姜 珊

(西安工程大學(xué)新媒體藝術(shù)學(xué)院，陜西西安，710048)

在線教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)今教育的一個(gè)重要發(fā)展方向，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)為依托的在線教學(xué)體系可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育模式時(shí)空上的缺陷。新冠肺炎疫情的爆發(fā)給高校教學(xué)帶來(lái)一定困難。為此，教育部印發(fā)了《在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)意見指出各省份院校要積極利用線上的優(yōu)質(zhì)課程資源為學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，既要保證防控疫情，又要保證在防控疫情的同時(shí)完成教學(xué)進(jìn)度。在線教學(xué)不僅是疫情救急，更是一場(chǎng)學(xué)習(xí)革命，要在條件允許的情況下取得最好的教學(xué)效果。

一、疫情期間高校建設(shè)在線教學(xué)管理體系的必要性

新冠肺炎疫情期間高校建設(shè)在線教學(xué)管理體系，一是為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極防治疫情，二是為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)的線上發(fā)展。疫情的爆發(fā)具有很大的偶然性，所以很多學(xué)校無(wú)法提前預(yù)知這一情況，導(dǎo)致疫情期間學(xué)校的教學(xué)任務(wù)受到了嚴(yán)重阻礙。疫情具有較大的危害性，如果高校無(wú)視疫情，為了完成教學(xué)任務(wù)強(qiáng)行開學(xué)必然會(huì)造成嚴(yán)重的后果。因此，高校應(yīng)當(dāng)在這一時(shí)期響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，做好防疫工作。但是，為了保證可以在有限時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，高校有必要在這關(guān)鍵時(shí)期建設(shè)在線教學(xué)管理系統(tǒng)，開展網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)。[1]

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及教育改革的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)成為教育發(fā)展的一個(gè)新方向。微課、慕課等網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)，為高校建設(shè)在線教學(xué)管理體系提供了借鑒和經(jīng)驗(yàn)。從教學(xué)方式來(lái)看，在傳統(tǒng)教學(xué)課堂上，教師講、學(xué)生聽是主要的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式的長(zhǎng)期存在，導(dǎo)致學(xué)生并沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。但是，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)的課堂，教學(xué)方式獨(dú)特新穎，可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；而且，通過(guò)在線教學(xué)，學(xué)生不用去教室就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破了空間上的限制，是疫情期間開展教學(xué)的有效方式。

二、疫情期間高校建設(shè)在線教學(xué)管理體系應(yīng)遵循的原則

(一)導(dǎo)向性原則

疫情期間高校要建設(shè)在線教學(xué)管理體系首先要遵循導(dǎo)向性原則，構(gòu)建在線教學(xué)管理體系首先要以教學(xué)和管理為基本導(dǎo)向。在日常工作中，在線教學(xué)管理體系要滿足教師的教學(xué)需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。除此之外，教學(xué)管理體系還要具備教學(xué)管理理念，可以對(duì)學(xué)生、教師進(jìn)行在線管理，進(jìn)而保證在線教學(xué)可以規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行，最終在疫情期間，也可以不斷提升教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

(二)變化性原則

和傳統(tǒng)教學(xué)課堂的不同之處在于，通過(guò)在線教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生與教師之間可以隨時(shí)進(jìn)行交流，教室可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而在今后的教學(xué)中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。而且，在在線教學(xué)管理體系中，學(xué)生和教師都屬于被管理者，學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)都需要使用平臺(tái)中的功能，之所以要求在線教學(xué)管理體系要具有變化性，是因?yàn)榻虒W(xué)平臺(tái)可以根據(jù)師生需求的變化不斷進(jìn)行改變，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整，以保證高校教學(xué)工作和管理工作可以順利開展。[2]

(三)專業(yè)性原則

建設(shè)在線教學(xué)管理體系還要遵循專業(yè)性原則，因?yàn)榻虒W(xué)管理和一般行政管理存在很大差別，它是建立在專業(yè)教學(xué)上的行政管理，因此，建設(shè)在線教學(xué)管理體系要保證專業(yè)性。因?yàn)楦咝＝虒W(xué)是一種思想層面的活動(dòng)，是針對(duì)學(xué)生采取的提升學(xué)生專業(yè)能力的一項(xiàng)活動(dòng)，所以開展教學(xué)管理活動(dòng)必須以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。尤其是建設(shè)在線教學(xué)體系要保證管理者擁有較高的專業(yè)能力，掌握教學(xué)管理的基本規(guī)律，只有這樣，才能在建設(shè)在線教學(xué)管理體系時(shí)保證在線教學(xué)管理體系的專業(yè)性。

(四)民主性原則

在線教學(xué)管理系統(tǒng)的建設(shè)還要遵循民主性原則。在使用這一系統(tǒng)開展教學(xué)時(shí)，要保證學(xué)生和教師可以平等交流，學(xué)生可以對(duì)教師提出合理的意見，教師也要虛心接受學(xué)生提出的意見。[2]通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息可以消除傳統(tǒng)課堂上師生之間存在的隔閡，而且，在在線教學(xué)管理體系中，學(xué)生和教師都屬于被管理者，高校要保證學(xué)生和教師都可以參與到管理工作的決策當(dāng)中，只有這樣才能最大化地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和教師的工作熱情。同時(shí)，高校也應(yīng)廣泛聽取教師和學(xué)生的意見，提升教學(xué)管理的工作效率。

(五)服務(wù)性原則

歸根結(jié)底，高校在疫情期間建設(shè)在線教學(xué)管理體系是要為學(xué)校、教師、學(xué)生服務(wù)的，所以還要遵循服務(wù)性原則。服務(wù)是我國(guó)高校開展教育管理工作的基本要求，因?yàn)榻逃芾砉ぷ饕獮榻逃?wù)，還要為人才培養(yǎng)服務(wù)。在高校中，學(xué)生和教師都是教育管理工作的服務(wù)對(duì)象。由此可知，在疫情期間建設(shè)在線教育管理體系也要本著服務(wù)性的基本原則，以提升教師的教學(xué)效率、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率為目標(biāo)開展相應(yīng)的活動(dòng)，避免因?yàn)椴恢匾暦?wù)而導(dǎo)致工作效率低下。[3]

三、當(dāng)前高校在線教學(xué)管理體系存在的問(wèn)題

因?yàn)楸敬涡鹿诜窝滓咔檩^為嚴(yán)重，所以政府號(hào)召所有高校延期開學(xué)，但是為了保證教學(xué)工作可以按時(shí)開展，很多學(xué)校在進(jìn)行在線教學(xué)管理體系的建設(shè)。很多學(xué)校在這一時(shí)期著力于建設(shè)在線教學(xué)管理體系，但是因?yàn)闀r(shí)間較短，導(dǎo)致這一體系存在很多問(wèn)題。

(一)在線教學(xué)管理體系不完善，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效監(jiān)管

因?yàn)橐咔楸l(fā)突然，很多學(xué)校在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下被迫開展在線教學(xué)管理體系的構(gòu)建，由于時(shí)間匆忙，缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以建設(shè)的在線教學(xué)管理體系并不完善。比如，在在線教學(xué)過(guò)程中，很多學(xué)校為了保證教學(xué)進(jìn)度通過(guò)開網(wǎng)課的形式進(jìn)行教學(xué)，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的存在，教師無(wú)法對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，打了卡就開始做別的事情。由此可見，在線教學(xué)管理體系的不完善，導(dǎo)致教師無(wú)法對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督管理，所以教學(xué)效果并不好。甚至還有一些學(xué)校僅僅通過(guò)微信、QQ進(jìn)行教學(xué)，這樣的方式更加限制了對(duì)學(xué)生的監(jiān)督管理工作。

(二)在線課程建設(shè)管理不重視，在線教學(xué)缺乏全面性和科學(xué)性

高校對(duì)在線課程建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致在線教學(xué)的課程不夠全面，而且缺乏一定科學(xué)性。[4]課程是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，也是高校開展教學(xué)的重要保障，如果課程設(shè)置存在問(wèn)題，那么教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都會(huì)受到影響。因?yàn)樵诰€教學(xué)管理體系的建設(shè)在我國(guó)尚不夠成熟，所以在課程設(shè)置和課程安排方面的工作依然有所欠缺。而且，學(xué)校對(duì)在線課程教學(xué)的經(jīng)費(fèi)投入不足，導(dǎo)致學(xué)校開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程極其有限，無(wú)法滿足高校各專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。單一化的教學(xué)課程限制了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，長(zhǎng)此以往學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)受到影響，最終為在線教學(xué)管理體系的建設(shè)增加難度。

(三)在線教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)欠缺，影響教學(xué)管理工作的進(jìn)度

在線教學(xué)管理隊(duì)伍自身的素質(zhì)，將會(huì)直接影響到教學(xué)管理體系的建設(shè)和教學(xué)管理工作的開展進(jìn)度。新冠肺炎爆發(fā)時(shí)正處于寒假期間，而且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，還沒(méi)有等到學(xué)校正式開學(xué)，學(xué)校就被政府要求開展線上教學(xué)工作。這樣一來(lái)，學(xué)校就無(wú)法組織教師進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，教師在線上直播授課時(shí)依然用傳統(tǒng)的授課思維，無(wú)法達(dá)到在線教學(xué)的能力要求，大大限制了教學(xué)效率的提升。很多教師教學(xué)之余還要充當(dāng)管理者，但是因?yàn)閷I(yè)能力的欠缺，對(duì)在線管理工作執(zhí)行不到位。這不僅會(huì)影響教學(xué)工作的開展，甚至還會(huì)導(dǎo)致在線教學(xué)管理體系系統(tǒng)混亂，讓之前的建設(shè)工作功虧一簣。

(四)在線學(xué)習(xí)管理制度不健全，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)

高校在線學(xué)習(xí)管理制度不健全主要體現(xiàn)在選課和評(píng)價(jià)兩方面。選課制度不完善的原因在于：第一，在線教學(xué)管理體系建設(shè)時(shí)間較短，課程資源較少，無(wú)法為學(xué)生提供充足的課程資源；第二，網(wǎng)絡(luò)選課制度的不完善導(dǎo)致學(xué)生選的課程無(wú)法相互促進(jìn)，即課程與課程之間毫無(wú)關(guān)系。[5]在評(píng)價(jià)制度方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的制度不合理，直接影響了學(xué)生的深度學(xué)習(xí)。由此可見，這種流于形式的考核評(píng)價(jià)方式，根本無(wú)法真正成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力。

四、疫情時(shí)期高校在線教學(xué)管理體系建設(shè)策略

(一)提升在線教學(xué)管理人員素質(zhì)，樹立先進(jìn)的工作理念

為了在新冠肺炎疫情期間加速高校在線教學(xué)管理體系的建設(shè)，高校首先要提升在線教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)，幫助工作人員樹立先進(jìn)的工作理念。為此，高校首先要提升教師自身的信息技術(shù)應(yīng)用水平，讓教師具備使用信息技術(shù)的基本能力。其次，要對(duì)系統(tǒng)工作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，讓管理工作者可以對(duì)學(xué)生、教師等用戶進(jìn)行合理調(diào)配，讓大家可以更高效地完成相應(yīng)的任務(wù)。最后，學(xué)校在對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要根據(jù)教師的職業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)的科目類別、本身特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，力求最大化實(shí)現(xiàn)教師的發(fā)展。

(二)完善在線教學(xué)管理基本功能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

在建設(shè)在線教學(xué)管理系統(tǒng)時(shí)，相關(guān)工作者還要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的全面化，盡可能輔助教師教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。[6]尤其是在教學(xué)過(guò)程中，系統(tǒng)要具備一定的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)能力，對(duì)學(xué)生實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，防止學(xué)生出現(xiàn)偷懶的狀況。在情況允許的情況下，可以要求學(xué)生進(jìn)行定時(shí)打卡，甚至在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與學(xué)生進(jìn)行連麥和視頻，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的功能本身并不在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)控，而是為了督促學(xué)生學(xué)習(xí)，所以這一功能的實(shí)現(xiàn)要建立在保護(hù)學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上。

(三)促進(jìn)高校在線平臺(tái)相互合作，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)課程

因?yàn)楦咝＝ㄔO(shè)在線教學(xué)管理平臺(tái)時(shí)間較短，所以很多學(xué)校并沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，為學(xué)生提供的課程資源十分有限，不僅限制了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)，而且無(wú)法保證高校教學(xué)任務(wù)的順利開展。因此，高?？梢赃M(jìn)行平臺(tái)合作，對(duì)各高校的教學(xué)資源進(jìn)行有效整合，盡可能滿足各高校的教學(xué)需求。除此之外，學(xué)校在線教學(xué)管理平臺(tái)還可以與網(wǎng)課平臺(tái)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)課程資源的共享，真正幫助高校進(jìn)行在線教學(xué)管理體系的構(gòu)建。

(四)健全在線教學(xué)管理制度，保證疫情期間教學(xué)管理工作穩(wěn)定開展

最后，教師還要制訂合理的評(píng)價(jià)制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。在線教學(xué)方式的獨(dú)特性，對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都提出了更高的要求，所以在評(píng)價(jià)過(guò)程中要注重過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)的有效結(jié)合，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程作為考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。[7]其次，還要實(shí)現(xiàn)成績(jī)考核和教師評(píng)價(jià)的結(jié)合，保證學(xué)生評(píng)價(jià)的科學(xué)性和豐富性，只有這樣才能盡可能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正發(fā)揮在線教學(xué)管理體系的作用，保證高校教學(xué)的穩(wěn)定開展。[8]

五、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為高校教學(xué)的升級(jí)轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件，所以，在疫情爆發(fā)后，高校才擁有建設(shè)在線教學(xué)管理體系的基礎(chǔ)。雖然高校建設(shè)在線教學(xué)管理體系時(shí)間較短，而且存在很多問(wèn)題，但是該體系是疫情期間十分有效的高校教學(xué)管理手段。因此，高校要針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題不斷進(jìn)行改進(jìn)，爭(zhēng)取不斷完善在線教學(xué)管理體系，早日讓在線教學(xué)管理體系變得更加成熟完善。