李守晶

(西京學院至誠書院，陜西西安，710123)

隨著科技的進步和社會的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到高校各個領(lǐng)域，為社會提供了多元發(fā)展路徑。在教育領(lǐng)域中，信息技術(shù)的融入不僅有效助力了高校教學改革工作，也為高校學生信息化管理工作創(chuàng)造了條件。在傳統(tǒng)的高校學生管理模式中融入信息化元素，可以讓學校根據(jù)自身基本發(fā)展狀況及學生的基本需求，為廣大師生提供較為全面的管理服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生信息化管理的重要性

高校學生管理工作是一項復(fù)雜的工程，在這一過程中，學校需要投入大量人力物力，對學生基本信息、教學管理及校內(nèi)生活進行全面管理。而傳統(tǒng)管理方式在高校學生管理工作中雖然起到一定成效，但卻難以充分發(fā)揮學生的主體性地位，長此以往不利于學生管理工作的開展。隨著信息技術(shù)的普及，信息化管理已經(jīng)成為高校進行管理改革的新模式，以計算機、互聯(lián)網(wǎng)為依托的信息化管理方式能夠突破傳統(tǒng)管理方式的限制，通過構(gòu)建資源共享的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)智能化學生管理。

(一)有利于提升管理工作效率

當前，高校學生管理模式主要有一元制、雙元制、多元制三種方式。這三種方式在傳統(tǒng)管理模式中發(fā)揮著重要作用，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，高校管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，需要在傳統(tǒng)管理模式中注入信息化管理技術(shù)，對學生日常事務(wù)、教育教學等工作進行信息化管理，以有效提升高校學生管理工作效率。同時，當前信息技術(shù)已經(jīng)遍布高校校園各個角落，人臉識別、智能考勤等信息化管理方式已被逐漸運用于高校學生信息化管理過程中，為管理工作帶來了極大便利。因此，高校在學生管理工作中融入信息技術(shù)，不僅有助于完善教學管理方式，還能提升實際管理學生的效率。[1]

(二)有利于師生即時互動交流

高等院校的教育目標之一是幫助學生塑造健康思想，提升學生綜合素質(zhì)。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，高校教育工作逐漸面臨發(fā)展困境。信息技術(shù)打破了傳統(tǒng)單向傳輸及管理的模式，實現(xiàn)了師生雙向溝通的互動模式。高校教師及管理人員可利用微信、QQ等智能軟件進行學習及工作溝通，確保在線即可完成教學任務(wù)下達、作業(yè)的布置及其他管理工作的開展，極大縮小了師生之間的距離。此外，信息共享的方式還便于師生進行有效溝通，學生難以與教師面談的問題可通過互聯(lián)網(wǎng)形式匿名請教教師，教師為學生解答，無形之中拉近了師生間的心理距離。

(三)有利于彰顯高校教育的公正性

在信息化迅速發(fā)展的今天，高?，F(xiàn)有學生管理模式存在管理不到位的問題，如分工不明確、管理意識淡薄等，這在一定程度上影響了高校信息化管理的順利進行。因此，高校積極探索互聯(lián)網(wǎng)背景下信息技術(shù)融入高校學生教學及管理工作的有效措施，利用校園網(wǎng)絡(luò)開通智能監(jiān)測技術(shù)、一卡通管理技術(shù)及面部識別技術(shù)等信息化管理方式，能夠有效避免高校管理中的問題，實現(xiàn)智能化管理。高校信息化手段一般體現(xiàn)在學生信息化服務(wù)平臺，比如校園一卡通、學生檔案管理系統(tǒng)、多媒體教室等，這些信息化方式的出現(xiàn)為大學生管理提供了綜合性平臺，實現(xiàn)了學生平等接受教育的目標。[2]

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生信息化管理現(xiàn)狀

在多樣性、開放性發(fā)展的現(xiàn)代信息社會中，高校運用信息化學生管理模式有助于創(chuàng)新管理模式，提升管理水平。但是，傳統(tǒng)管理模式仍然占據(jù)校園管理工作的主要位置，導(dǎo)致高校不重視信息技術(shù)與學生管理工作的融合，管理方式及內(nèi)容也較為單一，給高校學生管理工作造成了極大阻礙。對此，高校需要深入分析這些問題出現(xiàn)的原因，為之后提出針對性建議打好基礎(chǔ)。

(一)學生思想意識受到?jīng)_擊

當前，大學生思想較為活躍，接受新事物能力較強，對新媒體技術(shù)的出現(xiàn)及使用適應(yīng)時間較短，信息化時代為高校學生信息傳遞及共享帶來了多元化途徑，同時也給學生思想觀念造成了巨大沖擊。比如，互聯(lián)網(wǎng)的普及使高校學生能夠接受更多樣化的信息，其中就有大量負面信息涌入高校學生的學習和生活，學生不可避免地受到影響，甚至在網(wǎng)上發(fā)表不實言論或者發(fā)泄不滿情緒，給校園網(wǎng)絡(luò)帶來了不良風氣。同時，大學生雖然思維活躍、敢于創(chuàng)新，但生活學習中也存在生活自理能力較差、安全意識薄弱等問題，宿舍貴重物品丟失、校園暴力現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致同學之間互相猜疑，從而影響校園正常教學活動的開展。

(二)管理人員重視程度不高

當前，信息技術(shù)不僅在高校教育教學中發(fā)揮重要作用，在學生管理工作中也逐漸顯現(xiàn)出其重要價值，需要高校管理人員強化學生管理工作，實現(xiàn)校園信息化建設(shè)目標。但是，在當前學生管理信息化的過程中，部分管理人員由于自身素質(zhì)較低，還未意識到信息技術(shù)融入高校學生管理工作的重要性，在管理中未使用信息技術(shù)，如學校為節(jié)省信息化資源，校內(nèi)部分區(qū)域監(jiān)控經(jīng)常處于關(guān)閉狀態(tài)。部分管理人員片面地認為，傳統(tǒng)管理方式足以應(yīng)對學生管理工作，采用信息技術(shù)與否并未有多大意義。此外，部分工作人員由于在校年限較長，習慣于采用傳統(tǒng)管理模式開展學生管理工作，對于學校引進的智能考勤、校園網(wǎng)站智能軟件操作不夠熟練，不能充分發(fā)揮信息技術(shù)的管理功能。[3]

(三)缺乏信息化管理機制

當前，高校學生管理工作需要多個工作部門相互配合。但是，部分高校管理部門之間缺乏有效聯(lián)系，如學生會工作中學生來自不同專業(yè)，平時學習和管理經(jīng)驗較為有限，由于缺乏校內(nèi)完善的學生會信息化管理制度，微信、QQ管理存在模糊化，造成學生“各掃門前雪”的現(xiàn)象發(fā)生，使校園信息化管理工作無法有效銜接。另外，由于當前部分高校還未建立完善的信息化管理體制，校內(nèi)各部門間無法實時交換信息，對校園一卡通丟失、校園暴力等問題處理存在一定的滯后性，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)管理或者管理漏洞現(xiàn)象，影響高校管理工作的有序進行。

(四)信息化管理方式較為單一

近年來，我國高校教育教學改革力度不斷加大，給教師教學工作的開展施加了較大壓力，但是高校在信息化學生管理方面仍然存在管理工作方式較為單一的問題。部分高校管理人員仍然采用集中班會形式或者以班級為單位通知方式對學生進行管理，未在學生管理工作中運用其他方式，即便利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也只是將校園重大事件發(fā)布到校園網(wǎng)站或者微信公眾號中進行通知，而在當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，高校這一形式過于集中化，部分學生由于平時學業(yè)緊張或者在外實習，無法及時接收校園信息，導(dǎo)致學生管理工作無法有效進行。[4]

(五)信息化管理內(nèi)容較為單一

為確保管理工作有效惠及廣大師生，高校管理人員需要對管理內(nèi)容進行詳細規(guī)劃。但是實際管理中，部分高校過于重視學生教學管理工作，缺忽視了學生生活、娛樂方面的管理，未設(shè)置這方面的信息設(shè)備及信息軟件。比如，社團、學生公寓等場所缺乏智能電子設(shè)備，導(dǎo)致學生社團及學生宿舍管理工作中并未融入信息化技術(shù)，時常出現(xiàn)管理問題，學生信息化管理僅局限于教學范圍，難以促進高校管理信息化的普及。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生信息化管理落實策略

信息化時代的到來為高校學生管理工作帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。信息化時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在不穩(wěn)定性，會使高校學生管理工作受到一定影響。為確保高校學生信息化工作的順利進行，高校需要從創(chuàng)新信息化管理工作方式入手，強化管理人員自身素質(zhì)，拓寬學生管理內(nèi)容，以適應(yīng)現(xiàn)代高校學生管理要求。

(一)加強學生正確思想引導(dǎo)

高校大學生信息化管理的主要目的是促進大學生身心健康發(fā)展。因此，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，高校管理人員在信息化管理過程中需關(guān)注學生身心健康，幫助學生樹立正確意識導(dǎo)向。具體而言，高校管理人員可在校園內(nèi)傳播積極健康的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，借助校園廣播、學校網(wǎng)上心理社團及微信宣傳站點等方式幫助學生提升辨別不良網(wǎng)絡(luò)信息的能力。同時，在當前的高校校園中，學生既是網(wǎng)絡(luò)信息的接受者，又是傳播者，高校教師及管理人員需對校內(nèi)各個網(wǎng)站及社團傳播內(nèi)容進行嚴格管理，通過這些平臺對大學生的是非辨別能力以及思想言行進行引導(dǎo)，保證其身心健康發(fā)展。[5]

(二)提升管理人員自身素質(zhì)

學生管理工作的完善離不開高校管理人員的輔助，因此，高校需要提升管理人員自身素質(zhì)，為學生管理工作提供有效助力。首先，高校可定期開展管理人員技術(shù)培訓(xùn)活動，提升管理人員技術(shù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括教學設(shè)備的基本維護工作、圖書館電子設(shè)備的基本操作及校園電子設(shè)備的安保工作等。此外，學校還可聘請相關(guān)技術(shù)人員到高校組建信息化學生管理團隊，分別負責學生公寓、檔案、教學等日常信息化管理工作，強化信息化管理團隊建設(shè)。其次，高校在招聘管理人員時，需要注重業(yè)務(wù)能力考查與綜合能力測試，從根源上選拔高素質(zhì)管理人員，充實高校管理隊伍。高校還可要求管理人員做好外部調(diào)研工作，到其他院校參觀交流，引進釘釘打卡、校園一卡通定位等先進管理技術(shù)，合理開展本校信息化管理工作。

(三)健全信息化建設(shè)制度

高校各項教學和管理活動也逐漸開始采用信息技術(shù)，為確保今后校園信息化建設(shè)工作能夠順利開展，在校園教學活動和學生管理工作中需要建立完善的信息化建設(shè)制度，比如創(chuàng)建校園信息管理部門，選拔校內(nèi)學生工作者與高校管理人員配合開展學生信息化管理工作，主要負責高校學生網(wǎng)上請假審批、校園大事發(fā)布及學生到課情況管理，創(chuàng)建校園網(wǎng)上自助管理模式，為學生管理提供良好條件。同時，高校還可借助信息化管理方式充分發(fā)揮網(wǎng)上學生干部作用，提升學生智能管理效率。比如，學校可以構(gòu)建科學合理的信息化管理工作考核制度，定期要求學生干部組織信息化校園建設(shè)方案研究活動，針對校內(nèi)還未普及信息化的場所設(shè)置共享互聯(lián)網(wǎng)功能，擴大校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。學生干部還可在網(wǎng)上征求學生對校園信息化管理工作的意見和建議，反饋給學校，促使其及時調(diào)整信息化管理制度。[6]

(四)創(chuàng)新高校信息化管理方式

當前，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校開始出現(xiàn)智能選座、智能考勤等信息化方式，對高校廣大師生教學和生活產(chǎn)生了較為深遠的影響。面對這一現(xiàn)象，高校需要繼續(xù)創(chuàng)新信息化管理方式，為廣大師生及管理人員提供更加高效便捷的信息化服務(wù)。高校需引進數(shù)字化技術(shù)，改進學生管理方法，如在圖書館建設(shè)中，可完善圖書館電子管理方式，引入人臉識別、人臉選座等方式，有效避免占座等現(xiàn)象的發(fā)生。在學習活動中，高校可創(chuàng)建信息化考勤管理辦法，要求學生利用手機GPS定位系統(tǒng)進入考勤軟件，錄入自己的基本信息并進行綁定，讓教師可以在課前課中隨時查看考勤狀況，有效提升管理質(zhì)量。

(五)拓寬學生管理內(nèi)容

當前，部分高校學生管理工作存在管理內(nèi)容較為分散、管理領(lǐng)域較為狹窄等方面問題。為有效解決這些問題，高校需要在學生信息化管理工作中，拓寬學生管理內(nèi)容。首先，就目前而言，高校管理人員可利用信息化管理模式將學生今后的職業(yè)生涯規(guī)劃納入信息化管理內(nèi)容，并設(shè)為學生考核指標之一，確保學生明確今后的就業(yè)方向。高校還可利用釘釘軟件等管理軟件對假期期間以及返校階段的學生進行實時監(jiān)控，確保學生安全返校。其次，高校管理人員還需利用信息資源將學校各個的內(nèi)容及優(yōu)勢在校園官網(wǎng)中詳細呈現(xiàn)，為學生擇校提供客觀準確的校園智能管理信息。比如，學?？蓪I(yè)課程設(shè)置、未來就業(yè)趨勢及崗位等內(nèi)容上傳至校內(nèi)官網(wǎng)，讓學生詳細了解學校辦學基本情況，為學生擇校提供完善的信息。[7]

從當前素質(zhì)教育角度考慮，高校開展學生信息化管理工作具有十分重要的意義。習近平總書記在十九屆四中全會上明確強調(diào)高校要改革自身管理系統(tǒng)，將信息化技術(shù)引入高校教學和管理過程中，以學生思想素質(zhì)和綜合技能提升為原則，強化高校教學和管理功能，最終實現(xiàn)素質(zhì)教育目標。因此，在這一背景下，高校構(gòu)建完善的大學生信息管理體系是必然趨勢，需要高校借此機會推行校園信息化服務(wù)管理工作，優(yōu)化管理內(nèi)容，引導(dǎo)大學生全面發(fā)展。