熊 婕

(廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)與管理學(xué)院，廣西南寧，530007)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要指標(biāo)。教育部《關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見(jiàn)》(教職成[2012]5號(hào))明確提出“全面加強(qiáng)信息技術(shù)支撐職業(yè)教育改革發(fā)展的能力，以先進(jìn)教育技術(shù)改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，以信息化促進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，以促進(jìn)信息技術(shù)與職業(yè)教育深度融合為著力點(diǎn)，全面提高信息技術(shù)在教育、教學(xué)、管理和科研等領(lǐng)域的應(yīng)用水平，支撐職業(yè)教育改革創(chuàng)新、強(qiáng)化內(nèi)涵和提高質(zhì)量”。因此，課程信息化建設(shè)已成為教學(xué)改革與發(fā)展的必然趨勢(shì)?，F(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專業(yè)核心技能課程，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和崗位需求，主要培養(yǎng)學(xué)生的推銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)和能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用推銷(xiāo)的技巧，將學(xué)生培養(yǎng)成為專業(yè)理論、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)兼?zhèn)?，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的復(fù)合性的推銷(xiāo)人員。要更有效地增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，適應(yīng)當(dāng)前信息化環(huán)境，課程的信息化建設(shè)是重要的前提和基礎(chǔ)。

一、高職現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)教師參與信息化建設(shè)的積極性不高

近年來(lái)，高職院校逐步意識(shí)到課程信息化建設(shè)的重要性，對(duì)教師的信息化課程建設(shè)、信息化教學(xué)水平的培訓(xùn)都有所加強(qiáng)，但是，部分教師認(rèn)為沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式仍然可以把課上好，信息化課程建設(shè)反而會(huì)增加教師額外的工作量，占用教師太多課余時(shí)間，不利于教師備課、科研等，因此對(duì)課程信息化建設(shè)的積極性不高。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：近五年內(nèi)有91%的教師都參加過(guò)信息化相關(guān)軟件的培訓(xùn)班，但是，實(shí)際對(duì)課程進(jìn)行信息化建設(shè)的教師僅有11.8%；部分教師對(duì)于信息化培訓(xùn)敷衍了事，只求打卡拿證，對(duì)于信息化課程的建設(shè)內(nèi)容、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)、信息化軟件的應(yīng)用一知半解，效果差強(qiáng)人意。

(二)教師信息化應(yīng)用水平偏低

在目前的現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課堂教學(xué)中，絕大多數(shù)教師是使用多媒體教室進(jìn)行教學(xué)。教師課前準(zhǔn)備好PPT課件，課堂利用電腦、投影儀等設(shè)備教授知識(shí)，學(xué)生課后完成作業(yè)。雖然目前有部分教師會(huì)插入案例、圖片、少量視頻等素材豐富課堂教學(xué)，但是仍然與傳統(tǒng)的教學(xué)方式區(qū)別不大。鑒于授課素材的靜態(tài)化、教學(xué)模式的陳舊性，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、課堂效果也表現(xiàn)一般。許多教師對(duì)于一些非基礎(chǔ)類(lèi)的、專業(yè)化的信息化軟件的應(yīng)用不熟練，例如Photoshop、Focusky、Camtasia Studio、視頻編輯專家等軟件，僅停留在認(rèn)知與簡(jiǎn)單使用的初級(jí)水平，信息化應(yīng)用水平偏低。

(三)課程信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)少，軟硬件設(shè)施投入不足

調(diào)查顯示：現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程的授課教室大多數(shù)為多媒體教室(教室配備一臺(tái)電腦供教師授課使用、投影儀、音響等)；有個(gè)別條件較差的高職院校甚至不能保證一定能排上多媒體教室，部分課時(shí)需要使用粉筆授課；僅用極少數(shù)高職院校的教師可在實(shí)訓(xùn)教室授課(每個(gè)學(xué)生有一臺(tái)電腦使用)。校園實(shí)現(xiàn)Wifi覆蓋且信號(hào)通暢的院校僅為7%，信息化教學(xué)的硬件設(shè)施遠(yuǎn)沒(méi)有跟上時(shí)代步伐。調(diào)查還顯示：絕大多數(shù)的高職院校實(shí)訓(xùn)軟件少，也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)與課程有關(guān)的信息化教學(xué)資源；94%的教師沒(méi)有課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)，僅有6%的教師有少數(shù)課題經(jīng)費(fèi)用于課程信息化建設(shè)，相較于豐富的信息化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，這些資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(四)學(xué)生對(duì)信息化教學(xué)的參與度不高

傳統(tǒng)教學(xué)多是教師授課為主，學(xué)生聽(tīng)課為輔，單向傳播。而信息化教學(xué)一般會(huì)結(jié)合在線教學(xué)平臺(tái)，采用混合式教學(xué)模式線上線下進(jìn)行教學(xué)。這就要求學(xué)生課前登陸在線平臺(tái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)(預(yù)習(xí))，找出疑難點(diǎn)，通過(guò)課上教師點(diǎn)評(píng)講解、同學(xué)之間的互動(dòng)來(lái)答疑解惑，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和學(xué)習(xí)能動(dòng)性。盡管這樣的教學(xué)模式較傳統(tǒng)模式更先進(jìn)、完善，但在實(shí)際操作過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)的高職學(xué)生認(rèn)為課程信息化教學(xué)占用他們太多課余時(shí)間，經(jīng)常在其他教師的課堂上刷課，應(yīng)付了事；部分學(xué)生認(rèn)為手機(jī)流量不夠用，不愿意把手機(jī)流量花在教學(xué)平臺(tái)上，對(duì)課程信息化教學(xué)改革的參與度不高。

一方面，教師參與信息化建設(shè)的積極性不高，沒(méi)有課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)，教師認(rèn)為自己辛苦搭建的信息化課程不受學(xué)生歡迎，不被學(xué)生認(rèn)可；另一方面，學(xué)生對(duì)信息化教改的參與度低，學(xué)生認(rèn)為該門(mén)課程學(xué)習(xí)任務(wù)重，教師管理嚴(yán)格，評(píng)教分?jǐn)?shù)低。在這樣的惡性循環(huán)下，高職現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)腹背受敵，矛盾重重。因此，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行妥善地改進(jìn)與解決，對(duì)于高職院校教學(xué)的信息化建設(shè)至關(guān)重要。

二、高職現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)的對(duì)策分析

(一)建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師對(duì)課程信息化建設(shè)的積極性

在本次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，高職院校教師教學(xué)任務(wù)繁重，絕大多數(shù)現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)的專任教師授課量達(dá)600課時(shí)/年，日常還要兼顧科研論文及課題、兼職輔導(dǎo)員等工作。在這樣的工作強(qiáng)度下，如果再讓教師進(jìn)行課程信息化建設(shè)，教師積極性與職業(yè)倦怠可想而知。因此，建議各高職院校建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師對(duì)信息化建設(shè)的積極性。一是在職稱晉升、年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先等精神方面向課程信息化建設(shè)的教師傾斜。對(duì)于專任教師而言，職稱晉升在其職業(yè)生涯中至關(guān)重要，學(xué)院可出臺(tái)相關(guān)文件對(duì)課程信息化建設(shè)的教師給予精神激勵(lì)。二是減少課程信息化建設(shè)教師的額定教學(xué)課時(shí)，或?qū)⒄n程信息化建設(shè)折算成授課課時(shí)。這樣，教師有更多的時(shí)間精力用于課程信息化建設(shè)，可以提高信息化建設(shè)工作的積極性。三是適當(dāng)給予教師信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持。現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)涉及“信息化建設(shè)理論”“信息化建設(shè)實(shí)踐調(diào)研”“課程信息化建設(shè)的方案設(shè)計(jì)”“信息化建設(shè)的探索實(shí)踐”和“信息化資源庫(kù)建設(shè)”等系統(tǒng)化建設(shè)，任務(wù)繁重。因此，高職院校為教師提供一定的經(jīng)費(fèi)支持有利于課程信息化建設(shè)的順利完成。

(二)規(guī)劃信息化培訓(xùn)，循序漸進(jìn)地提高教師的信息化教學(xué)水平

現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程的教師大多數(shù)為管理類(lèi)專業(yè)畢業(yè)，許多信息化軟件的應(yīng)用對(duì)其來(lái)說(shuō)難度稍大，若要提高他們的信息化軟件應(yīng)用水平，保障課程信息化建設(shè)的有效實(shí)施，需要做好培訓(xùn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)、逐步提升，不可能一蹴而就。一是建議加強(qiáng)校企合作，教師利用寒暑期去一些專業(yè)視頻、網(wǎng)站制作公司進(jìn)行下企業(yè)實(shí)踐，帶著自身建設(shè)的信息化課程跟班學(xué)習(xí)，有疑就問(wèn)，實(shí)質(zhì)性地提高信息化應(yīng)用水平，解決課程信息化建設(shè)中的困難。二是制定培訓(xùn)規(guī)劃，分批次培訓(xùn)。例如設(shè)置初級(jí)信息化培訓(xùn)班、中級(jí)信息化培訓(xùn)班和高級(jí)實(shí)戰(zhàn)信息化培訓(xùn)班，每位教師可根據(jù)自身信息化水平擇班學(xué)習(xí)。學(xué)校通過(guò)組織分批次培訓(xùn)，讓每位參加信息化教學(xué)培訓(xùn)的教師都有所收獲，可以避免參加高級(jí)培訓(xùn)班的教師覺(jué)得初級(jí)培訓(xùn)班內(nèi)容太簡(jiǎn)單，應(yīng)付了事，也可以避免參加初級(jí)培訓(xùn)班的教師覺(jué)得高級(jí)培訓(xùn)班內(nèi)容過(guò)于深?yuàn)W復(fù)雜，打擊其學(xué)習(xí)的積極性。這樣還能發(fā)揮水平高者帶水平低者的示范帶頭作用，共同提高教師的信息化教學(xué)水平。

(三)加強(qiáng)信息化教學(xué)軟硬件建設(shè)，為信息化教學(xué)提供保障

工欲善其事，必先利其器。在課程信息化建設(shè)的過(guò)程中，教學(xué)軟件與硬件的投入建設(shè)無(wú)疑是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一是建議增加硬件設(shè)施投入，建設(shè)現(xiàn)代信息化授課教室，保障現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)教師可以持續(xù)使用信息化教室授課，保障學(xué)生都可以人手一臺(tái)電腦，隨時(shí)可以通過(guò)在線教學(xué)平臺(tái)與教師溝通交流，減少因硬件問(wèn)題影響教學(xué)效果的問(wèn)題。二是出資購(gòu)買(mǎi)一批優(yōu)質(zhì)在線資源。目前，全國(guó)高職院校中有少數(shù)先行者在現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)中處于領(lǐng)先地位，形成了較為完備的在線教學(xué)資源。高職院校可以根據(jù)自身需要，在平臺(tái)上(例如智慧職教、超星學(xué)習(xí)通等)購(gòu)買(mǎi)部分資源供教師、學(xué)生參考使用，既節(jié)省制作經(jīng)費(fèi)，也實(shí)現(xiàn)了資源共享。

(四)改變課程考評(píng)方式，提高學(xué)生信息化教學(xué)參與度

進(jìn)行課程信息化改革實(shí)踐是為了優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在信息化教學(xué)過(guò)程中，“學(xué)習(xí)任務(wù)過(guò)重”是學(xué)生反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題，部分學(xué)生會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)過(guò)多而產(chǎn)生逆反心理，連學(xué)習(xí)平臺(tái)都不愿登錄。因此，如何提高學(xué)生信息化教學(xué)參與度是重中之重?，F(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，建議采用課外推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際銷(xiāo)售情況作為現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程的部分考評(píng)成績(jī)，取消期末閉卷考試。在此基礎(chǔ)上，高職院校可以將學(xué)生平時(shí)在教學(xué)平臺(tái)中的過(guò)程性成績(jī)納入期末考評(píng)，同時(shí)，期末考評(píng)時(shí)采取人性化考評(píng)方式，即“自評(píng)+小組考評(píng)+教師考評(píng)”，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性，減少學(xué)生期末考評(píng)的壓力。這樣既可以提高學(xué)生信息化教學(xué)的參與度，也可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到高職課程育人要求和行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)職業(yè)教育信息化建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的運(yùn)用，深化高職專業(yè)課程信息化建設(shè)是時(shí)代賦予職業(yè)教育的使命。高職院校要積極探索現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程信息化建設(shè)的規(guī)律，增強(qiáng)師資隊(duì)伍信息化素養(yǎng)的建設(shè)，構(gòu)建高職營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程信息化環(huán)境下教學(xué)新模式，整合“教、學(xué)、做、評(píng)”相結(jié)合的現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)課程的信息化教學(xué)資源，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，使學(xué)生更適合行業(yè)用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，這可為積累和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程信息化教學(xué)提供寶貴的研究思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。