王衛(wèi)國，張金容，黃慧晶

(南寧師范大學 馬克思主義學院，廣西 南寧 530001)

隨著現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，在傳統(tǒng)的報刊、廣播、電視等舊媒體基礎上發(fā)展起來的網絡、數字電視、數字雜志、數字廣播、智能手機等已然成為新興大眾媒介，并在社會生產和生活領域中廣泛應用。新媒體平臺對大學生學習、生活尤其是價值觀養(yǎng)成產生了深刻的影響。為搶占這一新型教育陣地，各高校開辟了微博、微信、微視頻、APP等一系列新媒體平臺，聚合多種媒體的優(yōu)勢，以“新信息”和“新交流”共同推動大學生思想政治教育的“新革命”。2016年12月7日，習近平總書記在全國高校思想政治工作會上強調“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同現(xiàn)代信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”[1]。因此，我們應認真總結已經積累的成功經驗，將新媒體技術的思維方式和技術優(yōu)勢更好地融入到大學生思想政治教育中，不斷提升大學生思想政治教育的吸引力和獲得感。

一、大學生思想政治教育新媒體平臺的內涵及功能

大學生思想政治教育新媒體平臺利用多種信息媒介傳遞和獲取多元的教育信息，集教育、生活、互動、服務、組織等功能于一體，是對大學生進行思想政治教育強化和引領的新型平臺。新媒體平臺在繼承傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎上，以數字化技術為依托，以強烈的感官刺激吸引大量受眾，從而凝聚成一股強大的信息傳播合力優(yōu)勢，有效增強了大學生思想政治教育的感染力和吸引力，相較于傳統(tǒng)思想政治教育，更具有思想引領、組織動員、答疑解惑、成長服務等多元功能。

1.思想引領功能

傳統(tǒng)思想政治教育往往用“顯形灌輸”的方式向受教育者傳遞教育信息，這一方式隨著時代的發(fā)展越來越難以被學生完全接受。伴隨科技進步產生的新媒體平臺通過多種媒介發(fā)力、多種隱形手段植入的方式對學生進行強化和引導，有利于激發(fā)學生興趣，更易使主流價值觀入腦入心。新媒體平臺的強化作用在于教育工作者可在課前、課后向學生推送短文、視頻、圖片等形式豐富的內容，學生則利用碎片化時間學習和吸收，師生之間還可以利用新媒體平臺就學習的感悟、困惑等問題展開實時互動交流，引導學生科學、客觀、全面地看待問題，顯然，這一方式補充和強化了主渠道教育作用。新媒體平臺的引領作用在于充分發(fā)揮媒介的實時性、快速性、范圍廣等傳播特點，連續(xù)針對主流價值、社會熱點、校園話題、身邊典型等熱點問題進行推送和傳播，引領網絡輿論方向，凈化網絡輿論環(huán)境，形成正確的價值導向和輿論導向，使學生在潛移默化中接受主流價值觀的熏陶和引領。

2.組織動員功能

思想政治教育依托傳統(tǒng)媒體進行教育活動的組織動員，成本高而實效性低，而新媒體平臺則通過立體化方式形成了強大的輿論氛圍，強化了師生之間、生生之間的關系，能在最短的時間將師生動員起來并形成一個整體，產生強大的教育影響力，為大學生健康成長營造良好的環(huán)境。在新媒體平臺，通過一系列互動溝通活動，使每個人共同參與，并自由表達自己的想法與訴求，從而增進了師生對其認可和接受、信任和支持，也有效增強了師生的凝聚力；在新媒體平臺，師生以較低的組織成本和代價就可以圍繞教育主題進行互動交流、聚集聯(lián)絡、組織安排、教育動員等，進而將這些活動的信息和影響迅速擴散，極大地提高了組織效率；在新媒體平臺，師生利用轉載、推送、直播等功能，將教育信息以人際網絡之上的信任鏈方式迅速由點及面的擴散開來，使之流動程度和影響范圍成倍增加、迅速繁殖和裂變，擴大了教育動員的規(guī)模和范圍。

3.答疑解惑功能

在傳統(tǒng)思想政治教育中，師生雙方一般通過面談、書信等方式答疑解惑，學生往往因這一嚴肅拘謹的氛圍而不能暢所欲言，教師也很難準確獲取學生的思想實際及其變化過程，所以面對面互動方式的效果也就大打折扣。新媒體平臺提供了豐富的認識和交流工具，為師生之間的思想交流、答疑解惑提供了更多更新的有效著力點。一方面，新媒體平臺利用互動平臺創(chuàng)設一種自由、平等的氛圍，師生雙方能打破時空、地域、身份的限制，就思想迷茫、學習難題、感情挫折、成長困惑等問題敞開心扉、平等交流，期間，學生化解了心中的疑惑，教師了解了學生的所思、所想。另一方面，新媒體平臺利用搜索引擎、網站等創(chuàng)設自主探究的氛圍，學生可根據自身的實際需要，通過網絡搜索、網站瀏覽等方式選擇自己所需要的信息、解決自己心中的疑惑，在自我需求、自我滿足、自我超越等反復過程中進行自我教育，提高自身的思想和能力素養(yǎng)。

4.成長服務功能

傳統(tǒng)思想政治教育一般輕服務、重管理，新媒體平臺則以其數字化、交互性等優(yōu)勢構筑一個開放性的信息空間，為大學生提供多元、個性化的服務，以良好的服務促進學生的教育和管理，進而對大學生形成正確價值取向產生重要影響。從教師的角度看，可以利用新媒體平臺的互動交流功能精準了解學生在學習、生活、求職等方面的實際情況，采取多種方式進行有針對性的幫助和引導。從學生的角度看，可以利用新媒體平臺的信息推送功能及時、快捷獲取校園各類信息，并作出相應的學習和生活安排；從管理角度看，可以利用新媒體平臺推送身邊故事、情感引導、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、禮儀形象、社交技巧等內容，積極引導和幫助學生健康快樂的成長，也可以利用新媒體平臺將新生報到、繳納學費、校園一卡通、畢業(yè)手續(xù)辦理等線下工作搬到線上，成立網上學生事務大廳，切實提高工作效率和質量。

二、大學生思想政治教育新媒體平臺的優(yōu)化原則

當前，我國大部分高校都已經建立主題鮮明的新媒體平臺，并積極探索新媒體平臺在大學生思想政治教育中應用的新模式、新機制，有效增強了大學生思想政治教育的吸引力和實效性。如福建師范大學基于微博建構的“五微五陣地”[2]育人新機制，華南師范大學打造的“晚安華師”“紫荊青年”等高品質“校媒群”。與此同時，部分輔導員結合工作實際開辟微信公眾號、博客等新媒體平臺，如“南航徐川”[3]“華農鑫巴”“輔導員娘親”等，貼近學生、貼近生活、貼近實際，吸引了眾多的“鐵粉”，深受學生的喜愛。審視現(xiàn)實，大學生思想政治教育新媒體平臺建設如火如荼，各高校、各職能部門、各院系甚至各班級、個人都開設有新媒體平臺。但是，建設過多且雜，質量高或影響力大的新媒體平臺并不多，分散了有限的精力和資源；新媒體平臺的內容、形式、功能等方面還有待進一步優(yōu)化。要占領思想政治教育主陣地，應堅持內容與形式相統(tǒng)一、管理與服務相統(tǒng)一、線上與線下相統(tǒng)一等基本原則，不斷優(yōu)化大學生思想政治教育新媒體平臺的功能和內涵。

1.堅持內容與形式相統(tǒng)一

新媒體平臺對學生的吸引力，很大程度上來自于內容的趣味性和形式的新穎性，但是，也不能為了迎合學生而過分忽視馬克思主義主流意識形態(tài)的傳播。優(yōu)化大學生思想政治教育新媒體平臺，既要積極主動地傳播社會主義核心價值觀，又要充分貼近學生需求和實際，增強內容和形式的新穎性。在內容上，為了加強主流意識形態(tài)的傳播，要選取符合我國經濟社會發(fā)展需要的思想觀念和道德規(guī)范，特別是要把習近平新時代中國特色社會主義思想作為題中要義，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，建成具有鮮明的馬克思主義立場、觀點的新媒體平臺。在形式上，要力求多樣新穎，在保持主流價值觀權威性的同時，更要貼近新時代學生特點、生活方式，提供更多符合學生學習生活需求的內容，并從學生接受習慣出發(fā)，以學生喜聞樂見的方式進行教育內容的隱形植入和顯形傳播。

2.堅持管理與服務相統(tǒng)一

新媒體平臺優(yōu)化既要注重管理，堵住各種負能量發(fā)出正確的聲音，也要注重從學生實際出發(fā)，為學生做好各項服務。一是實時甄別、篩選平臺的各類信息，通過對輿情信息的統(tǒng)計和分析，精準把握大學生關注的各類熱點問題，研判和預測輿論發(fā)展方向，采取疏堵結合的方式對學生的各種網絡行為進行教育、引導、監(jiān)督、約束和規(guī)范，針對學生發(fā)表的一些錯誤觀點和看法，有理有據地進行正面回應，澄清事實真相，引導正確輿論導向。二是根據大學生的不同需求，提供多樣化、個性化的服務，如圍繞學生的學習、生活、心理、社交、就業(yè)等個體發(fā)展以及學生的報到、繳費、請假、申請等校園生活等內容設計平臺欄目，或者基于大數據技術，精準獲取學生的思想實際和現(xiàn)實需求，向學生定時或不定時推送講座信息、招聘信息、餐飲特色、出行指南等內容，為學生提供各種個性化的服務。

3.堅持線上和線下相統(tǒng)一

線上教育和線下教育具有互補性，既不能片面強調線上教育的引導作用而忽視線下教育的實踐作用，也不能只強調線下教育“面對面”的優(yōu)勢而忽視線上教育“端對端”特點，只有將兩者結合起來形成循環(huán)互動的教育合力，才能取得教育效果的最大化。優(yōu)化大學生思想政治教育新媒體平臺，既要注重發(fā)揮新媒體平臺的宣傳、傳播、調查、強化等功能，又要發(fā)揮線下活動的組織、實踐、體驗等功能，形成“線上宣傳、線下組織、線上推動、線下活動、線上強化”循環(huán)互動的育人模式。如在線上宣傳環(huán)節(jié)中，利用新媒體融合優(yōu)勢，針對校內外熱點問題，推送圖文并茂的文章或微視頻，營造良好的宣傳氛圍；在線下組織環(huán)節(jié)中，通過會議、宣講等傳統(tǒng)形式動員號召，分工合作地開展活動。又如在線上推動環(huán)節(jié)中發(fā)起討論、征文等互動，通過圖片展、視頻等讓學生觀看和比較開展活動前后的情況，使學生強化活動內容；在線下活動環(huán)節(jié)中通過辯論賽、演講比賽、主旨體驗等活動，讓學生體驗和內化思想觀念。

三、大學生思想政治教育新媒體平臺的優(yōu)化路徑

大學生思想政治教育新媒體平臺優(yōu)化，應以新媒體技術的優(yōu)勢和特點為基點，以各高校成功實踐經驗為借鑒，優(yōu)化平臺的內容、形式、功能、隊伍等，不斷增強大學生思想政治教育的吸引力和感染力。

1.內容優(yōu)化：增強系統(tǒng)性

增強大學生思想政治教育時代感和吸引力，創(chuàng)新教育內容是根本。大學生思想政治教育新媒體平臺優(yōu)化應堅持內容為王，根據新時代思想政治教育的新要求和大學生發(fā)展的新特點以及大學生思想政治教育新媒體平臺的實踐進展，系統(tǒng)設計和建設教育、文化、校園、服務、互動、娛樂等方面的內容，建立起融教育性、思想性、知識性、導向性、服務性、趣味性等為一體的內容體系。其中，教育內容圍繞思想講堂、形勢與政策、感悟歷史、社會熱點等欄目展開，文化內容圍繞微博、相冊、直播、漫畫、征文等欄目展開，校園內容圍繞校園新聞、優(yōu)秀學子、教師風采、身邊小事等欄目展開，互動內容圍繞學生問答、答學生問、評選活動等欄目展開，服務內容圍繞心理健康、就業(yè)指導、情感引導、勤工助學、圖書借閱等欄目展開，娛樂內容則圍繞電影、電視、音樂、游戲等欄目展開。如此分門別類，既顯示出內容的包容性，也是增強了信息的選擇性。

2.形式優(yōu)化：增強生動性

大學生思想政治教育的內容，只有通過新穎多樣的形式和手段才能被學生所接受，因而新媒體平臺更應與時俱進。這就要求充分發(fā)揮新媒體平臺的技術優(yōu)勢，將抽象的社會道德規(guī)范和主流價值體系以生動的形式展現(xiàn)，營造自由平等愉悅的互動氛圍，通過持續(xù)教化和引導促使大學生的知行轉化。如新媒體平臺內容可以圖像化的方式展現(xiàn)，充分利用圖形、圖像、文字、視頻、音頻以及鏈接的多媒體功能，力求圖文并茂、聲像俱全，使思想政治教育內容的展現(xiàn)由平面轉向立體、由靜態(tài)轉為動態(tài)、由抽象轉為具體、由枯燥轉為趣味；又如新媒體平臺傳播可吸納商業(yè)化傳播的優(yōu)點，充分利用集贊、轉發(fā)送禮品等新型傳播手段，以擴大新媒體平臺的影響力；再如新媒體平臺互動可引入網絡直播、網絡投票、彈幕等形式，吸引學生參與的熱情，讓學生通過網絡直播這一直觀形象的形式提升認知、理解思想、實現(xiàn)內化。

3.功能優(yōu)化:增強輔助性

大學生思想政治教育新媒體平臺優(yōu)化的目的是最大化地發(fā)揮技術手段的優(yōu)勢，輔助提升大學生思想政治教育質量，實現(xiàn)目的與手段的統(tǒng)一。大學生思想政治教育新媒體平臺優(yōu)化應充分挖掘其潛在的價值和功能，輔助大學生思想政治教育在思想引領、成長服務、組織動員、答疑解惑、文化娛樂等方面開創(chuàng)新局面。一是要充分利用新媒體的多樣化載體為大學生思想政治教育提供動態(tài)化、立體化、具體化的教育環(huán)境，在潛移默化中對學生進行思想引領；二是要關注大學生生活和學習等方面的需要，貼近學生實際，為學生成長成才提供更多更好的服務；三是要把其傳播手段多、速度快、范圍廣等特點與線下活動結合起來，做好各類教育活動的組織動員；四是要為師生營造平等交流的平臺，及時回復和解決學生的訴求，幫助學生轉變思想，養(yǎng)成良好的行為習慣；五是要將主流價值觀和思想政治教育內容蘊含在豐富的娛樂表現(xiàn)形式中，使學生在快樂、輕松的氛圍中接受主流文化的感染和熏陶。

4.隊伍優(yōu)化：增強合力性

大學生思想政治教育新媒體平臺優(yōu)化，需要著力優(yōu)化工作隊伍，建設一支數量足、素質高、能力強的專兼結合的團隊，為大學生思想政治教育新媒體平臺的運行提供強大的教育合力。各高校應由宣傳部門統(tǒng)籌管理，抽調思想政治教育專家、學者、一線輔導員以及藝術專業(yè)的相關教師等組建一支專業(yè)化和穩(wěn)定的建設隊伍。同時，還要加強培訓，提升隊伍的信息素養(yǎng)和能力，使教師們“真正成為運用現(xiàn)代傳媒技術新手段新方法的行家里手”[4]。此外，團隊還應該吸納優(yōu)秀大學生，這不僅可以增強團隊的新生代力量，更重要的是可以激勵學生主動參與的熱情和努力進取的精神。可以肯定的是，有大學生作為一個方面主體參與的新媒體平臺，更有利于引導大學生關注校園生活，更有利于提升平臺的表現(xiàn)力和影響力，更有利大學生自我教育、自我約束、自我發(fā)展，養(yǎng)成正確價值觀念和良好行為習慣。

總之，優(yōu)化大學生思想政治教育新媒體平臺，應充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的支撐引領作用，以滿足學生成長發(fā)展需求和期待為出發(fā)點和落腳點，遵循思想政治教育規(guī)律進一步實踐探索，創(chuàng)造出更加便捷、更具吸引力的平臺。同時，要增強思想政治教育工作者信息技術意識，提升信息技術應用能力，更好地發(fā)揮其在鞏固壯大陣地、構建一體化育人體系中的重要作用。