■毛 萍
(昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)面臨著越來越激烈的競爭,各企業(yè)之間的競爭從傳統(tǒng)的產(chǎn)品,已經(jīng)到全方位的競爭[1]。在這樣的背景下,無法跟隨市場變化進(jìn)行自主創(chuàng)新,相關(guān)管理工作也并沒有得到創(chuàng)新性的進(jìn)展的企業(yè),很難在當(dāng)前市場中穩(wěn)定發(fā)展[2]。而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項綜合性的工作,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷、技術(shù)以及其他各項活動,開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),可以讓企業(yè)的相關(guān)工作更加具有協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、精簡性,讓企業(yè)的各項工作可以更加高效的落實到基層,從而為企業(yè)在自主創(chuàng)新以及管理工作中提供強(qiáng)有力的幫助,讓企業(yè)在市場競爭中可以長久地生存下去[3]。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,必須有一個共同遵守的標(biāo)準(zhǔn),對各部門以及管理人員的行為進(jìn)行限制,通過對各方面人員嚴(yán)格督查標(biāo)準(zhǔn)化工作,讓企業(yè)成員不會做出標(biāo)準(zhǔn)化以外的事情,這就是標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),就是通過對企業(yè)從上到下進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的要求,讓企業(yè)的思想以及行動都得到統(tǒng)一,從而讓企業(yè)的每一步都可以更加高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行下去[4-5]。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一種現(xiàn)代化的工作理念,它的整體理念是指對企業(yè)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行貫穿,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的各項目之間都有著極其重要的作用。例如,企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品從立項環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、設(shè)計環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)以及維修環(huán)節(jié),上述各個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的支撐[6]。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)與實施,不僅可以有效地提高企業(yè)各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,還可以通過讓企業(yè)各部門更具協(xié)調(diào)性,從而讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效化,讓企業(yè)可以在市場競爭中得到高效穩(wěn)定的發(fā)展,為企業(yè)自主創(chuàng)新提供有力支撐。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)除了對企業(yè)自主創(chuàng)新技術(shù)方面的支撐,對于企業(yè)各項工作環(huán)節(jié)還有監(jiān)督、管理的作用[7]。
在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實的過程中,企業(yè)可以針對現(xiàn)代化國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究,通過詳細(xì)了解國際標(biāo)準(zhǔn),并和企業(yè)當(dāng)前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析,從而找出當(dāng)前實際標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)差異。通過找出存在的技術(shù)差異,可以更好的對企業(yè)相關(guān)技術(shù)存在的不足進(jìn)行優(yōu)化和完善,從而讓企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品在市場中更具吸引力。與此同時,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還可以幫助企業(yè)集成創(chuàng)新,通過利用信息接口、規(guī)范信息格式以及技術(shù)體制等方式,可以在企業(yè)各環(huán)節(jié)間構(gòu)建協(xié)調(diào)、互通、互聯(lián)的交流平臺。除此之外,隨著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的不斷進(jìn)行,企業(yè)自主創(chuàng)新能力會趨于穩(wěn)定狀態(tài),讓企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新可以在一個穩(wěn)定環(huán)境中不斷開展[8]。
在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實的過程中,企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)會應(yīng)用到實際操作當(dāng)中,從而不斷為創(chuàng)新成果進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化奠定基礎(chǔ),讓企業(yè)生產(chǎn)管理工作可以更加適應(yīng)企業(yè)的自主創(chuàng)新,在保證企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)管理的質(zhì)量和效率前提下,還可以顯著降低創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)化帶來的負(fù)面影響。與此同時,通過不斷提高企業(yè)知識產(chǎn)品的自主創(chuàng)新技術(shù),讓相關(guān)知識技術(shù)區(qū)域化國際化,通過和國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,可以有效地增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力,讓企業(yè)可以不斷地進(jìn)行自主創(chuàng)新,在市場競爭愈演愈烈的當(dāng)下,可以保持穩(wěn)定的發(fā)展,讓企業(yè)在市場中不斷地進(jìn)步。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)發(fā)展過程中有著至關(guān)重要的作用,它是一項高實踐、探索性的科學(xué)活動,通過讓企業(yè)在市場中不斷地進(jìn)行自主創(chuàng)新,并不斷地在市場中進(jìn)行實踐,從而選出真正正確的創(chuàng)新成果,通過讓創(chuàng)新成果作為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,可以不斷地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平,讓企業(yè)在市場競爭中不斷創(chuàng)新發(fā)展,并占據(jù)有利地位。
當(dāng)前,由于市場競爭十分激烈,企業(yè)在發(fā)展過程中會受到來自各方面的壓力,企業(yè)面臨風(fēng)險越來越大,導(dǎo)致企業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益不斷降低,從而嚴(yán)重影響企業(yè)的長久發(fā)展。因此,在當(dāng)前的市場背景下,企業(yè)進(jìn)行了系列改革,在改革過程中,大多數(shù)企業(yè)有了明顯的改善,形成了科學(xué)、合理的經(jīng)營機(jī)制,成功轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,盈虧自負(fù)的獨立經(jīng)營個體。
與此同時,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營過程會涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)、材料供應(yīng)以及產(chǎn)品銷售等重要工作流程,需要各部門以及各單位之間的協(xié)調(diào)配合,但是,作為一名企業(yè)員工,很難在完成自己工作的同時,對其他相關(guān)工作流程進(jìn)行協(xié)調(diào)把控,這就必然影響生產(chǎn)經(jīng)營工作的高效進(jìn)行。針對以上問題,通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以得到明顯改善。通過落實企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,通過各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的制定,員工只需要按照標(biāo)準(zhǔn)去操作,可以顯著地提高產(chǎn)品生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)性,更大程度地提高企業(yè)生產(chǎn)效率。與此同時,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還有助于產(chǎn)品的改進(jìn)以及對產(chǎn)品服務(wù)能力的提高,通過多方面的提升,讓企業(yè)在市場競爭中更具優(yōu)勢。下文從成本控制和人力資源管理探討企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的價值。
3.1.1 成本控制
在企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,如果對于產(chǎn)品生產(chǎn)、材料采購、產(chǎn)品運(yùn)輸以及市場營銷等工作的成本沒有合理的控制標(biāo)準(zhǔn),就會嚴(yán)重影響企業(yè)的盈利水平,甚至?xí)霈F(xiàn)虧損的現(xiàn)象,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的自主創(chuàng)新以及企業(yè)管理工作的落實。因此,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)首先需要對成本進(jìn)行控制,通過對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行成本標(biāo)準(zhǔn)的制定,在產(chǎn)品生產(chǎn)時,只需要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行操作即可,可以有效解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不明支出,“節(jié)約就是利潤”,從而為企業(yè)營造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.2 人力資源管理
部分企業(yè)在發(fā)展過程中,人員管理工作主要涉及到崗位調(diào)配、績效以及薪酬等方面,對于員工的自身能力沒有具體關(guān)注,也就導(dǎo)致員工個人能力很難得到體現(xiàn),從而造成員工流動性大,對企業(yè)依賴性不足等現(xiàn)象。因此,在進(jìn)行人力資源管理方面,應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求,通過對員工進(jìn)行崗前以及工作中的培訓(xùn),舉辦各類員工活動,提升其工作技能,增強(qiáng)其工作積極性,從而提高員工對公司的向心力,讓企業(yè)可以在激烈的市場競爭中中更加快速地發(fā)展。同時,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以讓人力資源管理過程中的每一個流程和任務(wù)都透明、公開的展現(xiàn)出來,讓每一份責(zé)任落實到個人,并讓每一名員工各自的責(zé)任、任務(wù)、權(quán)限清晰的展現(xiàn)出來,讓整個人力資源的工作可以像生產(chǎn)流水線一樣進(jìn)行,通過工作標(biāo)準(zhǔn),讓人力資源管理工作趨于理想化,從而提高企業(yè)人力資源管理水平。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的在于行之有效的執(zhí)行,只有在實踐中反復(fù)運(yùn)用、不斷完善,才能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)的價值,才能使企業(yè)經(jīng)受住市場的考驗,健康持續(xù)發(fā)展。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的最終執(zhí)行、最終落地,必須有一系列的約束性、強(qiáng)制性要求。強(qiáng)制性要求主要針對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行,通過強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,讓產(chǎn)品的合格率得到提高,讓企業(yè)產(chǎn)品更好地被市場認(rèn)可,才能獲得更好的效益。而要貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),應(yīng)重視多層次、多渠道的教育培訓(xùn),使這一理念深入人心,培養(yǎng)高效執(zhí)行的人才隊伍;同時重視現(xiàn)場管理,健全考核、激勵及選拔機(jī)制,提升員工主觀能動性;并推行PDCA閉環(huán)管理模式,每月總結(jié)、分析工作不足,并予以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過不斷吸收優(yōu)秀的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不僅可以讓企業(yè)在市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展,還可以讓企業(yè)在發(fā)展的同時向國際化標(biāo)準(zhǔn)靠攏,讓企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場的需求,不斷開拓企業(yè)產(chǎn)品的市場,讓企業(yè)在市場中占據(jù)有利地位。
綜上所述,隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不僅可以為企業(yè)的自主創(chuàng)新提供有力的技術(shù)支持,還可以讓企業(yè)創(chuàng)新成果更加產(chǎn)業(yè)化,讓企業(yè)的相關(guān)管理工作得到更加高效的落實,促進(jìn)企業(yè)國際化進(jìn)程。