李科

[摘 要] 新時(shí)期對(duì)企業(yè)思想政治工作提出更高要求，為了促使企業(yè)思想政治工作能夠落實(shí)到位，要積極引導(dǎo)企業(yè)員工轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)自身說(shuō)服力，避免各項(xiàng)工作流于形式。文章圍繞著如何在新時(shí)期下增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的說(shuō)服力，指出了思想政治工作說(shuō)服力的重要性，具體探討了增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的比較有效的方式方法。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；思想政治工作；說(shuō)服力

中圖分類號(hào)： D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

要優(yōu)化企業(yè)思想政治工作，工作人員需要注重提升自身說(shuō)服力，以便能夠更好地贏得企業(yè)員工認(rèn)可，形成較為理想的思想引導(dǎo)和滲透效果。在以往企業(yè)思想政治工作開(kāi)展中，因?yàn)橄嚓P(guān)工作內(nèi)容不具備說(shuō)服力，甚至?xí)て饐T工對(duì)思想政治教育的抵觸情緒，嚴(yán)重影響工作效果[1]。這需要將思想政治工作說(shuō)服力的增強(qiáng)作為重要目標(biāo)和任務(wù)。但是企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的增強(qiáng)難度較大，應(yīng)該注重在解決以往問(wèn)題的同時(shí)，引入新思路，適應(yīng)新形勢(shì)。

一、企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的重要性

（一）有助于解決形式化問(wèn)題

從企業(yè)思想政治工作以往成效上來(lái)看，往往因?yàn)槠洳痪邆漭^高趣味度，容易引起工作對(duì)象的厭煩以及抵觸情緒，進(jìn)而也就存在形式化問(wèn)題，很難落實(shí)到企業(yè)員工內(nèi)心，對(duì)于企業(yè)員工的引導(dǎo)和滲透作用不強(qiáng)，必然效果不佳。從該問(wèn)題的成因上來(lái)看，其最為主要的缺陷就是思想政治教育對(duì)象的認(rèn)可度不高，這反映出了思想政治工作自身的說(shuō)服力不強(qiáng)，難以引起思想政治教育對(duì)象的高度認(rèn)同，進(jìn)而造成其應(yīng)付式參與，空有其形，不具備實(shí)效性。

因此，為了解決這一形式化問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的說(shuō)服力至關(guān)重要，在思想政治工作對(duì)象認(rèn)為該項(xiàng)工作有意義，相關(guān)思想政治教育內(nèi)容有道理的基礎(chǔ)上，才能夠不再形式化地參與其中，能夠表現(xiàn)出更高的投入度[2]。

（二）有利于創(chuàng)新思政工作

企業(yè)思想政治工作開(kāi)展中創(chuàng)新必不可少，這是推動(dòng)該項(xiàng)工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是在面臨新時(shí)期下的復(fù)雜形勢(shì)，思想政治工作更是需要不斷創(chuàng)新，以體現(xiàn)先進(jìn)性。企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新，提升企業(yè)思政工作說(shuō)服力是基本要求和關(guān)鍵著眼點(diǎn)，只有確保思想政治教育內(nèi)容具備較高說(shuō)服力，才能夠體現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)新價(jià)值。在企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新中，需要將增強(qiáng)說(shuō)服力作為重要任務(wù)，以求較好地實(shí)現(xiàn)自身工作價(jià)值效益的提升，避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的資源浪費(fèi)以及無(wú)用功現(xiàn)象[3]。

（三）是適應(yīng)新時(shí)期員工的重要手段

當(dāng)前企業(yè)員工表現(xiàn)出了較為明顯的新變化，多元化特點(diǎn)更為明顯，尤其是在新媒體發(fā)展下，企業(yè)員工更容易受到外界多方面因素的影響，進(jìn)而導(dǎo)致自身思想觀念出現(xiàn)多方面變化，其中必然會(huì)存在較多的不良因素，這些都是思想政治工作的著眼點(diǎn)，工作難度更大。企業(yè)思想政治工作應(yīng)該針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行切合時(shí)宜的思想引導(dǎo)，需要注重增強(qiáng)自身思想教育內(nèi)容的說(shuō)服力，促使企業(yè)員工可以更為認(rèn)可和信任思想政治工作，進(jìn)而更好地接受相應(yīng)思想引領(lǐng)，避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的抵觸情緒。

當(dāng)然，因?yàn)樾聲r(shí)期企業(yè)員工思想出現(xiàn)了明顯的復(fù)雜性特點(diǎn)，這導(dǎo)致思想政治工作開(kāi)展難度更大，說(shuō)服力的難度也更高，需要思想政治工作人員能夠重點(diǎn)圍繞著新特點(diǎn)進(jìn)行深入探討，以便借助于更為符合的新形式以及新內(nèi)容，優(yōu)化效果[4]。

二、新時(shí)期增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的方法

（一）發(fā)揮思政人員表率作用

新時(shí)期企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力增強(qiáng)首先對(duì)于工作人員提出了高要求，如果思想政治工作人員僅僅是為了應(yīng)付工作，則很難達(dá)成相應(yīng)目的，思想工作在開(kāi)展中也無(wú)法表現(xiàn)出應(yīng)有的說(shuō)服力，思想政治工作對(duì)象同樣也疲于應(yīng)付?；诖?，企業(yè)思想政治工作人員應(yīng)該密切結(jié)合新形勢(shì)下的高要求，引導(dǎo)相應(yīng)工作人員不斷提升自我能力，最終確保思政工作人員具備更強(qiáng)崗位勝任力。在針對(duì)思政工作人員進(jìn)行綜合素質(zhì)培養(yǎng)時(shí)，首先應(yīng)該考慮全面，為了促使其后續(xù)工作具備更高說(shuō)服力，必然需要促使其掌握多方面能力。比如，需要重點(diǎn)關(guān)注知識(shí)素養(yǎng)以及基本技能，以便確保思政工作人員在具備較為充足的知識(shí)儲(chǔ)備后，能夠靈活運(yùn)用溝通交流技巧以及宣講技巧，實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工的科學(xué)教育，促使其能夠具備更強(qiáng)的被感染效果，以此體現(xiàn)自身說(shuō)服力。

針對(duì)思政工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，思想引導(dǎo)同樣必要，應(yīng)該引導(dǎo)其意識(shí)到自身工作崗位價(jià)值，進(jìn)而也就可以更為全身心地投入思政工作，不僅僅在工作中盡心盡力，還可以時(shí)時(shí)刻刻注重為企業(yè)員工做出表率，避免因?yàn)樽陨矸矫娉霈F(xiàn)的不良言行舉止，給企業(yè)員工留下不好印象，最終同樣也會(huì)影響到自身說(shuō)服力[5]。

（二）注重以人為本，尊重人、關(guān)心人

企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的增強(qiáng)還需要重點(diǎn)考慮到自身工作目標(biāo)和對(duì)象，針對(duì)企業(yè)員工切實(shí)加大關(guān)注度，充分研究企業(yè)員工，遵循以人為本原則。在企業(yè)員工方面的關(guān)注和研究中，以往問(wèn)題的調(diào)查和分析極為必要，應(yīng)該針對(duì)思想政治工作對(duì)象進(jìn)行深入調(diào)研，明確他們不認(rèn)可該項(xiàng)工作的主要原因，有目的性地在后續(xù)工作中進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，確保相應(yīng)工作具備更強(qiáng)說(shuō)服力，避免出現(xiàn)無(wú)的放矢的問(wèn)題。基于以人為本原則的要求，尊重人和關(guān)心人也極為必要，如此能夠有效得到企業(yè)員工的高度認(rèn)可。

因?yàn)槠髽I(yè)員工往往都渴望被理解、被尊重，這也是企業(yè)員工最為基本的需求之一，只有其能夠得到尊重，進(jìn)而才能夠便于積極配合相關(guān)工作落實(shí)，解決以往思想政治工作中存在的明顯抵觸情緒。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)思想政治工作人員還需要注重關(guān)心企業(yè)員工，切實(shí)了解企業(yè)員工存在的實(shí)際困難，進(jìn)而利用多種方式給予其支持和鼓勵(lì)，以便促使企業(yè)員工能夠具備更強(qiáng)的感恩之心，在后續(xù)思想政治工作開(kāi)展中可以高度參與和配合[6]。

（三）注重答疑解惑

企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力增強(qiáng)還需要注重切實(shí)做好答疑解惑工作，只有在準(zhǔn)確回答企業(yè)員工問(wèn)題，解決其困惑的基礎(chǔ)上，才會(huì)使自身工作顯得有意義，避免給企業(yè)員工以答非所問(wèn)的印象，最大限度地確保所有思想政治教育內(nèi)容有價(jià)值。

基于此，企業(yè)思想政治工作人員應(yīng)該注重調(diào)查了解企業(yè)員工存在的困惑和疑慮，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性解答，促使企業(yè)員工在自身疑惑得到解答的基礎(chǔ)上，高度認(rèn)可思想政治工作，也更加愿意參與后續(xù)思想政治教育活動(dòng)。這種答疑解惑方面的工作開(kāi)展必然需要思想政治工作人員能夠注重規(guī)避答非所問(wèn)現(xiàn)象，能夠直接回答企業(yè)員工疑問(wèn)，如果涉及自身難以準(zhǔn)確和肯定回答的問(wèn)題，則需要給予企業(yè)員工肯定的反饋期限，然后尋求企業(yè)其他相關(guān)人員的配合，最終明確答案后，及時(shí)反饋給員工，贏得員工高度認(rèn)可[7]。

（四）形式創(chuàng)新

企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力的增強(qiáng)需要關(guān)注工作形式的創(chuàng)新，這同樣也是現(xiàn)階段企業(yè)員工較為關(guān)注的核心內(nèi)容，如果相應(yīng)思政工作形式可以做到創(chuàng)新調(diào)整，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)以及企業(yè)員工新特點(diǎn)，必然也就能夠提升其落實(shí)效果。比如，相對(duì)于傳統(tǒng)直接宣講方式，如果能夠借助于文字、圖片以及視頻相結(jié)合的手段，必然也就能夠更加容易被企業(yè)員工認(rèn)可，促使員工更為全面了解和認(rèn)識(shí)相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，同時(shí)增強(qiáng)了自身的說(shuō)服力。

此外，思政工作形式的創(chuàng)新還需要關(guān)注于當(dāng)前企業(yè)員工比較重視的一些渠道，尤其是對(duì)于新媒體路徑，更是需要作為未來(lái)思政工作創(chuàng)新重點(diǎn)，要求思政工作人員可以依托微信、微博以及網(wǎng)站等多個(gè)新媒體渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)于思政工作的創(chuàng)新優(yōu)化，在促使員工更為便捷接收相關(guān)思想政治教育信息的基礎(chǔ)上有閱讀和瀏覽的興趣，為自身說(shuō)服力的增強(qiáng)營(yíng)造良好氛圍，因?yàn)閱T工在積極樂(lè)觀的狀態(tài)下瀏覽相關(guān)內(nèi)容，可以產(chǎn)生比較高的認(rèn)可度。

（五）理論和實(shí)踐相結(jié)合

企業(yè)思想政治工作說(shuō)服力增強(qiáng)往往應(yīng)該以理論和實(shí)踐結(jié)合的方式展開(kāi)，這不僅僅是因?yàn)閷?shí)踐是思想政治工作的最終目標(biāo)所在，同樣也可以借助于實(shí)踐行為來(lái)推動(dòng)理論引導(dǎo)，便于體現(xiàn)更高理論內(nèi)容的說(shuō)服力。比如，從企業(yè)思想政治工作對(duì)象角度來(lái)看，其之所以很難形成良好的認(rèn)可度，也缺乏足夠的參與興趣，往往主要和思想政治工作高度關(guān)注理論知識(shí)講解有關(guān)，忽視了實(shí)踐因素，過(guò)多的思想講授以及理論講解很容易引起企業(yè)員工反感，無(wú)法形成較高的說(shuō)服力。

基于此，理論和實(shí)踐相結(jié)合成為重要解決方法，避免了純理論帶來(lái)的制約問(wèn)題，可以引起企業(yè)員工的高度興趣，讓企業(yè)員工意識(shí)到思想政治工作并非僅僅是說(shuō)空話，而是能夠密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際狀況，能夠反映出實(shí)踐內(nèi)容，如此也就必然可以形成較高說(shuō)服力，促使企業(yè)員工更加愿意按照思想政治工作要求行事。當(dāng)然，在理論和實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，企業(yè)員工在接受了理論引導(dǎo)和思想滲透后，往往還能夠在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，驗(yàn)證相應(yīng)理論，以此更好推動(dòng)自身轉(zhuǎn)變，與此同時(shí)，必然也就表現(xiàn)出了思想政治工作的應(yīng)有價(jià)值[8]。

三、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)思想政治工作開(kāi)展中，說(shuō)服力的增強(qiáng)是關(guān)鍵所在，也是現(xiàn)階段很多企業(yè)在該項(xiàng)工作落實(shí)中存在的明顯缺陷，優(yōu)化落實(shí)難度相對(duì)比較大。這也就需要企業(yè)思想政治工作人員能夠從多個(gè)角度入手，力求更好解決以往思政工作形式化問(wèn)題，讓企業(yè)員工在認(rèn)可并認(rèn)同思想政治教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上被說(shuō)服，也最終能夠使員工在實(shí)踐行為中發(fā)生轉(zhuǎn)變。

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