●公祥偉

推進(jìn)我國企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，必須正視國有企業(yè)管理現(xiàn)狀問題，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，打造和諧、良好的企業(yè)環(huán)境氛圍，優(yōu)化企業(yè)管理職能，創(chuàng)新企業(yè)文化與管理戰(zhàn)略，讓員工在溫馨、舒適的環(huán)境中快樂工作，從而有效提高企業(yè)管理效率。本文將簡單分析國有企業(yè)管理問題，并綜合探討解決方案。

一、國有企業(yè)管理問題

（一）企業(yè)管理制度須待健全

據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)對管理制度創(chuàng)新問題缺乏應(yīng)有的重視，沒有根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求和本組織的發(fā)展目標(biāo)制定適宜的企業(yè)管理制度，未曾細(xì)化企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、行政管理和文化管理等各項(xiàng)重要管理制度。此外，雖然也有不少企業(yè)設(shè)有管理制度條文，卻明顯缺乏可行性，未形成完善的管理系統(tǒng)，獎(jiǎng)罰力度不足。

（二）企業(yè)管理模式缺乏創(chuàng)新

和外資企業(yè)相比，我國企業(yè)內(nèi)部管理模式還相對陳舊，依然習(xí)慣使用硬性管理模式，忽視了員工的感受，沒有結(jié)合柔性管理模式，管理效率低下。同時(shí)，不少企業(yè)管理模式與文化管理發(fā)生斷裂，不是特別注重調(diào)節(jié)員工之間的矛盾，導(dǎo)致部分員工經(jīng)常發(fā)生沖突或者出現(xiàn)勾心斗角問題，不利于構(gòu)建齊心協(xié)力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。另外，由于部分企業(yè)不重視創(chuàng)新，所以難免會墨守成規(guī)，不重視技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

（三）管理人員的職業(yè)素養(yǎng)須待提高

從整體上分析，企業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)還有待提升。部分管理人員受傳統(tǒng)管理模式的影響在工作中墨守成規(guī)，“只按照傳統(tǒng)制度辦事”“唯上級命令馬首是瞻”“唯利是從”，不與其他同事進(jìn)行交流，不注重加強(qiáng)組織凝聚力，這樣很容易導(dǎo)致人心渙散。

二、如何提高國有企業(yè)管理效果

（一）健全企業(yè)管理制度

提高國有企業(yè)管理效果，促進(jìn)企業(yè)組織的良好發(fā)展，解決當(dāng)代企業(yè)管理問題，必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展特色和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)可行的企業(yè)管理制度，制定完善的管理系統(tǒng)。在具體制定過程中，首先，應(yīng)對全體員工進(jìn)行問卷調(diào)查，咨詢員工的意見，根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善企業(yè)管理制度。其次，應(yīng)根據(jù)不同崗位調(diào)整制度條文，量化企業(yè)人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、黨建制度、行政管理制度和文化管理制度，確保企業(yè)管理制度能適用于不同崗位工作人員。再次，要不斷優(yōu)化企業(yè)管理方案，結(jié)合信息時(shí)代發(fā)展特色構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺，以便于及時(shí)收集和了解企業(yè)組織活動(dòng)信息，并通過分析信息來制定最佳管理方案，全面提高管理效果。另外，國有企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)知市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)本組織的綜合實(shí)力和所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)完善企業(yè)管理制度，針對投資風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)制定可行的管理方案，從而有效確保本企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

（二）創(chuàng)新企業(yè)管理模式

為順應(yīng)21世紀(jì)的發(fā)展趨勢，必須創(chuàng)新企業(yè)管理模式。因此，首先要提升企業(yè)管理戰(zhàn)略高度，全面優(yōu)化企業(yè)管理策略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，積極融合以人為本理念，促進(jìn)柔性管理與硬性管理的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)不僅要嚴(yán)格執(zhí)行本組織規(guī)章制度，明確各種工作紀(jì)律，而且要尊重全體員工，為員工營造和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮組織文化的柔性管理作用，以此培養(yǎng)員工的歸屬感。簡而言之，企業(yè)組織應(yīng)重視創(chuàng)建人本主義文化，努力增強(qiáng)文化向心力和凝聚力，從文化角度創(chuàng)新企業(yè)管理模式。從哲學(xué)視角來看，人本主義文化的實(shí)質(zhì)是組織在企業(yè)管理工作和制定各種規(guī)章制度的過程中，均需要以人為承載體來生成和諧的文化觀念。因而，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，對全體員工進(jìn)行柔性管理，激發(fā)員工的工作熱情，必須全面發(fā)展人本主義文化，充分發(fā)揮文化創(chuàng)新的作用，從文化精神、文化行為、文化制度和物質(zhì)文化載體入手，積極倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，大力推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，及時(shí)糾正部分員工偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想意識和行為，這樣方能激發(fā)全體員工的情感共鳴，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值，綜合培養(yǎng)員工對本企業(yè)的歸屬感。例如，某國有企業(yè)就一直保持和發(fā)揚(yáng)“誠信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)文化精神，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，無論是進(jìn)行物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工與創(chuàng)造以及施工建設(shè)，還是制定規(guī)章制度或者開展企業(yè)文化行為活動(dòng)，均以人為承載體來生成和諧的文化觀念，從而營造了和諧的文化氛圍，有效加強(qiáng)了本組織的凝聚力，使企業(yè)員工的職業(yè)道德與文化修養(yǎng)得到了全面提升。

其次，企業(yè)組織應(yīng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)理念，鼓勵(lì)全體員工積極參與企業(yè)文化創(chuàng)新活動(dòng)和企業(yè)管理活動(dòng)，以此激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和內(nèi)在潛能，使全體員工在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)對本企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意協(xié)調(diào)人際關(guān)系，處理好員工之間的矛盾，滿足員工的需求，讓全體員工在工作中能夠保持愉悅的心情，發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，追求職業(yè)理想，使員工對本企業(yè)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

再次，國有企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合信息時(shí)代的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新理念，充分借鑒發(fā)達(dá)國家成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，引入新技術(shù)，對之前的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行替換、更新和改善，努力研發(fā)中國獨(dú)有的品牌，為企業(yè)組織的創(chuàng)新與發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

另一方面，企業(yè)組織應(yīng)著重創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模式，基于創(chuàng)新理論視角，不斷優(yōu)化企業(yè)管理戰(zhàn)略機(jī)制，提高企業(yè)管理戰(zhàn)略，細(xì)分戰(zhàn)略管理層次。從整體結(jié)構(gòu)來分析，企業(yè)管理戰(zhàn)略主要分為三大層次，分別是總體戰(zhàn)略、部門業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，這三層戰(zhàn)略互相作用，彼此關(guān)系密切。其中，總體戰(zhàn)略又名“公司層戰(zhàn)略”，該戰(zhàn)略主要是給予企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，制定戰(zhàn)略政策，整合所有資源，優(yōu)化財(cái)務(wù)管控結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)互相支持、互相協(xié)調(diào)。部門業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通常會將責(zé)任落實(shí)給部門主管和經(jīng)理，同時(shí)，將企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的目標(biāo)、發(fā)展方向與措施具體化，輔助本企業(yè)制定可行的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略主要涉及到了企業(yè)內(nèi)各職能部門，如財(cái)務(wù)、營銷、人事、生產(chǎn)、研發(fā)、信息技術(shù)等，創(chuàng)新企業(yè)職能戰(zhàn)略，必須落實(shí)各部門的任務(wù)，做好企業(yè)內(nèi)部資源配置工作，為其他各級戰(zhàn)略服務(wù)，不斷提高組織效率。需要注意的是，各職能部門的主要任務(wù)不同，關(guān)鍵變量也不盡相同，因此，在制定職能戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)組織的協(xié)同作用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效銜接，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化內(nèi)控目標(biāo)。而且，企業(yè)應(yīng)重視做好戰(zhàn)略選擇工作，準(zhǔn)確分析戰(zhàn)略杠桿，通過財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確判斷戰(zhàn)略機(jī)動(dòng)性與相應(yīng)的利潤回報(bào)，辯證分析戰(zhàn)略五維變量之間的關(guān)系。目前，戰(zhàn)略杠桿的平衡與否頗受目標(biāo)市場、產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道與銷售促進(jìn)的營銷，在分析和選擇戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場，確保產(chǎn)品質(zhì)量，合理制定價(jià)格，并注重創(chuàng)新價(jià)格策略。除此之外，企業(yè)組織應(yīng)分別做好總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略創(chuàng)新與分析工作，其中，總體戰(zhàn)略選擇特指精選企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定管理戰(zhàn)略與收縮戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇是根據(jù)業(yè)務(wù)成本和競爭態(tài)勢設(shè)計(jì)科學(xué)的成本管理戰(zhàn)略、差異性戰(zhàn)略與集中化管理戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略則包括市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)與研究戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營管理戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略。

（三）綜合培養(yǎng)創(chuàng)新型管理團(tuán)隊(duì)

推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，全面優(yōu)化企業(yè)管理方案，離不開一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，因而，國有企業(yè)應(yīng)重視全面做好人才培訓(xùn)與開發(fā)工作，加強(qiáng)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)講師應(yīng)結(jié)合信息時(shí)代的發(fā)展特征，制定科學(xué)的人才培訓(xùn)與開發(fā)管理方案，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)、微課培訓(xùn)和在線培訓(xùn)活動(dòng)，明確人才培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)員工職業(yè)選用最佳培訓(xùn)課程，努力促進(jìn)培訓(xùn)與開發(fā)一體化。信息時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)非常普遍，培訓(xùn)效果極為良好。員工能夠通過國際互聯(lián)網(wǎng)或者是本組織局域網(wǎng)進(jìn)入在線課程，受訓(xùn)員工既可以獨(dú)立聽課也能夠通過網(wǎng)絡(luò)與培訓(xùn)講師實(shí)時(shí)互動(dòng)。而且，在線課程常常與培訓(xùn)講師所引導(dǎo)開發(fā)的課程配合使用，受訓(xùn)員工可以目睹實(shí)際操作演示。據(jù)調(diào)查了解，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所帶來的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目的靈活性吸引了經(jīng)常必須在學(xué)習(xí)、工作和家庭之間尋求平衡的員工，這種培訓(xùn)模式在虛擬課堂上利用一切先進(jìn)的技術(shù)手段將知識與技能有效傳授給員工。虛擬課堂也可以同步或者不同步進(jìn)行，一般情況下，同步課堂能夠讓受訓(xùn)員工和培訓(xùn)講師同時(shí)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，而不同步的虛擬課堂允許受訓(xùn)員工和培訓(xùn)講師在不同時(shí)在線的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，培訓(xùn)講師應(yīng)重視提高人才培訓(xùn)與開發(fā)管理戰(zhàn)略，發(fā)揮該項(xiàng)管理工作的積極作用，通過有效培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)全面提高員工的職業(yè)技能與文化素養(yǎng)，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)全體員工的敬業(yè)精神和責(zé)任意識。另一方面，國有企業(yè)應(yīng)重視創(chuàng)新人才激勵(lì)制度以激發(fā)人才的創(chuàng)新潛能，在人才激勵(lì)工作中，應(yīng)著重促進(jìn)物質(zhì)激勵(lì)與情感激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，不僅要滿足員工的物質(zhì)需求，改善薪酬福利待遇，為員工營造舒適的工作環(huán)境，而且要從情感角度出發(fā)，構(gòu)建更完善的激勵(lì)制度，不斷提升人才激勵(lì)工作的活力。

結(jié)束語

綜上所述，推動(dòng)國有企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，必須正視企業(yè)管理現(xiàn)狀問題，健全企業(yè)管理制度，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，充分借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，在引進(jìn)新技術(shù)的同時(shí)努力研發(fā)中國品牌技術(shù)；優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，改善資產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，不斷優(yōu)化企業(yè)管理戰(zhàn)略機(jī)制，提高企業(yè)管理戰(zhàn)略，細(xì)分戰(zhàn)略管理層次，做好各種戰(zhàn)略分析工作；發(fā)揮文化創(chuàng)新的作用，大力推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。