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（1.鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院王廣亞研究中心 河南 鄭州 451191）

（2.鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學院會計學院 河南 鄭州 451191）

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學生產(chǎn)生影響

1.1 交往對象特點的轉(zhuǎn)變對大學生人際關(guān)系產(chǎn)生影響。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個虛擬世界，人們所交往的對象較原來產(chǎn)生的重大的變化。在傳統(tǒng)的交往中，人們更多的是面對面的交往，大學生的交往對象也是如此，不管是自己的同學還是老師都是線下的交流和溝通，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學生更傾向于線上交流和溝通。通過網(wǎng)絡(luò)，大學生與自己的同學和老師交流生活和學習情況，也通過網(wǎng)絡(luò)與自己的親戚朋友交流情感。雖然并沒有脫離原有的人際關(guān)系，但是大學生之間的交往更多的是以文字、音像等為媒介進行的，這樣的交往是非直接性的交往。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交往方式有利有弊。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的非直接性更有利于大學生發(fā)泄內(nèi)心情緒，尤其是那些比較內(nèi)向的大學生。由于性格的差異，有一些外向的大學生可以更容易找到傾訴對象，及時發(fā)泄自己內(nèi)心的情緒，緩解自己的不良情緒。但是性格內(nèi)向的人在線下人際交往方面存在一些困難，他們不容易找到傾訴的對象，所以在傳統(tǒng)的人際交往模式中，他們更容易產(chǎn)生心理問題。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，給這一部分人帶來有益處，在現(xiàn)實生活中難以找到共同興趣的人在網(wǎng)絡(luò)中則更容易找到與自己有共同興趣和問題的人群，使自己產(chǎn)生歸屬感，同時也更容易找到傾訴對象，可以更大膽的講出自己的秘密，而不用擔心被人嘲笑、泄露秘密等問題，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更有利于大學生緩解壓力、釋放情緒，有利于他們的心理健康。另一方面，我們應該理性看待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的弊端，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)生活千變?nèi)f化，大學生根本無法判斷其真假，新聞上也多次報道大學生在網(wǎng)絡(luò)生活中上當受騙現(xiàn)象。虛擬性是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境區(qū)別于現(xiàn)實環(huán)境的主要特征，改變了大學生的心理和行為模式。另外，由于過分的依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，會在一定程度上忽略現(xiàn)實生活中的親朋好友，導致線下人際關(guān)系更加緊張，線下人際關(guān)系處理能力弱化。

1.2 網(wǎng)絡(luò)價值觀念的多元化對大學生認知能力產(chǎn)生影響。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展與開放，思想價值觀領(lǐng)域也產(chǎn)生了變化，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，價值多元化成為重要特征。在市場經(jīng)濟與經(jīng)濟全球化中，開放和包容成為優(yōu)秀的品質(zhì)，我們開始接受更多的價值觀念，這無可厚非。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息良莠不齊，價值觀念也有好與壞。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以整合各種力量，起到良好的教育作用，促進社會主義核心價值觀的形成；另一方面，一些歪曲的價值觀念對大學生良好價值觀的形成起到消極的作用。國外的黑惡勢力借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大肆宣傳其價值觀念，反動言論、腐朽思想有時也大行其道，現(xiàn)實生活中存在很多歪曲的價值觀念在引導著大學生世界觀、人生觀和價值觀，非常危險。大學生正處在三觀形成的關(guān)鍵時期，社會經(jīng)驗不足，辨別能力不是很好，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境依賴較強，容易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中受到蠱惑，目前在大學生群體中就存在享樂主義、拜金主義等不好的價值觀。

1.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學生心理健康教育帶來機遇。首先，網(wǎng)絡(luò)能夠有效整合教育資源。在傳統(tǒng)的教育活動中，可以通過線下活動來實施對大學生的心理健康教育活動，利用講座等方式進行心理健康教育雖然可以取得很好的效果，但是限于形式，大學生不能隨時隨地獲取自己需要的心理健康教育知識。而相比于傳統(tǒng)的方式，網(wǎng)絡(luò)可以很好的整合教育資源，將一切可能的資源連接起來，形成一個信息庫供大學生及心理健康教育工作者使用。另外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還可以豐富教育方式，利用網(wǎng)絡(luò)動畫、線上視頻等方式調(diào)動大學生的積極性，讓心理健康教育的效果更好。其次，網(wǎng)絡(luò)能夠突破時空限制，可以隨時隨地實施大學生心理健康教育。傳統(tǒng)的大學生心理健康教育必須在固定的時間、固定的地點才能進行，這使得很多大學生得不到自己需要的心理健康資源和教育活動。而網(wǎng)絡(luò)可以突破時空的限制，基于巨大的心理健康教育資源數(shù)據(jù)庫，大學生可以自由選擇適合自己的心理健康教育資源和方式，使得大學生心理健康教育效果更好。再次，網(wǎng)絡(luò)教育改變了大學生的心理和行為模式，更能讓大學生吐露心扉，起到良好的心理健康教育效果。正如前文所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是虛擬的，更多的大學生能夠在網(wǎng)絡(luò)中找到自己的傾訴對象，也更愿意與人交流。那些在現(xiàn)實生活中不能吐露的秘密與不能釋放的情結(jié)都可以在網(wǎng)絡(luò)中找到釋放的出口，那些內(nèi)向的大學生也可以在網(wǎng)絡(luò)中宣泄自己的情緒。同時，大學生心理健康教育工作者也可以借助網(wǎng)絡(luò)及時了解學生的心理健康狀況，知悉學生的心理健康問題，對癥下藥，及時進行疏導。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學生心理健康教育方法探究

2.1 梳理網(wǎng)絡(luò)教育新觀念，整合傳統(tǒng)與現(xiàn)代心理健康教育資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育有諸多優(yōu)勢，不僅可以整合心理健康教育的資源，將圖片、文字、視頻等資源整合為一個巨大的心理健康資源庫，同時還可以創(chuàng)新心理健康教育的新方式，這是傳統(tǒng)的大學生心理健康教育活動無法比擬的優(yōu)勢。但是傳統(tǒng)的教育方式也有自己的優(yōu)勢，例如其針對性強，所有哪一種方式都不能摒棄，我們需要將兩者結(jié)合起來，有效整合傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代方式的優(yōu)點，形成有效合力。大學生處在人生的關(guān)鍵時期，心理還未完全穩(wěn)定，心理健康教育是大學生教育的重點。學習知識固然重要，但是心理是否健康則關(guān)系到他們的人生是否幸福。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我們應該看清形勢，因勢利導，抓住網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要特征進行大學生心理健康教育，綜合傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式的優(yōu)勢，發(fā)揮兩者合力，促進大學生心理健康教育取得更好的效果。

2.2 不斷創(chuàng)新大學生心理健康教育的資源和方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學生心理健康教育帶來了新的挑戰(zhàn)，同時也帶來了新的機遇，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新特點，大學生心理健康教育需要不斷推陳出新，構(gòu)建全方位的心理健康教育新模式。全方位的心理健康教育新模式包括很多新形式和新資源，網(wǎng)站的建設(shè)就是其中非常重要的一個方式。當遇到心理問題，尤其是那些難以啟齒的問題，大部分大學生都會傾向于到網(wǎng)上尋找答案，所以建立一個完善的大學生心理健康教育網(wǎng)址非常有必要。這一網(wǎng)站能夠集合盡可能多的資源，并分設(shè)不同的欄目，讓大學生可以根據(jù)自己的需要查找適合自己的資源。心理健康教育課程也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下很好的心理健康教育方式，完善的心理健康教育體系能夠呈現(xiàn)給大學生完整的知識，滿足大學生的知識需求和心理健康需求，促進其知識體系的構(gòu)建。另外，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與網(wǎng)絡(luò)心理健康知識講座也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新產(chǎn)物，能夠突破時空的限制，時效性較好，能夠滿足不同時空、不同需求的大學生的需求，成本低且效益高。

2.3 提高大學生心理健康教育工作者的素質(zhì)。針對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學生心理健康教育的新特征，我們致力于不斷創(chuàng)新心理健康教育的方式方法，綜合各方面的優(yōu)勢，這不僅僅受到客觀條件的限制，還受到大學生心理健康教育工作者的影響，所以應該著力提高大學生心理健康教育工作者的素質(zhì)，發(fā)揮主體的引導作用。這要求心理健康教育工作者要具備基本的理論知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠有針對性地開展大學生心理健康教育活動，還能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的具體特點，運用現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代心理健康教育資源庫，綜合運用線上一對一輔導、網(wǎng)絡(luò)講座等形式，開展新形式的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。目前，現(xiàn)有的大學生心理健康教育工作者在基本理論素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能方面還可以，但是在運用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)特點進行心理健康教育方面還存有欠缺之處，應通過培訓等方式著重提高他們在這方面的能力。一是要轉(zhuǎn)變他們的意識，讓所有的工作者都能意識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學生心理健康教育產(chǎn)生的影響，促使他們在日常的工作中能主動應用新形式、新方法進行大學生心理健康教育；二要對他們進行實踐操作能力方面的培訓，對新技術(shù)、新形式與新方法的基本用法、作用等進行介紹和講解，解決實際工作者的技術(shù)困難，并將培訓制度化，著力提高心理健康教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)。