邱偉壇

摘 要：2008年，全國(guó)博物館、紀(jì)念館實(shí)行免費(fèi)開放。在此之前，冰心文學(xué)館作為一個(gè)不是在名人故居上建造的紀(jì)念館，在涉及經(jīng)濟(jì)收益的“品牌營(yíng)銷”上，曾走過(guò)漫漫長(zhǎng)路。品牌營(yíng)銷需要優(yōu)先樹立品牌形象，應(yīng)立足自身特點(diǎn)，充分利用現(xiàn)有資源，還要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，探索符合自己發(fā)展、獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的獨(dú)有之路;而在尋求個(gè)性化、多樣化的同時(shí)，更要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意與周圍環(huán)境的“親密接觸”;在對(duì)待爭(zhēng)議問(wèn)題上，應(yīng)持更為包容的心態(tài)、更為開闊的思路。

關(guān)鍵詞：品牌營(yíng)銷;品牌形象;已有資源;揚(yáng)長(zhǎng)避短

中國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在歷史長(zhǎng)河中，偉人賢者、名人志士的德行風(fēng)范、高尚情操都深深地影響著一代代中國(guó)人。為了紀(jì)念他們，也為了解歷史長(zhǎng)河中積淀下的人文精神，人們便將他們的生前居所辟出，還原其生前環(huán)境，或內(nèi)置有關(guān)的物品，布置展覽，供人們參觀緬懷，以期將其文化與精神吸收融合后，更好地傳承沿襲—這就形成了名人故居以及相關(guān)的博物館、紀(jì)念館。此類場(chǎng)所可以滿足觀眾對(duì)歷史、文化、情懷的探求，也可作為鄉(xiāng)土教育的基地，既直觀又有趣味。

一般情況下，此類場(chǎng)館都是選擇以名人生前生活居住過(guò)的地方為主體，在其周圍劃定一定范圍作為館所場(chǎng)地。但也有例外的，冰心文學(xué)館就是其一。

冰心文學(xué)館位于福建省長(zhǎng)樂(lè)市（現(xiàn)為福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)），距離冰心的出生地—福建省省會(huì)福州市僅30多千米，是冰心的祖籍地。冰心究其一生都未涉足長(zhǎng)樂(lè)。在籌建冰心文學(xué)館伊始，最初的意見是將館所地點(diǎn)定在福州市，但是長(zhǎng)樂(lè)當(dāng)?shù)卣哒斑h(yuǎn)矚，通過(guò)積極的爭(zhēng)取，拿出自己最大的誠(chéng)意，不僅在市區(qū)內(nèi)提供了館所場(chǎng)地，還在外圍劃定了一片總占地面積約46667平方米的區(qū)域，建設(shè)了與冰心文學(xué)館相配套的“愛心湖”和“愛心公園”（現(xiàn)已更名為“冰心公園”），使冰心文學(xué)館在喧鬧的長(zhǎng)樂(lè)市區(qū)內(nèi)，卻能環(huán)繞在綠樹碧波中。

1997年8月25日建成開館后的冰心文學(xué)館，隸屬于福建省文聯(lián)，為省屬正處級(jí)單位，館下設(shè)辦公室、展覽宣傳教育部、藏品征集保管部、學(xué)術(shù)研究部。目前，冰心文學(xué)館已經(jīng)成為宣傳和研究冰心的中心、福建省文學(xué)創(chuàng)作和對(duì)外文學(xué)交流的中心、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地、全國(guó)巾幗文明崗和國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。館區(qū)由中國(guó)工程院院士、東南大學(xué)教授齊康設(shè)計(jì)，占地面積8600多平方米，建筑面積4500平方米，其中展廳面積880平方米，為福州市十大優(yōu)秀建筑和福建省二十大優(yōu)秀建筑景觀之一。

場(chǎng)館主體建筑的一層為大堂和多功能廳，花崗石鋪地，油光可鑒，另設(shè)茶座和長(zhǎng)樂(lè)廳，接待游客和貴賓。第二層為展廳，陳列實(shí)物和圖片，展示冰心的生平事跡和文學(xué)成就，其中還專門建造了冰心在北京故居的復(fù)制房。此外還辟出紫藤書屋，作為研究資料和藏品保管的場(chǎng)所。第三、四層為冰心研究中心，設(shè)施完善，功能齊備，可供數(shù)十位國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者入住。此外，冰心文學(xué)館的辦公區(qū)域內(nèi)另有辦公室10余間，大小會(huì)議室3間，全新多功能廳1間以及廚房、餐廳等等。

2008年，根據(jù)中央宣傳部、財(cái)政部、文化部、國(guó)家文物局《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》（中宣發(fā)〔2008〕2號(hào)）各級(jí)宣傳和文化文物部門歸口管理的博物館、紀(jì)念館和全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地向社會(huì)免費(fèi)開放;同年，各級(jí)財(cái)政結(jié)合中央財(cái)政設(shè)立專項(xiàng)資金對(duì)免費(fèi)開放的館給予補(bǔ)助及獎(jiǎng)勵(lì)。

在免費(fèi)開放之前，冰心文學(xué)館作為一個(gè)非營(yíng)利的文化事業(yè)單位，又是一座擇地另建的名人博物館，每年大約60%的開支由政府的財(cái)政撥款來(lái)完成，只夠用于工作人員的工資以及基本的館內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，另外還有40%的開支成了冰心文學(xué)館發(fā)展中必須面對(duì)的問(wèn)題。如何利用館內(nèi)已有的資源，利用“冰心”這一品牌，合理充分地運(yùn)用各類手段，收獲品牌效益，成了冰心文學(xué)館曾經(jīng)不斷摸索與實(shí)踐的漫漫歷程。

1 樹立品牌形象

品牌營(yíng)銷需要優(yōu)先樹立品牌形象。

在當(dāng)前社會(huì)，一個(gè)企業(yè)要想獲得一個(gè)良好的企業(yè)品牌形象，提升品牌的知名度和美譽(yù)度至關(guān)重要。甚至于，從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)講，贏得高的聲譽(yù)比獲取高額的利潤(rùn)價(jià)值更大。非營(yíng)利的文化事業(yè)單位要滿足社會(huì)的廣泛需求，服務(wù)于人們的精神需求，因而要贏取社會(huì)更為堅(jiān)定的支持與幫助，建立被公眾歡迎的單位形象顯得尤為重要。

冰心文學(xué)館發(fā)展至今，享有很高的知名度和美譽(yù)度，廣受社會(huì)各方的贊譽(yù)和支持。其良好的品牌形象不是一蹴而就的。冰心文學(xué)館以我國(guó)著名的女作家冰心為研究對(duì)象。冰心的一生極富個(gè)人魅力，她不僅有很高的文學(xué)成就、突出的社會(huì)地位，更擁有高尚的人格，在中國(guó)家喻戶曉，在公眾的心中是“真、善、美”的化身。當(dāng)人們聽到“冰心文學(xué)館”這幾個(gè)字時(shí)，便自然產(chǎn)生美好的聯(lián)想和崇敬的心理。

冰心文學(xué)館通過(guò)20多年的努力，逐漸為社會(huì)了解和稱贊，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累出良好的形象和社會(huì)效應(yīng)。下面從冰心文學(xué)館的學(xué)術(shù)研究、館際交流和社會(huì)教育等方面略為闡述。

學(xué)術(shù)研究是名人故居、博物館、紀(jì)念館的基礎(chǔ)工作，也是樹立品牌形象的根本立足點(diǎn)，只有將自身發(fā)展與日益深入的學(xué)術(shù)成果不斷融合，才能保障各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。20多年來(lái)，冰心文學(xué)館都十分重視冰心文學(xué)的學(xué)術(shù)研究，建立了客座研究隊(duì)伍。1999年至今，已先后在福建長(zhǎng)樂(lè)、山東煙臺(tái)、重慶市、云南昆明等地召開了五屆的冰心文學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)，有400多位來(lái)自全國(guó)各地以及美國(guó)、日本、捷克、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家的冰心研究專家參加了研討會(huì)，共計(jì)提交論文300余篇，會(huì)議成果均已結(jié)集出版，共8套11冊(cè)，近500萬(wàn)字。同時(shí)，冰心文學(xué)館充分利用學(xué)術(shù)資源，著書立說(shuō)，建館以來(lái)，共有20余部反映冰心及其作品的圖書、畫冊(cè)和影視作品問(wèn)世，其中電視傳記片《冰心》還曾榮獲中宣部的“五個(gè)一”工程獎(jiǎng)。

館的自身建設(shè)與館際交流也是研究活動(dòng)的重要組成部分。從建館伊始，冰心文學(xué)館就十分重視與國(guó)內(nèi)名人故居、博物館、紀(jì)念館的交流，經(jīng)常組團(tuán)到各地名人故居、博物館、紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，與各兄弟單位一起舉行活動(dòng)。例如，與中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)館聯(lián)合舉辦冰心誕辰周年的各種紀(jì)念活動(dòng)，“紀(jì)念冰心百年誕辰書畫展”“冰心作品朗誦音樂(lè)會(huì)”等;邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)部分名人館，舉辦“名人館管理與發(fā)展”論壇;參加紹興魯迅紀(jì)念館發(fā)起的名人故居聯(lián)誼會(huì)，并聯(lián)合舉辦文學(xué)大師聯(lián)展;2006年12月在福州成功舉辦了“中國(guó)博物館名人故居專業(yè)委員會(huì)福州年會(huì)暨名人故居保護(hù)與發(fā)展論壇”;2014年5月，與中國(guó)博協(xié)文學(xué)博物館專業(yè)委員會(huì)、長(zhǎng)樂(lè)市政府共同舉辦“相聚福州·相約文學(xué)博物館”主題活動(dòng)……

作為博物館、紀(jì)念館的一員，對(duì)青少年的社教活動(dòng)也是樹立自身品牌形象的基本工作。近年來(lái)，除了與省內(nèi)外數(shù)十所中小學(xué)達(dá)成長(zhǎng)期的共建協(xié)議，成立了“小小講解員”隊(duì)伍以外，冰心文學(xué)館根據(jù)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，不斷開拓社教活動(dòng)的思路，舉辦了一些面向未成年人的社教活動(dòng)。1998年，與中共福州市委宣傳部聯(lián)合舉辦“福州市中小學(xué)生冰心詩(shī)文朗誦比賽”，有1000多名學(xué)生參與了這項(xiàng)活動(dòng)。1999年，在冰心誕辰百年之際，承辦了由福建省文聯(lián)、省教育廳和省廣電局主辦的全省中小學(xué)生冰心詩(shī)文朗誦比賽，全省共有500多所中小學(xué)校、近萬(wàn)名學(xué)生參與這項(xiàng)活動(dòng)。2002—2005年，舉辦了三屆“冰心杯”全國(guó)中小學(xué)生作文大賽，吸引了全國(guó)各地?cái)?shù)千名中小學(xué)生參加。2010年至今，與省內(nèi)外數(shù)十所大、中、小學(xué)校聯(lián)合舉辦數(shù)十場(chǎng)“走進(jìn)冰心愛的世界”系列活動(dòng)，讓廣大學(xué)生走近冰心，感受冰心“大愛”的精神熏陶，成為冰心文學(xué)館“走進(jìn)校園”的一張鮮亮的名片。2018年和2019年，冰心文學(xué)館在福建省文聯(lián)指導(dǎo)下，與省作協(xié)、福州市教育局、福州日?qǐng)?bào)社等單位聯(lián)合舉辦的“冰心杯”福州市中小學(xué)生征文活動(dòng)，前后共有數(shù)千名學(xué)生參與，在福州當(dāng)?shù)厝〉梅浅崃业姆错憽?/p>

2 利用已有資源

品牌營(yíng)銷應(yīng)立足自身特點(diǎn)，充分利用已有資源。

不論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，為生存發(fā)展而將新的市場(chǎng)運(yùn)作方式引進(jìn)非營(yíng)利性的文化事業(yè)單位已漸成一股潮流，許多國(guó)家已有不少成功案例。早在20世紀(jì)八九十年代，歐美國(guó)家的一些博物館因?yàn)榻鹑谖C(jī)，紛紛出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)政問(wèn)題，于是開始實(shí)行企業(yè)管理、注入品牌營(yíng)銷。法國(guó)的盧浮宮博物館原隸屬法國(guó)政府文化部，每年要靠國(guó)家撥款4.8億法郎作為補(bǔ)貼才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣一大筆運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)對(duì)于政府來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的包袱，財(cái)政上的拮據(jù)也抑制了盧浮宮的發(fā)展，改革勢(shì)在必行。在政府指令下，盧浮宮先改變機(jī)構(gòu)屬性，成為“具有行政特征的公共企業(yè)部門”，以藝術(shù)展覽為依托開拓商業(yè)經(jīng)營(yíng)。盧浮宮向社會(huì)集資建立了“大盧浮宮”工程，利用自己的優(yōu)勢(shì)同商業(yè)公司聯(lián)營(yíng)，從中收取場(chǎng)地租金。與商業(yè)企業(yè)的合作讓盧浮宮的收入大大增加，如房地產(chǎn)集團(tuán)佩勒翰公司投資10億法郎，獲得了在“卡魯塞爾”地下大廳的商業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，巴黎寶泰茲圖書公司承包了盧浮宮的旅游紀(jì)念商店，阿高爾集團(tuán)投資承包了館內(nèi)的飲食服務(wù)。此外，盧浮宮還向社會(huì)有償開放，為各類藝術(shù)展覽、學(xué)術(shù)報(bào)告及其他文化活動(dòng)提供場(chǎng)地和服務(wù)。通過(guò)一系列的改革，盧浮宮從一個(gè)年年需要政府巨額撥款的機(jī)構(gòu)成了一個(gè)不再依賴國(guó)家、“以商養(yǎng)文”的現(xiàn)代化博物館。

而在國(guó)內(nèi)，名人故居類博物館、紀(jì)念館利用自身品牌，結(jié)合自身特點(diǎn)，引入新的市場(chǎng)運(yùn)作方式，進(jìn)行營(yíng)銷，也處處開花、碩果累累。如紹興魯迅紀(jì)念館，走“從魯迅故居到魯迅故里，從文物景點(diǎn)到文物景區(qū)，從文物大樹到文物森林”的保護(hù)與發(fā)展并存的道路，在不斷實(shí)踐中探索出一套成功經(jīng)驗(yàn)。他們從自身做起，搞好基本陳列，舉辦臨時(shí)展覽，加強(qiáng)宣傳教育，規(guī)范內(nèi)部管理，深化ISO體系認(rèn)證，提高隊(duì)伍素質(zhì)，最終走出一條品牌提升、資源整合、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的名人故居品牌營(yíng)銷的成功路子，協(xié)調(diào)發(fā)展社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，使“文化旅游”成為“旅游文化”。

相對(duì)于這樣具有鮮明旅游特點(diǎn)的名人故居的品牌營(yíng)銷，位于福州市郊長(zhǎng)樂(lè)的冰心文學(xué)館，在近年來(lái)名人故居與城市旅游緊密結(jié)合的大環(huán)境下，就顯得有點(diǎn)底氣不足了。在這種情形下，冰心文學(xué)館從細(xì)節(jié)入手，從小處著眼，充分利用自身已有的空間資源、旅游資源和社會(huì)形象，曾經(jīng)較為成功地摸索出一條符合自身特點(diǎn)的路子。

在2004年2月26日以前，冰心文學(xué)館的“冰心生平與創(chuàng)作展覽”每年接待觀眾數(shù)約為3萬(wàn)人，實(shí)行的是統(tǒng)一的門票價(jià)格（成人4元每人、學(xué)生2元每人），每年的門票收入為2萬(wàn)～3萬(wàn)元。冰心文學(xué)館中設(shè)有餐廳和研究中心。餐廳由社會(huì)資金承包，自負(fù)盈虧，每年向文學(xué)館交納固定的場(chǎng)地租金。研究中心則由于擁有一定數(shù)量的客房，除接待會(huì)議外，向社會(huì)開放，每年的客房租金占了自給資金的最大比例，一方面為利用冰心文學(xué)館的品牌創(chuàng)造了價(jià)值，另一方面很好利用了這部分的資源，滿足了社會(huì)需求。冰心文學(xué)館還與社會(huì)共享部分館內(nèi)設(shè)施，如有償出租能容納相當(dāng)人數(shù)人員與會(huì)的會(huì)議廳、多功能廳等。每年都有相當(dāng)數(shù)量的各種會(huì)議、團(tuán)體活動(dòng)、聚會(huì)等在冰心文學(xué)館內(nèi)舉行，這不僅很大程度利用了文學(xué)館閑置的設(shè)施設(shè)備，而且對(duì)增加文學(xué)館的其他收入起到了連帶作用，接待會(huì)議還帶動(dòng)了館內(nèi)的餐廳和研究中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也提高了冰心文學(xué)館的知名度，社會(huì)效益也十分明顯。館內(nèi)還設(shè)有小型旅游紀(jì)念品商店，向觀眾出售冰心紀(jì)念圖書、音像制品、文學(xué)館徽標(biāo)等紀(jì)念品。另外，冰心文學(xué)館不定期地舉辦各類活動(dòng)，也或多或少地為館創(chuàng)造出一部分價(jià)值。

3 結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)

名人故居類博物館、紀(jì)念館的品牌營(yíng)銷還要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，探索符合自己發(fā)展、獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的獨(dú)有之路。

菲利浦·科特勒的營(yíng)銷理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與營(yíng)銷理論的完善，20世紀(jì)60年代末，市場(chǎng)營(yíng)銷概念得以延伸，科特勒等人提出了“擴(kuò)大的營(yíng)銷”的觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅包括營(yíng)利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還包括非營(yíng)利組織的活動(dòng)，營(yíng)銷不僅對(duì)企業(yè)極具價(jià)值，營(yíng)銷的思想方法也適用于商業(yè)活動(dòng)之外的廣泛的組織和個(gè)人活動(dòng)。所不同的是，企業(yè)以獲取利潤(rùn)作為生存目標(biāo)，盈利就是企業(yè)生存發(fā)展的生命線;而非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，特別是以博物館、紀(jì)念館為代表的社會(huì)機(jī)構(gòu)，更應(yīng)該以貢獻(xiàn)社會(huì)、教育群眾為終極目標(biāo)，其品牌的營(yíng)銷注定離不開社會(huì)效益這個(gè)中心軸。

2003年開始，利用中國(guó)作協(xié)創(chuàng)作生活基地的功能，冰心文學(xué)館利用自身特點(diǎn)，針對(duì)冰心作為文學(xué)大師的品牌效應(yīng)，成立了“冰心文學(xué)館青少年文學(xué)院”，越來(lái)越多的中小學(xué)生走進(jìn)冰心文學(xué)館，在這里讀冰心作品，寫自己的文章。2008年全國(guó)博物館、紀(jì)念館全面實(shí)行免費(fèi)開放，后因政策原因，于2010年前后停辦，“冰心文學(xué)館青少年文學(xué)院”的小學(xué)生作文輔導(dǎo)已走向規(guī)?；?、品牌化的良性循環(huán)的道路，每年開辦春季、夏季、秋季三期，每一期的學(xué)生都有500余人（最多時(shí)有1000余人），共輔導(dǎo)了學(xué)生近萬(wàn)人次，更是舉辦了諸如“城市-農(nóng)村愛心手拉手”少年兒童才藝聯(lián)歡等活動(dòng)，在長(zhǎng)樂(lè)當(dāng)?shù)厣踔粮Ｖ菔袇^(qū)都打出了自己的品牌。

除了創(chuàng)造出意想不到的社會(huì)效益外，文學(xué)院每年在扣除必要開支之后，還能提供館里數(shù)萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益，極大地彌補(bǔ)了財(cái)政撥款不足、門票收入缺失所產(chǎn)生的負(fù)面影響。

4 注意揚(yáng)長(zhǎng)避短

當(dāng)然，名人故居類博物館、紀(jì)念館的品牌營(yíng)銷在尋求個(gè)性化、多樣化的同時(shí)，也要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，更要注意與周圍環(huán)境的“親密接觸”。冰心文學(xué)館也曾針對(duì)冰心作為一名翻譯家的特點(diǎn)，開設(shè)過(guò)青少年英語(yǔ)培訓(xùn)班、雅思培訓(xùn)班、數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班等，在艱難地維持了數(shù)期以后，都以心力交瘁而告終。事后總結(jié)原因，發(fā)現(xiàn)與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)環(huán)境脫鉤、“冰心文學(xué)館”這一品牌的局限性密切相關(guān)。

由于長(zhǎng)樂(lè)屬于福州市郊，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境有限，而冰心作為文學(xué)大師的形象根深蒂固，此類輔導(dǎo)班的發(fā)展瓶頸顯而易見。因此，品牌不是萬(wàn)能的，只有與周圍環(huán)境、地方政府的工作重心相統(tǒng)一、相協(xié)調(diào)，才能有展現(xiàn)的舞臺(tái)。此外，我們?cè)谧銎放茽I(yíng)銷的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意對(duì)自身品牌的保護(hù)，如品牌使用的授權(quán)問(wèn)題、侵權(quán)維權(quán)問(wèn)題以及品牌的歷史遺留下的相關(guān)爭(zhēng)議問(wèn)題（如“一人多館”“一居多人”等問(wèn)題）。

“冰心”，也遇到類似的問(wèn)題。在福建省福州市鼓樓區(qū)楊橋路86號(hào)（福州楊橋路與南后街交界處），有一座坐西朝東、內(nèi)有三進(jìn)、四周有風(fēng)火墻、具有很典型的福州民宅特點(diǎn)的大宅子。在20世紀(jì)初，這里是“黃花崗七十二烈士”之一林覺民的故居。1911年，在林覺民就義后，其父親林孝穎為逃避清兵的追殺帶領(lǐng)全家躲到福州遠(yuǎn)郊，就是冰心的祖父謝鑾恩買了此居。冰心在此居住到1913年隨父親舉家遷往北京。不僅如此，近代才女林徽因（建筑師、教授、詩(shī)人、作家）作為林覺民的侄女曾在此居住過(guò)。由于新中國(guó)成立以后在此設(shè)立了“辛亥革命紀(jì)念館”，并且只掛出“林覺民故居”的牌子，使這一同樣是“冰心故居”的地方少了“冰心”這個(gè)名片。2004年，福州市委、市政府決定將“辛亥革命紀(jì)念館”遷到辛亥革命福州前敵總指揮部舊址“于山大士殿”。此后，關(guān)于“冰心故居”的掛牌問(wèn)題一直爭(zhēng)議不下。2006年，冰心研究會(huì)、冰心文學(xué)館為此專門召開了座談會(huì)，與福州市委、市政府、市文聯(lián)、市博物館等多方溝通協(xié)調(diào)，最終在各界人士的共同努力下，2007年5月18日，“冰心故居”正式掛牌。從此，隨著福州三坊七巷的改造順利進(jìn)行，“一個(gè)故居，兩個(gè)牌子”成為當(dāng)?shù)爻鞘新糜蔚囊粋€(gè)亮點(diǎn)，吸引著越來(lái)越多的人駐足于此。名人故居的含義不僅得到更深刻的闡釋，它的品牌效應(yīng)也得到了更充分的展現(xiàn)，留給我們的則是更包容的心態(tài)、更開闊的思路和更深遠(yuǎn)的影響。

5 結(jié)語(yǔ)

2004年的2月12日，時(shí)任福建省省長(zhǎng)的盧展工到冰心文學(xué)館調(diào)研，他對(duì)豐富的館藏與展品表示了濃厚的興趣和贊賞，同時(shí)，他提議取消門票，免費(fèi)向公眾開放，讓更多的人來(lái)此接受文學(xué)熏陶和愛國(guó)主義教育，并指示財(cái)政部門給予一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。于是，從2004年2月26日起，冰心文學(xué)館就向社會(huì)各界免費(fèi)開放，成為福建省首家免費(fèi)對(duì)外開放的公益博物館。

直至2008年，全國(guó)博物館、紀(jì)念館實(shí)行免費(fèi)開放，同年由各級(jí)財(cái)政對(duì)免費(fèi)開放的場(chǎng)館進(jìn)行補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，冰心文學(xué)館的參觀人數(shù)成倍增長(zhǎng)，收獲了巨大的社會(huì)效益。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)政策，場(chǎng)館所需經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政負(fù)擔(dān)，所有的工作重心轉(zhuǎn)移到如何打造思想意識(shí)的精神陣地，宣傳冰心的文學(xué)和“大愛”精神，傳播祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。自此，“品牌營(yíng)銷”的概念畫上了歷史的句號(hào)。

回顧冰心文學(xué)館在“品牌營(yíng)銷”的歷史時(shí)期，依托冰心資源，打造冰心品牌，收獲品牌效益，無(wú)不映襯著我國(guó)名人故居、博物館事業(yè)發(fā)展的清晰脈絡(luò)。時(shí)至今日，其中的思路和方法對(duì)其他工作仍有值得借鑒的地方。

其實(shí)，無(wú)論是何種性質(zhì)的組織，大到一國(guó)政黨政治，每推出一個(gè)活動(dòng)，每宣揚(yáng)一個(gè)政治理念，每制定一個(gè)政策，都力求做到用最少投入達(dá)到最佳效果，用樸素的語(yǔ)言進(jìn)行良性的溝通。名人故居、博物館事業(yè)的品牌營(yíng)銷在今后的社會(huì)發(fā)展中或許還有不斷思考的空間。

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