魏敏 王亦我 董志國(guó)

[摘? ? ? ? ? ?要]? 圍繞“停課不停學(xué)”，一場(chǎng)規(guī)模浩大的在線教育服務(wù)保障在全國(guó)拉開(kāi)帷幕，涌現(xiàn)出大量的在線教育平臺(tái)供高校教師選擇，掀起了數(shù)字教育資源開(kāi)放運(yùn)動(dòng)熱潮。各高校探索依托于互聯(lián)網(wǎng)的不同在線教育平臺(tái)積極開(kāi)展遠(yuǎn)程本科課程教育。基于此，對(duì)目前相對(duì)常用的幾種在線教育平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹并對(duì)其應(yīng)用前景進(jìn)行分析，以期幫助高校教師更快地熟悉和選擇使用。結(jié)果表明各在線教育平臺(tái)各具特色，優(yōu)缺點(diǎn)明顯，單一平臺(tái)的使用并不能同時(shí)滿足教學(xué)和教學(xué)管理兩方面的教學(xué)內(nèi)容，建議選擇多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行混合式在線本科課程教學(xué)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 本科教學(xué);在線平臺(tái);應(yīng)用分析

[中圖分類號(hào)]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）22-0042-03

一、前言

作為第三次浪潮，從20世紀(jì)中葉開(kāi)始的信息和信息技術(shù)革命如燎原之火般席卷全球，對(duì)各個(gè)國(guó)家、民族、行業(yè)所構(gòu)成的人類社會(huì)產(chǎn)生了前所未有的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)作為和我們?nèi)粘Ｉ钭蠲芮邢嚓P(guān)的信息技術(shù)產(chǎn)物，自構(gòu)建以來(lái)便吸引著各方面的目光，探索其在不同領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用。隨著2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合開(kāi)始走向高潮[1]。作為一名教育工作者，已然需要思索和接受在新形勢(shì)下，教育受互聯(lián)網(wǎng)影響的變化，其中之一就是課堂教學(xué)已經(jīng)由單純的學(xué)校線下教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)在線教育平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上授課。[2-4]而這一轉(zhuǎn)變目前需要借助第三方平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，怎樣讓平臺(tái)與具體課程教學(xué)的特征相結(jié)合，并從學(xué)校及課程的實(shí)際需求出發(fā)，讓平臺(tái)更好地服務(wù)于教學(xué)，是各在線教學(xué)平臺(tái)開(kāi)發(fā)者及使用該平臺(tái)的一線教師所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題[5]。基于此，本文對(duì)目前常用的幾種在線教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹并對(duì)其應(yīng)用前景進(jìn)行分析，幫助高校教師和學(xué)生更快地熟悉和使用。

二、常用在線教育平臺(tái)分析

（一）中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)

中國(guó)大學(xué)MOOC是國(guó)內(nèi)最大的中文慕課網(wǎng)站，由高等教育出版社牽頭，結(jié)合愛(ài)課程網(wǎng)以及網(wǎng)易公司旗下的網(wǎng)易云課堂為硬件基礎(chǔ)，共同努力建設(shè)的在線教育平臺(tái)。目前為止已經(jīng)吸引了超過(guò)1000+的高校加入，更有國(guó)內(nèi)一流高校提供近萬(wàn)節(jié)優(yōu)秀教師課程，包括了本科教育階段所有的一級(jí)學(xué)科以及下屬的二級(jí)學(xué)科，做到了全學(xué)科全門(mén)類覆蓋;此外還有通過(guò)慕課這種在線學(xué)習(xí)的形式向公眾推廣教育部國(guó)家精品開(kāi)放課程的指定任務(wù)。中國(guó)大學(xué)MOOC的學(xué)校云系統(tǒng)是一套類似于線下課程的作業(yè)評(píng)估體系和考核方式。和正常上課一樣，每門(mén)課程有確定的開(kāi)課時(shí)間，需要提前申請(qǐng)上課并完成學(xué)習(xí)任務(wù)才能拿到最后的結(jié)課證明。完整的自學(xué)流程分為多個(gè)部分，從按時(shí)收看教學(xué)視頻開(kāi)始，然后進(jìn)行課上課下的問(wèn)題討論，完成并提交課后作業(yè)，回答課堂提問(wèn)以及通過(guò)最終考試。具體到課程的內(nèi)容上，這是由每個(gè)學(xué)校的教務(wù)處進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃安排的，按照自己學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)課。課程制作一般下放給指定的任課教師，在通過(guò)該平臺(tái)以及學(xué)校云系統(tǒng)的雙重實(shí)名認(rèn)證之后，教師便可將自己的自建課程上傳到中國(guó)慕課網(wǎng)上去，通過(guò)審核過(guò)后即可向?qū)W生開(kāi)放。制作一門(mén)新的MOOC課程需要涉及課程選題、知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)、課程拍攝、錄制剪輯等9個(gè)環(huán)節(jié)，課程發(fā)布后任課教師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況參與論壇答疑解惑、批改作業(yè)等在線輔導(dǎo)[6]。每門(mén)課程會(huì)有教師按照自己的要求，并結(jié)合授課情況和學(xué)生的反饋，設(shè)置一個(gè)合適的考核標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)學(xué)生通過(guò)了最終考試，便意味著滿足了教師的授課條件，因此可以獲取有課程開(kāi)展學(xué)校認(rèn)證，并附有主講老師簽名的評(píng)價(jià)為合格或者優(yōu)秀的結(jié)課證書(shū)（電子版），此外也可以通過(guò)自付郵費(fèi)的方式申請(qǐng)紙質(zhì)版結(jié)課證書(shū)，在找工作的時(shí)候可以適當(dāng)填充學(xué)生的簡(jiǎn)歷信息。中國(guó)大學(xué)MOOC最大的優(yōu)點(diǎn)就是豐富的名師名校課程，來(lái)自眾多985高校的優(yōu)秀教師提供全面、完整、優(yōu)秀的大學(xué)課程，足不出戶聆聽(tīng)名師課程。

（二）超星平臺(tái)

超星公司旗下有兩款網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，一是超星爾雅通識(shí)課，二是超星慕課平臺(tái)。超星爾雅是在線的視頻教育平臺(tái)，主要課程以錄播的精品課為主。在特殊時(shí)期上線了新的在線學(xué)習(xí)服務(wù)方案以便高校課程的線上教學(xué)。[7]超星爾雅通識(shí)課全面開(kāi)放了綜合素養(yǎng)、通用能力、成長(zhǎng)基礎(chǔ)、公共必修、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、個(gè)人發(fā)展六大模塊共480余門(mén)課程，供用戶根據(jù)自身實(shí)際需求自主學(xué)習(xí)。高校教師還可以根據(jù)實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)符合本校特點(diǎn)的課程供學(xué)生使用。所有課程均為在線模式，學(xué)生可在線完成觀看視頻、作答章節(jié)測(cè)驗(yàn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍資料等學(xué)習(xí)行為，還可同步進(jìn)行在線討論、線上考試、在線互動(dòng)等教學(xué)環(huán)節(jié)。此外，在網(wǎng)頁(yè)端“超星發(fā)現(xiàn)”模塊、App端搜索模塊，均可接入上百萬(wàn)種教輔資源。有配備線上教師的學(xué)校，可利用相應(yīng)的資源作為教輔材料，在教學(xué)過(guò)程中豐富教學(xué)內(nèi)容，給予學(xué)生更加全面的引導(dǎo)。超星爾雅通識(shí)課可根據(jù)用戶需求開(kāi)展定制服務(wù)，如課程起止時(shí)間、章節(jié)開(kāi)放辦法等細(xì)節(jié)設(shè)置。同時(shí)，平臺(tái)也提供課程大數(shù)據(jù)監(jiān)督功能，及時(shí)向教師反饋課程的學(xué)習(xí)情況，幫助用戶了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度并制訂相應(yīng)的管理辦法。特別針對(duì)高校教師，也可添加簽到、問(wèn)卷、搶答、選人等教學(xué)互動(dòng)工具，供高校教師開(kāi)展更為豐富線上教學(xué)活動(dòng)。而超星慕課平臺(tái)在成立之初的目標(biāo)就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線課程進(jìn)行設(shè)計(jì)，相比于超星爾雅通識(shí)課來(lái)講更為專業(yè)化。超星慕課提供的是一個(gè)在線平臺(tái)，允許教師在平臺(tái)上創(chuàng)建課程，并有針對(duì)性地發(fā)送與課程進(jìn)展相關(guān)的知識(shí)單元，并且可以管理課程的班級(jí)和學(xué)生。此外，功能上還可以通過(guò)添加作業(yè)、討論、考試等多種模塊單元來(lái)豐富教學(xué)活動(dòng)。

（三）雨課堂

雨課堂是清華大學(xué)基于翻轉(zhuǎn)課堂這一新型的教育理念，由學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育辦公室共同開(kāi)發(fā)研制的試驗(yàn)性在線教育平臺(tái)，旨在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用人人都有的智能終端，將上課前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都用一種新的形式表現(xiàn)出來(lái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)教育的隨時(shí)性和便捷性，讓師生互動(dòng)更豐富、教學(xué)更為便捷，推動(dòng)教學(xué)改革。雨課堂的設(shè)計(jì)是基于PowerPoint和微信這兩款時(shí)下教師在教學(xué)過(guò)程中最常用的軟件，大大減少了前期教師接觸新事物的時(shí)間成本，也不需要額外的硬件投入，方便教師快速掌握。并且針對(duì)在線教育的常見(jiàn)問(wèn)題，如互動(dòng)不順暢、數(shù)據(jù)收集不完整、在線教育不落地等進(jìn)行了集中的解決。

雨課堂是翻轉(zhuǎn)課堂理念的實(shí)質(zhì)性實(shí)踐者，通過(guò)復(fù)雜的信息技術(shù)手段將教學(xué)內(nèi)容融入PowerPoint和微信中，在課外預(yù)習(xí)與課堂教學(xué)間建立溝通橋梁，讓課堂互動(dòng)永不下線[8]。在開(kāi)始上課之前，教師將預(yù)先準(zhǔn)備好的教學(xué)視頻、課堂訓(xùn)練以及對(duì)應(yīng)的講解等預(yù)習(xí)課件通過(guò)微信以消息的形式推送到自己班級(jí)學(xué)生的移動(dòng)終端上，方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)，提出疑惑和見(jiàn)解，及時(shí)與老師進(jìn)行溝通交流，反饋?zhàn)约涸陬A(yù)習(xí)中遇到的問(wèn)題，以便于課上教師更有針對(duì)性地答疑解惑。由于課件是基于PPT軟件的插件制作而成的，所以可以很方便地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯修改。功能上包括了插入教學(xué)的文本、學(xué)堂在線上的慕課視頻或者是外站的知識(shí)拓展視頻。課前預(yù)習(xí)講義發(fā)送到學(xué)生的終端之后，教師可通過(guò)微信小程序的反饋及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課件的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、完成程度等信息，通過(guò)設(shè)置預(yù)習(xí)截止時(shí)間，并發(fā)送預(yù)習(xí)提醒來(lái)提升學(xué)生的自學(xué)動(dòng)力。課堂上提供實(shí)時(shí)答題、彈幕互動(dòng)、在線討論、線上考試等多種教學(xué)形式，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效果。授課前教師會(huì)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)制作一張專屬于這次課程的隨機(jī)認(rèn)證碼，并通過(guò)微信發(fā)給學(xué)生，學(xué)生掃描二維碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室。講義上的每一頁(yè)P(yáng)PT會(huì)按照教學(xué)進(jìn)程實(shí)時(shí)發(fā)送給學(xué)生，通過(guò)“收藏”和“不懂”按鈕來(lái)將教學(xué)效果反饋給教師。學(xué)生可以隨時(shí)保存課件和提問(wèn)互動(dòng)，還可通過(guò)“彈幕”功能發(fā)表觀點(diǎn)和看法。授課教師也可以及時(shí)收到對(duì)課程內(nèi)容的反饋，進(jìn)而調(diào)整課程節(jié)奏及重點(diǎn)講解，還可以在課堂上發(fā)布問(wèn)題和考卷，讓聽(tīng)課的學(xué)生限時(shí)回答，根據(jù)學(xué)生答題情況，實(shí)時(shí)把控學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

雨課堂在高校本科在線教育中優(yōu)勢(shì)明顯，“課上+課下+課后”的模式基本實(shí)現(xiàn)了教師對(duì)教學(xué)全周期的數(shù)據(jù)采集工作，從課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)等層面，幫助教師分析課程數(shù)據(jù)，量化分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，精準(zhǔn)教學(xué)[9]。但實(shí)際使用過(guò)程中其缺點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生通過(guò)各種智能終端（其中以手機(jī)為主）接受推送消息來(lái)完成任務(wù)，目前的智能終端對(duì)教師的課件等學(xué)習(xí)資料并不完全適配，達(dá)不到教師預(yù)期的展示效果;此外，雨課堂集中使用，使得后臺(tái)的服務(wù)器壓力劇增，經(jīng)常出現(xiàn)軟件進(jìn)入困難和卡頓現(xiàn)象，降低了教師的授課效果和學(xué)生的上課體驗(yàn)。

（四）釘釘

釘釘（DingTalk）是中國(guó)領(lǐng)先的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)于2015年1月份正式上線，設(shè)計(jì)目的用于專注提升中國(guó)企業(yè)的辦公與協(xié)同效率。在實(shí)際在線教育中，釘釘已然成為討論最多的在線教育平臺(tái)之一，主要原因是由于其強(qiáng)大的課堂管理功能[10]。傳統(tǒng)的在線教育平臺(tái)，在思路上更多的是提供大量完善的教學(xué)課程，方便學(xué)生按照自己的興趣挑選學(xué)習(xí)以及加強(qiáng)教師和學(xué)生間的聯(lián)系，盡可能地做到答疑解惑。但釘釘?shù)乃悸肥菑慕虒W(xué)管理的角度出發(fā)，把自己視為輔佐的工具，盡可能為教師提供課堂管理上便利?，F(xiàn)實(shí)中，優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，而一般的學(xué)生則需要教師的帶動(dòng)，這恰恰是在線教育平臺(tái)難以做到的。但現(xiàn)在釘釘強(qiáng)大的管理功能正好解決了這個(gè)問(wèn)題，例如功能中的“釘一下”“是否已讀”“審批”“公告”以及“日志簽到”等與傳統(tǒng)課堂管理模式相當(dāng)貼合。當(dāng)教師進(jìn)入管理日歷之后，學(xué)生的簽到、請(qǐng)假外出、作業(yè)提交等狀態(tài)，將會(huì)一覽無(wú)遺。雖然釘釘本身不提供網(wǎng)絡(luò)課程，但是教師通過(guò)線下建立班級(jí)群分享可見(jiàn)，線上在釘釘群內(nèi)直播上課和管理，就實(shí)際的體驗(yàn)而言是最接近線下班級(jí)的。

（五）其他在線教育平臺(tái)

除了上述在線教育平臺(tái)外，微信、QQ群、騰訊會(huì)議等群功能同樣使用廣泛，如QQ群中“分享屏幕”功能，這樣做的好處在于當(dāng)只有自建課程資源時(shí)，無(wú)需教師下載安裝注冊(cè)眾多的軟件，只需使用目前在師生中普及度最高的兩款軟件，再加上教師的自制課件，就可以進(jìn)行帶語(yǔ)音的PPT課件演示。另外對(duì)選課學(xué)生的點(diǎn)名也比較方便。總的來(lái)說(shuō)，雖然功能單調(diào)，但實(shí)用性較為突出，操作也相當(dāng)簡(jiǎn)便。實(shí)際操作中，教學(xué)較為流暢，未出現(xiàn)卡頓或掉線現(xiàn)象，也是值得嘗試的。

三、總結(jié)與建議

目前市面上在線教育平臺(tái)數(shù)量眾多，其中大部分產(chǎn)品之間的功能設(shè)計(jì)相似度很高，因此本文中僅羅列幾種有代表性的平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。從不同的角度分析這些平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念以及最終效果，所得到的體驗(yàn)效果也存在一定區(qū)別。

1.如果將它們看作是課堂教學(xué)工具，這幾款平臺(tái)功能幾乎一致，都是將線下的教學(xué)活動(dòng)搬到線上，以云盤(pán)為中心開(kāi)展的一系列教學(xué)環(huán)節(jié)的活動(dòng)改良，因此設(shè)計(jì)方向都是更好用，更符合教師和學(xué)生的操作習(xí)慣。

2.如果將它們看作是學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，就存在兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)，是學(xué)生的主要任務(wù)，學(xué)生只需要按照教師的管理安排有序進(jìn)行就可以了;二是管理，是教師的主要任務(wù)。管理也分為兩方面，一個(gè)是教師課堂的管理，一個(gè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的管理。一個(gè)平臺(tái)如果能解決好這兩者間產(chǎn)生的需求，再加以簡(jiǎn)易的操作，便是一款優(yōu)秀的在線教育平臺(tái)了。

總而言之，在目前的教學(xué)改革浪潮下，以上列舉的所有平臺(tái)均可使用。中國(guó)大學(xué)MOOC還是以全類別的課程為主要優(yōu)勢(shì)，更適合滿足兩類人的受教育需求：一是有上進(jìn)心希望接受到最高品質(zhì)教育的人，通過(guò)共享一流的教育資源，便可達(dá)到一定的效果;二是更多地滿足了人們對(duì)某些細(xì)分領(lǐng)域求知的需求、對(duì)一些高尚藝術(shù)和文學(xué)、哲學(xué)的求知欲;超星平臺(tái)作為一個(gè)超星公司所有產(chǎn)品的集合性終端，除去融合了圖書(shū)資源和課程資源外，還承載了社交工具和公共社區(qū)等功能;對(duì)在線授課來(lái)講，雨課堂更純粹一些，主要功能是支持翻轉(zhuǎn)教學(xué);釘釘除去是一款企業(yè)管理軟件，它的強(qiáng)大管理功能可以作為在線教育的輔助平臺(tái)。至于QQ、微信等社交軟件，則見(jiàn)仁見(jiàn)智，具有操作簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)但也存在部分功能缺失，綜合分析，建議選擇多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行混合式在線課程教學(xué)。

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