朱佳穎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以中職學(xué)校心理委員的勝任力為基礎(chǔ)，以助人自助為理念，以心理委員的自身成長為前提，以提供力所能及的心理服務(wù)為目標(biāo)，提出中職學(xué)校心理委員的專門選拔和專業(yè)培訓(xùn)策略，形成中職學(xué)校心理委員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)模式，切實(shí)提高中職學(xué)校心理委員的必備品格和關(guān)鍵能力，促進(jìn)中職學(xué)校心理委員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 心理健康;心理委員;專業(yè)化

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）34-0228-02

中職生處于心理狀態(tài)容易波動的青春期，而學(xué)校能夠配備的專兼職心理老師有限，無法時時關(guān)注各個學(xué)生的心理狀況。班級作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基本細(xì)胞，是學(xué)校心理健康教育的重要陣地。借鑒大學(xué)心理委員的做法，中職學(xué)校班級心理委員應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸發(fā)展成為學(xué)校心理健康教育中的重要一環(huán)。

中職學(xué)校班級心理委員，是指在班級內(nèi)部所設(shè)立的，專門負(fù)責(zé)開展心理健康教育工作的班委成員，心理委員關(guān)注班級學(xué)生的心理健康，為學(xué)生提供力所能及的幫助，并且參與學(xué)校心理健康教育各項(xiàng)活動的實(shí)施。日益頻發(fā)的學(xué)生心理問題需要心理委員協(xié)助提供更多、更便捷的發(fā)展性心理健康教育服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展;要防范重大心理危機(jī)事件的發(fā)生，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，也離不開班級心理委員的觀察與預(yù)警。本文希望通過探索中職學(xué)校心理委員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的有效模式，為進(jìn)一步完善心理委員制度提供建議。

一、中職學(xué)校心理委員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，班級心理委員隊(duì)伍建設(shè)存在以下不足，影響了心理委員工作開展的專業(yè)性。

（一）隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性

心理委員的選拔往往和其他學(xué)生干部的選拔相似，忽略了心理委員崗位的特殊性。有的心理委員是因?yàn)楣芾砟芰?qiáng)、成績好等原因而入選，本身可能并不具備成為心理委員的個人特質(zhì)，容易畏難退出;有的心理委員做得很好，但是一旦換屆一般就被提拔成其他崗位的學(xué)生干部。心理委員隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性，影響日常工作的開展效果。

（二）培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

心理委員是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要一定的心理學(xué)專業(yè)知識，同時具有明確的工作職責(zé)，而心理委員原有的知識結(jié)構(gòu)中這方面知識儲備較少，需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能上崗。但是目前的心理委員培訓(xùn)有諸多隨意性，比如培訓(xùn)對象主要集中在新生心理委員，時間主要集中在新學(xué)年開始階段，內(nèi)容往往由學(xué)校專兼職心理教師自行選擇，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和教材。

（三）成效疏于跟蹤

心理委員的工作成效難以被量化。有的心理委員做了很多朋輩輔導(dǎo)，但出于保密原則工作內(nèi)容不宜透露和宣傳;有的心理委員并沒有真正開展好工作，但只要不出大錯誤，仍然年復(fù)一年繼續(xù)當(dāng)著。對心理委員完成工作任務(wù)后的成效缺少跟蹤、評估和反饋，工作完成以后沒有及時進(jìn)行回顧和總結(jié)，工作過程缺少持續(xù)性的評估和培訓(xùn)，不利于心理委員在工作中繼續(xù)獲得成長。

二、提升勝任力是心理委員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的切入點(diǎn)

泰勒、麥克蘭德和鮑耶茲[1]認(rèn)為，勝任力是指個體具有的能更有效完成任務(wù)的潛在特質(zhì)，能夠區(qū)分個體在完成任務(wù)時的優(yōu)劣。心理委員勝任力屬于勝任力中的一種。研究者發(fā)現(xiàn)[2]，勝任力強(qiáng)的心理委員能更好地完成職責(zé)，也更能從工作中獲得成就感。

心理委員勝任力研究主要集中在高校。丁芳盛[3]認(rèn)為，高校心理委員有個人特質(zhì)、自我意識、動機(jī)特征、管理特征、服務(wù)特征、溝通特征六大勝任特征群，并具體由4項(xiàng)基準(zhǔn)性勝任特征和15項(xiàng)鑒別性勝任特征構(gòu)成。易思佳[4]建立的高校心理委員勝任力模型由組織能力、自我認(rèn)知、工作動機(jī)、團(tuán)隊(duì)合作、性格特質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)知識七個因子構(gòu)成。樂芬芳參照國內(nèi)外有關(guān)勝任力及心理健康教育的研究成果，將當(dāng)前學(xué)校心理委員勝任力概括為以下三個方面：人格特質(zhì)、工作動機(jī)、心理健康教育領(lǐng)域的知識與技能水平。

三、基于勝任力的中職學(xué)校心理委員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)路徑

（一）制訂科學(xué)的心理委員選拔程序

心理委員的選拔程序應(yīng)有特異性，把從事朋輩心理輔導(dǎo)工作的“適合性”放在首位，堅持不適合不入選、考核不合格不入選。

在產(chǎn)生流程上，應(yīng)采取“個人自愿、班級推薦、心理測量、班主任和學(xué)生處考察、入職培訓(xùn)考核”的程序。在人數(shù)安排上，應(yīng)每班安排男女生各一名。在選拔要求上，要從心理委員勝任力出發(fā)，把是否具有適合從事朋輩心理輔導(dǎo)的人格特質(zhì)，是否有強(qiáng)烈的想要加入心理委員隊(duì)伍的工作動機(jī)，作為考察的重點(diǎn)。一般來說，心理委員候選人除了要符合學(xué)生干部的一般性選拔條件外，還要具備良好的心理素養(yǎng)，如熱心學(xué)校心理健康工作，喜歡為同學(xué)服務(wù)，有奉獻(xiàn)精神;具有親和力，開朗自信，樂于助人，人際關(guān)系較好;個性沉穩(wěn)，有耐心，情緒穩(wěn)定，有一定的心理承受和自我調(diào)節(jié)能力，善于合作，能獨(dú)立工作;具有較強(qiáng)的觀察力、理解力、語言表達(dá)力;具有較強(qiáng)的宣傳能力和組織能力;保密、誠實(shí)、守信，工作有責(zé)任心。若條件允許，優(yōu)先安排住校生。

（二）構(gòu)建明確的心理委員培養(yǎng)目標(biāo)

心理委員是學(xué)校心理健康教育大家庭的重要成員，也是班委的正式成員。在學(xué)校心理健康教育工作中，應(yīng)把心理委員定位在“觀察者”“示范者”“組織者”三種角色上，這也是心理委員培養(yǎng)的三大目標(biāo)。

心理委員是維護(hù)廣大學(xué)生心理健康的“觀察員”。心理委員要學(xué)會關(guān)注、關(guān)心身邊的學(xué)生，也要嚴(yán)格遵守保密原則和保密例外原則?？梢蚤_展能力范圍內(nèi)的朋輩輔導(dǎo)活動，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)班級中可能或即將發(fā)生危機(jī)事件時，應(yīng)及時向班主任預(yù)警，協(xié)助老師做好工作，避免極端事件的發(fā)生。

心理委員是健康生活狀態(tài)的“示范者”。心理委員的工作理念是“助人自助”，所以心理委員首先應(yīng)該成為能夠溫暖人心的“小太陽”，要學(xué)會以正能量對待生活、看待事物，要以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度對待每一位學(xué)生。

心理委員是學(xué)校心理健康教育活動的“組織者”，是連接學(xué)校、老師和同學(xué)的紐帶。心理委員要參與學(xué)校心理活動的策劃和開展，可以根據(jù)自己的特長和愛好，參加廣播組、小報組、活動組等工作小組;也要組織開展班級心理活動，如通過出刊心理黑板報、編排心理劇等活動，提升學(xué)生的心理素養(yǎng)。

（三）形成結(jié)構(gòu)化的心理委員培訓(xùn)內(nèi)容

依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和心理委員的實(shí)際工作需求，心理委員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括“基本理論知識”“心理素養(yǎng)提升”和“實(shí)踐操作能力”三大板塊。

基本理論知識包括了解學(xué)校內(nèi)的心理輔導(dǎo)資源、明確心理委員的工作職責(zé)，知曉中職生心理健康狀況特點(diǎn)，獲取朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識等。

心理素養(yǎng)提升包括面對自我更能夠悅納自己、面對挑戰(zhàn)更能夠自信以對、面對成功更能夠做積極歸因、面對困難更能夠復(fù)原并超越[5]等，從而提升心理委員在成長和發(fā)展中表現(xiàn)出來的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

實(shí)踐操作能力包括掌握朋輩心理輔導(dǎo)的一般技巧，能夠較好地與班級學(xué)生進(jìn)行心靈交流，贏得學(xué)生的信任;掌握心理團(tuán)體活動的一般組織方法，能夠開展心理團(tuán)隊(duì)活動、組織心理班會課;掌握中職學(xué)生心理健康的評定標(biāo)準(zhǔn)，能夠識別周圍學(xué)生簡單的心理表現(xiàn)等。

（四）創(chuàng)新多元的心理委員培訓(xùn)模式

針對中職生不喜歡理論學(xué)習(xí)，但是有實(shí)踐能力優(yōu)勢的特點(diǎn)，心理委員的培訓(xùn)模式也要順應(yīng)這樣的學(xué)情。理論學(xué)習(xí)“信息化”、素養(yǎng)形成“活動化”、實(shí)踐培訓(xùn)“項(xiàng)目化”的心理委員培訓(xùn)模式，做到理論與實(shí)踐并重、學(xué)習(xí)與趣味并重。

理論學(xué)習(xí)“信息化”是指基本理論知識培訓(xùn)采用微課、在線學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行。中職生不喜歡枯燥講授，而是喜歡生動的知識呈現(xiàn)形式。信息化學(xué)習(xí)適合中職生的學(xué)習(xí)興趣，也方便心理委員實(shí)時學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)，直至充分掌握。

素養(yǎng)形成“活動化”是指心理素養(yǎng)提升培訓(xùn)采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，讓心理委員在角色扮演、心理游戲、小組展示等體驗(yàn)式、活動化的培訓(xùn)過程中潛移默化地獲得提升。

實(shí)踐培訓(xùn)“項(xiàng)目化”是指實(shí)踐操作能力培訓(xùn)在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中進(jìn)行。心理委員在崗期間，需要完成一定量的必選項(xiàng)目，這些項(xiàng)目按照學(xué)生心理需求的變化和心理委員能力提升進(jìn)行科學(xué)安排，心理班會課、心理黑板報等項(xiàng)目每年開展，而有的項(xiàng)目在特定時段開展，如二年級心理委員要在心理教師的指導(dǎo)下開展心理健康研究性學(xué)習(xí)。

四、基于勝任力的中職學(xué)校心理委員專業(yè)水平評價

依據(jù)勝任力受工作情境影響的特點(diǎn)，心理委員的考核要以科學(xué)性、可操作性、全面性為原則，采用考核性評價、交互性評價、展示性評價等多維度的評價方式，健全心理委員成長的激勵機(jī)制，跟進(jìn)每一位心理委員在崗期間的工作完成情況和自我提升情況。

考核性評價用在上崗集中培訓(xùn)結(jié)束階段和每學(xué)年結(jié)束階段，班主任和專兼職心理教師對心理委員進(jìn)行工作反饋，以評估心理委員是否已經(jīng)具備上崗基本能力和是否圓滿完成了心理委員工作。

交互性評價用在每學(xué)期結(jié)束時的心理委員總結(jié)會階段，通過心理委員依次集中匯報和自評、互評，同時起到工作考核和交流經(jīng)驗(yàn)的功能，幫助心理委員互相取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

展示性評價不定期進(jìn)行，在心理委員例會上，心理委員可以自由展示近階段自己的亮點(diǎn)工作，表現(xiàn)優(yōu)秀的心理委員可以獲得本月“亮點(diǎn)之星”稱號，其工作經(jīng)驗(yàn)將視情況獲得全校推廣。

總之，基于心理委員的勝任力開展專業(yè)化的中職學(xué)校心理委員培訓(xùn)，是學(xué)校心理委員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的創(chuàng)新模式，是學(xué)校心理健康教育工作的有益嘗試。培養(yǎng)一支勝任力強(qiáng)的專業(yè)化心理委員隊(duì)伍，對維護(hù)中職學(xué)生的心理健康發(fā)展，對建設(shè)和諧校園都具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋傳穎，秦啟文.高校朋輩心理輔導(dǎo)員勝任力的結(jié)構(gòu)探索及問卷編制[J].蘇州科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017（5）：94-100.

[2]樂芬芳.高校心理委員培訓(xùn)研究：勝任力的視角[J].科技信息（科學(xué)教研），2008（5）：189-217.

[3]丁芳盛.基于BEI技術(shù)的高校心理委員勝任力模型構(gòu)建[J].青少年研究與實(shí)踐，2015（1）：82-86.

[4]易思佳.高校心理委員勝任力模型構(gòu)建與問卷編制[D].南昌：江西師范大學(xué)，2014.

[5]張夢潔.《高校心理委員心理資本團(tuán)體輔導(dǎo)手冊》的編制及應(yīng)用[D].昆明：云南師范大學(xué)，2018.

編輯 馮永霞