陳筱貞
中國共享經(jīng)濟在前期歷時將近五年的洗禮和探索,2019 年進入深度調(diào)整,盡管受國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟下行壓力等多重因素影響,共享經(jīng)濟市場交易規(guī)模仍緩慢增長。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》顯示,2019年共享經(jīng)濟市場交易額為32828億元,比上年增長11.6%①。2020 年初爆發(fā)新冠肺疫情期間,共享教育、共享醫(yī)療、共享自媒體、共享物流、共享制造等成為新增長極并且成長為持續(xù)性新業(yè)態(tài)。經(jīng)歷了前半場野蠻競爭和資本積累,適逢互聯(lián)網(wǎng)5G技術(shù)應(yīng)用升級,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等應(yīng)運賦能,共享經(jīng)濟在數(shù)字化和智能化浪潮的推動下進入下半場,開啟了平臺聚合性優(yōu)勢與人工智能結(jié)合的雙引擎。
在與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合中,公共平臺成為了共享經(jīng)濟一個標(biāo)志性特征,人們通過平臺獲取積聚式信息、權(quán)衡選擇、操作使用、支付費用、評價信用,同時為平臺留下了不斷新生的用戶信息和行為軌跡數(shù)據(jù)。平臺商家也就此探索與上下游及相關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新融合。共享平臺成為共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)支撐和核心載體,目前正通過資源集中整合,形成聚合模式,即“平臺的平臺”,用戶可以通過一個入口獲得多個平臺提供的資源服務(wù),形成行業(yè)競爭新策略。
消費領(lǐng)域,共享平臺聚合式規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)生態(tài)鏈多元擴張。一方面多個同類服務(wù)平臺聚合在一個專業(yè)共享大平臺,便于用戶選擇;另一方面不同類型服務(wù)聚合在一個超級大平臺上,拓展服務(wù)生態(tài)鏈。如滴滴出行作為一站式移動出行服務(wù)平臺,提供出租車、快車、專車、代駕、共享單車、汽車服務(wù)以及企業(yè)版等多元化出行和運輸服務(wù)。美團已打造成集餐飲、打車、共享單車、酒店旅游等一體化綜合生活服務(wù)平臺。超級平臺以微信第三方服務(wù)為例,接入了滴滴出行、拼多多、美團外賣、貝殼找房等。支付寶平臺除了聚合滴滴出行、餓了么外賣、飛豬酒店等第三方商家服務(wù)外,還聚合了市民中心、醫(yī)療健康、教育公益等更多服務(wù)。
為加快中國制造業(yè)向共享制造轉(zhuǎn)型升級,重點考慮解決制造業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)、技術(shù)創(chuàng)新能力不足等問題,產(chǎn)能共享成為必然的路徑和選擇。國務(wù)院《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》強調(diào),推動中小企業(yè)制造資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺全面對接,實現(xiàn)制造能力的在線發(fā)布、協(xié)同和交易,積極發(fā)展面向制造環(huán)節(jié)的共享經(jīng)濟。工信部2019 年10 月發(fā)布《關(guān)于加快培育共享制造新模式新業(yè)態(tài)促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,目標(biāo)旨在協(xié)同中國制造2025 制造強國戰(zhàn)略,到2022 年形成20 家創(chuàng)新能力強、行業(yè)影響大的共享制造示范平臺。目前我國初步形成了眾創(chuàng)型、技術(shù)服務(wù)型、協(xié)同型等不同類型特色的產(chǎn)能共享平臺。如寧波的“生意幫”平臺集成了15000家工廠入駐,阿里巴巴旗下的“淘工廠”平臺匯聚了約3萬家服裝加工企業(yè)和1000 萬家企業(yè)商鋪,全球注冊企業(yè)用戶超過1.2 億個②。聚合式平臺共享制造成為我國共享經(jīng)濟主力軍。
大規(guī)模聚合性平臺搭建運營,依靠大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)并發(fā)揮優(yōu)勢。安德里亞斯·卡普蘭(Andreas Kaplan)和邁克爾·海恩萊因(Michael Haenlein)將人工智能定義為“系統(tǒng)正確解釋外部數(shù)據(jù),從這些數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí),并利用這些知識通過靈活適應(yīng)實現(xiàn)特定目標(biāo)和任務(wù)的能力”?;诖髷?shù)據(jù)支持下的共享平臺,只有應(yīng)用人工智能,才能勝任巨量數(shù)據(jù)采集和處理,才能在整合、挖掘、分析、監(jiān)控、預(yù)測市場趨勢及決策匹配等方面實現(xiàn)快速響應(yīng)能力。配合高速率大容量的5G 技術(shù),能夠承接聚合式平臺爆發(fā)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流量,用戶訪問質(zhì)量不受影響。阿里云將智能零售稱為“史上最大規(guī)模人機協(xié)同”,2017年“雙十一”當(dāng)天,機器智能推薦系統(tǒng)生成超過5677 億個專屬貨架,AI 設(shè)計師“魯班”在雙十一期間設(shè)計4.1億張海報,阿里云華北數(shù)據(jù)運維中心機器人,接替了運維人員30%的重復(fù)性工作③。蘇寧超級云倉通過人工智能技術(shù),采用大量物流機器人協(xié)同配合,實現(xiàn)商品分揀、運輸、出庫等流程自動化、智能化作業(yè)。美團智能配送、滿幫共享物流、春雨醫(yī)生、喜馬拉雅等共享平臺紛紛利用人工智能提高交易效率,拓展客戶布局。國家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟研究中心主任張新紅評價,共享經(jīng)濟是人工智能等新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用的產(chǎn)物,也是目前人工智能應(yīng)用最活躍、最成功的領(lǐng)域。
聚合式平臺與人工智能給共享經(jīng)濟下半場帶來規(guī)模上和技術(shù)上的重大改變,從法律視角考察,相比共享經(jīng)濟前期會出現(xiàn)新的問題。
共享經(jīng)濟前期的共享平臺,多為CtoC 模式,平臺主要提供信息,進行交易撮合,用戶與平臺之間的法律關(guān)系盡管在居間和租賃之間還有爭議,但關(guān)系鏈條比較單一清晰。之后平臺逐步引入專業(yè)化機構(gòu)作為服務(wù)主體,走向BtoC 模式,用戶與提供服務(wù)的經(jīng)營者之間是消費關(guān)系,服務(wù)經(jīng)營者與共享平臺之間是商務(wù)合作關(guān)系,如網(wǎng)約車平臺。而當(dāng)下的聚合式共享平臺發(fā)展方向是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中把自打造成一個“平臺的平臺”,更多出現(xiàn)了BtoB 模式。在同一聚合式平臺上可以積聚不同行業(yè)業(yè)務(wù),多個同類平臺也可以進駐一個大平臺里,主體的多樣性與經(jīng)營內(nèi)容的多元使新發(fā)的行業(yè)競爭關(guān)系、外包服務(wù)關(guān)系、大規(guī)?;鞓I(yè)監(jiān)管關(guān)系等縱橫交織,聚合式平臺必須面對并尋求制度與法律的調(diào)整和處理。即使有些關(guān)系的調(diào)整能夠被原有框架容納,但運行難度并非能同日而語。
人機交融的互聯(lián)網(wǎng)時代,一切信息都以數(shù)據(jù)的格式被捕獲和存儲,如地理位置信息、生物識別信息、財務(wù)信息、交通軌跡、消費記錄、社會聯(lián)絡(luò)通訊等,這些數(shù)據(jù)積聚在共享平臺,被大數(shù)據(jù)加人工智能整合、分析和挖掘,實現(xiàn)共享平臺聚合式升級的同時,也把用戶和進駐商信息帶進更大的數(shù)據(jù)池。同時,平臺不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài),多業(yè)態(tài)長鏈條的運營,使得數(shù)據(jù)在更復(fù)雜的環(huán)境中增加泄露和侵權(quán)隱患。例如平臺逐漸加深與金融的協(xié)作與融合,向用戶拓展平臺理財、信貸、保險等金融服務(wù),財務(wù)與信用信息被抓取,信息安全放大到金融安全;共享醫(yī)療基于醫(yī)療服務(wù)采集的健康大數(shù)據(jù),遇泄露、竊取及服務(wù)決策影響下,信息安全被放大到生命安全;共享制造云平臺面向企業(yè)實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)云端的全流程管理,包括需求采集、項目管理、流程管理、設(shè)計管理、研發(fā)管理,信息安全被放大到商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)安全。
聚合式平臺對區(qū)塊鏈的推廣應(yīng)用,實現(xiàn)著分布式記賬對權(quán)屬認(rèn)證的信用,可以全程追溯、維權(quán)舉證,同時也使信息因不可刪除而永存風(fēng)險。人工智能的深度運用,需要為其提供更大量的數(shù)據(jù)進行學(xué)習(xí)和決策,平臺及人工智能技術(shù)可能被黑客植入惡意代碼,攻擊關(guān)鍵信息。在聚合式平臺接入BtoB模式、行政處理及公益服務(wù)的趨勢下,如果攻擊對象是行政信息和國家秘密,有可能危及國家安全。
目前我國立法將個人信息、數(shù)據(jù)安全、商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)、國家秘密分類專門保護,由于一切信息都能以數(shù)據(jù)形式體現(xiàn),數(shù)據(jù)保護是關(guān)鍵,而我國數(shù)據(jù)安全保護法還在擬定中。數(shù)據(jù)脫敏后能作為資源,反向復(fù)原后又威脅各種權(quán)利和安全,數(shù)據(jù)保護在標(biāo)準(zhǔn)、程序和管理上難把控邊界,并且須與技術(shù)同步不斷演進。
聚合式共享平臺的用戶無論是消費者類型還是商家類型,共同心理動機在于:希望更容易找到或被找到、交易安全、追責(zé)維權(quán)有保障。而平臺要實現(xiàn)這些效果,必須動用人工智能進行大量數(shù)據(jù)分析、營銷決策、篩選匹配、動態(tài)定價、跟蹤服務(wù),以及威脅識別。核心競爭力就在于人工智能算法和決策,但是算法真的可靠嗎?目前處于“混合增強智能”階段,將人的作用或人的認(rèn)知模型引入人工智能系統(tǒng),人工智能算法是編程人員的主觀選擇合并預(yù)設(shè)的價值判斷,并可能在機器深度學(xué)習(xí)進程中自主演變和進化,不能保證算法決策的公平和透明。于是我們看到有算法歧視、殺熟抬價、排行排擠等決策結(jié)果的不公平。
我國目前對于算法監(jiān)控規(guī)制非常有限,《電子商務(wù)法》第40 條規(guī)定,對于競價排名的商品或服務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“競價”。這對算法提出了信息披露義務(wù),保障消費者的知情權(quán)、自主性和選擇權(quán),但沒有規(guī)制算法監(jiān)管。在人工智能尚不能取得法律主體地位的當(dāng)前,人工智能本身不宜成為責(zé)任主體,多數(shù)觀點認(rèn)為算法責(zé)任還是由運用者承擔(dān),同時不排除設(shè)計者的連帶責(zé)任。人工智能還屬于平臺的技術(shù)工具,目前對其內(nèi)部運行的觀測監(jiān)控技術(shù)以及機制約束還在探索。
共享經(jīng)濟聚合式平臺監(jiān)管,根據(jù)內(nèi)容可以分平臺經(jīng)營監(jiān)管和行業(yè)經(jīng)營監(jiān)管兩方面分析。平臺有統(tǒng)一的準(zhǔn)入資格、信用標(biāo)準(zhǔn)、評級體系、網(wǎng)絡(luò)安全防范、資金池等,這些是共享平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者統(tǒng)一監(jiān)管的現(xiàn)實基礎(chǔ)和理由。但是隨著平臺經(jīng)營的業(yè)務(wù)不斷擴張,有些幾乎覆蓋所有消費領(lǐng)域,甚至包括行政服務(wù)及公益,對平臺內(nèi)經(jīng)營者采統(tǒng)一監(jiān)管模式顯得過于廣泛?!峨娮由虅?wù)法》從法律層面規(guī)定,平臺內(nèi)經(jīng)營者須依法獲市場經(jīng)營主體資格,意味著平臺負(fù)責(zé)監(jiān)管進駐資質(zhì),經(jīng)營者行業(yè)準(zhǔn)入歸屬行政主管部門審批??梢娏⒎ㄔ诒O(jiān)管模式上把平臺經(jīng)營與行業(yè)監(jiān)管做了各司其職的劃分。而這對聚合式共享平臺是否適用?一是聚合式平臺里有很多進駐平臺,平臺客戶類型也多樣化,行業(yè)跨度越來越大。例如微信錢包支付平臺進駐滴滴出行、京東購物、火車票機票、醫(yī)療健康、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手等第三方服務(wù)平臺。截止2019 年7 月,短視頻共享平臺“抖音”入駐的機構(gòu)超過16000 家,包括公檢法、教育、文旅、衛(wèi)生等領(lǐng)域④。二是混業(yè)經(jīng)營拓展中還未能將聚合式平臺定性為何物。例如支付寶等超級聚合式平臺在商業(yè)服務(wù)外,又迅速增加行政繳費、公益醫(yī)療教育服務(wù)等,平臺行業(yè)定位的不確定使得對其監(jiān)管落地很難。在行業(yè)經(jīng)營監(jiān)管方面,中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會針對共享經(jīng)濟努力推進團體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,包括《共享經(jīng)濟平臺資源提供者入駐審核通則》《共享經(jīng)濟平臺糾紛解決通則》等,但均屬行業(yè)自律規(guī)范,相比法律規(guī)范,其強制力有限。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心牽頭組織的我國共享住宿領(lǐng)域首個自律性標(biāo)準(zhǔn)文件《共享住宿服務(wù)規(guī)范》一定程度上對共享住宿行業(yè)起到了規(guī)范作用,但該規(guī)范也并不是法律強制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時,基于民宿等資源在民間閑散資源與經(jīng)營者資產(chǎn)之間的游走,行業(yè)管理介入顯得“觀察期”過長。對共享業(yè)態(tài)包容探索與強制監(jiān)管之間的權(quán)衡,已超出規(guī)制技術(shù)本身,這是共享經(jīng)濟監(jiān)管落地的持續(xù)性難題。
聚合模式發(fā)展及人工智能的深度應(yīng)用,讓共享經(jīng)濟在前期諸多規(guī)制未形成定論的情勢下,增加了更多新的未解。我們試圖在國外經(jīng)驗和最具強制力的司法判解中尋找路徑,然而中國共享經(jīng)濟在移植歐美共享經(jīng)濟初級階段節(jié)約補充型理念后,迅速嬗變升級為大型全域產(chǎn)業(yè)化樣態(tài),中國共享經(jīng)濟已然在引領(lǐng)國際步伐,前無所瞻。同時在我國法律審慎未規(guī)制之前,我們還不能于法有據(jù)地主張權(quán)益,司法判例也鮮有參照。如果按事前防范,事中監(jiān)管,事后救濟的劃分階段,在大規(guī)模聚合式平臺的共享經(jīng)濟生態(tài)中,筆者傾向于更多地著力事前防范和事中監(jiān)督,至于事后救濟可能會因當(dāng)事人不易查找和舉證困難而不易實現(xiàn),制裁和維權(quán)成本極高。
數(shù)據(jù)之所以有價值在于承載著信息,在BtoC模式中,信息安全比較關(guān)注的是個人信息保護,而進入下半場的共享經(jīng)濟,在聚合式平臺環(huán)境中包括互聯(lián)網(wǎng)各類場景,如果還包括共享制造,所涉及的信息法律保護就具有很大張力,包括個人信息、商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和國家秘密。對數(shù)據(jù)安全的保護超越當(dāng)初的個人信息權(quán)及隱私權(quán)的私法意義,應(yīng)持?jǐn)?shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境中確權(quán)、采集、利用等保護鏈的理念去嚴(yán)謹(jǐn)構(gòu)建。
1.數(shù)據(jù)權(quán)屬確認(rèn)。數(shù)據(jù)權(quán)屬的厘清和確認(rèn),是數(shù)據(jù)安全保護鏈的第一環(huán)節(jié),也是推進我國數(shù)據(jù)共享深度和廣度的第一邏輯。我國并沒有對數(shù)據(jù)權(quán)屬明確規(guī)定,在大數(shù)據(jù)作為國家發(fā)展戰(zhàn)略資源的趨勢下,數(shù)據(jù)在進行大規(guī)模交易,數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)屬于誰?這是基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)鏈條無法回避的邏輯起點。數(shù)據(jù)的價值基于其內(nèi)容,所以建立在價值基礎(chǔ)上采集的數(shù)據(jù),原始權(quán)源應(yīng)在于內(nèi)容價值所依附的被記錄人。如果在數(shù)據(jù)加工后添付了智力再加工價值,或進行了智力產(chǎn)品創(chuàng)意,可以對數(shù)據(jù)產(chǎn)品另行主張產(chǎn)權(quán),但須遵循數(shù)據(jù)權(quán)源獲得的合法路徑。數(shù)據(jù)所承載的個人信息,雖然還沒有被立法專門系統(tǒng)保護,但我國《民法總則》在第111條規(guī)定上已明確了其權(quán)利歸屬于自然人本人,任何組織和個人需要獲取,都應(yīng)當(dāng)依法并確保信息安全。數(shù)據(jù)所承載的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和國家秘密,其所有權(quán)及保護規(guī)則,我國已有專門立法保護,應(yīng)嚴(yán)格遵循相應(yīng)立法規(guī)定。
2.數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集應(yīng)遵循權(quán)利人同意原則,包括知情并許可兩項內(nèi)容。具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是向權(quán)利人明示采集的目的、方式和范圍,并采避免歧義的明示許可方式,許可權(quán)的行使須讓渡國家安全、公共安全利益。國際上數(shù)據(jù)采集以歐盟為嚴(yán)謹(jǐn)先例,2016 年歐盟頒布《個人數(shù)據(jù)保護通用條例》,禁止一切未經(jīng)同意而非法使用公民個人數(shù)據(jù)的行為,且設(shè)立知情同意、加密、默認(rèn)保護隱私等程序,并聲明不得作涉及隱私權(quán)和數(shù)據(jù)保護原則的規(guī)避⑤。我國2017 年6 月1 日起施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》在第41 條、第42 條規(guī)定,采集數(shù)據(jù)和使用個人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)被采集人同意,并依法和依約定進行處理和保存。未經(jīng)被收集人同意,不得將信息提供給他人。但經(jīng)處理無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。我們注意到,盡管當(dāng)前存在脫敏后可以復(fù)原的技術(shù),而且即使當(dāng)前技術(shù)不能復(fù)原,未來技術(shù)可能將其復(fù)原,但在個人信息保護和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間,立法做了一個平衡性規(guī)制,對脫敏后的數(shù)據(jù)做了一個例外安排。實務(wù)中對數(shù)據(jù)采集“同意”原則的運用已比較廣泛,但形式上還存在捆綁簽約、格式條款等的違背權(quán)利人真實意思表示的強勢交易。2019年4月公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局聯(lián)合三部門發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》規(guī)定,個人信息收集應(yīng)獲得個人信息主體的同意和授權(quán),不應(yīng)收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息,不應(yīng)通過捆綁產(chǎn)品或服務(wù)各項業(yè)務(wù)功能等方式強迫收集個人信息。2019 年國家計算機病毒應(yīng)急處理中心發(fā)布《移動APP 違法違規(guī)問題及治理舉措》,我們期待從治理過度收集用戶信息APP開始,對數(shù)據(jù)采集秩序有效治理。
3.數(shù)據(jù)利用。數(shù)據(jù)利用應(yīng)采必要性原則?;跀?shù)據(jù)的廣泛采集和法律允許的脫敏利用,在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和人工智能技術(shù)的推動下,數(shù)據(jù)可能會進入無邊界開發(fā)使用。數(shù)據(jù)中攜帶的信息會引發(fā)各種風(fēng)險,這種風(fēng)險隨著數(shù)據(jù)的永恒性而永遠存在。例如今天我們利用人臉識別只是為了開啟一個門禁,未來可能因為人臉識別生物信息被利用,而成為無人機恐怖襲擊的目標(biāo),甚至不可知的風(fēng)險也許會超出目前想象。所以,平衡大數(shù)據(jù)人工智能發(fā)展與數(shù)據(jù)安全兩方面利弊,我們堅持運營者利用數(shù)據(jù),以業(yè)務(wù)必要為限。即使在人工智能領(lǐng)域,歐盟認(rèn)為也應(yīng)按照必要性原則。但事實上“業(yè)務(wù)必要性”在數(shù)據(jù)開發(fā)的不斷拓展中很難界定。同時數(shù)據(jù)利用在技術(shù)上應(yīng)采統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)運行,全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布《大數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(2018)》,分析了個人信息安全標(biāo)準(zhǔn)、大數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),對實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間安全與數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)跨境發(fā)展都是有價值的技術(shù)參照。
算法透明和可責(zé)性是國際上可借鑒的算法監(jiān)控策略。
1.算法透明。馬里蘭大學(xué)教授弗蘭克.帕斯奎爾(Frank Pasquale) 認(rèn)為一切算法的本質(zhì)是黑箱,機器學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中存在隱層邏輯使得設(shè)計者無法對機器學(xué)習(xí)的優(yōu)化結(jié)果做出合理的解釋。但從算法的外部效應(yīng)來看,“算法黑箱”僅指對用戶的不透明,對設(shè)計者來說算法是一種公開且透明的技術(shù)實踐方案⑥。算法透明追求的其實是算法的簡要說明,包括算法的假設(shè)和限制、算法的邏輯、算法的種類、算法的功能、算法的設(shè)計者、算法的風(fēng)險、算法的重大變化等方面的說明⑦。
歐盟議會通過的《機器人民事法律規(guī)則》要求在任何情況下都可以提供決策背后的算法設(shè)計規(guī)則。我國《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出“建立健全公開透明的人工智能監(jiān)管體系”,但沒有要求算法本身的透明。中國人民銀行聯(lián)合銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》,對人工智能在金融領(lǐng)域投資顧問中的算法透明有具體要求,這對平臺算法的透明化規(guī)制是一個可行性的參考。首先,我們可以要求經(jīng)營者向主管部門和算法設(shè)計機構(gòu)報備算法模型的主要參數(shù)和決策邏輯,向客戶充分提示人工智能算法的固有缺陷和風(fēng)險,強化流程痕跡管理。其次,算法應(yīng)用機構(gòu)可以采技術(shù)手段,對算法程序和決策結(jié)果進行驗證。再次,應(yīng)該要求設(shè)計者編制算法應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)規(guī)則和法律規(guī)則,以合理的選擇路徑運行,使其符合社會和秩序規(guī)范。最后,可以考慮將算法規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)嵌入系統(tǒng),通過審計進行風(fēng)險控制。另外,算法及其決策有效地接受中立第三方或機構(gòu)的審查,接受專業(yè)監(jiān)督和社會監(jiān)督,也可以更好地防范人工智能算法設(shè)計和運用偏離社會倫理和秩序規(guī)范。
2.算法責(zé)任。算法責(zé)任是一個由責(zé)任主體、責(zé)任方式和責(zé)任強度構(gòu)成的體系。將經(jīng)營者作為算法法律責(zé)任的主體,在目前是可以形成共識的。歐盟委員會在調(diào)查谷歌公司涉嫌使用搜索算法等早期人工智能技術(shù)打擊競爭對手和支持自身廣告時,就主張定價算法不能以不正當(dāng)競爭的共謀方式設(shè)計,且企業(yè)不能免除隱藏在計算機程序后面的共謀責(zé)任。我國《電子商務(wù)法》第18 條對經(jīng)營者利用人工智能在平臺向用戶推送搜索結(jié)果進行了標(biāo)識義務(wù)的約束,并對違規(guī)經(jīng)營者施以行政處罰。無論國際經(jīng)驗還是我國規(guī)制例,算法責(zé)任都應(yīng)由運用算法決策結(jié)果的經(jīng)營者承擔(dān)。
算法責(zé)任方式,目前已有的規(guī)制僅限于行政責(zé)任和行業(yè)責(zé)任,筆者建議進一步配套設(shè)計相應(yīng)民事?lián)p害賠償責(zé)任和刑事懲罰,健全責(zé)任方式體系。我國《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》提出,因算法模型缺陷或系統(tǒng)異常,影響金融市場秩序穩(wěn)定運行的,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)強制調(diào)整或中止人工智能使用。我國《電子商務(wù)法》對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的算法責(zé)任,采行政處罰,包括市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正、沒收違法所得,可以并處罰款。這些都是算法責(zé)任規(guī)制的有益嘗試。對責(zé)任的嚴(yán)苛程度,視治理需要,這在規(guī)制技術(shù)上不存在困難,我國在目前金融人工智能顧問和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任試點后,可以積累經(jīng)驗,考慮在更多行業(yè)算法決策中推廣。
對聚合式平臺監(jiān)管,可以為其預(yù)留運營模式和行業(yè)領(lǐng)域擴張空間。國家市場監(jiān)督總局設(shè)立全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)已于2016年7月上線,通過匯集國內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺和經(jīng)營者的相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的工商管理部門聯(lián)動監(jiān)管??梢姽蚕砥脚_中市場范疇的監(jiān)管已完成布局,那么市場之外的社會生活領(lǐng)域呢?如果將聚合式平臺發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)生活城,要匹配一個能夠勝任的監(jiān)管機構(gòu),那么建議是公安部門比較合適。既不會重復(fù)機構(gòu)設(shè)置,又能與線下生活中的社會治安管理及犯罪查處職能對應(yīng)。
至于共享經(jīng)濟經(jīng)營的具體行業(yè)監(jiān)管,還是適合保持各行政部門各司其職,協(xié)同監(jiān)管。國家發(fā)改委等八部門發(fā)布《關(guān)于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)性意見》第4條規(guī)定,合理界定不同行業(yè)領(lǐng)域分享經(jīng)濟的業(yè)態(tài)屬性,分類細(xì)化管理。同時,還應(yīng)加強部門與地方法規(guī)政策的協(xié)調(diào)制定,更有針對性地進行行業(yè)分類規(guī)制監(jiān)管。
共享經(jīng)濟的發(fā)展一直伴隨著國家引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)政策扶持,以及法律制度對其的認(rèn)可和保障,在規(guī)制與技術(shù)交融的進程中,我們不懈地探索構(gòu)建共享經(jīng)濟在聚合式平臺趨勢下的人工智能時代新秩序。2020 年既是考驗也是契機,突發(fā)的新冠肺炎疫情對全球的貿(mào)易、消費、投資都造成明顯影響,全球經(jīng)濟的不確定性和動蕩被進一步放大,產(chǎn)業(yè)布局、投資、就業(yè)、金融、外貿(mào)都會震蕩出與以往大不相同的格局。我國在疫情沖擊和宏觀經(jīng)濟下行的壓力下,各領(lǐng)域都需要有序恢復(fù),穩(wěn)健回暖,持續(xù)發(fā)展。共享經(jīng)濟已從上半場的民間補充模式跨越成為國家發(fā)展戰(zhàn)略,正以最低邊際成本的優(yōu)勢模式破冰前行。在這一契機中,人工智能、大數(shù)據(jù)等科技賦能的大規(guī)模平臺化全域型共享經(jīng)濟對消費、投資、貿(mào)易和服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的帶動,既適合中國國情,又能對國際經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生積極效應(yīng)。所以,有序推進中國特色的共享經(jīng)濟,增強中國抗風(fēng)險能力,并讓中國在世界經(jīng)濟發(fā)展中的作用持續(xù)增強,是共享經(jīng)濟下半場更深刻的使命。
注釋
①④國家信息中心.中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告2020[EB/OL].https://www.100ec.cn/detail--6547821.html
②于鳳霞.加快推進我國制造業(yè)產(chǎn)能共享.中國發(fā)展觀察[EB/OL].http://www.gkong.com/item/news/2019/07/97633.html
③一文看懂阿里巴巴人工智能產(chǎn)業(yè)布局[EB/OL].https://www.sohu.com/a/253271186_799090.
⑤王鶄峰,欒群.如何確保人工智能安全可靠可控?[EB/OL].https://www.ccidgroup.com/sdgc/11599.htm
⑥趙精武.人工智能安全的雙重規(guī)制體系[EB/OL].http://www.china.com.cn/opinion/think/2019-02/22/content_74493026.htm
⑦徐鳳.人工智能算法黑箱的法律規(guī)制——以智能投顧為例展開[EB/OL].https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_5197829