（國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，北京 100044）

自1994年我國正式接入互聯(lián)網(wǎng)以來，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的新媒介，高校思想政治工作從線下走到線上，開啟了高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的新發(fā)展歷程。關于何為網(wǎng)絡思想政治教育，至今尚未形成統(tǒng)一且嚴格的概念界定。一般認為，網(wǎng)絡思想政治教育是以網(wǎng)絡媒介為載體的思想政治教育，也是網(wǎng)絡環(huán)境下的思想政治教育。2004年，《中共中央 國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確提出，主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地，積極開展生動活潑的網(wǎng)絡思想政治教育活動，加強網(wǎng)絡思想政治教育隊伍建設，形成網(wǎng)絡思想政治教育工作體系，牢牢把握網(wǎng)絡思想政治教育主動權。此后，我國高校網(wǎng)絡思想政治教育經(jīng)歷了 “范式轉(zhuǎn)換”（2004—2012年）和 “融合拓展”（2012年至今）的發(fā)展階段，并受到互聯(lián)網(wǎng)新一輪技術發(fā)展的深刻影響。[1]

2016年12月，習近平總書記出席全國高校思想政治工作會議并發(fā)表重要講話。他強調(diào)，高校思想政治工作關系到 “高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這個根本問題。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動高校思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。[2]隨著中國教育和科研計算機網(wǎng) （CERNET）的建設，全國大多數(shù)高校的教學、科研和管理應用系統(tǒng)被納入網(wǎng)絡化軌道。在新一輪互聯(lián)網(wǎng)技術中，移動通信和新媒體技術迅猛發(fā)展，成為高校學生知識獲取、休閑娛樂、社交聯(lián)絡的重要平臺，使高校成為網(wǎng)絡用戶最密集的區(qū)域，[3]高校思想政治教育工作面臨新機遇和新課題。立足新媒體時代背景，分析新媒體對高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的價值特征、現(xiàn)實挑戰(zhàn)和應對策略，對于推進高校思想政治教育網(wǎng)絡建設、增強高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的時效性和實效性具有重要意義。

一、新媒體背景下高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的價值特征

新媒體是一個相對的概念。一般認為，網(wǎng)絡出現(xiàn)以前的媒體，如報刊、書籍、廣播、影視等，都可歸類為傳統(tǒng)媒體；而有別于傳統(tǒng)媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術，通過電腦、手機等終端提供訊息的傳播形態(tài)為新的媒體。我們生活在一個深刻而持久的媒體轉(zhuǎn)型時代，[4]舊的媒介總會被新的媒介所取代。也就是說，新媒體是一個動態(tài)的概念，它從舊媒介的形態(tài)變化中脫胎而來，其 “新”的程度隨著科技日新月異而更迭變化。作為互聯(lián)網(wǎng)技術衍生的新型傳播工具及模式，新媒體為高校思想政治工作提供了重要工具和平臺條件，對于提升思想政治教育的文化品格、加速思想政治內(nèi)容傳播與增值、創(chuàng)新思想政治教育模式具有重要價值。

1.新媒體賦予了高校思想政治教育工作新的文化內(nèi)涵

著名的傳播學家麥克盧漢認為，從傳統(tǒng)媒介到新媒介的轉(zhuǎn)化，往往拉動或牽引著人類社會文化間的關系。[5]有研究提出，在互聯(lián)網(wǎng)和移動技術時代，個人在現(xiàn)實生活中的身份被虛擬世界創(chuàng)造出來的數(shù)字身份所改變；而在宏觀層面，現(xiàn)實生活的文化又被共同創(chuàng)造出來的數(shù)字文化所主導。[6]

教育是一種文化存在，“思想政治教育是一種文化現(xiàn)象，以特定文化成果的傳遞、傳播、踐行等為基本載體”[7]。網(wǎng)絡既是一個世界，也是一種工具。網(wǎng)絡拓展了高校思政教育的文化空間，實際上構成了新的文化傳播。其中，以數(shù)字技術為基礎硬件的新媒體方式，以數(shù)字化為最基本、最普遍的溝通符號，消除了傳統(tǒng)媒體的物質(zhì)性差異，加速了信息量的裂變和多元多維文化的締造。新媒體技術催生了改變社會的中介要素，進一步促進了高校思想政治教育這一文化形式的數(shù)字化。從文化傳播的角度看，新媒體與高校思政教育的結合，一方面順應了網(wǎng)絡和數(shù)字信息技術對人類文化的發(fā)展，以思想政治教育這一文化活動賦予了技術以更深的意義和內(nèi)涵，更加凸顯了技術和媒介作為人類活動之透視的功能；另一方面，高校思想政治教育借助新媒體技術，與網(wǎng)絡文化及其所載各類觀點進行碰撞、博弈和融合，不斷生成新的文化，加深了思想政治教育的文化影響。以開放性為重要特征的新媒體環(huán)境，使得思想政治教育借由數(shù)字信息技術從學校場景延伸到社會場景，部分的政治教育具備了更普遍意義的文化交流的時代特征，高校組織的文化影響形式發(fā)生變革、影響范圍不斷擴大。

2.新媒體加速了高校思想政治教育工作內(nèi)容的認知傳播和信息增值

在新媒體背景下，人被賦予了 “更為核心的信息交流和社會建構的身份地位”[8]。主要原因在于新媒體的傳播媒介、媒介的互動方式和條件有所不同。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體的空間元素是立體的，其版式是流動的、具有視覺連續(xù)性的，其與受眾間的交流是交互性的，具有即時信息互動的優(yōu)勢。[9]尤其是以微博、微信、博客、論壇、播客等社交媒體為代表的新媒體，方便了信息的隨時發(fā)布、互通及獲取，提升了人際交往的效率。隨著網(wǎng)絡信息技術和新媒體的發(fā)展，人際互動既有實際接觸形態(tài)，也通過線上互動聯(lián)結形成的網(wǎng)絡社群形態(tài)。

新媒體背景下的高校網(wǎng)絡思想政治教育，為師生及其主客體關系營造了新的認知體驗，改變了思想政治教育與外在社會的互動方式。第一，依托新載體的開放性和靈活性，加速了思想政治教育相關知識與信息的傳播方式，給教師和學生提供了更加便利的溝通條件。第二，通過人際網(wǎng)絡和直覺式的信息傳遞，強化了超文本結構的認知，改變了不同主體之間的互動方式和條件，使得教師和學生能夠憑借感知能力擴充信息交流介質(zhì)，放大了教育內(nèi)容傳播、討論和實際參與的聯(lián)結能力。新媒體背景下的高校網(wǎng)絡思想政治教育，其教育內(nèi)容傳遞過程本身也是參與者的認知過程。第三，運用高校師生的社會化網(wǎng)絡傳播進行信息的新型傳遞，加上網(wǎng)絡環(huán)境的高度綜合性，實現(xiàn)了思想政治知識與信息的增值。無論實效性如何，新媒體與思想政治教育的結合都促進了傳統(tǒng)教育方式的變革，增加了思想政治教育過程中的互動要素，改變了師生與外在世界的認知模式，更深刻影響著教育過程中自我與他人的活動關系。

3.新媒體促進了高校思想政治教育工作模式的創(chuàng)新變革

在新媒體背景下，人際網(wǎng)絡使得信息的串聯(lián)能力和網(wǎng)絡動員能量大大增強。有研究者指出，電視、廣播及報紙等傳統(tǒng)媒體主要由制作方?jīng)Q定提供何種信息，受眾主要是單向接收信息。[10]相對地，新媒體尤其是微博、抖音等社交媒體，更強調(diào)使用者本身也是信息的制造者，可以自創(chuàng)與共享內(nèi)容。[11]從傳播特征看，新媒體以數(shù)字技術為基礎，實現(xiàn)了去中心化的多元交流形式。非媒體人不再是單純單向的傾聽者或閱讀者，而是參與文字與圖像的重新定義，每一位參與者既是受播者也是傳播者，由此創(chuàng)新了網(wǎng)絡發(fā)展形式和新媒體敘事方式。[12]

這一創(chuàng)新性對高校思想政治教育產(chǎn)生了重要影響。依托傳統(tǒng)媒介的思想政治教育所具有的集中性優(yōu)勢即在集中時間進行宣告式的教育內(nèi)容傳遞。新媒體背景下的高校網(wǎng)絡思想政治教育則借助了新媒體生態(tài)中的傳播特點，其價值不止體現(xiàn)在教育內(nèi)容傳遞的便捷性，更體現(xiàn)在師生都被賦予了教育內(nèi)容傳播的參與者角色。在課堂之外的社群空間，師生群體更容易因共同興趣和強烈的自發(fā)性，在無意間創(chuàng)造不同的話題集散地。萬物互聯(lián)使高校思想政治教育的知識傳遞無處不在，教師和學生在信息獲取上更加平等，甚至學生在知識獲取、加工和傳播方面的能力更為突出。高校思想政治教育融合新媒體，呈現(xiàn)一種個人化的傳播生態(tài)，教育內(nèi)容的產(chǎn)生與傳遞不再以自上而下為主要通道?？紤]到非正式教育情境下的互動傳播行為，教育內(nèi)容傳遞和信息流通轉(zhuǎn)向水平網(wǎng)絡狀結構，新媒體背景下的思想政治教育締造了具有 “后喻文化”色彩的社會場域，即作為長輩的教師反過來需要向作為晚輩的學生學習，教與學的角色被泛化和重構，間接促進了思想政治教育模式的明顯變革。

二、新媒體環(huán)境對高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

如上所述，網(wǎng)絡思想政治教育工作既是以網(wǎng)絡媒介為載體的教育工作，也是網(wǎng)絡環(huán)境下的教育工作。新媒體對其構成的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，既在技術層面，也在意義層面。

1.“技術依賴”對高校網(wǎng)絡思想政治教育工作緊跟多媒體技術進程提出挑戰(zhàn)

從技術角度看，“媒介即一種存在”是一股主導性力量。[13]從這一角度，麥克盧漢提出了“媒介即訊息”的經(jīng)典主張。其一，當一個媒介出現(xiàn)時，不管它傳播的內(nèi)容是什么，光是媒介本身就足以產(chǎn)生有價值、有意義、有內(nèi)容的變革信息。其二，不同形式的媒介對人類中樞神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，進而刺激人類大腦經(jīng)驗感知的不同區(qū)域，由此影響文化的形態(tài)。[14]雖然這一觀點常被質(zhì)疑為技術決定論、技術指導哲學，但它強調(diào)媒介作為一種形式的重要影響開啟了以形式主義理解媒介的先河，至今仍被認為是深刻的洞見。

高校思想政治教育離不開形式。技術形式對思想政治教育的網(wǎng)絡技術運用提出了挑戰(zhàn)。第一，新媒體背景下，高校網(wǎng)絡思想政治教育對技術的依賴性空前增強，但師生群體的新媒介素養(yǎng)滯后于新媒體技術發(fā)展。在萬物互聯(lián)的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”是高校思想政治教育的必然趨勢，這對教師的媒介意識、新媒體的知識與技術能力提出緊迫要求，也對學生對網(wǎng)絡信息的理解和判斷反應能力、新媒體信息傳播的規(guī)范素養(yǎng)等提出要求。第二，高校網(wǎng)絡思想政治教育的技術性生存有賴于高校思想政治工作的整體傳播能力。作為關鍵要素的媒介技術，尤其是作為形式的媒介本身，是能夠引發(fā)思想政治教育主客體感覺經(jīng)驗轉(zhuǎn)換的一股力量。但是，“傳播的技術變革不是疊加性的，而是生態(tài)性的”[15]。大型媒體集團從經(jīng)濟利益出發(fā)，對所有可能的媒體系統(tǒng)擁有控制能力，以最大化地擴大市場潛力。我國高校主要作為非營利性組織存在，其網(wǎng)絡思想政治教育的非營利供給，與資金雄厚、專業(yè)運作的商業(yè)媒體相比，高校網(wǎng)絡思想政治教育處于明顯的傳播劣勢。[16]

2.“信息無意義”對高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的意識形態(tài)表達提出挑戰(zhàn)

對技術的熟練運用不等于意義的有效表達。隨著媒介技術的演化，傳播數(shù)字化的一大弊病在于，所有的訊息乃至文化都轉(zhuǎn)化為0與1的編碼，媒介本身既是形式也是內(nèi)容。[17]新媒體的一個重要特征即信息與意義無關，[18]由0和1位元的組合創(chuàng)造了無限的可能，但這種傳播可能僅是一種數(shù)字化生存。也就是說，新媒體無論作為一種形式還是作為一種內(nèi)容，都與其深層次的意義表達產(chǎn)生了分割。有觀點甚至認為，“當傳播者和接受者之間的關系達到最飽和狀態(tài)時，傳播將產(chǎn)生一種催眠效果，這個時候的內(nèi)容信息接近零度，也就是說，內(nèi)容已經(jīng)失去意義，只剩下最純粹的傳播關系”[19]。

新媒體技術的意義在于賦能。高校思想政治教育不能忽視媒介的作用，但網(wǎng)絡思想政治教育的知識傳遞又與一般性的訊息傳播存在本質(zhì)區(qū)別。網(wǎng)絡思想政治教育順應了技術進步的要求，利用新媒介向思政教育客體提供知識傳遞是其一項重要的工作，但是這與實現(xiàn)思想政治教育的根本目的仍有距離。思想意識是人類智慧的系統(tǒng)化和理論化輸出，而意識形態(tài)又是一個國家、一個社會思想意識的價值訴求和經(jīng)過長期論述后的制度化呈現(xiàn)。新媒體背景下的網(wǎng)絡思想政治教育，需要有意識地連接思想意識這一深層維度上的群體共同性。就目前情況看，高校網(wǎng)絡思想政治教育已經(jīng)有了數(shù)字化生存形態(tài)，但主要體現(xiàn)在新媒體技術運用而非技術引領下的意義挖掘和拓展。高校思想政治教育不能僅看傳播形式和傳播關系，更要看意義挖掘的深度。思想政治教育存在的合法性依據(jù)是意識形態(tài)，其有效性取決于是否有效發(fā)揮了意識形態(tài)功能。[20]新媒體背景下的高校網(wǎng)絡思想政治教育需要通過技術先行讓思想政治工作的合法性要求得以新的書寫與傳播，更需要通過技術本身探索聚集共同目標、凝聚群體意識的技術手段，進而讓意義成為可能。

3.“兩個輿論場”對高校網(wǎng)絡思想政治教育工作引導和凝聚力構成挑戰(zhàn)

“個人即媒介”帶來了新媒體背景下的信息過載和輿論分化。在公共和社會議題方面，我國社會輿論場中輿論傳播與表達呈現(xiàn)多元化、碎片化以及多元文化博弈的特征。[21]新華社原總編輯南振中曾提出，現(xiàn)實生活中存在兩個輿論場，一個是由黨報、國家通訊社、國家電視臺等官方媒體形成的 “官方輿論場”；一個是民間尤其是互聯(lián)網(wǎng)中自媒體和各種論壇等形成的“民間輿論場”?！皟蓚€輿論場”并不是兩個獨立的場域，而是以每個時期輿論環(huán)境不同而劃分，產(chǎn)生出割裂或融合的趨勢。[22]

以 “后浪”輿情事件為例。2020年5月，由嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng) （以下簡稱 “b站”）發(fā)布青年視頻 《后浪》，視頻中著名演員何冰發(fā)表演講對年輕一代寄語。這一視頻迅速引發(fā)刷屏，當日晚間，視頻在央視一套黃金時段播出，很快成為輿論焦點。從輿情發(fā)展情況看，出現(xiàn)了正面輿論與負面輿論并存的復雜態(tài)勢。在正面輿論方面，b站視頻發(fā)布初期，輿論點贊 “有幸遇見這樣的時代”。在負面輿論方面，視頻經(jīng)官媒推廣后在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺廣泛傳播，引發(fā)大量討論，有網(wǎng)友質(zhì)疑 “視頻完全展示的是消費行為”，有網(wǎng)友認為 “對青年群體的展現(xiàn)并不完整”。隨著有關 “后浪”輿情熱度不斷走高，個別自媒體助推輿情泛化，兩個輿論場出現(xiàn)撕裂。

輿論是意識形態(tài)的雛形。網(wǎng)絡思想政治工作與兩個輿論場有著密切關系。輿論場基于傳播媒介、群體特征等要素進行著演化。引發(fā)網(wǎng)絡輿情事件則與一定時期的群體社會心理有著密切關系，折射出網(wǎng)民對于社會安全、經(jīng)濟民生、社會道德等方面的強烈反應和嚴重關切。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心 （CNNIC）2020年9月發(fā)布的第46次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，在我國網(wǎng)民群體中學生最多，占比達23.7%。其中高校學生可支配時間較為自由充分，對網(wǎng)上熱點話題跟評意愿強。輿論場分化不止發(fā)生在官方和民間之間，也發(fā)生在傳統(tǒng)媒體輿論和新媒體輿論、師生群體口頭輿論和正式課堂等場域之間。高校網(wǎng)絡思想政治教育工作必須面對如何對接和溝通不同輿論場的問題，要能夠構建師生輿論形成和發(fā)展的優(yōu)質(zhì)場域，在實時關注社會熱點和學生訴求、重構話語傳播方式、發(fā)揮輿論引導和整合水平方面都需要做出較大的突破和持久的努力。

三、推進高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的思考與展望

黨的十九屆五中全會提出，要堅定不移建設網(wǎng)絡強國。[23]習近平總書記曾深刻指出互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，強調(diào)要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓，要科學認識網(wǎng)絡傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量，為做好新形勢下思想政治教育工作指明了前進方向、提供了基本遵循。

1.充分運用新媒體技術提升高校思想政治教育的傳播能力

習近平總書記指出：各級黨委要做到網(wǎng)絡發(fā)展到哪里黨建工作就覆蓋到哪里。適應新媒體技術的快速更迭，網(wǎng)絡思想政治教育的技術性生存需要必備的傳播技術、傳播人才和傳播能力。一是要樹立和強化互聯(lián)網(wǎng)思維，深入貫徹落實中共中央、國務院 《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》和中共中央辦公廳、國務院辦公廳 《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》等文件精神，通過網(wǎng)絡加深對思想政治教育受眾的了解，充分運用新媒體技術開辟思想政治工作的新途徑。二是重視提升師生的網(wǎng)絡文明素養(yǎng)和新媒體技術素養(yǎng)，引導師生正確理解人媒關系，遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范，培育對新媒體信息的理解、辨別、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力，培育每一位教師和學生，使其做能獨立思考和正確行動的信息接收者和傳播者。三要注重互聯(lián)互通、共建共享，整合校園新媒體平臺和力量，把培育和踐行社會主義核心價值觀工作深度融入網(wǎng)絡平臺的建設與發(fā)展。打造好官方微信、微博、QQ空間、易班等新媒體平臺，加強工作統(tǒng)籌，形成多平臺、全方位的思想政治工作傳播矩陣。

2.以新媒體技術賦能思想政治教育 “立起來”“活起來”

高校思想政治工作事關 “培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這個根本問題。新媒體技術運用的根本目的在于以人為出發(fā)點，通過技術真正釋放人的潛力。一是要增強新媒體技術對立德樹人各環(huán)節(jié)的介入性，深度整合校內(nèi)外媒體，推進線上線下交流，構建新技術全場景應用體系，推動思想政治教育 “立起來”。技術的意義不在于內(nèi)在或先于技術而產(chǎn)生，其根本在于通過技術本身讓意義成為可能。高校要鼓勵教師自覺使用新媒體技術，發(fā)展知識管理，并將海量的知識信息轉(zhuǎn)化為思想政治工作的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。二是要通過新媒體技術，為高校網(wǎng)絡思想政治工作注入新的變量。教與學是全世界正規(guī)和非正規(guī)教育中知識獲取的基礎。網(wǎng)絡思想政治教育工作要充分利用新媒體技術，賦予學生合理的信息權力，促進學生作為傳統(tǒng)的思想政治教育客體的身份轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮新媒體雙向、交互、開放的作用，使教與學兩方面積極互動，增強教師與學習者之間的交互，使思想政治教育 “活起來”。三是要將新媒體視為提質(zhì)增效的手段，讓技術的運用更有價值。加強高校思想政治工作的內(nèi)涵建設，逐步實現(xiàn)學生生活、學習、活動、娛樂等方面的網(wǎng)絡功能需求全覆蓋，提升思想政治工作的主動性、實效性和針對性。

3.牢牢掌握高校思想政治教育工作主動權和話語權

一是要堅持主渠道與主陣地相結合，守好互聯(lián)網(wǎng)的主陣地，用好課題教學、社會實踐等主渠道。高校應積極發(fā)掘信息網(wǎng)絡優(yōu)勢，把握新媒體傳播規(guī)律，以校園活動為基礎，將新媒體融入活動宣傳、互動環(huán)節(jié)，讓更多師生參與線上活動，促進高校育人的正能量在網(wǎng)絡傳播，真正使新媒體成為思想政治工作的新載體。應當認識到，通過學生的社交網(wǎng)絡將校園內(nèi)的正能量信息傳遞給更大社會群體本身就體現(xiàn)了新媒體平臺的巨大宣傳效能，也是高校承擔社會責任的應有之義。二是要建立健全網(wǎng)絡育人的工作機制。可探索成立黨委互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作部等專門機構，探索形成黨政齊抓共管、“學校－部門－院系”同頻共振的工作態(tài)勢。優(yōu)化頂層設計，實現(xiàn)各網(wǎng)絡平臺功能定位和特色的科學布局，避免重復建設。加強工作統(tǒng)籌，使校園網(wǎng)、官方微博、微信公眾平臺、就業(yè)網(wǎng)等各類平臺聯(lián)動，做好 “統(tǒng)一發(fā)聲”和 “百花齊放”，形成網(wǎng)絡宣傳和教育的合力。三是要建設一支能夠玩轉(zhuǎn)新媒體的教師隊伍，重構網(wǎng)絡思想政治教育的話語體系，創(chuàng)新話語表述，以學生最熟悉的傳播方式、最樂于接受的內(nèi)容和語言與之交流，增強網(wǎng)絡思想政治教育的親和力、感染力、吸引力，做到學生的舞臺在哪里，思想政治教育的陣地就在哪里。

4.完善綜合治理深化校園網(wǎng)絡文化的價值引領功能

高校建設風清氣正的輿論場，需要校內(nèi)、校外的共同努力。輿論場分化背后是利益、認知、價值甚至群體的分化，高校作為一個重要的場域，在平衡輿論場分化、構建精神文化空間、凝聚社會共識方面大有可為。從校內(nèi)來看，要緊緊依靠師生，使廣大師生成為正能量的生產(chǎn)者、傳播者、引領者。準確發(fā)布權威信息，積極唱響主旋律，產(chǎn)出明星產(chǎn)品，形成品牌效應；積極關注網(wǎng)絡輿情，預判易燃點，跟進解答疑惑點，及時開展輿論引導；加強網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡行為規(guī)范建設，培育有為能為的專職輔導員、思想政治理論課教師、學生網(wǎng)絡信息員，遇事主動發(fā)聲回應，占領新媒體平臺。從校外來看，在校內(nèi)熱點信息向校外輿論場傳播過程中，作為信息發(fā)布源頭，高校更要進一步強化對內(nèi)容細節(jié)的把控能力，加強對后續(xù)次生輿情可能性的預判研判，避免 “好心辦壞事”。在借助新媒體內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢、追求傳播力增強的同時，更要宣揚主流價值觀，統(tǒng)籌考慮時代背景和輿論氛圍，展示傳播對象的真實狀態(tài)，不刻意拔高，以符合社會主義核心價值觀的優(yōu)秀內(nèi)容激發(fā)受眾共情?？傊?，高校網(wǎng)絡思想政治教育工作不能只為一時的喧嘩急于求成，要與時俱進、落實責任、用心傳播才能贏得長遠未來。