葉寧,葉周鋒
(1.閩江學院研究生處,福建福州 350108;2.福建師范大學網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)中心,福建福州 350117)
我國于1991年批準設立第一批共計9 所MBA 培養(yǎng)院校,經(jīng)過20 多年的發(fā)展,目前MBA 培養(yǎng)院校已增加至200 多所。MBA 是一種專業(yè)學位,致力于培養(yǎng)能夠勝任工商企業(yè)和經(jīng)濟管理部門高層管理工作需要的務實型、復合型和應用型高層次管理人才[1],其更強調專業(yè)實踐,對招生對象的工作經(jīng)驗年限有硬性要求。MBA 教育在高速發(fā)展的同時也存在不少問題,如畢業(yè)生的理論水平高于實際能力,與用人單位的期望存在差距,對解決用人單位實際管理問題沒有實質性的幫助[2];MBA 培養(yǎng)院校數(shù)量增多,但一些院校MBA 品牌特色不突出,存在同質化現(xiàn)象;高端師資力量不足,傳統(tǒng)的師資隊伍無法滿足高端人才的培養(yǎng)要求;教學模式亟待創(chuàng)新與變革。閩江學院于2011年入選服務國家特殊需求人才培養(yǎng)項目專業(yè)學位試點高校,獲批全國首個以創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新為方向的MBA 學位點,至今已完整培養(yǎng)6 屆共100多名碩士研究生,其中包含10余名來自“一帶一路”沿線國家的來華留學研究生。本研究以閩江學院為例,分析MBA 教育現(xiàn)狀和存在的問題,進而提出構建適合MBA 教育特點的質量保障體系的措施,為其他院校MBA 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供借鑒。
MBA 品牌作為一種有形或無形的資產(chǎn),特別在MBA 招生過程中充當著關鍵作用,如名牌高校生源充足,競爭激烈,相比普通院校生源常需要調劑;多數(shù)MBA 培養(yǎng)院校招生宣傳方式單一,局限于傳統(tǒng)手段,較少采用新媒體和組織線下宣講活動,品牌宣傳效果不佳;缺乏根據(jù)項目的優(yōu)劣勢和市場需求,將培養(yǎng)目標細分到某一行業(yè)某一領域的準確定位[1]。
培養(yǎng)質量是衡量MBA 教育成效和MBA 品牌價值的關鍵。培養(yǎng)質量依賴于以下幾個方面:一是課程教學設置有待優(yōu)化。報考MBA 的研究生需有一定的工作經(jīng)驗,多數(shù)來源于在職工作人員,往往邊工作邊學習,即“進校不離崗”。根據(jù)研招網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),MBA 大部分采用的是非全日制學習方式。研究生因工作原因不能長時間脫離工作崗位,用于專業(yè)學習的時間分散且少,大多數(shù)高校采取集中教學的方式。學生靠擠業(yè)余、公休時間或請假來上課,學習時間比較緊張,聽課后回到工作崗位,在學習中碰到的問題很難及時與任課教師溝通。高強度的集中教學,師生容易疲勞,教學質量不佳。集中授課不久后即進行考核,學生基本沒有足夠時間對所學內容進行消化和思考,容易出現(xiàn)“走形式”或“放水”誤區(qū)。二是師資隊伍建設水平有待提高。大部分教師以理論研究為主,缺乏行業(yè)背景和企事業(yè)單位工作經(jīng)歷,沿用給本科生或學術學位研究生授課的方式,以灌輸傳授為主,研討、啟發(fā)少,教學內容與解決實際問題聯(lián)系不夠緊密,不適用于來自企業(yè)的MBA 學生,背離了MBA 作為一種專業(yè)學位教育的本質要求,即更注重的是面向社會需求,突出職業(yè)導向和應用性,更強調通過研究解決實踐問題的能力。校外導師的參與指導,彌補了實踐能力培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié),但多數(shù)MBA 院校的校外導師儲備不足,缺乏聘用管理標準,水平參差不齊,較少與校內導師合作,缺乏規(guī)范化的研究生指導能力[2]。三是管理制度有待健全。在制定MBA 招生到畢業(yè)各環(huán)節(jié)的管理制度時,一些院校未充分考慮多數(shù)MBA 研究生在職學習的特點。多數(shù)MBA 研究生不住校,增加了管理的難度,研究生管理人員和導師不能及時地掌握學生思想動態(tài)、課程學習、論文開題或撰寫過程存在問題等方面情況,溝通比較欠缺。
如何突出MBA 品牌特色,充分調動MBA研究生自主學習積極性,保障其能高效地利用分散時間來完成研究生培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié),如何建立合理的溝通機制、質量監(jiān)督機制,保障培養(yǎng)質量,是一個值得思考的問題。
構建MBA 專業(yè)學位研究生教育質量保障體系,需遵循專業(yè)學位研究生教育特點,根據(jù)市場需求準確定位學校MBA 辦學目標,根據(jù)MBA 教育主要影響因素,做好全方位的把控。首先,以高校為主體,以研究生和導師為核心,以立德樹人為根本任務,構建內部質量保障體系,探索在“公辦社助”人才培養(yǎng)模式下進行招生改革、課程教學改進、師資隊伍建設等方面的措施,以培養(yǎng)和提高MBA 研究生職業(yè)崗位勝任、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新等能力,突出學校MBA辦學特色;其次,充分發(fā)揮教育行政部門監(jiān)管作用,實現(xiàn)規(guī)范性辦學,并以學術組織、行業(yè)部門和社會各界的參與為輔,構建監(jiān)督機制,形成外部質量監(jiān)督體系[3];最后,構建質量反饋體系,通過內部質量保障體系與外部質量監(jiān)督體系之間的交流,不斷相互促進和提升,最終形成質量保障體系的良性閉環(huán),比如建立人才需求和就業(yè)狀況動態(tài)監(jiān)測機制,調查跟蹤畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況和用人單位反饋,從而改進高校人才培養(yǎng)模式。
內部質量保障體系是整個質量保障體系的核心,涵蓋從招生到畢業(yè)、以及就業(yè)反饋的全過程。以福建省為主體的海峽西岸經(jīng)濟區(qū)是我國民營經(jīng)濟發(fā)展最活躍的地區(qū)之一,立足龐大的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新人才的市場需求、傳承閩商創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神[4],閩江學院開展以創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新為方向的MBA 教育。
1.“公辦社助”合作培養(yǎng)
閩江學院實行“省市共建、以市為主”的辦學體制,主動尋求與各級政府互動培養(yǎng)人才,服務地方經(jīng)濟,同時吸引社會資本捐資辦學,實行理事會領導下的院長負責制[4],充分發(fā)揮公辦院校的辦學優(yōu)勢和社會力量的資本優(yōu)勢。福建省發(fā)樹慈善基金會分別于2010年、2017年、2020年分三期向閩江學院捐資共計10 億元,興建閩江學院新華都商學院,支持其進一步的建設與發(fā)展, 致力于建設一流商學院,成為“公辦社助”人才培養(yǎng)模式改革的辦學典范。通過舉辦全國MBA 培養(yǎng)院?!耙粠б宦贰苯逃搲?、2018 中國經(jīng)濟與企業(yè)發(fā)展高峰論壇、第十八屆中國金融工程年會暨金融創(chuàng)新與風險管理(國際)論壇等一系列活動,宣傳學校MBA 品牌特色,提高MBA 品牌影響力。
2.推進招生改革
持續(xù)開展招生改革,采取“校院聯(lián)動、以院為主、重心下移”的工作方式,發(fā)揮學院和導師在招生宣傳工作中的積極主動作用。制定適合MBA 的評價標準和錄取原則,重點考察研究生的管理知識、創(chuàng)新思維,建立公正科學的選拔機制。閩江學院新華都商學院通過高投入完善軟硬件條件、設立創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新基金、實行學費減免等獎助政策,吸引優(yōu)秀生源報考。學校采用多形式、多渠道招生宣傳模式,在各大媒體平臺上投放招生信息,通過媒體平臺向潛在生源群傳播招生信息、調劑信息等;學校與全國各地的創(chuàng)業(yè)者聚集圈比如創(chuàng)新工場、高新技術創(chuàng)新區(qū)及省內各大銀行等機構建立了長期合作關系,定期到這些機構進行宣傳,挖掘優(yōu)秀生源;定期舉辦“創(chuàng)業(yè)大講堂”“創(chuàng)業(yè)沙龍”等各類創(chuàng)業(yè)主題活動,為潛在生源提供近距離接觸項目的機會,為招生工作做鋪墊。
3.優(yōu)化培養(yǎng)方案
專業(yè)學位研究生教育注重產(chǎn)教融合協(xié)同育人,在優(yōu)化培養(yǎng)方案問題上,根據(jù)市場需求和學校辦學情況,學校MBA 項目精準定位于創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新領域,堅持人才培養(yǎng)目標與行業(yè)用人標準銜接,培養(yǎng)方案著重培養(yǎng)研究生職業(yè)崗位勝任能力、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力。最終通過檢驗培養(yǎng)成果與預設培養(yǎng)目標是否吻合的循環(huán)自檢過程,來進行修正糾偏,從而制定科學的培養(yǎng)方案。
4.改進課程教學
在MBA 課程安排方面,改變高強度集中授課的方式,探索線上線下多種方式開展非脫產(chǎn)學習。進行課堂創(chuàng)新,采用信息化手段,建設智能化教學平臺,以實現(xiàn)個性化學習。重金聘請名校師資,一定比例課程實現(xiàn)名師授課。強調創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新教育課程體系,廣泛運用貼近中小企業(yè)實踐的案例開展教學,將案例教學作為MBA 教學的重要環(huán)節(jié),案例材料會提前布置給學生預習,在課堂上進行頭腦風暴訓練,以小組為單位分析和討論案例,鍛煉學生的溝通能力、合作能力、創(chuàng)新能力和實際解決問題的能力。完善MBA 案例庫建設,充分利用優(yōu)質教學資源和網(wǎng)絡信息資源,如有針對性地引入全球優(yōu)秀的慕課課程,借助網(wǎng)絡課程、翻轉課堂等形式豐富課程體系。研究生在學期間,學校組織到瑞士、德國或臺灣名校的游學交流。鼓勵學生參加企業(yè)參訪、學術研討會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、學科競賽等形式的第二課堂活動。
5.加強師資隊伍建設
健全校內導師和校外導師聯(lián)合指導的雙導師制度,嚴格對標師德師風建設要求,明確兩者的分工與職責,分別對兩者與研究生的溝通與指導成效進行評價,完善其聘任和考核制度。針對MBA 項目特點,學校要求校外導師是具有豐富投資、金融、法律咨詢等行業(yè)經(jīng)驗的專家,或熟悉企業(yè)管理和資本運作,能較好把握科技、經(jīng)濟、市場發(fā)展動向的企業(yè)高層管理者,或政府部門具有多年行政管理經(jīng)驗的專家、研究員等。校內導師可以與其他校內導師或具有豐富工作經(jīng)驗的校外導師組成導師團隊。導師團隊根據(jù)其成員學術專長和科研項目確定培養(yǎng)方向,實現(xiàn)個別指導與集體指導相結合。發(fā)揮導師團隊在研究條件上的優(yōu)勢,包含獲取最前沿信息及資源的渠道、實驗設施、經(jīng)費等,通過課題帶動研究生參與學術研究,鍛煉文獻檢索能力,提高論文質量。設置導師團隊管理臺賬,記錄導師團隊與研究生定期溝通情況,共同解決研究生遇到的問題。培養(yǎng)研究生成長成才情況是評估導師團隊的核心指標,包含學位論文盲審合格率、論文抽檢通過率、學術成果、專業(yè)實踐等。導師需了解學生成長環(huán)境,因材施教,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,主動了解學生各階段學習反饋信息,幫助其解決實際問題。此外,學校與省內外多所高校簽訂聯(lián)合培養(yǎng)研究生協(xié)議,推薦符合條件的MBA 導師參與對方高校導師遴選和培訓,提高師資隊伍水平。
6.強化實踐教學
學校與10 多家企業(yè)和機構簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,打造長期穩(wěn)定的高質量的實習實踐基地平臺,并與企業(yè)共同擬定實踐教學方案,增加學員管理和決策工作的實務經(jīng)驗。依托校企合作聯(lián)合培養(yǎng)基地,研究生利用所學學科知識,來解決企業(yè)真實難題,從而形成有價值的技術方案,促進形成校企合作共贏的局面。廣大研究生可以深入一線、在實踐中培養(yǎng)和提高綜合素質和創(chuàng)新能力。通過提交過程性材料和階段性成果,以及定期開展交流互動,來加強校外環(huán)節(jié)的管理,實現(xiàn)由重實踐結果評價向重實踐過程規(guī)范和能力提高評價的轉變[5]。
7.健全管理質量保障
“公辦社助”模式使得新華都商學院在招生、師資聘用和財政等方面有較大的自主權,但多方關系的存在也增加了管理難度。同時,學院MBA教學管理人員主要是學院自主聘請,人員流動性較大,給教學管理延續(xù)性帶來了一定挑戰(zhàn)。學校設置專門負責MBA 教育質量的組織機構,包含學校、學院及MBA 項目各層次的結構,逐步建設穩(wěn)定的管理隊伍,全面規(guī)劃MBA 教育質量管理,實現(xiàn)利益相關者全面參與的質量管理[6],協(xié)調多方關系,確保MBA項目質量戰(zhàn)略符合學校、學院發(fā)展戰(zhàn)略,制定包含培養(yǎng)定位、制度建設、教學條件、師資力量、教育效果、培養(yǎng)特色等多個一級項目及若干二級指標的MBA 教育質量測量指標和質量改進計劃。學校依據(jù)各項指標形成文件規(guī)范,明確各工作崗位、角色的職責權限,規(guī)范其行為準則和操作程序,定期進行自我評估,包含校級自評、院級自評、教師評學、學生評教等多方面,依據(jù)文件規(guī)范對MBA 教育各指標關鍵點進行檢查和監(jiān)督,評估是否偏離預定的質量標準,實現(xiàn)MBA 教育全過程的質量管理。通過分析指標的質量影響因素,查找產(chǎn)生偏差的主次因素,采取相應的糾正措施或預防措施,必要時調整質量測量指標和質量改進計劃,實現(xiàn)MBA 教育質量的持續(xù)改進。招生方面,校級層面通過制定詳細的工作計劃,對錄取方法、程序、原則做明確規(guī)定,健全監(jiān)督機制,規(guī)范招生過程;通過分析生源質量報告,改進招生過程。培養(yǎng)方面,對培養(yǎng)方案制定、授課方式、專業(yè)實踐、學位授予等做明確規(guī)定,加大課程考勤監(jiān)管力度,完善學業(yè)預警制度,健全退出機制。加強學位授予全過程管理,特別是開題報告階段、中期考核階段、論文評審階段、答辯階段,形成多階段的畢業(yè)論文考察機制,明確各時間節(jié)點要求及任務,并監(jiān)督落實。加強學術不端行為檢測,嚴格論文復制比要求。不斷完善教師和研究生相關獎懲機制,調動其參與質量管理的積極性。比如對學科競賽取得成績的指導教師和研究生給予獎勵,根據(jù)賽事等級對研究生當前學期課程成績進行適當加分;對MBA 教學實踐中取得良好效果的老師給予相應激勵;對于在MBA 教育過程中出現(xiàn)的不作為行為,進行相應的責任追究,如對相關人員或所屬學院進行質量約談,限期整改,暫停導師招生資格,取消其評優(yōu)資格等。
外部質量監(jiān)督體系是教育行政部門、學術組織、行業(yè)部門和社會各界對高校研究生培養(yǎng)質量進行監(jiān)督的一種方式[3]。按照全國工商管理專業(yè)學位研究生教育指導委員會辦學規(guī)范性指標,細化教學質量標準,實行研究生培養(yǎng)全過程公開,通過“全國學位與研究生教育質量信息平臺”發(fā)布研究生教育質量年度報告,面向社會大眾公布研究生教育情況,形成質量預警機制。學術組織、行業(yè)部門和社會各界通過其評估、研究成果,為教育行政部門和高校提供信息及咨詢服務[3]。
構建高校MBA 專業(yè)學位研究生教育質量保障體系需高校、導師、研究生、政府、企業(yè)等多方共同參與并發(fā)揮作用,在遵循專業(yè)學位研究生培養(yǎng)規(guī)律的基礎上,結合市場需求和高校優(yōu)劣勢,準確定位MBA 培養(yǎng)的具體領域。通過構建MBA 教育內外部質量保障體系相互制約、相互監(jiān)督的平臺,將收集到的反饋信息,調整、激勵教育過程的各個環(huán)節(jié),共同對MBA 教育質量提供保障。