陳志忠，魏宿玢

(1.江西師范大學(xué) 教育學(xué)院，江西 南昌 330022;2.江西青年職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330030)

考查美國大學(xué)高校服務(wù)學(xué)習(xí)是怎樣從一種表達(dá)大學(xué)服務(wù)社會職能的理念走向融入課程的一種方法，對我國大學(xué)變革課程改革有一定的借鑒意義。

美國高校服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵有三種解讀：作為一種哲學(xué)理念的服務(wù)學(xué)習(xí)；作為項目的服務(wù)學(xué)習(xí)和作為一種教學(xué)法的服務(wù)學(xué)習(xí)[1]。服務(wù)學(xué)習(xí)是一種重視服務(wù)與學(xué)習(xí)并重的教育理念及教學(xué)方法，它將學(xué)生的課程(專業(yè))學(xué)習(xí)與社會服務(wù)結(jié)合，通過有計劃的社會服務(wù)活動及結(jié)構(gòu)化的反思過程，推動師生共同參與對知識的重構(gòu)，在不斷滿足社區(qū)需求的同時，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感并促進(jìn)學(xué)生綜合能力的發(fā)展。

對美國高校服務(wù)學(xué)習(xí)的分類很多，如果按照服務(wù)學(xué)習(xí)是否和課程相關(guān)來劃分，可以將服務(wù)學(xué)習(xí)分為課程服務(wù)學(xué)習(xí)和課外服務(wù)學(xué)習(xí)兩大類型，每類之中又包括了很多不同的形式。

一、課程服務(wù)學(xué)習(xí)

美國布朗大學(xué)斯威爾公共服務(wù)中心主任克里莎·赫弗南(Kerrissa Heffernan)在《服務(wù)學(xué)習(xí)課程建設(shè)的原理》一書中對服務(wù)學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了探討，認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)課程模式可以分為6種[1]。芭芭拉·雅克比在《服務(wù)學(xué)習(xí)的要素：問題、答案與教訓(xùn)》一書中提出了11種模式[2]，本文綜合兩者的分類，對每種模式的含義、優(yōu)缺點(diǎn)和例子進(jìn)行解讀。

不管是開設(shè)新的課程還是重構(gòu)已經(jīng)存在的課程，都有幾種服務(wù)學(xué)習(xí)融入課程的基本模式。下面的模式既沒有窮盡所有的模式，也不是彼此排斥的。然而，識別并且描述每種模式可以了解它們的目的、面臨的挑戰(zhàn)和獨(dú)特之處。每一種模式都可以用于通識教育課程或?qū)I(yè)，大部分模式可以是必修或選修。縱觀美國的課程服務(wù)學(xué)習(xí)，大體有以下類型，基于學(xué)科的或跨學(xué)科的，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)生在校園附近或遠(yuǎn)離校園，在國內(nèi)或國外。

(一)作為必修課的服務(wù)學(xué)習(xí)課程(course where service-learning is required)

選該課程的所有學(xué)生都參與服務(wù)學(xué)習(xí)。反思貫穿于整個課程并且與學(xué)習(xí)結(jié)果相連。這種課程可以發(fā)生在通識教育或者專業(yè)教育，可以是基于學(xué)科的或者跨學(xué)科的。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，因?yàn)槭潜匦拚n，所有的學(xué)生參與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，課堂討論和群體反思有了共同的基礎(chǔ)。

其主要缺點(diǎn)是，有些學(xué)生可能有合法的理由使得他們很難或者不可能參與服務(wù)。例如，工作、家庭責(zé)任、宗教或情感的問題。

例如，杜蘭大學(xué)包括兩部分公共服務(wù)通識教育畢業(yè)要求，引導(dǎo)學(xué)生對公共服務(wù)的承諾。第一部分學(xué)生在大二學(xué)年結(jié)束完成服務(wù)學(xué)習(xí)概論課。第二部分在大三或者大四的時候完成如下一個認(rèn)可的服務(wù)項目：服務(wù)學(xué)習(xí)課程(水平在3000或者以上)、學(xué)術(shù)服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)、教授支持的公共服務(wù)研究項目、公共服務(wù)榮譽(yù)論文項目、基于公共服務(wù)的國外學(xué)習(xí)項目或伴有公共服務(wù)成分的頂點(diǎn)課程[3]。

(二)作為選修課的服務(wù)學(xué)習(xí)課程(course where service-learning is optional)

學(xué)生可以從兩個或者多個選擇中選擇達(dá)成課程目標(biāo)的選項，包括服務(wù)學(xué)習(xí)、案例研究、研究論文或者其他項目。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，有沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)或者其他任務(wù)的學(xué)生，那些發(fā)現(xiàn)服務(wù)在后勤保障和情感方面具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生都會選擇退出服務(wù)學(xué)習(xí)課程。如果很少學(xué)生參與,可以很容易發(fā)現(xiàn)和監(jiān)管與課程內(nèi)容相匹配的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不會給社區(qū)伙伴造成過大的壓力。

其主要缺點(diǎn)是：除非進(jìn)行設(shè)計，否則服務(wù)可能看起來是附加在課程上的，而不是融入課程。對參與服務(wù)學(xué)習(xí)選修者和不參與者有不同的要求和反思形式。

例如，計算機(jī)科學(xué)課程的學(xué)生設(shè)計一個網(wǎng)站。服務(wù)學(xué)習(xí)者需要了解社區(qū)組織并且設(shè)計網(wǎng)站來滿足社區(qū)組織的需求和顧客，其他的學(xué)生為假想的組織開發(fā)一個網(wǎng)站。

(三)學(xué)生可以獲得額外的服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)分的課程(course where students can earn an additional service-learning credit)

學(xué)生可以與任何課程教師協(xié)商一個學(xué)習(xí)協(xié)定，如果這些教師很樂于和學(xué)生一起設(shè)計在基本的課程中補(bǔ)充服務(wù)學(xué)習(xí)的成分。學(xué)習(xí)協(xié)定具體規(guī)定了服務(wù)學(xué)習(xí)的性質(zhì)，怎么與課程聯(lián)系起來，學(xué)生將完成服務(wù)小時數(shù)，怎樣進(jìn)行反思。通常有一篇論文或者課堂報告作為最后的成果。美國大學(xué)一門課程一般為三個學(xué)分，學(xué)生如果選修了這樣的課程，可以獲得一個額外的學(xué)分。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，學(xué)生發(fā)起給一門課程增加服務(wù)學(xué)習(xí)的成分，有時學(xué)生向教師介紹服務(wù)學(xué)習(xí)或教師在沒有修改整個教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上提供服務(wù)學(xué)習(xí)選擇。這樣通過把設(shè)計服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)結(jié)果如何展示的任務(wù)交給學(xué)生減少了教師的負(fù)擔(dān)。如果服務(wù)學(xué)習(xí)者在課堂上展示他們的學(xué)習(xí)成果，其他班級成員可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中受益。

其主要缺點(diǎn)是，學(xué)生選擇自己的服務(wù)地點(diǎn)，教師不可能協(xié)調(diào)產(chǎn)生的沖突。在很多案例中，不提供給學(xué)生小組反思的機(jī)會，也給教師增加了額外的負(fù)擔(dān)，相當(dāng)于監(jiān)督多個獨(dú)立的研究。

例如，在一門有關(guān)社會問題的社會學(xué)課程中，選擇額外學(xué)分的學(xué)生可以和教師達(dá)成一個協(xié)定，在社區(qū)組織完成規(guī)定的服務(wù)時間解決一個社會問題，并且在班級上展示他們收集的數(shù)據(jù)和理論是怎么和他們經(jīng)歷的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的。

(四)第一年經(jīng)驗(yàn)課程(first-year experience)

服務(wù)學(xué)習(xí)通常融入第一年的研討課中，介紹學(xué)生了解服務(wù)學(xué)習(xí)的概念，大學(xué)所處的社區(qū)位置，學(xué)生怎樣通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)提高寫作技能、批判反思能力和課程內(nèi)容。基于專業(yè)的第一年課程也用服務(wù)學(xué)習(xí)來闡述這個領(lǐng)域的專業(yè)人員以后從事的工作，學(xué)會怎樣解決社會問題。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，大部分新生上大學(xué)前就有一些社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)學(xué)習(xí)在第一年課程中通過介紹批判反思的概念和實(shí)踐來豐富學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生在小組中服務(wù)和反思有機(jī)會向同齡人學(xué)習(xí)。讓學(xué)生討論成為社區(qū)的一員意味著什么以及公民身份和公民參與作為重要大學(xué)結(jié)果的很好方式。

其主要缺點(diǎn)是，因?yàn)檎n程可以從一個學(xué)分到三個學(xué)分，一般涉及適應(yīng)大學(xué)生活廣泛的話題，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)可能太短沒有意義，也可能和課程不相關(guān)。此外，新生通常太年輕沒經(jīng)驗(yàn)，可能缺少給社區(qū)提供服務(wù)的必要知識和技能，學(xué)生的收獲相對于社區(qū)伙伴付出的時間和精力來講微不足道。

例如，加州州立大學(xué)奇科分校設(shè)計的第一年經(jīng)驗(yàn)課程項目在每年的市政廳會議達(dá)到頂峰。發(fā)起這個項目的目的是強(qiáng)化入學(xué)學(xué)生的公民知識。第一年項目挑戰(zhàn)學(xué)生研究一個重要的公共問題，通過在公共論壇匯報和群組對話分享自己的研究發(fā)現(xiàn)。學(xué)生和校外顧問結(jié)對子，在市政廳會議結(jié)束之后顧問指導(dǎo)學(xué)生更深入地參與他們選擇的問題。起初這個項目屬于寫作概論課程，后來轉(zhuǎn)到了政治科學(xué)系，支持政治和政府概論課項目。兩門課程都是通識教育課程的必要成分，針對所有的學(xué)生[4]。

(五)服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)或獨(dú)立研究(service-learning internship or independent study)

和傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)課程很像，但是這種課程的服務(wù)經(jīng)歷更集中，學(xué)生每周在社區(qū)工作10到20個小時。在傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)中學(xué)生一般是做一些對社區(qū)或?qū)嵙?xí)場地有價值的工作。服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)不同于傳統(tǒng)實(shí)習(xí)的是包括了精心安排的連續(xù)的反思機(jī)會，幫助學(xué)生利用基于專業(yè)的理論分析他們所獲得的新的社會經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)實(shí)習(xí)關(guān)鍵在互惠，即學(xué)生和社區(qū)都能從服務(wù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)中有所收獲。可以是個人或者研討會的形式，學(xué)生定期和導(dǎo)師會面，有時規(guī)定了見面的次數(shù)。這些研討會可以在網(wǎng)上進(jìn)行或者親身參與，學(xué)生利用他們的知識和技能通過直接服務(wù)、項目或咨詢來提升社區(qū)組織的工作。他們也通過把學(xué)習(xí)材料和經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來進(jìn)行反思。學(xué)術(shù)部門通常有一個適用于實(shí)習(xí)或者獨(dú)立研究的課程編號，允許學(xué)生賺取不同數(shù)量的學(xué)分，可能要簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，學(xué)生有機(jī)會通過獲得有意義的親身的體驗(yàn)來發(fā)展有價值的知識和技能，從而提升自己的就業(yè)和申請研究生院的機(jī)會。學(xué)生也對社區(qū)組織做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。獨(dú)立研究給有興趣的學(xué)生提供了靈活多樣的選擇機(jī)會。

其主要缺點(diǎn)是，除非學(xué)生負(fù)責(zé)選定社區(qū)地點(diǎn)，否則教師要花費(fèi)大量的時間和精力來開發(fā)和監(jiān)督適合實(shí)習(xí)和獨(dú)立研究的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如果沒有行政人員的支持，對教師來說這是很大的挑戰(zhàn)。社區(qū)組織要對這種集中的經(jīng)驗(yàn)提供高強(qiáng)度的監(jiān)督也是一種挑戰(zhàn)。從學(xué)生的角度來講，這種實(shí)習(xí)可能是沒有報酬的。

例如，賓夕法尼亞州的薩斯克漢那大學(xué)提供心理實(shí)踐課程，學(xué)生選擇在一系列處理兒童福利、司法公正、兒童健康和其他問題的機(jī)構(gòu)從事長達(dá)125小時的實(shí)習(xí)工作。在課堂上，學(xué)生審視這種幫扶關(guān)系存在爭議的地方和探討服務(wù)的性質(zhì)。在最后的論文中，要求學(xué)生找出這些機(jī)構(gòu)和它們的顧客面臨的主要問題，應(yīng)用心理學(xué)的知識為目前遇到的難題給出解決方案[4]56。

(六)實(shí)地服務(wù)學(xué)習(xí)(field work service-learning)

參與教師教育、法學(xué)、健康等專業(yè)項目的學(xué)生要求在社區(qū)工作幾次，一般是每次的時間不斷延長。實(shí)地教育通過服務(wù)學(xué)習(xí)建立互惠合作關(guān)系、批判反思和有目的整合學(xué)術(shù)內(nèi)容是必要的。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，學(xué)生有機(jī)會在現(xiàn)實(shí)場景中工作，接觸以前不可能接觸的人。他們可以在實(shí)際中檢驗(yàn)自己的理論。包括醫(yī)院、學(xué)校和診所等社區(qū)組織獲得了訓(xùn)練有素的實(shí)踐者作為機(jī)構(gòu)人員的補(bǔ)充，也受到了專業(yè)學(xué)院的教師和其他資源的影響。

其主要缺點(diǎn)是，找到適合所有學(xué)生的崗位是個大挑戰(zhàn)。有些機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展與一家或者多家社區(qū)組織的合作來補(bǔ)充崗位數(shù)量，提升組織機(jī)構(gòu)的能力，使實(shí)地服務(wù)學(xué)習(xí)者提供組織自身提供不了的服務(wù)。

例如，社會工作項目的學(xué)生選擇一門國內(nèi)暴力的課程，了解國內(nèi)暴力的原因和影響。與遭受家暴婦女的庇護(hù)所居民一起工作。

(七)基于社區(qū)的研究(community-based research)或者基于問題的服務(wù)學(xué)習(xí)(problem-based service-learning)

在一位教師的指導(dǎo)下，學(xué)生和社區(qū)成員一起研究，要設(shè)計成對各方都有利。社區(qū)成員確定研究選題，并且參與研究過程的每個階段。這種模式假定學(xué)生有可利用的知識給社區(qū)提建議或發(fā)現(xiàn)解決問題的方法?；谏鐓^(qū)的研究也叫做參與型學(xué)術(shù)或者基于社區(qū)的參與型學(xué)術(shù)，吸引大學(xué)和社區(qū)人員參與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)活動，這種活動既有利于學(xué)科也有利于社區(qū)。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，學(xué)生能獲得本科生參與研究的所有好處，這些好處在高影響力(high impact)的教育實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn)中都有詳細(xì)的記載。包括提升智力技能、理解研究過程、交流和組織團(tuán)隊技能、自信和職業(yè)定位。教師獲得了研究團(tuán)隊的額外成員，同時，社區(qū)組織獲得了更好服務(wù)顧客的信息和思想。

其主要缺點(diǎn)是，學(xué)生在學(xué)科領(lǐng)域有限的專長，在社區(qū)的時間一般只有一個學(xué)期降低了從事的研究完全解決社區(qū)問題的可能性。因此，不要過多地承諾基于學(xué)生的研究能找到復(fù)雜問題的解決方案。

例如，西班牙語課程的學(xué)生與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)機(jī)構(gòu)一起設(shè)計一個滿足當(dāng)?shù)乩∶乐薜囊泼窕拘枨蟮捻椖?。學(xué)生通過采訪機(jī)構(gòu)顧客，從采訪結(jié)果中提煉主題，并且按機(jī)構(gòu)規(guī)定的形式提供信息，學(xué)生提高了自己的語言能力。

又如，猶他大學(xué)開設(shè)的《土木工程課程571:交通流理論》要求學(xué)生在米爾克里克地區(qū)提供服務(wù)，該地區(qū)因?yàn)椴缓侠淼慕煌ú季忠呀?jīng)存在交通隱患，導(dǎo)致周邊的交通惡化，特別是對老年人和兒童構(gòu)成了威脅。學(xué)生和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的居民一起工作了解存在的問題，設(shè)計解決方案，學(xué)生把他們的發(fā)現(xiàn)和解決方案提交給社區(qū)和縣的公開會議上，學(xué)生從會議上獲得怎樣繼續(xù)提升這個項目的反饋[5]。

(八)服務(wù)學(xué)習(xí)頂點(diǎn)課程(service-learning capstone)

服務(wù)學(xué)習(xí)頂點(diǎn)課程是通過高階思維和創(chuàng)造性的工作使學(xué)生整合和應(yīng)用大學(xué)期間所學(xué)來解決社區(qū)的問題或需求的終結(jié)性實(shí)踐。頂點(diǎn)體驗(yàn)可以是基于學(xué)科或跨學(xué)科的。通常涉及需要批判性思維和一個實(shí)質(zhì)性的最終產(chǎn)品的研究項目或集中的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，例如寫一篇論文或做一次匯報。項目可以是個人或群體一起完成，可能包括實(shí)習(xí)、獨(dú)立研究、基于社區(qū)的研究、田野考察或其他形式的課程服務(wù)學(xué)習(xí)。吸引學(xué)生參與構(gòu)建互惠式的社區(qū)關(guān)系和持續(xù)的批判反思使頂點(diǎn)服務(wù)學(xué)習(xí)課程和其他高年級經(jīng)驗(yàn)區(qū)分開來。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，通過頂點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)生有機(jī)會整合以往零散的知識和技能使其成為連貫的整體，理解他們知識和經(jīng)驗(yàn)的意義?；仡欁约旱拇髮W(xué)生涯，知道自己學(xué)到了什么，能做什么以及知識和技能之間還存在的代溝。在服務(wù)學(xué)習(xí)頂點(diǎn)課程中，學(xué)生能運(yùn)用他們的知識解決社區(qū)、國家或世界面臨的挑戰(zhàn)。

其主要缺點(diǎn)是，為了讓服務(wù)學(xué)習(xí)頂點(diǎn)課程對學(xué)生和社區(qū)都達(dá)到預(yù)期的效果，現(xiàn)有的課程必須提供給學(xué)生知識、技能和服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這是教師設(shè)計和執(zhí)行高質(zhì)量的項目的必須準(zhǔn)備。頂點(diǎn)課程要求占用教師大量的時間，教師增加的工作負(fù)擔(dān)必須解決。

例如，在猶他大學(xué)，選擇“服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)者”項目的學(xué)生，要參與400小時的社區(qū)服務(wù)，選修15個學(xué)分的服務(wù)學(xué)習(xí)課程，最后完成一個整合所有這些元素的頂點(diǎn)項目。學(xué)生成績單標(biāo)明他們“服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)者”的地位，這些學(xué)者在畢業(yè)典禮上得到認(rèn)可，獲得本科榮譽(yù)學(xué)位。比如，頂點(diǎn)項目的一個學(xué)生和無家可歸的兒童一起工作，最后出版了一本關(guān)于無家可歸的兒童方面的書籍，改變了人們對無家可歸兒童的思維定勢[6]。

(九)浸入式經(jīng)驗(yàn)課程(immersion experiences)

一種集中的服務(wù)學(xué)習(xí)類型，浸入式經(jīng)驗(yàn)有很多種形式，包括替代性春假(alternative spring break)，三周的冬假以及在國內(nèi)或國外一個學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生生活在工作的社區(qū)，增加了重要的文化維度，學(xué)生一般生活在不同于自己的環(huán)境和文化中，并伴有集中的反思。這些課程要求學(xué)生參與浸入式經(jīng)驗(yàn)之前和之后都要上課，這些課程和學(xué)生的浸入式經(jīng)驗(yàn)相關(guān)。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和校園，生活在陌生的文化環(huán)境中，與生活經(jīng)歷不同的人密切工作一段時間，花時間進(jìn)行持續(xù)性的反思是一種影響深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

其主要缺點(diǎn)是，設(shè)計高質(zhì)量的浸入式課程復(fù)雜并且耗時，在規(guī)劃階段一般要求至少一次現(xiàn)場考察，依賴于院校的資源，包括住宿和旅行安排，風(fēng)險管理以及財政支持。每個學(xué)生的成本可能很高，尤其是遠(yuǎn)距離的浸入式經(jīng)驗(yàn)，這樣可能讓一些學(xué)生不敢參與。

例如，在一個秋季學(xué)期，高級土木工程課程的學(xué)生在網(wǎng)上和泰國的工程師一起為南部泰國的農(nóng)村地區(qū)設(shè)計一套水過濾系統(tǒng)。學(xué)生整個冬假與當(dāng)?shù)氐墓こ處熞黄鸾ㄔO(shè)該系統(tǒng)。

(十)課程系列(course sequence)

學(xué)生選擇一系列的課程，每門課程都建立在前一門課程的基礎(chǔ)上，服務(wù)的強(qiáng)度越來越大，反思越來越深和具有批判性。學(xué)生在課程系列中可以和相同或不同的社區(qū)機(jī)構(gòu)合作。這些課程系列可以是通識教育的一部分或者選修的，完成之后在成績單上會注明。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，參與精心設(shè)計的課程系列使學(xué)生學(xué)習(xí)理論和其他的專業(yè)知識，應(yīng)用知識解決復(fù)雜的社會問題，理解專業(yè)的社會背景，發(fā)展批判性和綜合思維能力。

其主要缺點(diǎn)是，如果一系列的基于社區(qū)的課程是必修課，要求重新設(shè)計整個本科生課程，包括多層面的學(xué)術(shù)評價與認(rèn)可，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和組織的持續(xù)性的深度合作。如果課程是選修的，精心設(shè)計、多層面的認(rèn)可，持續(xù)性的合作關(guān)系也是必要的。

例如，在紐約的瓦格納大學(xué)規(guī)定每個本科生完成三次學(xué)習(xí)共同體課程，一次在大一、一次在中間學(xué)年、一次在高年級的專業(yè)課程。在第一年的學(xué)習(xí)型社區(qū)課程，由兩位不同學(xué)科的教授授課，連接兩門通識教育課程和第三門叫做反思輔導(dǎo)課的課程。學(xué)生一般每周以小組的形式花三個小時在社區(qū)組織，觀察組織的實(shí)踐與運(yùn)行機(jī)制。中間學(xué)年的課程解決跨學(xué)科的選題，讓學(xué)生觀察不同觀點(diǎn)之間的社會和智力聯(lián)系，設(shè)計一個完整的最后項目來促進(jìn)學(xué)生的批判性思考。有些學(xué)生工作的地方和第一年的社區(qū)組織一樣。在高年級結(jié)束之前，所有學(xué)生必須完成一門學(xué)習(xí)共同體的專業(yè)反思輔導(dǎo)課。這些經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成終結(jié)性的專業(yè)課程，一門反思輔導(dǎo)課包括100小時的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成，大量的富有經(jīng)驗(yàn)的書面報告和一次現(xiàn)場報告。有些案例中，學(xué)生還是在和第一年相同的社區(qū)組織工作。高年級經(jīng)驗(yàn)和反思輔導(dǎo)課也可能在大三就開始了[3]98。

(十一)服務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)、輔修或證書(service-learning major, minor or certificate)

這是一種相對新的現(xiàn)象，專業(yè)、輔修或證書增長的很快，在目的和內(nèi)容方面差別也很大。專業(yè)一般位于學(xué)系，聚焦學(xué)科在社區(qū)環(huán)境的應(yīng)用。輔修可以提供給任何學(xué)科有機(jī)會參與一系列服務(wù)學(xué)習(xí)課程來解決他們領(lǐng)域公民或者社會方面的問題。證書項目通常涉及一系列相連的課程。一些項目利用服務(wù)學(xué)習(xí)作為達(dá)成預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果的手段，其他項目審視服務(wù)學(xué)習(xí)的哲學(xué)、方法和實(shí)踐。

其主要優(yōu)點(diǎn)是，服務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)、輔修或證書提供學(xué)生探索和踐行課程和社區(qū)的深度關(guān)聯(lián)。如果他們批判性地審視服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐，能對提升實(shí)踐做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。

其主要缺點(diǎn)是，在高等教育中設(shè)計專業(yè)、輔修或證書項目是一個漫長、需要深思熟慮的過程，因?yàn)榘l(fā)展新的課程面臨學(xué)術(shù)評價和認(rèn)同的多個階段。明確闡明這種項目的重點(diǎn)和內(nèi)容，與已有項目和課程的不同或是對已有項目的拓展是非常重要的。

大部分專業(yè)、輔修和證書項目都有一個介紹性的課程，介紹服務(wù)學(xué)習(xí)的概念和實(shí)踐，也要求要有成績、論文或者實(shí)質(zhì)性的基于社區(qū)的項目作為頂點(diǎn)體驗(yàn)的最后產(chǎn)品。這些項目通常有不同的側(cè)重點(diǎn)和名稱。例如，范德比爾特大學(xué)開設(shè)了研究方向?yàn)樯鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)力與發(fā)展的專業(yè)，加州大學(xué)圣克魯斯分校開設(shè)了社區(qū)研究專業(yè)。加州州立大學(xué)蒙特利灣分校開設(shè)了社會學(xué)與服務(wù)學(xué)習(xí)輔修專業(yè)，紐約州立大學(xué)石溪分校開設(shè)了社區(qū)服務(wù)與服務(wù)學(xué)習(xí)的輔修專業(yè)，加州大學(xué)洛杉磯分校開設(shè)的是公民參與輔修。馬薩諸塞州的本特利大學(xué)、西北大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)教堂山分校開設(shè)的是服務(wù)學(xué)習(xí)證書項目[6]。

例如，在加州大學(xué)圣克魯茲分校社區(qū)研究專業(yè)包括一門核心課程，選修這門課程的學(xué)生學(xué)習(xí)社區(qū)和社會變革相關(guān)的社會公正運(yùn)動、非盈利部門倡議、公共政策制定、社會事業(yè)和歷史與理論視角。學(xué)生花半年時間進(jìn)行實(shí)地研究，住在社區(qū)并參與具有社會正義使命的機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合的大四頂點(diǎn)課程[3]99。

又如，加州大學(xué)洛杉磯分校公民參與輔修專業(yè)提供給學(xué)生社區(qū)建設(shè)、管理和公共資源利用的分析和理論框架。審視民主社會服務(wù)傳統(tǒng)和社會批判的角色。包括探討社會資本、公民社會和社會創(chuàng)新等核心概念。這個輔修作為有效的運(yùn)用工具可以和任何專業(yè)搭配。目的是激勵從任何思想視角致力于研究嚴(yán)格的公共參與方法的學(xué)生[7]。

再如，馬薩諸塞州的本特利大學(xué)主要是所商科學(xué)校，采取了不同的方法。對服務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)證書感興趣的學(xué)生在大學(xué)二年級申請，在畢業(yè)的時候會在成績單上注明，大學(xué)認(rèn)同學(xué)生作為公民參與和社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者。證書要求120小時的服務(wù)，可以通過服務(wù)學(xué)習(xí)課程、第四學(xué)分選修(美國高校一門課一般是三個學(xué)分，這個額外的學(xué)分是通過服務(wù)社區(qū)獲得的)、實(shí)習(xí)、本特利的國際服務(wù)學(xué)習(xí)項目、非學(xué)分的工作學(xué)習(xí)以及社區(qū)工作項目來進(jìn)行[3]99。

二、課外服務(wù)學(xué)習(xí)

和課程服務(wù)學(xué)習(xí)一樣，課外服務(wù)學(xué)習(xí)也有很多種形式。盡管下面的課外服務(wù)類型不可能包括所有的形式，這些類型表明了高?？赡芴峁┑倪x擇范圍[3]138。

(一)入門的、一次性的短期經(jīng)驗(yàn)(introductory, one-time, and short-term experience)

在許多高校，一次性短期服務(wù)學(xué)習(xí)也叫做服務(wù)日。這個可以由專業(yè)定向項目(orientation programs)、服務(wù)學(xué)習(xí)中心、學(xué)術(shù)部門、學(xué)習(xí)共同體、多樣性和包容性辦公室或者學(xué)生組織提供。作為機(jī)構(gòu)或某個學(xué)系的定向項目，服務(wù)日提供了大學(xué)學(xué)生彼此認(rèn)識，開始建設(shè)社區(qū)的過程，熟悉校園所在的社區(qū)，開始把新經(jīng)驗(yàn)看作是大學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一部分，培養(yǎng)進(jìn)一步參與服務(wù)學(xué)習(xí)的興趣。很多人可能會質(zhì)疑這種短期的服務(wù)能不能算是服務(wù)學(xué)習(xí)。但是雅克比認(rèn)為即使像這種一次或者短期的服務(wù)活動如果設(shè)計合理，融入了互惠、多樣性等特質(zhì)，并安排服務(wù)前和服務(wù)后的反思活動，也能給學(xué)生和社區(qū)帶來好處。例如，1994年美國國會通過了馬丁·路德·金博士生日為國家服務(wù)日的法案，公民有機(jī)會通過志愿活動復(fù)活金博士的遺產(chǎn)[8]。每年這個時候高校都會舉行大量的服務(wù)活動。

(二)連續(xù)的課外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(ongoing cocurricular Experience)

有幾種基本的連續(xù)的課外服務(wù)項目在服務(wù)學(xué)習(xí)中心經(jīng)常被提及，一種常見的模式是圍繞一群學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)組織的在特定的社區(qū)場地促進(jìn)學(xué)生服務(wù)。盡管有不同的形式，每個學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)作為社區(qū)伙伴和服務(wù)學(xué)習(xí)中心的主要聯(lián)絡(luò)人，與現(xiàn)場工作人員一起決定學(xué)生服務(wù)的目標(biāo)和需要，招募參與者，安排和監(jiān)督服務(wù)時數(shù)，吸引服務(wù)學(xué)習(xí)者并進(jìn)行反思，支持評價與評估。一般來說，參與者至少要求承諾服務(wù)一個學(xué)期。學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)接受了大量的培訓(xùn)，通常定期見面共享成功和挑戰(zhàn)，并進(jìn)行反思。這種模式使服務(wù)學(xué)習(xí)中心能夠?yàn)檫B續(xù)的服務(wù)學(xué)習(xí)提供廣泛的選擇。

校園牧師(campus ministries)長期提供連接服務(wù)和反思的課外經(jīng)歷，可能需要也可能不需要參與禱告活動。一個成功的連續(xù)項目是號召學(xué)生在周末給受艾滋病和其他嚴(yán)重疾病的困擾的人送飯。

實(shí)際上每個校園至少有一個目的是開展社區(qū)服務(wù)的學(xué)生組織。這些組織可能是單個的校園組織，也可能是國內(nèi)和國際組織的分支機(jī)構(gòu)。遺憾的是，這些組織往往吸引學(xué)生參加一次性的服務(wù)活動，大部分這些活動都不包括反思，甚至在連續(xù)的服務(wù)活動中也缺乏反思環(huán)節(jié)。然而，現(xiàn)在有越來越多的例外，隨著這些組織吸引學(xué)生通過課內(nèi)或課外的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷批判性反思。例如，在華盛頓州的貝靈漢的沃特康社區(qū)學(xué)院(Whatcom Community College)，服務(wù)學(xué)習(xí)社團(tuán)成員每月見面討論社區(qū)的需要，通過設(shè)計和參與服務(wù)活來滿足社區(qū)需要，并且一起反思他們的經(jīng)驗(yàn)。

又如，馬里蘭大學(xué)帕克分校Terps for Change的使命是通過持續(xù)的、合作的和有意義的服務(wù)學(xué)習(xí)連接學(xué)生與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)。Terps for Change是由學(xué)生發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)的組織，要求參與者至少承諾服務(wù)一個學(xué)期，每周至少提供2到3小時的服務(wù)，并且積極參與每月的對話活動，這些活動聚焦批判性反思和深入理解服務(wù)學(xué)習(xí)以及引起社會變革的運(yùn)動[3]133。

(三)基于學(xué)生宿舍樓的服務(wù)學(xué)習(xí)項目(residence hall-based programs)

這種模式的好處是使學(xué)生就一般的服務(wù)學(xué)習(xí)或者特別的問題而生活在一起，很容易聚在一起進(jìn)行正式或者非正式的反思。這些項目也增加了學(xué)生對服務(wù)場地和彼此服務(wù)承諾的可能性。大部分宿舍樓的服務(wù)學(xué)習(xí)項目都要求學(xué)生申請。有些是對所有學(xué)生開放的，很多都是學(xué)生自己領(lǐng)導(dǎo)的。

基于主題的生活學(xué)習(xí)項目常常吸引學(xué)生參加和項目主題和目標(biāo)相關(guān)的一次或者持續(xù)的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。哈佛學(xué)院前院長哈瑞·劉易斯認(rèn)為：“學(xué)生宿舍計劃是一次杰出的實(shí)驗(yàn)，某些方面甚至是哈佛學(xué)院建立以來最好的嘗試，更重要的是這次成功的變革影響深遠(yuǎn)……學(xué)生個體得到了更多關(guān)注，同時住讀迫使學(xué)生學(xué)會自立，學(xué)生自學(xué)的時間增加了，同時教師也能為學(xué)生提供更多指導(dǎo)。因?yàn)椋瑢W(xué)生宿舍計劃可以培養(yǎng)本科生認(rèn)真、成熟的態(tài)度，這正是大學(xué)生與中學(xué)生的不同之處。大學(xué)教育要解決的問題就是一個道德問題——培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展自身的思想、身體和人格的意識。而學(xué)生宿舍計劃正好有助于解決這一問題……學(xué)生宿舍計劃是實(shí)施道德教育的社會工具?！盵9]巴里·切柯韋認(rèn)為一些研究型大學(xué)試圖整合課程和課外目標(biāo)于相同的項目中，這些項目就包括學(xué)生宿舍樓的服務(wù)學(xué)習(xí)項目，通過共同的公民主題、群組間的對話整合進(jìn)學(xué)生的生活，增強(qiáng)了多樣性個體和群體的交流。包括斯坦福大學(xué)的“意大利語言文化宿舍”和麻省理工學(xué)院的“巧克力城”等“主題寢室”，讓志趣相投的學(xué)生能夠相互學(xué)習(xí)[10]。這些項目通常吸引學(xué)生進(jìn)行反思來獲得學(xué)生課程和服務(wù)學(xué)習(xí)活動之間的聯(lián)系。

(四)聯(lián)邦資助項目(federally funded program)

通過“聯(lián)邦工作-學(xué)習(xí)”(Federal Work-Study)和“美國團(tuán)”(AmeriCorps)機(jī)構(gòu)可以提供課外的服務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會給學(xué)生，他們需要通過工作來抵消學(xué)費(fèi)和其他費(fèi)用?！堵?lián)邦工作-學(xué)習(xí)法》規(guī)定獲得聯(lián)邦工作學(xué)習(xí)撥款的機(jī)構(gòu)至少要7%的撥款用于學(xué)生參與校內(nèi)或校外的社區(qū)服務(wù)工作。此外，每個機(jī)構(gòu)至少要雇用一位學(xué)生完成下面的要求：參與家庭識字活動，給學(xué)前教育兒童或者給中小學(xué)學(xué)生提供閱讀輔導(dǎo)。為了促進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動和數(shù)學(xué)輔導(dǎo)，學(xué)生做這些活動的薪酬可能完全由聯(lián)邦資助支付,不然，機(jī)構(gòu)必須支付部分薪酬。

(五)作為課程一部分的課外要求(cocurricular requirement as part of the curriculum)

有些機(jī)構(gòu)要求專業(yè)或者本科學(xué)生完成規(guī)定小時數(shù)的課外服務(wù)學(xué)習(xí)，可能和專業(yè)和學(xué)術(shù)項目相關(guān)，也可能沒關(guān)系。在職業(yè)項目中，這些小時數(shù)是作為基于課堂的實(shí)地工作的要求的補(bǔ)充。以一般的醫(yī)學(xué)院為例，學(xué)院要求學(xué)生在頭兩年每年做75小時的課外服務(wù)。這種項目吸引學(xué)生參與深度的、常年的關(guān)懷弱勢群體的經(jīng)歷，例如，根據(jù)學(xué)生個人的興趣，對老年人、無家可歸者、吸毒人員和各種的殘疾人員的關(guān)懷。這些項目的另外一個目標(biāo)是提供多樣性的人群參與醫(yī)學(xué)學(xué)生教育的機(jī)會。除了服務(wù)之外，學(xué)生通過參加每月的研討小組研討人文醫(yī)學(xué)，健康教育，社會組織和醫(yī)學(xué)與政治行動等議題。

(六)集中的和浸入式的經(jīng)驗(yàn)(intensive and immersion experience)

盡管有許多集中的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的典型例子是帶有學(xué)分或者是作為學(xué)術(shù)課程的一部分，更多的基于課外的基礎(chǔ)而提供。最常見的是替代性假期項目,它是短期的、侵入式的課外服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一般是在同一個機(jī)構(gòu)以群組的方式進(jìn)行。這種項目在高等教育各個部門發(fā)展迅速。一般是由經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)，通常由教師或者職員提供建議。這種項目可以在春假、暑假或冬假開展，可以在校園附近也可以在國內(nèi)或國際進(jìn)行。

也有許多不帶學(xué)分的服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)，學(xué)生通過參與非營利或者政府組織獲得個人的經(jīng)驗(yàn)。這些活動的強(qiáng)度可以從每周10小時到40小時不等，可以是必修的或選修的。服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)可能給與報酬也可能不給報酬(具體遵照聯(lián)邦勞動法)，也可能有資格獲得學(xué)術(shù)學(xué)分。實(shí)習(xí)的一個優(yōu)勢是，因?yàn)椴挥毛@得學(xué)分，所以不要求學(xué)生支付學(xué)費(fèi)。課外實(shí)習(xí)往往被批判沒有包括反思成分。然而，如果服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)讓學(xué)生在非營利組織一起工作并且?guī)в幸恍┓此嫉姆绞剑@些方式可能是寫日志、一次例行的反思研討會或者最后的終結(jié)性項目或者論文，也能取得非常好的效果。在大部分案例中，學(xué)生要求簽訂一個協(xié)議或者學(xué)習(xí)契約具體規(guī)定實(shí)習(xí)的要求。

(七)有校友參與的經(jīng)驗(yàn)(experience involving alumni)

因?yàn)樵絹碓蕉嗟膶W(xué)生畢業(yè)的時候都具有了服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，校友協(xié)會和服務(wù)學(xué)習(xí)中心合作給校友創(chuàng)造參與服務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，與在校的學(xué)生共享經(jīng)驗(yàn)和反思。在有些例子中，校友協(xié)會吸引校友志愿者與當(dāng)?shù)氐男Ｓ焉鐖F(tuán)規(guī)劃和實(shí)施服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。其他機(jī)構(gòu)邀請校友以有意義的方式參與當(dāng)前的服務(wù)學(xué)習(xí)活動，包括參與課外服務(wù)經(jīng)歷，作為學(xué)生組織或者寒暑假項目的顧問，指導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者或者主持專題研討。