等顯著特征。本文以中北大學“心語平話”輔導(dǎo)員工作室為例分析突發(fā)事件后高校輔導(dǎo)員工作室應(yīng)該如何發(fā)揮功效做出分析和思考。

一、“心語平話”輔導(dǎo)員工作室的成立

（一）輔導(dǎo)員工作室成立的必要性

2005年《教育部關(guān)于加強高等學校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量。”作為高校學生工作的中堅力量，輔導(dǎo)員在時代發(fā)展和變化的新形勢下，逐步探索更加適應(yīng)全程育人、全方位育人的創(chuàng)新型學生工作形式，輔導(dǎo)員工作室作為創(chuàng)新型學生工作的載體應(yīng)運而生。總的來說，輔導(dǎo)員工作室的建立有以下必要性。

1.對學生工作而言：以團隊形式整合資源

輔導(dǎo)員工作室一般由長期奮斗在學生工作一線、有著豐富學生工作經(jīng)驗的輔導(dǎo)員名師做主持人，跨越了學校、專業(yè)、年紀等諸多限制條件，由一群志同道合的學生工作者組建形成。在輔導(dǎo)員工作室成立之初，就已基本上確定了本工作室的研究重點及研究方向。不同資源、不同背景的研究者就同一問題進行研究處理，形成資源與智力合力，更有利于解決學生工作面對的難題與困境，培育輔導(dǎo)員名師，尋求創(chuàng)新型的學生工作路徑。

2.對學生而言：以專業(yè)知識提供幫助

當代大學生面對復(fù)雜的國內(nèi)外形勢與日新月異的科技變化，肩負著不同于往日的壓力與挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員工作室以提高學生的思想政治教育科學化水平為己任，幫助學生解決切實遇到的困難，例如：趙強工作室主要研究幫助學業(yè)有困難的學生解決學業(yè)困擾;張丹工作室主要研究思想政治理論與實踐體系的建立。一線輔導(dǎo)員群策群力，對有問題學生提供專業(yè)幫助。

3.對一線輔導(dǎo)員而言：以職業(yè)發(fā)展與學術(shù)研究為最高任務(wù)

輔導(dǎo)員工作室跨越了學校、專業(yè)、年齡等限制條件，強調(diào)就某一問題集中的學習與研討，把任務(wù)進行分工處理、共同協(xié)作，緊密聯(lián)系，打破了輔導(dǎo)員之間孤立的狀況。對年輕輔導(dǎo)員來講，加入輔導(dǎo)員工作室，與成熟的輔導(dǎo)員名師進行交流與學習，對提升職業(yè)的認同感與成就感有益無害。輔導(dǎo)員在工作室中進行交流與合作，分享成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，加強輔導(dǎo)員之間的交流，在輔導(dǎo)員工作室中完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。

輔導(dǎo)員工作室成員以主持人的專長為基礎(chǔ)，發(fā)揮集體的智慧，以實際工作中的重點與難點為研究對象開展學術(shù)研究，找準職業(yè)定位，推動輔導(dǎo)員學術(shù)研究能力的提升，幫助輔導(dǎo)員向更加專業(yè)的方向發(fā)展。

（二）“心語平話”輔導(dǎo)員工作室的建立

“心語平話”輔導(dǎo)員工作室是中北大學為深入貫徹落實黨的十九大、全國高校思想政治工作會議和全國教育大會精神，促進輔導(dǎo)員工作規(guī)范化、科學化、精品化，推進輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)，于2018年成立的第一批校級輔導(dǎo)員工作室。

“心語平話”輔導(dǎo)員工作室由全國高校輔導(dǎo)員提名獎、山西省高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽一等獎杜瑞平老師主持建立，主要研究大學生思想狀況及家校聯(lián)合促進學生發(fā)展?！靶恼Z平話”工作室吸收了包括山西財經(jīng)大學、山西農(nóng)業(yè)大學及中北大學等高校一線輔導(dǎo)員加入。至今，“心語平話”工作室已舉辦了“五一”“端午”“畢業(yè)季”等系列活動，受到媒體的廣泛關(guān)注和學生的好評。

二、“心語平話”輔導(dǎo)員工作室的工作推進情況

因為突發(fā)事件的偶然性與突發(fā)性特征，為盡量降低突發(fā)事件對學生的不良影響，引導(dǎo)學生正確看待問題“心語平話”輔導(dǎo)員工作室成員從日常管理出發(fā)，以“思想狀況調(diào)查問卷”為契機了解學生所思所想，以“家校合作”為重點擴大對學生的影響力，以“你眼中的榜樣”為標桿樹立向優(yōu)秀學生看齊的意識。

（一）了解學生所思所想

突發(fā)事件后，往往先引起學生思想上的動蕩。要想盡量減少突發(fā)事件對學生的影響，就要在平時下功夫，了解學生的所思所感所想，準確把握學生的思想動態(tài)。

“心語平話”輔導(dǎo)員工作室為了能更好地引導(dǎo)學生的成長與成才，在每年的寒暑假開學時，都會編制問卷，對本科生進行思想狀況專題問卷調(diào)查，以便有的放矢做好青年大學生的思想政治工作。2020年3月，“心語平話”輔導(dǎo)員工作室以問卷星的方式定制問卷面向全校學生進行思想調(diào)查。

本次調(diào)查通過隨機抽樣的方式共收到有效問卷15084份，涵蓋了中北大學16個實體學院及1個校區(qū)，大一到大四學生積極參與。從學生政治面貌上來講，共青團員占絕對優(yōu)勢，為樣本總數(shù)的91.28%。在填寫問卷的學生中，積極參加社會實踐磨煉的學生參與度較高，有72.98%的學生有班團、學生會和學生社團實踐經(jīng)驗。

通過調(diào)查問卷，我們認為現(xiàn)階段學生的思想狀況存在以下情況：

1.從正面來講：突發(fā)事件激發(fā)了當代青年大學生堅定的愛國主義情懷及為國家貢獻自己力量的擔當精神

對學校思想政治教育來講，要抓住重點事件節(jié)點，繼續(xù)加強對學生的思想政治教育及愛國主義教育，鼓勵學生積極參加活動，通過具體事件展示當代大學生的風采，進一步做好學生事跡收集整理工作，加大宣傳力度，營造人人為國家的良好風尚，展現(xiàn)當代大學生良好的精神面貌。

2.從負面來講：突發(fā)事件容易激發(fā)學生的不良情緒，少部分學生需要進行持續(xù)的關(guān)注與干預(yù)

對學校思想政治教育來講，要對部分學生給予相關(guān)心理援助。少部分學生在面對突發(fā)事件，容易出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁、無助等不良情緒。如果任由此類情緒自由發(fā)展，很有可能會出現(xiàn)重大的校園安全問題。突發(fā)狀況后，學校要對學生進行必要的心理篩查，對小部分出現(xiàn)心理障礙的學生需要進行持續(xù)的心理關(guān)注，并開展必要的心理調(diào)適和干預(yù)。

（二）家校合作擴大對學生的影響

很多家長對大學有一種錯誤的看法：大學生已經(jīng)成年，不需要家長的持續(xù)關(guān)注，學生在老師的幫助下已經(jīng)足夠解決自身問題。但是僅靠學校的力量是不夠的，學校與家長的合作才是幫助學生成長的重要支柱。在面對突發(fā)事件，學校要及時與家長進行溝通，雙管齊下，對學生進行相關(guān)輔導(dǎo)。

突發(fā)事件發(fā)生后，借助家長與學校的合作，共同向?qū)W生輸入正能量知識，幫助學生正確看待問題，認真履行中華兒女的職責，顛覆平日里對他們標簽式的看法。在危難關(guān)頭，顯示出青年學生的擔當，在平凡的崗位上貢獻自己的力量。

為了幫助學生加強學習，做到更好的成長，“心語平話”輔導(dǎo)員工作室積極聯(lián)系校外資源，與家長開啟“云會議”模式，錄制科普小課堂系列視頻，增加了學生的知識，提高了學生的能力。

（三）榜樣的力量

突發(fā)事件后，往往會涌現(xiàn)一批感人的學生事跡，學校要及時進行宣傳，擴大榜樣在學生中的影響力?！靶恼Z平話”輔導(dǎo)員工作室組織學生進行了作品征集活動，獲得了學生的支持。學生通過自己的手和筆描繪出了自己心目中的榜樣，認真描寫現(xiàn)實生活中的英雄與榜樣，抒發(fā)自己的感情。

三、對突發(fā)事件后高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)的思考

突發(fā)事件，來勢兇猛，對高校進行思想政治建設(shè)提出了不小的挑戰(zhàn)。但危機也是轉(zhuǎn)機，若能在危機時刻掌握學生的思想動態(tài)，緊緊抓住學生的關(guān)注點，做好學生的價值引領(lǐng)，對我們思想政治工作的推進是大有益處的。筆者認為，在突發(fā)事件后，輔導(dǎo)員工作室應(yīng)該注意：

（一）利用新媒體，發(fā)布有效信息，做好價值引領(lǐng)

突發(fā)事件后，“心語平話”輔導(dǎo)員工作室借用微信群聊、QQ群、騰訊會議App及“心語平話”公眾號推送相關(guān)知識，發(fā)布準確信息，積極引導(dǎo)學生不信謠、不傳謠，從根本上增強學生對輔導(dǎo)員工作室的信任度。通過對榜樣等事跡地挖掘，鼓勵學生正確看待突發(fā)事件的發(fā)展，積極宣傳正能量，做到對學生的價值引領(lǐng)工作。

輔導(dǎo)員工作室可充分利用線上平臺對學生關(guān)心的熱點問題進行討論與引導(dǎo)，定期推送文章，為學生做好答疑解惑，適時的處理學生的難處。

（二）挖掘突發(fā)事件中的榜樣，利用榜樣的力量帶動學生

“心語平話”輔導(dǎo)員工作室通過對相關(guān)材料進行匯編，以系列節(jié)目的形式將一位平凡人的所見、所想、所聞細致地展現(xiàn)在我們面前。通過日常的推送，中華兒女的愛國主義情懷與堅韌不拔的氣質(zhì)躍然紙上，令學生動容。

榜樣的力量是無窮的。當突發(fā)事件發(fā)生時，我們要留心搜集大學生群體中的榜樣時間并加以宣傳和引導(dǎo)，能夠經(jīng)受住艱辛考驗，因事而化的宣傳所帶來的精神力量是不容小覷的。作為輔導(dǎo)員工作室的一員，輔導(dǎo)員也要多寫、多思考、記周記、發(fā)網(wǎng)文，積少成多，學會用榜樣的力量引導(dǎo)學生向前。

（三）關(guān)注學生的心理動態(tài)，家校聯(lián)合，及時疏解學生情緒

“心語平話”輔導(dǎo)員工作室召開了數(shù)十次與輔導(dǎo)員、學生、學生家長的云會議。一句句暖心的話語，一次次認真的傾聽，讓學生能夠沉下心，安心、積極地面對現(xiàn)狀，樹立必勝的心態(tài)。一場場云交流答疑解惑，一次次志愿活動的積極參與都是堅持、陪伴，在艱難困苦中保持一顆春天必將來臨、戰(zhàn)爭必然勝利的心的最好寫照。

輔導(dǎo)員工作室團隊力量更加強大，平臺也更加寬廣，工作的內(nèi)容更加聚焦?？偟膩碇v，輔導(dǎo)員工作室的建立是形勢的必然，輔導(dǎo)員工作室必將在思想政治的引領(lǐng)上發(fā)揮更加深刻的影響。

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編輯 王海文