劉春陽
(廣東理工學(xué)院 外國語學(xué)院,廣東 肇慶 526000)
北外中國外語測評中心在“中國與世界的關(guān)系”大環(huán)境下推出的國際人才考試(高級)主要分為兩大部分:口頭溝通和書面溝通[1],與四、六級考試形成了鮮明的對比。傳統(tǒng)的四、六級考試雖全方位考查了考生的聽、讀、寫能力,但沒有把重點放在“說”這個對高校畢業(yè)生就業(yè)至關(guān)重要的一項上。且大學(xué)英語四、六級,英語專業(yè)四級與專業(yè)八級的寫作測式大多是以議論文的形式出現(xiàn),重點沒有放在商務(wù)場合下書信、報告、提案等的撰寫。國才考試的整體內(nèi)容更加貼近公司在實際運作中涉及的問題,考查考生是否具備分析及解決實際問題的能力,是否懂得跨文化交際。
應(yīng)用型本科院校英語課程設(shè)置主要有語法、視聽說、口語、寫作等。目前高校教師已經(jīng)逐步認識到翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)手段對學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性,并將其應(yīng)用于教學(xué)過程中。但是一些基礎(chǔ)課程,如閱讀、口語、寫作等,大多數(shù)還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行的。因此,很多畢業(yè)生在就業(yè)時面臨著口語表達能力不足的問題,寫作方面更是如此,通過畢業(yè)論文的撰寫情況可知,學(xué)生對語法結(jié)構(gòu)、詞匯表達,甚至對一些寫作上的基本常識都不太了解。
應(yīng)用型本科院校學(xué)生與其他本科院校學(xué)生具有不同的特征。教師在授課的過程中應(yīng)該充分掌握學(xué)生的特點,保證教學(xué)效果最佳。應(yīng)用型本科院校學(xué)生具有以下特征:
1.更加重視英語的實用性
當前很多應(yīng)用型本科院校已經(jīng)意識到教師角色改變的重要性,由傳統(tǒng)的“教授”逐步滲透到“教學(xué)互動”的教學(xué)模式。有些同學(xué)非常明確自己的職業(yè)目標,會選擇對自己就業(yè)有幫助的第二專業(yè)繼續(xù)深造。部分同學(xué)會向教師咨詢就業(yè)過程中會用到哪些英語類證書以及英語在其感興趣工作中的使用側(cè)重點等情況。可以看出,學(xué)生對英語實用性的要求越來越高,且亟須一些除了大學(xué)英語四、六級之外,其他能證明自己英語水平與綜合能力的證書。而國才考試正是一個能體現(xiàn)學(xué)生是否有資格成為“國際型人才”的綜合型英語考試。學(xué)生可以根據(jù)自己的情況選擇初級到高級,通過準備國才考試可以不斷提高自己商務(wù)語境下的英語運用能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)中新知識的感知能力有時甚至勝過教師,希望能夠不斷提升自己,使今日所學(xué)英語在明日的就業(yè)創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮作用。
2.學(xué)習(xí)主觀能動性有待激發(fā)
就英語專業(yè)的學(xué)生來講,其英語學(xué)習(xí)態(tài)度總體會比非英語專業(yè)的學(xué)生更加積極。但是,由于大部分時間并沒有采用全浸泡式英語學(xué)習(xí),學(xué)生普遍認為聽說等課程對他們來講比較吃力。同時他們身上攜帶著高中英語學(xué)習(xí)的慣性,更擅長記憶,比較少張開嘴。對于口語和聽力類課程,部分學(xué)生可能會覺得學(xué)習(xí)困難,從而造成心態(tài)的改變和學(xué)習(xí)上的松懈。
就非英語專業(yè)的學(xué)生來講,他們對大學(xué)英語這類公共科目的普遍態(tài)度是惰性強,主觀能動性較差,很多同學(xué)認為看不到直接成效的課程即為“無用”課程,認識不到英語學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,有著不同的興趣愛好,單純的“教”并不能激發(fā)他們能動性中的“點”。
其實,從本質(zhì)上講,應(yīng)用型本科院校的學(xué)生普遍接受能力強且思維活泛,若是能激發(fā)其主觀能動性,其英語學(xué)習(xí)定會邁向一個新的臺階。
3.學(xué)生綜合能力不足
教師在教學(xué)過程中由于受到課程容量等多方面的限制,更加側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,語言技能及語言基礎(chǔ)的培養(yǎng),對學(xué)生的交流能力、決策能力等方面關(guān)注不足。再加上學(xué)生自身基礎(chǔ)有待提高以及缺乏工作經(jīng)驗,所以普遍顯現(xiàn)出綜合能力不足的問題,而既有思辨能力又有語言能力的綜合型人才才是當今社會所亟須的。
國才考試的應(yīng)運而生可以讓學(xué)生在備考的過程中接觸到一些將來工作中會遇到的場景、商務(wù)知識、禮儀習(xí)慣等。在復(fù)習(xí)的過程中,學(xué)生可以完善自己的商務(wù)思維,鍛煉在工作場合解決問題的能力,提高口語表達水平,培養(yǎng)綜合能力。
國才考試(高級)與傳統(tǒng)英語考試有許多不同之處,我們從口頭表達和書面溝通部分的答題要點即可看出考生需要具備的素養(yǎng),這對我們的英語教學(xué)改革會起到至關(guān)重要的作用[2]。
口頭表達是使大多數(shù)考生感到緊張的部分,分為三個大項:商務(wù)演講、商務(wù)公關(guān)、談判決策。在短短十五分鐘內(nèi),考生需要想出不同具體情境下不同問題的解決方法,并要組織語言表達出來??此浦皇强疾閷W(xué)生的口語表達,實際上更是對考生在特定工作情境下的問題解決能力、語言組織能力、隨機應(yīng)變能力的測試,是對考生以特定身份向指定對象陳述個人觀點能力的考核。以該部分商務(wù)演講考題為例:某公司的首席執(zhí)行官需要吸引潛在投資商對其新上市的電子書投資,現(xiàn)在需要發(fā)表一個能夠吸引投資人眼球的演講[1]。這部分有兩分鐘的準備時間,演講控制在一分半鐘。考生在迅速讀懂和聽懂題目要求后首先要明確自己的身份、自己的目的,其次考生需要思考出公司新產(chǎn)品的特性以及產(chǎn)品優(yōu)勢,最后就是在短暫的時間內(nèi)完善自己的語言,并用英文流暢地表達出來。
寫作部分以提案撰寫為例:考生需要根據(jù)寫作目的及寫作要點,撰寫一份300字左右的商務(wù)提案,分析現(xiàn)狀,明確問題,提出建議,并論證建議的合理性。如2017年下半年真題:我公司生產(chǎn)的能源小汽車上市之后銷售狀況一直不好,請寫一份提案,其中包括:市場分析(市場定位是否準確、市場選擇是否合適);銷售不好的原因;解決問題的方法;其他可以促進銷售的方式;在實施過程中可能遇見的問題及解決方法。從題目要求可以看出,這部分考查考生的商務(wù)策劃基礎(chǔ)知識、分析解決問題能力及英語書面表達能力。此外,由于是機試,也間接考查了考生對于基本辦公軟件的使用能力。
針對國才考試對學(xué)生能力的要求,在教學(xué)過程中,學(xué)生、教師、學(xué)校三方需協(xié)作配合,不斷改革英語教學(xué),使其更加適合學(xué)生未來的發(fā)展。
第一,教師需要不斷更新自己的知識儲備與思路,與時俱進,不斷學(xué)習(xí),甚至可以向?qū)W生請教他們擅長的知識。以廣東理工學(xué)院的體育英語教學(xué)為例,廣東理工學(xué)院社會體育專業(yè)劃分為不同的科目方向,所以同一班級的學(xué)生可能從事不同的體育訓(xùn)練。自該專業(yè)創(chuàng)辦以來,涌現(xiàn)出了不少人才。比如很多學(xué)生對充滿中國特色的運動——舞龍舞獅有著極其濃厚的興趣,有些甚至成為舞龍舞獅協(xié)會成員,參加過很多重要的比賽并取得了較好的成績。可以說,在體育運動方面,他們是既具備專業(yè)知識又有實踐經(jīng)驗的。由于學(xué)生極具專業(yè)性,有些英文教師難以理解的體育名詞可以去請教有經(jīng)驗的學(xué)生或者體育專業(yè)的教師,這樣可以實現(xiàn)教學(xué)的最優(yōu)化。在教師講授運動英文課程的過程中,完全可以讓相關(guān)社會體育專業(yè)的學(xué)生聯(lián)系英文課程來進行知識補充,甚至經(jīng)驗分享。這樣不但有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,也有助于教師進行知識的更新和學(xué)習(xí)。
第二,教師應(yīng)該在教學(xué)過程中滲透一些基本辦公軟件使用的知識。國才考試是完全機試的,這也體現(xiàn)了在計算機大數(shù)據(jù)時代下,社會對人才的基本需求。應(yīng)用型本科高校的學(xué)生具有思維活泛、學(xué)習(xí)能力強等特征。教師在教學(xué)過程中應(yīng)該刻意地對其進行相關(guān)訓(xùn)練,讓他們對一些基本辦公軟件,如Word、Excel和PowerPoint等使用更加熟練,從而更加從容地參加國才考試,就業(yè)時也會因為他們使用辦公軟件的能力強為他們加分。教師可以在日常教學(xué)過程中要求學(xué)生編輯或修改一些Word文件,以郵件方式傳送作業(yè),組織針對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的PPT比賽等。有時候教師覺得很簡單的東西,學(xué)生需要反復(fù)操練才可以掌握得更加牢固。
第三,教師在教學(xué)過程中應(yīng)更多地使用現(xiàn)代教學(xué)方式。要充分利用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)方式,更多地使用學(xué)校引入的新型教學(xué)軟件和系統(tǒng),使用當下流行的翻轉(zhuǎn)課堂,讓學(xué)生更多地參與到課堂中來,成為課堂的主角,幫助學(xué)生克服在公眾面前講話膽怯的心理。學(xué)校的藍鴿系統(tǒng)可以更多地被運用在教師的日常教學(xué)中,它的錄音功能可以實現(xiàn)一個同學(xué)的錄音和全班同學(xué)共享,可以使更多的學(xué)生充當“判官”的角色。學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題會讓他們更容易總結(jié)出自己和他人在學(xué)習(xí)中易犯的錯誤。這種方式可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并讓他們重視和正視自己的不足。
第四,教師應(yīng)更加側(cè)重學(xué)生的口語和聽力訓(xùn)練以及教輔軟件的使用。可以采用以下方式:讓學(xué)生做課前演講、PPT演示,模仿影視片段表演。教師應(yīng)有意識地幫助學(xué)生克服在公眾面前講話的膽怯心理,采用化被動為主動的學(xué)習(xí)模式;可以用We Learn進行輔助教學(xué),該軟件有識別語音打分的功能,能夠以一對一的模式找出學(xué)生各自的發(fā)音不足。教師還可以在軟件上通過適當聽力訓(xùn)練課程的選擇,全面檢測學(xué)生的上課注意力。通過監(jiān)測學(xué)生的得分率,可以更加全面地總結(jié)出學(xué)生的薄弱部分,從而對其各個擊破;分享時事相關(guān)視頻也可以激發(fā)學(xué)生對聽力和口語的興趣。
第五,學(xué)校可以增設(shè)相應(yīng)配套課程??缥幕虅?wù)交際、商務(wù)談判、市場營銷等都是學(xué)生比較感興趣的課程,學(xué)校可以設(shè)置相應(yīng)課程英文版選修課,讓感興趣的學(xué)生自由選擇。教師在授課過程中也應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)思維,潛移默化地影響學(xué)生的思維廣度[3]。慕課等新型教學(xué)形式的出現(xiàn)更是為選修課的有效進行提供了一種新型高效的方式,可以完全做到讓學(xué)生隨時隨地進行學(xué)習(xí)。
“國才”考試(高級)非常明確地體現(xiàn)了當今時代對復(fù)合型人才的要求,并給通過的考生提供了綠色通道,是一個非常不錯的職場直通車。改革應(yīng)用型本科院校的英語教學(xué)以適應(yīng)職場需求、社會發(fā)展具有十分重要的意義,切實關(guān)乎著每一個學(xué)生的就業(yè)問題及個人素養(yǎng)的提高。因此,必須多方共同努力,順應(yīng)時代發(fā)展,使應(yīng)用型本科院校的英語教學(xué)更加符合學(xué)生發(fā)展的需要。