（重慶市大渡口區(qū)馬王小學(xué) 重慶 400000）

溝通是一門藝術(shù)，可以促進(jìn)師生之間的情感交流。小學(xué)生處于自身發(fā)展的階段，身體和心理發(fā)育都不成熟，教師除了在課堂中，還應(yīng)該在生活中對小學(xué)生進(jìn)行關(guān)心與呵護(hù)，合理地溝通，促進(jìn)小學(xué)生身心發(fā)展。

1.小學(xué)班主任班級管理溝通的重要性

班級作為集體，要想向好的方向去發(fā)展需要有效的管理。而溝通就是班主任進(jìn)行管理工作的一個基礎(chǔ)。首先，科學(xué)，合理、有效的溝通不僅能夠營造出良好的師生關(guān)系，還能打造班級的良好環(huán)境氛圍。若是班主任和學(xué)生以及其他教課教師之間都能建立起有效的溝通，就能更加深入的了解學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)動態(tài)，進(jìn)而不斷優(yōu)化教學(xué)，促使學(xué)生能夠在健康的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)心靈和學(xué)習(xí)的成長。其次，學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高和溝通有關(guān)系。進(jìn)行班級管理的時候，利用溝通可以充分激發(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在班級管理過程中，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，并在實(shí)踐時全面提高自身學(xué)習(xí)水平。最后，良好的溝通還能夠調(diào)節(jié)矛盾。一個班級有很多學(xué)生，不同學(xué)生之間都有各自的差異，性格不同的學(xué)生難免會產(chǎn)生種種矛盾，而班主任利用有效的溝通就能很好地將他們之間的矛盾進(jìn)行化解，進(jìn)而不斷促進(jìn)師生之間的和諧關(guān)系。

2.小學(xué)班主任與學(xué)生溝通中出現(xiàn)的問題

2.1 缺少換位思考意識。小學(xué)班主任在于學(xué)生溝通時，往往忽視了換位思考，由于班主任心理發(fā)育成熟，不同于小學(xué)生，對事物的思考和理解都很強(qiáng)，這就導(dǎo)致與小學(xué)生之間的溝通會出現(xiàn)障礙。小學(xué)生應(yīng)當(dāng)理解教師的不容易，教師也應(yīng)當(dāng)理解學(xué)生的心理發(fā)育不成熟，所在的事情都欠考慮，教師需要對小學(xué)生給予引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決生活中的困擾。

2.2 教師過于嚴(yán)肅。小學(xué)班主任一直都在樹立威嚴(yán)，嚴(yán)肅的形象讓小學(xué)生感到畏懼。這樣小學(xué)生才會服從教師的管理。目前的小學(xué)生非常淘氣，需要一個嚴(yán)厲的老師沒有錯。但是不少教師掌握不好尺度，過于嚴(yán)肅，導(dǎo)致小學(xué)生害怕教師，有什么事情不敢和教師講，教師也很難傾聽學(xué)生的心聲。教師習(xí)慣了嚴(yán)肅的形象，忽略了對學(xué)生的表揚(yáng)，一味的批評教育，只會傷到小學(xué)生的幼小的心靈[2]。這種溝通方式不利于小學(xué)生的身心健康，也影響教師的教學(xué)工作很難開展。教師不妨多給小學(xué)生一個微笑，一句溫馨的鼓勵，都會讓小學(xué)生豁然開朗。

3.小學(xué)班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的策略

3.1 與家長溝通，施行家校共育制度。

（1）班主任定期和孩子家長聯(lián)系并匯報情況。家長在法律上仍是孩子的第一監(jiān)護(hù)人。班主任應(yīng)始終明確自己的管理定位，無論孩子出現(xiàn)任何情況都要在第一時間聯(lián)系家長并匯報相關(guān)情況。在沒有異常情況的時候也需要每隔2～3個星期給家長打一次電話，目的是為了讓家長始終繃緊教育這根弦，始終把孩子的教育掛在心上。

（2）班主任要積極動員家長和孩子成為朋友。對孩子來說，他們還不清楚爸爸媽媽、爺爺奶奶在自己的人生中扮演著何種角色，他們更傾向于把他們當(dāng)成無話不說的好朋友。其實(shí)孩子的心事也不少，也會被孤獨(dú)、寂寞、無助所影響，也會因為別人對自己的疏忽和責(zé)罵（尤其是家長）給幼小的心靈蒙上了塵土。為了改善其心理狀態(tài)，班主任積極動員家長和自己的孩子成為朋友，從而真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

3.2 理解問題孩子和差生，注重引導(dǎo)式溝通。

（1）班主任要和問題孩子平等溝通，以心換心。對于問題孩子，班主任不能以“不是我不管，而是他不聽話”的理由對他們聽之任之，而是要以高度負(fù)責(zé)的教育態(tài)度和他們平等溝通，通過以心換心的交流，知道他們的真實(shí)想法和內(nèi)心感受，只有這樣做才能獲得他們的“心理認(rèn)同”，更好的走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

（2）班主任要為問題孩子和差生指明前進(jìn)方向。對于問題孩子和差生，他們不是沒有學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，而是打心底里不喜歡學(xué)習(xí)，所以，班主任要從心理層面剖析他們不喜歡學(xué)習(xí)的原因到底是什么，比如不適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，和其他同學(xué)關(guān)系不好感到孤獨(dú)等等，只有把好脈、下準(zhǔn)藥，才能為他們指明前進(jìn)方向。

3.3 不戴有色眼鏡，公平對待每一位學(xué)生。作為班主任老師，在日常管理工作中，一定要做到公平公正，不以學(xué)生形象的美丑或?qū)W生家境的好壞或?qū)W生學(xué)習(xí)成績的高低作為評判問題的依據(jù)。如班上有一個特別調(diào)皮的學(xué)生，他頭腦靈活，但總是對學(xué)習(xí)提不起興趣，喜歡在課堂上搗亂，每個老師提起他都直搖頭。筆者通過認(rèn)真觀察發(fā)現(xiàn)他對畫畫很感興趣，每本作業(yè)本上都有他的作品。于是，筆者找到他，提出班上的黑板報任務(wù)交給他完成，他爽快地答應(yīng)了。接下來的一星期，他利用中午和放學(xué)時間認(rèn)真地在黑板上作畫，不久，一期新穎別致的黑板報出現(xiàn)在我們面前，同學(xué)們都紛紛驚嘆，對他刮目相看。筆者利用這個契機(jī)，和他談心，得知他的理想是長大后當(dāng)一名設(shè)計師。于是，筆者和他分析想當(dāng)設(shè)計師可不是畫畫好就可以了，還需要很多的知識呢。同時，鼓勵他：“你那么聰明，只要你想做，沒有什么做不到的。加油！未來的設(shè)計師?！睆拇?，課堂上再也見不到他調(diào)皮搗亂，取而代之的是一個全神貫注聽課、認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。

結(jié)束語

綜上所述，小學(xué)班主任在開展班級的日常管理工作過程中，應(yīng)該使用一定的溝通技巧。運(yùn)用一定的溝通技術(shù)不僅能夠推進(jìn)小學(xué)班主任教學(xué)工作的順利開展，還能夠及時地解決學(xué)生在生活中、在課堂上面臨的問題。因此，小學(xué)班主任應(yīng)該合理地運(yùn)用溝通技巧，與學(xué)生開展適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?，確保學(xué)生在學(xué)校的時光能夠有所收獲，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。