尤競

摘? 要：政工師是打造銀行核心文化的中堅力量，也是強化銀行內部文化的得力助手。政工人員素質的高低直接影響著銀行運行的效率及銀行形象的建立。文章結合農行漢中分行的管理實際探究政工隊伍管理過程中暴露的問題，提出增強政工師隊伍引導作用的策略，為銀行政工師隊伍的持續(xù)發(fā)展提供可行建議。

關鍵詞：政工師;銀行管理;引導作用

從本質上看，政工師隊伍是農行漢中分行管理系統(tǒng)的重要組成部分，在凝聚員工力量，推動銀行系統(tǒng)朝著社會主義道路發(fā)展的過程中發(fā)揮這不可替代的作用。政工師隊伍必須有與時俱進的能力，使自身改革與銀行系統(tǒng)的內部發(fā)展高度匹配，與我國市場經濟的發(fā)展共同進步。

一、農行漢中分行政工師隊伍存在的問題

（一）管理觀念存在誤區(qū)

隨著管理系統(tǒng)的不斷完善，農行漢中分行的政工師隊伍建設已初有成效，但從政工師隊伍發(fā)揮作用的過程看來，其建設過程仍然存在弊端。首先，部分政工師隊伍中的管理人員未能正確理解銀行日常運行的相關法律法規(guī)、工作方法。尤其是在經濟快速發(fā)展，改革平穩(wěn)進行的當下，許多與銀行經營有關的法律法規(guī)處于動態(tài)變化之中，但部分政工師隊伍的管理人員由于缺乏與時俱進的工作觀念，忽視與銀行相關的法律法規(guī)、工作程序的新變化，這導致他們在管理過程中遇到許多阻礙。同時，農行漢中分行的銀行業(yè)務種類繁多，業(yè)務范圍較大，政工師隊伍缺乏對經濟環(huán)境的宏觀認識可能導致銀行的不同業(yè)務承受巨大壓力，或是由于資源分配不均出現(xiàn)排擠效應，降低銀行運行效率。由此看來，銀行應當加強對政工隊伍的觀念培育，打造競爭性環(huán)境，在政工師隊伍中做到優(yōu)勝劣汰，競爭發(fā)展。

（二）政工師人員配置不合理

農行漢中分行對政工師隊伍的人才配置十分重視，但在實際配備人才的過程中由于缺乏管理經驗，容易出現(xiàn)對政工師人員要求不明確、標準過于寬容等問題。這些問題的根源在于銀行政工師人員的定位不明晰，許多銀行職員將政工師隊伍視作閑置人員，這導致政工師隊伍地位不高，缺乏與其它部門職員溝通的有利地位。同時，政工師隊伍的平均年齡通常較大，這意味著許多政工師人員無法及時更新自己的專業(yè)技能，且由于許多年齡較大的政工師人員長期從事政工工作，已經難以迅速融入其它崗位。年輕員工雖然具備專業(yè)技能和資格憑證，但由于缺乏健全的人才機制做支撐，年輕員工難以得到應有的報酬待遇，工作積極性不高。

（三）激勵機制不完善

建設激勵機制的主要目的是體現(xiàn)對人才的尊重，在銀行內形成人盡其才的工作氛圍。當前，農行漢中分行面向政工師隊伍的激勵機制還不完善，這主要是由于政工師隊伍的工作成果難以量化，激勵機制的建設需要一定數(shù)據(jù)標準作為支撐，定性性質的工作成果通常難以直觀地體現(xiàn)出來。銀行應當借助現(xiàn)代化管理技術實現(xiàn)政工師隊伍工作成果的量化分析，逐步完善激勵機制，體現(xiàn)對政工師人才的尊重。

二、農行漢中分行政工師隊伍發(fā)揮引導作用的策略

（一）準確把握政工師工作的核心價值

價值觀念是政工師人員開展工作的精神支撐，要推動政工師隊伍在銀行各項工作中發(fā)揮引導作用，建立正確的政工師隊伍工作價值觀，并在管理過程中滲透正確的價值觀念。農行漢中分行應大力開展思想政治教育工作，使政工師隊伍能夠通過不同方式形成正確的思想政治觀念。例如，通過定期開展思想政治教育活動，鼓勵政工師隊伍中的管理者發(fā)揮模范作用，提出自己對與銀行工作有關的時事看法，在分析具體案例的過程中滲透正確的工作理念。再如，加強農行漢中分行與其它分行、其它中央銀行的思想交流，汲取有效工作經驗與觀念，深化政工師人員對政工師工作核心價值的認知。此外，農行漢中分行還要加強對銀行系統(tǒng)中其它部門工作人員的思想教育，鼓勵政工師隊伍在實際操作中提出思想政治教育存在的問題，引導其它部門員工及時反饋意見，以實際情況為據(jù)調整政工師工作計劃。

（二）提升政工師隊伍的專業(yè)性

專業(yè)技能是政工師隊伍在銀行系統(tǒng)中立足的根本，政工師隊伍應當具備具備扎實的專業(yè)技能，為順利開展思想政治工作做鋪墊。首先要嚴格銀行各項工作的制度規(guī)定，尤其是人才聘用、干部配備等工作的操作細則，鼓勵政工隊伍人員競爭上崗，提升政工師隊伍的準入門檻，把握政工師隊伍基礎人員的質量，重視政工師隊伍核心能力的構建。其次，銀行應給政工師隊伍提供更多培養(yǎng)專業(yè)技能的機會，鼓勵政工師隊伍參加專業(yè)技能競賽，在競賽過程中有效提升自身專業(yè)能力。銀行還應當增強政工師隊伍內部的競爭強度，采取輪崗、輪班等形式考察不同人員的適應能力、綜合能力，鼓勵不同人員在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，不斷創(chuàng)新工作形式，使思想政治工作朝著更加高效的方向前進。

（三）強化政工師隊伍人才激勵機制

公正合理的激勵機制能充分激發(fā)政工師人員的工作熱情，使其在物質和精神上都得到激勵，體現(xiàn)銀行對人才的尊重。農行漢中分行還缺乏面向政工師隊伍的激勵機制，這啟示著銀行加強對政工師隊伍工作成果的審核，實現(xiàn)政工師隊伍工作成果的量化考核，不斷完善激勵機制。例如，銀行可借助網絡調查問卷等形式考察職員的思想狀況，利用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)考核不同職員的思想變化趨勢，對不同變化程度設置不同量化指標，以此為據(jù)實現(xiàn)思想政治工作成果的量化考核。再如，將部分政工師隊伍的工作轉移到線上，利用公眾號調查不同職員完成思想教育任務的狀況，以不同部門職員的參與狀況為據(jù)評估政工師人員的工作成效。

綜上所述，政工師隊伍對農行漢中分行各項業(yè)務的建設起著價值引導作用，但由于現(xiàn)實存在的觀念、人員配置、激勵機制等問題，政工師隊伍難以完全發(fā)揮其作用。因此，農行漢中分行應當細化管理、完善機制，從實際情況出發(fā)改革政工師隊伍，推動政工師隊伍在銀行系統(tǒng)中發(fā)揮引導作用，最終促成銀行運行效率的提升。

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