●袁儷菲

一、基本情況介紹

近年來(lái)，由于城市生存環(huán)境的惡化，生活工作壓力的增大，人們逐漸認(rèn)識(shí)到健康養(yǎng)生的活動(dòng)對(duì)改善自我身心狀況有著積極的作用，因此康養(yǎng)模式便快速地與旅游產(chǎn)業(yè)合二為一。國(guó)外康養(yǎng)旅游起步源于健康旅游，較于我國(guó)相對(duì)較早。國(guó)內(nèi)康養(yǎng)旅游起步晚，作為一種現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的新型旅游方式，學(xué)界對(duì)此還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一完整的概念。有的專家認(rèn)為：康養(yǎng)旅游概括來(lái)講即為健康旅游、養(yǎng)生旅游；也有的專家認(rèn)為：康養(yǎng)旅游就是健康和養(yǎng)生旅游，其簡(jiǎn)稱為康養(yǎng)旅游。

海南省三亞市作為國(guó)內(nèi)唯一的熱帶雨林氣候集中地的森林植被涵蓋率高的城市，具有豐富天然的旅游資源，是國(guó)內(nèi)眾多游客出行的首選目的地。亞龍灣熱帶天堂國(guó)家森林公園是海南省第一座濱海山地生態(tài)觀光兼生態(tài)度假型森林公園。公園有豐富的森林康養(yǎng)旅游資源，為森林康養(yǎng)旅游的發(fā)展提供了巨大潛力和優(yōu)勢(shì)。集天然優(yōu)勢(shì)于一身的公園，正受到廣泛的關(guān)注，人們紛紛關(guān)注康養(yǎng)旅游對(duì)公園的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及所遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文立足亞龍灣熱帶天堂森林公園康養(yǎng)旅游發(fā)展，對(duì)亞龍灣熱帶天堂森林公園康養(yǎng)旅游發(fā)進(jìn)行SWOT分析并由此提出相應(yīng)的發(fā)展策略。

二、康養(yǎng)旅游的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1.地理位置優(yōu)勢(shì)。亞龍灣熱帶天堂森林公園位于三亞亞龍灣景區(qū)，該地區(qū)呈現(xiàn)明顯的熱帶海洋性季風(fēng)氣候，全年氣候溫暖宜人，適合寒冷地區(qū)的“候鳥(niǎo)老人”前來(lái)過(guò)冬康養(yǎng)。。

2.政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)。2001年12月建立海南國(guó)際旅游島框架建議由中國(guó)（海南）改革發(fā)展研究院提出概念。2008年4月25日省政府首次發(fā)布《海南國(guó)際旅游島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》正式啟動(dòng)。

3.宣傳優(yōu)勢(shì)。亞龍灣熱帶天堂森林公園作為馮小剛導(dǎo)演《非誠(chéng)勿擾2》的拍攝地點(diǎn)，在電影中不僅展現(xiàn)了出了美麗的自然風(fēng)光，也營(yíng)造出了浪漫愛(ài)情氛圍。游客紛紛來(lái)到此地感受電影中男女主人公的愛(ài)情之旅，也使得景區(qū)成為拍攝婚紗照的首選之地。

4.生態(tài)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。熱帶天堂森林公園始終秉持著“生態(tài)第一，環(huán)境優(yōu)先”的開(kāi)發(fā)原則，整合旅游產(chǎn)業(yè)特色與地區(qū)資源特色，在保持著生態(tài)平衡以及可持續(xù)發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，園內(nèi)布局皆采用與傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)所不同的理念，絕不大規(guī)模破壞生態(tài)自然雨林。

（二）劣勢(shì)分析

1.沒(méi)有專業(yè)人才，進(jìn)行科學(xué)管理。園區(qū)從業(yè)人員文化程度普遍不高，缺少旅游管理經(jīng)驗(yàn)以及正規(guī)培訓(xùn)。在實(shí)地考察的過(guò)程中，大部分員工工作態(tài)度自由散漫，人才的嚴(yán)重短缺已經(jīng)成為了影響園區(qū)發(fā)展的重要因素。

2.環(huán)保意識(shí)薄弱，影響公園旅游發(fā)展。我國(guó)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度普遍不高，游客普遍環(huán)保意識(shí)薄弱，從而導(dǎo)致許多游客在園內(nèi)的不良行為直接破壞了園區(qū)的生態(tài)環(huán)境。

3.景區(qū)硬件和軟件設(shè)施不完善，服務(wù)存在問(wèn)題。該景區(qū)雖然早已被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)，但是在旅游硬件設(shè)施方面還有許多不完善的地方。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)的有其他消費(fèi)，定價(jià)過(guò)高，極大地影響了游客對(duì)景區(qū)的旅游好感度以及重游可能。

4.旅游產(chǎn)品無(wú)特色，景區(qū)宣傳方式單一毫無(wú)創(chuàng)新。雖然是《非誠(chéng)勿擾2》的上映為其打響了知名度，但是離電影上映已經(jīng)過(guò)去了多年，景區(qū)在宣傳上毫無(wú)創(chuàng)新力。對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大都是與熱帶雨林觀光和婚紗拍攝活動(dòng)有關(guān)，當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有被完全利用起來(lái)，對(duì)游客的吸引力度不高。

（三）機(jī)遇分析

1.海南國(guó)際旅游島的戰(zhàn)略部署。2010年1月4日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。到2018年基本建成“全域旅游示范省”。三亞作為海南省專業(yè)化的旅游城市，在建設(shè)國(guó)際旅游島的過(guò)程中必須被列為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，因此亞龍灣熱帶天堂森林公園在這樣的政策支持下，擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿兔篮们熬啊?/p>

2.旅游業(yè)成為帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可小覷的一支產(chǎn)業(yè)鏈，旅游業(yè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)作用突出。

國(guó)民生活水平增高，旅游成為了普通大眾的消費(fèi)品，旅游消費(fèi)突飛猛進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求也逐漸增高，況且近年來(lái)人們更傾向于到空氣優(yōu)良的地區(qū)進(jìn)行康養(yǎng)旅游，亞龍灣熱帶天堂森林公園更有吸引力。

3.海南啟動(dòng)《百萬(wàn)人才進(jìn)海南行動(dòng)計(jì)劃》。2018年5月13日省委七屆第四次全會(huì)審議通過(guò)了《百萬(wàn)人才進(jìn)海南行動(dòng)計(jì)劃》。努力讓各類人才在海南各盡其用，以生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)、居住成本優(yōu)勢(shì)和人才服務(wù)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)對(duì)外省人才的吸引力。

（四）威脅分析

1.周邊景區(qū)的相互競(jìng)爭(zhēng)。三亞作為海南省旅游資源最豐富的專業(yè)化旅游城市，其中蜈支洲島、天涯海角、大小洞天等地的知名度都遠(yuǎn)大于熱帶天堂森林公園。除了三亞市本地的旅游景區(qū)，其他地區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境也遠(yuǎn)不遜色于熱帶天堂森林公園。

2.總體生態(tài)系統(tǒng)不穩(wěn)定。三亞是熱門濱海城市，隨著大量游客的涌入，對(duì)生態(tài)系統(tǒng)造成了的負(fù)面影響，由于生態(tài)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，被破壞的生態(tài)系統(tǒng)修復(fù)能力薄弱，很難維持到最好的生態(tài)現(xiàn)象。

三、康養(yǎng)旅游發(fā)展對(duì)策

（一）提供差異化產(chǎn)品，滿足不同需求

亞龍灣熱帶天堂森林公園康養(yǎng)功能方面的旅游設(shè)施較為完善，過(guò)于單調(diào)的旅游產(chǎn)品無(wú)法吸引消費(fèi)者的眼球，景區(qū)可以根據(jù)游客的需求來(lái)為其量身定制專屬的康養(yǎng)之旅，加強(qiáng)體驗(yàn)感，使游客充分地享受到獨(dú)特的康養(yǎng)旅游新體驗(yàn)。鳥(niǎo)巢度假區(qū)作為景區(qū)獨(dú)一無(wú)二的資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該對(duì)其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度的挖掘，使之旅游產(chǎn)品更加多元化，體驗(yàn)的方式深入化，快速在市場(chǎng)內(nèi)占有較大的份額，增強(qiáng)旅游區(qū)的總實(shí)力。

（二）加大宣傳力度，提高品牌影響力

亞龍灣熱帶天堂森林公園雖然前有《非誠(chéng)勿擾2》的宣傳基礎(chǔ)，景區(qū)還沒(méi)有塑造出一個(gè)優(yōu)秀的品牌口碑，市場(chǎng)影響力微弱，在未來(lái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可以利用線上線下完美結(jié)合加大宣傳力度。

（三）加強(qiáng)管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量

要想加強(qiáng)管理體系，提高服務(wù)區(qū)整體水平，最重要的就是對(duì)人才的培養(yǎng)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，景區(qū)應(yīng)該定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，更多地給員工提供交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。開(kāi)展交流學(xué)習(xí)座談會(huì)，相互借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。也可以引進(jìn)優(yōu)秀的旅游專家、康養(yǎng)團(tuán)隊(duì)來(lái)此地。

（四）保持生態(tài)平衡，打造特色品牌

亞龍灣熱帶天堂森林公園在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中做到科學(xué)規(guī)劃，后期建設(shè)要能夠保證原生態(tài)自然環(huán)境，因地制宜，不可以過(guò)度開(kāi)發(fā)。景區(qū)需要利用自身生態(tài)自然資源，在原有產(chǎn)品上升級(jí)，將熱帶雨林生態(tài)資源和康養(yǎng)旅游活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，增添當(dāng)?shù)靥厣珎€(gè)性化服務(wù)。

（五）康養(yǎng)旅游資源融合，構(gòu)建完整服務(wù)體系

結(jié)合養(yǎng)老、養(yǎng)生、康體、旅游、醫(yī)療等市場(chǎng)需求，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)面、延展產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)發(fā)建設(shè)一批資源基礎(chǔ)好、配套條件優(yōu)、市場(chǎng)潛力大、組合能力強(qiáng)、特色顯著的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品集群，落地實(shí)施一批精品龍頭項(xiàng)目。強(qiáng)化亞龍灣熱帶天堂森林公園核心競(jìng)爭(zhēng)力，豐富該地區(qū)的康養(yǎng)旅游服務(wù)體系。