陳宇

【摘? ?要】? 本文結(jié)合了管理實(shí)踐，首先敘述了班級(jí)管理中運(yùn)用語言藝術(shù)及溝通方法的必要性，并從樹立自信、以情動(dòng)人和善于傾聽等方面對(duì)語言藝術(shù)和溝通方法的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】? 小學(xué)班主任;必要性;語言藝術(shù);溝通方法

目前大部分班主任仍然采用傳統(tǒng)的思維模式進(jìn)行班級(jí)管理，學(xué)生被學(xué)生準(zhǔn)則、班級(jí)制度等條例束縛著。雖然靠著這些條條框框保證了班主任的權(quán)威，但這種班級(jí)管理模式可能會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系越來越緊張，一旦在學(xué)校遇到問題或煩惱，學(xué)生就不會(huì)愿意告知班主任，長久以往，將阻礙學(xué)生的健康發(fā)展。因此，班主任應(yīng)加強(qiáng)自身管理理念的轉(zhuǎn)變，嘗試把語言藝術(shù)及溝通方法運(yùn)用到班級(jí)管理中去，努力與學(xué)生成為朋友，使班級(jí)管理呈現(xiàn)預(yù)期效果。

一、班級(jí)管理中運(yùn)用語言藝術(shù)及溝通方法的必要性

1.營造和諧的班級(jí)環(huán)境。對(duì)學(xué)生來說，他們?cè)谛５闹饕顒?dòng)地點(diǎn)是班級(jí)，營造一種和諧、寬松的班級(jí)氛圍將有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，使學(xué)生性格更加活潑、開朗。班級(jí)的大小事務(wù)主要由班主任來負(fù)責(zé)，所以班級(jí)環(huán)境及班級(jí)學(xué)風(fēng)上的營造和塑造主要取決于班主任。班主任將語言藝術(shù)及溝通技巧運(yùn)用到班級(jí)管理中，不僅能緩解師生的緊張關(guān)系，還能使學(xué)生開始信任和依賴班主任。學(xué)生把班主任當(dāng)成朋友，向班主任傾訴并實(shí)時(shí)地提出一些關(guān)于班級(jí)管理的建議。

2.拉近師生的情感距離。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，班主任在小學(xué)生心中比其他教師更具有威嚴(yán)，而有些班主任為了加強(qiáng)班級(jí)管理，讓學(xué)生聽從教師的指令，會(huì)刻意在學(xué)生面前展示自己嚴(yán)肅的一面，但從實(shí)際管理中來看，這種管理模式還是有很大的局限性。班主任應(yīng)該從言行舉止上改變，多利用語言藝術(shù)，在與學(xué)生的溝通中掌握一定技巧，便于打入學(xué)生圈，給學(xué)生留下一個(gè)平易近人、和藹可親的班主任形象。

二、語言藝術(shù)及溝通方法在班級(jí)管理中的實(shí)踐運(yùn)用

1.班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的“閃光點(diǎn)”。同班級(jí)的學(xué)生會(huì)有不同的興趣愛好以及家庭環(huán)境，這也導(dǎo)致了他們的學(xué)習(xí)成績、活動(dòng)表現(xiàn)等方面的不同。在實(shí)際管理中，班主任不要過于看重成績和分?jǐn)?shù)，而是應(yīng)該因材施教，推動(dòng)學(xué)生的綜合發(fā)展。與學(xué)生之間多溝通、交流，了解每個(gè)學(xué)生的愛好特長，發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自己的長處，積極參與學(xué)校和班級(jí)活動(dòng)，以此來促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。例如：學(xué)校為慶祝兒童節(jié)，舉辦了才藝表演大賽，班級(jí)里有一名性格內(nèi)向、成績不太理想的學(xué)生，班主任并沒有因此而看輕她，當(dāng)?shù)弥搶W(xué)生喜歡唱歌后，鼓勵(lì)她參加比賽，最后意外收獲了一等獎(jiǎng)，不僅為班級(jí)爭取了榮譽(yù)，還由此為其他學(xué)生樹立了榜樣。在后來的學(xué)習(xí)生活中，該學(xué)生變得開朗起來，也學(xué)會(huì)了表現(xiàn)自己。

2.以情動(dòng)人，以理服人。在班級(jí)管理過程中，班主任要對(duì)學(xué)生的心理變化特點(diǎn)進(jìn)行了解，從學(xué)生的立場和角度出發(fā)，把握好學(xué)生情感的走向。在實(shí)際教學(xué)中，班主任可以把學(xué)生當(dāng)作朋友，通過情感上的聯(lián)系加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，使班主任與學(xué)生的關(guān)系越走越近，從而在教師和學(xué)生之間建立情感上的共鳴。例如，在班級(jí)中有些學(xué)生的自控力相對(duì)較差，班主任在與其溝通時(shí)要掌握一定的技巧，以保證語言的針對(duì)性和準(zhǔn)確度，從話語中體現(xiàn)班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，讓學(xué)生在不傷及自尊心的情況下明確自身的問題。因此班主任必須合理利用語言藝術(shù)進(jìn)行班級(jí)管理，這樣能有效緩和班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，學(xué)生也才不會(huì)排斥班主任對(duì)他們的管理。

3.善于傾聽，學(xué)會(huì)幽默。班主任學(xué)會(huì)用幽默代替死板進(jìn)行班級(jí)管理，一是能夠緩解班主任帶給學(xué)生的威壓，讓學(xué)生能夠自然地與教師相處，二是具有一定的啟發(fā)、引導(dǎo)或警示等作用，使學(xué)生從班主任幽默的話語中領(lǐng)悟到其真正的含義，從而能夠服從老師的教誨。特別對(duì)小學(xué)生來說，他們正處在成長發(fā)育階段，自尊心較為脆弱，班主任有時(shí)不經(jīng)意的批評(píng)都可能讓他們感到自尊心受損。因此，班主任在與學(xué)生平等交流的基礎(chǔ)上，要善于傾聽，少一份主觀臆測，利用幽默的話語讓學(xué)生在潛移默化中接受教育，進(jìn)而保證班級(jí)管理的質(zhì)量。另外，班主任在與學(xué)生開玩笑時(shí)，要把握好尺度，不能過于嘻嘻哈哈，要認(rèn)識(shí)到幽默只是管理手段，管理才是最終目標(biāo)。

4.鼓勵(lì)為主，樹立自信。在學(xué)習(xí)成績上，不同的學(xué)生會(huì)有較大差異，就算是同一個(gè)學(xué)生，他在不同階段學(xué)習(xí)成績也會(huì)有一定起伏。在班級(jí)管理過程中，班主任對(duì)待班級(jí)學(xué)生要一視同仁，不偏袒成績好的學(xué)生，也不苛刻成績較差的學(xué)生，使師生關(guān)系保持一種民主、平等、信任、理解的狀態(tài)。其次，班主任要多給予“學(xué)困生”一些鼓勵(lì)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困惑，以此來提高他們的學(xué)習(xí)成績，增強(qiáng)他們的自信心。例如，班主任可以建立一本“跟蹤學(xué)習(xí)手冊(cè)”，主要針對(duì)這些成績落后的學(xué)生，通過家訪或向其他任課老師了解情況，把了解到的學(xué)生學(xué)習(xí)情況登記在手冊(cè)中，從這些情況中分析出學(xué)生的問題，根據(jù)問題找到解決辦法，引導(dǎo)學(xué)生提升自己。

綜上所述，班級(jí)管理不是要求學(xué)生單純地聽從班主任的命令，而是建立一個(gè)相互溝通的機(jī)制，首先班主任要合理運(yùn)用語言藝術(shù)及溝通技巧進(jìn)行班級(jí)管理，保持平等的心態(tài)與學(xué)生交流，獲得學(xué)生的信賴;在營造的和諧、寬松的班級(jí)氛圍中，學(xué)生能夠勇于向班主任提出自己關(guān)于班級(jí)管理的建議，以此來輔助班主任進(jìn)行管理。

【參考文獻(xiàn)】

[1]梁發(fā)友.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用[J].課程教育研究，2018（41）：188.

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