●沈 翀

黨的十九大以來(lái)，我國(guó)企業(yè)廣大黨員干部、職工群眾更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，不忘初心、牢記使命，為人民服務(wù)解難題，清正廉潔做表率。他們從群眾最期盼的事情做起，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感都有了明顯提升。

新時(shí)代要有新氣象更要有新作為，面對(duì)企業(yè)員工盼望過(guò)上小康生活的殷切希望，面對(duì)國(guó)家交給企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益支撐社會(huì)主義大廈的重任，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的形勢(shì)，每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該不忘昨天的創(chuàng)業(yè)艱辛，無(wú)愧于今天的擔(dān)當(dāng)使命，不負(fù)明天的實(shí)現(xiàn)偉大中華民族復(fù)興夢(mèng)想。以守紀(jì)和創(chuàng)新相統(tǒng)一，以堅(jiān)定信念和不畏艱險(xiǎn)的勇氣相統(tǒng)一，不斷推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，把我們祖國(guó)建設(shè)的更加繁榮昌盛。

企業(yè)，只有創(chuàng)新才有事業(yè)，不但要在人才、產(chǎn)品、營(yíng)銷、物流、供應(yīng)等方面創(chuàng)新，在企業(yè)管理理念方面更要有創(chuàng)新，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)觀念、組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)和激勵(lì)約束機(jī)制等一系列新型管理制度的活動(dòng)，企業(yè)管理創(chuàng)新最重要的是擁有完善的規(guī)劃與實(shí)施步驟以及對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與阻力有清醒的認(rèn)識(shí)和判斷。使企業(yè)擁有完善的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與實(shí)施步驟以及對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與阻力有清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)應(yīng)策略。

目前，各個(gè)企業(yè)都不約而同地將東西方管理理論和管理舉措相互借鑒、相互吸收、相互揚(yáng)棄，使自己的企業(yè)追求效率，更加科學(xué)、新穎，以達(dá)到完美整合的目的。

一、新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的深遠(yuǎn)意義

（一）新時(shí)代管理創(chuàng)新是企業(yè)生命活力的源泉

企業(yè)作為一個(gè)開發(fā)與生產(chǎn)系統(tǒng)，只有堅(jiān)持不懈地與國(guó)內(nèi)外同行和周邊環(huán)境進(jìn)行物資和管理機(jī)制的交換，相互學(xué)習(xí)、相互支持，才能保持生命活力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中相得益彰。每一位企業(yè)決策人都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到：傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念過(guò)多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境控制，忽視企業(yè)與環(huán)境之間的互動(dòng)，結(jié)果約束了企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。在新時(shí)代，企業(yè)管理創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的主旋律，而管理創(chuàng)新的首要使命就是把員工看成是企業(yè)的重要財(cái)富和生存之本。這就需要企業(yè)管理高層轉(zhuǎn)變思想，營(yíng)造尊重人才、關(guān)心人才、信任人才的氛圍，使企業(yè)發(fā)展和人才目標(biāo)實(shí)現(xiàn)達(dá)到雙贏的結(jié)果。

（二）新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新就是以“知識(shí)開發(fā)知識(shí)”

傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)發(fā)展存在價(jià)值。組織部、人事管理部門和管理人員忽視了企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值、成長(zhǎng)目標(biāo)及對(duì)員工的激勵(lì)和潛能開發(fā)，最終導(dǎo)致企業(yè)管理效果不佳。而新時(shí)代的管理創(chuàng)新就是企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，怎樣創(chuàng)造價(jià)值。這些問(wèn)題不但是理論研究者需要研究的趨向，同時(shí)也是企業(yè)決策人需要探討的課題。企業(yè)決策人只有創(chuàng)造條件讓員工能力得到充分發(fā)揮，才能使員工把企業(yè)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)的平臺(tái)，才能自覺(jué)自愿地為企業(yè)奉獻(xiàn)出自己的才能和智慧。企業(yè)管理層要清楚地認(rèn)識(shí)到：以“知識(shí)開發(fā)知識(shí)”是新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)，新時(shí)代成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。因?yàn)槠髽I(yè)在新時(shí)代立于不敗之地的優(yōu)勢(shì)就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更勤奮的能力，哪家企業(yè)擁有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)就能具備占領(lǐng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。

新時(shí)代的企業(yè)應(yīng)擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，為員工建立良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促使員工堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)掌握科技本領(lǐng)，形成互動(dòng)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享的良好氛圍，使員工學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在以“知識(shí)開發(fā)知識(shí)”的學(xué)習(xí)環(huán)境中不斷提高自身素質(zhì)，不斷超越自身能力，

二、當(dāng)前企業(yè)管理方面存在的弊病

（一）管理理念陳舊，產(chǎn)品質(zhì)量差

在我國(guó)大型企業(yè)中，有相當(dāng)一部分高層領(lǐng)導(dǎo)是上個(gè)世紀(jì)畢業(yè)的大學(xué)生，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有著輝煌的歷史和業(yè)績(jī)。但是，他們往往保守且管理理念陳舊，不能與時(shí)俱進(jìn)、不能接受新事物。當(dāng)一些科技含量高、環(huán)保、綠色的新產(chǎn)品如雨后春筍相繼問(wèn)世，沖擊這些國(guó)企占領(lǐng)的市場(chǎng)時(shí)他們驚慌失措，不是調(diào)整戰(zhàn)略部署及時(shí)轉(zhuǎn)型，而是固步自封、抱著舊觀念、舊的條條框框不放。

例如，有一家國(guó)有企業(yè)在上世紀(jì)末和本世紀(jì)初主打產(chǎn)品是大型挖掘機(jī)、大型行車、大型煤氣爐、火車輪軸、矯正機(jī)。當(dāng)時(shí)這些產(chǎn)品備深受全國(guó)乃至世界各地青睞，訂單紛紛而來(lái)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益非常好，吸引了全國(guó)各地的大學(xué)畢業(yè)進(jìn)廠工作，年輕人都為能進(jìn)這家工廠工作而感到自豪。可是進(jìn)入新時(shí)代以后，鐵路改成高鐵和磁懸浮列車，煤氣改成天然氣、大型行車改為智能型的。這些新產(chǎn)品沖擊著舊的產(chǎn)品使得客戶紛紛退單，員工上班沒(méi)活干發(fā)不了工資，技術(shù)人員沒(méi)有用武之地到外面攬活干。由于人心渙散，就是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也是質(zhì)量差，賣給客戶后用不了多長(zhǎng)時(shí)間就發(fā)生故障，客戶意見(jiàn)很大紛紛拒絕付款。企業(yè)需要派員工出差返修，返修后客戶要求使用一段時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題才付款，企業(yè)還要再派員工討債，這種現(xiàn)象的存在使企業(yè)形成惡性循環(huán)、陷入進(jìn)退兩難的境地。

（二）人力資源管理理念落后，企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍不濃厚

目前，仍有一些企業(yè)人力資源管理部門以傳統(tǒng)的人事管理為主。他們把的管理目標(biāo)放在物質(zhì)資源優(yōu)化配置上，忽視了員工才是企業(yè)發(fā)展的重要因素。使得企業(yè)中一些有知識(shí)、有理想、有抱負(fù)的員工沒(méi)有實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的平臺(tái)和環(huán)境，很難施展出他們的工作積極性和創(chuàng)新能力。這種管理方法吸引不住人才更留不住人才，其結(jié)果是企業(yè)陷入人才流失、青黃不接的困境；由于企業(yè)沒(méi)有重視對(duì)員工進(jìn)行思想道德、技術(shù)技能、企業(yè)文化和科學(xué)知識(shí)等方面的教育和培訓(xùn)，沒(méi)有為員工創(chuàng)造一個(gè)以知識(shí)開發(fā)知識(shí)的學(xué)習(xí)平臺(tái)和環(huán)境，采取重管理輕培養(yǎng)、重使用輕培訓(xùn)，向管理要效益的老一套管理做法，使企業(yè)的創(chuàng)新功能、凝聚功能、融合功能都不能充分發(fā)揮出來(lái)。

三、新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新舉措

管理創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，不是空中樓閣，而是實(shí)實(shí)在在的發(fā)展舉措。企業(yè)決策人應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)高度用前瞻性的思維制定管理創(chuàng)新策略。

（一）迅速適應(yīng)市場(chǎng)模式，著力創(chuàng)新質(zhì)量管理

企業(yè)要生存要發(fā)展就要實(shí)施迅速適應(yīng)市場(chǎng)模式，著力創(chuàng)新質(zhì)量管理的策略。

1.要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。管理機(jī)制的創(chuàng)新可以讓企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，還可以使企業(yè)迅速適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的形勢(shì)，以增強(qiáng)應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力?？梢詮囊韵聝蓚€(gè)方面做起：一方面是根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況建立與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)完全對(duì)接的管理體系。這個(gè)管理體系制定之前需要企業(yè)決策人和管理部門負(fù)責(zé)人深入到同行兄弟單位和市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，其目的是：本著激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，放開經(jīng)營(yíng)與強(qiáng)化管理相結(jié)合的原則，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)、銷售、材料、物流、供應(yīng)以及后勤保障等部門的工作積極性和責(zé)任感，順利實(shí)施各部門生產(chǎn)責(zé)任制，界定責(zé)、權(quán)、利關(guān)系利益與風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施獨(dú)立核算，確保上交、超額歸己、虧損自負(fù)的管理方式。在這樣的前提下制定出來(lái)的管理機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門的工作積極性，還可以為企業(yè)重組、剝離等改革工作掃清障礙。另一方面是制定出與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)決策人要將自己的思路與策略與管理部門負(fù)責(zé)人溝通，然后責(zé)成部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，參考國(guó)內(nèi)外同行兄弟單位先進(jìn)的管理理念和管理模式，按照《公司法》及國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)制定出企業(yè)各部門、各層次的管理創(chuàng)新體制，建立符合企業(yè)發(fā)展的管理模式。新的管理體制和管理模式要確保企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循、有法可依、職責(zé)分明、賞罰分清。

2.要著力創(chuàng)新質(zhì)量管理。作為管理者需要具備知人善用的素質(zhì)，用和藹可親、有理有據(jù)、彬彬有禮的工作方法管理員工，使員工口服心服地執(zhí)行企業(yè)管理機(jī)制，遵循管理模式，努力學(xué)習(xí)、努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。（1）實(shí)施動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理其實(shí)就是實(shí)施從計(jì)劃到實(shí)施，然后進(jìn)行檢查、最后進(jìn)行評(píng)價(jià)處置的一個(gè)不斷循環(huán)的管理過(guò)程。動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理可以使管理者時(shí)刻保持清醒頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，很快找出問(wèn)題所在原因。并能避免出現(xiàn)在評(píng)價(jià)處置問(wèn)題時(shí)只停留在把具體問(wèn)題解決掉的表層，卻沒(méi)有深入分析原因，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)之中的情況。由此可見(jiàn)：著力創(chuàng)新質(zhì)量管理是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。（2）將質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處并做到獎(jiǎng)懲分明。管理者要保持清醒的頭腦，把質(zhì)量責(zé)任制度作為企業(yè)的“法律”，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為“依據(jù)”，做好每一項(xiàng)質(zhì)量檢查工作。每一次施工完成以后，都要督促施工人員進(jìn)行自檢；是否有遺漏現(xiàn)象，是否做到工完、料盡、場(chǎng)地清；然后由施工場(chǎng)地負(fù)責(zé)人檢查是否符合企業(yè)制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；最后由管理者對(duì)照施工要求逐一檢查。檢查情況與績(jī)效考核掛鉤做到獎(jiǎng)懲分明，這樣做才能確保質(zhì)量管理創(chuàng)新機(jī)制有效實(shí)施。

（二）實(shí)施“人本化管理”策略，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)

在新時(shí)代，人才已經(jīng)成為企業(yè)第一生產(chǎn)力，然而人才并不是一開始就有能力、就出類拔萃的，需要企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)人才的培養(yǎng)需應(yīng)從以下三個(gè)方面做起；一是培養(yǎng)人才與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀保持一致；二是培養(yǎng)人才在個(gè)人業(yè)績(jī)上一直保持上升趨勢(shì)；三是培養(yǎng)人才的業(yè)務(wù)能力、考察人才的發(fā)展?jié)摿?，發(fā)現(xiàn)有潛力的人才要重點(diǎn)培養(yǎng)，潛力利用好了，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)限大的能力。眾所周知，我國(guó)著名企業(yè)海爾集團(tuán)在用“人”方面有著前瞻性的管理理念，實(shí)施的是“人本化管理”機(jī)制。他們的管理模式是：以管理創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，讓每一位員工在企業(yè)都能充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求。海爾集團(tuán)高層認(rèn)為：只有通過(guò)激發(fā)員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能開發(fā)出員工的潛能。

1.企業(yè)要實(shí)施“人本化管理”機(jī)制。應(yīng)從以下兩個(gè)方面做起。一是在用人上堅(jiān)持用人不疑、以誠(chéng)求賢的原則，真正形成尊重知識(shí)、尊重人才、尊重員工的好風(fēng)氣。二是管理者的行為不再是冷冰冰的面孔、強(qiáng)制性的語(yǔ)氣，而是以關(guān)心、信任、激勵(lì)的行為對(duì)人才和員工高度理解和重視，使他們能夠自發(fā)地形成對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)感，以此推動(dòng)人才和員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的目的有以下兩個(gè)方面：（1）促進(jìn)員工全面發(fā)展，引導(dǎo)員工在企業(yè)的大環(huán)境下建立個(gè)人發(fā)展遠(yuǎn)景，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康陽(yáng)光的心智模式，使員工在企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)中中共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。（2）充分發(fā)掘員工的個(gè)體潛能，以學(xué)習(xí)的方法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，以學(xué)習(xí)的方法推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理，逐步建立起學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—探索—發(fā)展的模式。良好的學(xué)習(xí)文化氛圍和環(huán)境是打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的基本要素。企業(yè)應(yīng)建立起一個(gè)完善的學(xué)習(xí)體制，制定一套規(guī)范的學(xué)習(xí)方案，將企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景和管理創(chuàng)新體制及員工的努力方向、新時(shí)代新的管理理念、管理模式、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)一并融入到學(xué)習(xí)內(nèi)容之中；要教育員工修煉善念，摒棄小人之心；修煉善言，不以惡言相加；修煉善行，不以惡小而為之，不以善小而不為；采用授課、演講、討論、競(jìng)賽、參觀學(xué)習(xí)的多種方式激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)、攀登知識(shí)高峰。使員工在工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的環(huán)境中提升自己的思想道德修養(yǎng)，文化知識(shí)修養(yǎng)和工作技術(shù)能力。

總之，管理創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的基石。只要迅速適應(yīng)市場(chǎng)模式，著力創(chuàng)新質(zhì)量管理；實(shí)施“人本化”管理機(jī)制，打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，企業(yè)就能夠充滿勃勃生機(jī)，就能夠在同行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán)，立于不敗之地，這樣企業(yè)就能在同行業(yè)中脫穎而出，繼而實(shí)現(xiàn)騰飛。