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寓情于教 人本服務(wù)

2020-02-28 11:53李霞莉
關(guān)鍵詞:素質(zhì)管理教育

李霞莉

[摘要r嚴(yán)師出高徒”,無論是典故還是影視中,刻畫的夫子(教師)都是一臉的高深莫測,在厚如瓶底的鏡片的審視下,學(xué)生或呈專注狀、或搖頭晃腦。在他的大聲訓(xùn)斥或戒尺的威懾下,學(xué)子們不寒而栗。真可謂一日為師,威風(fēng)一生。但我的理解是,任何人(包括教師)、辦任何事(包括育人),都是兩面性的??资ト嗣狡呤啵€有“兩小兒辯日”的尷尬,大師韓愈尚且承認(rèn)“清出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。舉凡名師,都是兼具嚴(yán)厲和寬容的。筆者執(zhí)教數(shù)年,領(lǐng)會到適時(shí)適度的寬容、仁慈,涵養(yǎng)、包容是班主任必備的素質(zhì)之一。

【關(guān)鍵詞】教育;管理;素質(zhì)

1.以人為本、全面服務(wù)

班主任作為班級的組織者、管理者,是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的橋梁,是學(xué)生在校期間最親近的人。我?guī)О嗟那腥朦c(diǎn)是了解學(xué)生,觀察其特性丫發(fā)現(xiàn)其潛能,然后“對癥下藥”,制定班級管理計(jì)劃及相關(guān)制度,但在具體實(shí)施中,淡化強(qiáng)制的約束,注重人性的服務(wù),為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生、安全和紀(jì)律諸方面全方位地服務(wù),盡可能為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)融洽、祥和的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。因而在工作中,不能急于求成,而是要把這一時(shí)期的主要矛盾一一羅列,分輕重緩急,逐步展開。同時(shí)把這些問題透明化、透徹化,放到主題班會上,讓人人發(fā)言、人人領(lǐng)會。如入學(xué)始,大部分學(xué)生剛從農(nóng)村進(jìn)入城市,既有好奇,更有生疏和膽怯。擺在班主任面前的問題千頭萬緒,如入學(xué)教育、建立班團(tuán)組織、強(qiáng)化班級紀(jì)律、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、祛除陋習(xí)等。我從兩件事入手:一是教會學(xué)生離開父母呵護(hù)后的集體生活,以創(chuàng)建文明宿舍為載體,促進(jìn)學(xué)生勤講衛(wèi)生,注重團(tuán)結(jié);二是安全,包括人生及財(cái)產(chǎn)安全,幫他們盡快了解交通規(guī)則,如“紅燈停、綠燈行、黃燈亮了等一等”“寧停三分、不搶一秒”等,認(rèn)識交通標(biāo)識等。秋季到了,瓜果飄香,就著重解決飲食衛(wèi)生問題,“非典”時(shí)期教他們?nèi)绾晤A(yù)防呼吸道傳染病。隨著時(shí)間推移,相關(guān)主題逐步深入,諸多問題一一化解。不到一月時(shí)間,就記下了全班同學(xué)的姓名、寢室及家庭情況,見了面,能清晰地喊出學(xué)生的名字,并“投其所好”(談其特長),慮其所憂(近來的煩惱),學(xué)生感到自己被老師充分尊重了,隔閡消除了、心靈就相通了。

2.愛字當(dāng)頭、寬嚴(yán)相濟(jì)

班級是一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家中,班主任充當(dāng)監(jiān)護(hù)人角色。我把創(chuàng)建和諧大家庭看得非常重,師生間、學(xué)生間,和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛。我們面對的是一個(gè)特殊的大家庭,學(xué)生都青春年少,思維活躍而不成熟、感情豐富而不穩(wěn)定、愛好廣泛而不深入,諸多矛盾一旦處理不慎,就會帶來意想不到的負(fù)面效應(yīng),而有一個(gè)“愛”字支撐,心路就寬多了。我對待所有同學(xué)都一視同仁,既不象嚴(yán)父一樣奉行“棍棒下出孝子”的哲理,成天板著陰冷的面孔、讓孩子無所適從。當(dāng)然也不能像慈母一樣,凡事無主見,一味姑息縱容,而是兼容兩者特性。有些時(shí)候必須嚴(yán)厲,如暴力傾向、傷害行為,或吸煙、酗酒、泡吧(網(wǎng)吧酒吧迪吧等)就要嚴(yán)肅批評、嚴(yán)厲處罰,但對一些小過錯(cuò)、小毛病,如偶爾遲到、早退,上課(自習(xí))時(shí)吵鬧、亂竄、看雜書等,則婉言相勸,曉之以理、動(dòng)之以情。一次上晚自習(xí)時(shí)四五個(gè)學(xué)生圍作一團(tuán)打撲克嬉鬧,我走進(jìn)教室后違紀(jì)同學(xué)一個(gè)個(gè)戚戚然抱頭鼠竄,班上鴉雀無聲。我只是輕描淡寫地說了幾句,意為撲克不是不能玩,但要看時(shí)間分場所,還叮囑班干部給每個(gè)寢室購置了撲克、象棋、跳棋等,約定了玩耍時(shí)間。之后,還經(jīng)常以宿舍為單位進(jìn)行棋類和撲克比賽,我也參加與其中,其樂融融。還有一次上晚自習(xí),一個(gè)女生讀起《家庭》,見我發(fā)覺后她窘得面紅耳赤.我只是掃描了一眼她正看的關(guān)于第三者涉足的荒誕故事,并未當(dāng)面指責(zé),而是以此為引子,展開了閱讀課外書的利與弊。大家發(fā)言積極、態(tài)度各異。我的總結(jié)是人必須讀書,包括課外書,否則就孤陋寡聞。古人有“萬般皆下品,惟有讀書高”的唯美論,也有“雪夜閉門讀禁書”的雅趣,但是也有“盡信書不如不信書”之論,故而“開卷有益也未必有益”。讀書應(yīng)有甄別,我因勢利導(dǎo),規(guī)定了上課時(shí)間晚自習(xí)前1小時(shí)不許看課外書,其余時(shí)間可以看,但前提是閱讀素材必須積極向上,杜絕淫穢、兇殺、迷信刊物流進(jìn)班級。為此,班上還訂了《讀者》《青年文摘》,并在幾次班級內(nèi)競賽性活動(dòng)中給學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)世界名著和科普書籍。

3.循循善誘、由點(diǎn)及面

班主任教育人應(yīng)掌握語言的技巧和藝術(shù)。目前的中專生,既不同于大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立生活和理解思考能力,也不象高中生那么單純,有明確的目的——考大學(xué)。他們大多是初中、小學(xué)生中的“刺兒頭”,教師、家長心目中不聽話的孩子,人格、性格很復(fù)雜,缺乏自我約束和學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,且對誨人不卷的言談——煩。見于此,我忌大篇幅、填鴨式的說教,而是每每從小事小節(jié)入手,見微知著,由點(diǎn)帶面。一般情況下,多激勵(lì)少批評,多肯定少否定,公開表揚(yáng),私下批評。有些現(xiàn)象非批評不可時(shí),也不氣急敗壞,而是和顏悅色,多用“先抑后揚(yáng)”或“籠而統(tǒng)之”的態(tài)度,棉里藏針。“良言一句三冬暖,惡語傷人七分寒”學(xué)生既感到威懾,也感激老師給他面子,對批評也多能誠懇接受,結(jié)果也往往比訓(xùn)斥了半天強(qiáng)得多。又如學(xué)校倡導(dǎo)家校合作,我持認(rèn)同態(tài)度,因?yàn)橛瞬皇菍W(xué)校一方的事,但在合作中多是報(bào)喜不報(bào)憂。很多學(xué)生最反感動(dòng)不動(dòng)就請家長,因?yàn)檫@個(gè)年齡段他們有極強(qiáng)的自尊心,他們怕一點(diǎn)小事鬧得老家周圍沸沸揚(yáng)揚(yáng)。而相當(dāng)一部分家長雖有“望子成龍、望女成鳳”之心,然苦于教育無方,除了打罵外,毫無辦法。如果校方為了雞毛蒜皮的事,三番五次請,他們也煩。時(shí)間久了對學(xué)校,對孩子就失去了信心、耐心。事實(shí)上往往請來后,家長和孩子都有抵觸思想,難以愉快合作?;诖?,學(xué)生犯了錯(cuò)誤,會把他“請”到辦公室,刨根究底,尋求對策,最后抓住時(shí)間說服、教育。還有些同學(xué)因?yàn)榛A(chǔ)差,對學(xué)習(xí)失去了興趣,以至對自己的生存價(jià)值失去了信心,甚至破罐破摔的態(tài)度。對此,我時(shí)常幫助他們了解國情,我國衛(wèi)生職業(yè)教育、衛(wèi)生資源、人力分布狀況,以及國家,尤其中西部貧地區(qū)仍缺醫(yī)少藥,一個(gè)好的鄉(xiāng)村大夫在群眾心目中的地位是很高的、經(jīng)濟(jì)收入也不菲,赤腳醫(yī)生時(shí)代已結(jié)束,新型的合作醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療將步入良性發(fā)展的快車道等相關(guān)信息。同時(shí)還將他們和大多數(shù)同齡的想上學(xué)而上不起學(xué)的孩子們眼下的境遇相比。并舉一些自學(xué)成才或中專創(chuàng)業(yè)成功的范冽,如鐘南山教授由醫(yī)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)健將再到醫(yī)學(xué)專家的曲折經(jīng)歷,吳士紅女士由一名護(hù)士到微軟公司中國總代理到TCL總裁的艱難創(chuàng)業(yè)歷程等,幫他們尋找生活的信心,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。

4.注重實(shí)效、身先垂范

“學(xué)高為師、身正為范”,教師是一門開啟人智慧的神圣職業(yè),自古贊美之辭不絕于耳,然精華在于“傳道、授業(yè)、解惑”。傳什么道,是生存之道、處世之道、做人之道,這是人和影子的關(guān)系,是品行問題。青年學(xué)生觀察細(xì)微,模仿能力強(qiáng),師徒在德行及學(xué)術(shù)上有一定的傳承性?!坝罢叨似浔怼?,故教師應(yīng)時(shí)刻注意自身的品德修養(yǎng);授什么業(yè),即生存之術(shù)、創(chuàng)業(yè)之術(shù)、發(fā)展之術(shù),這關(guān)系人的生活和工作技能的問題,作為職業(yè)學(xué)校,不應(yīng)唯課本純理論,在教學(xué)中應(yīng)注重醫(yī)學(xué)自然科學(xué)與社會人文科學(xué)的結(jié)合,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。贈(zèng)人以魚不如授人以“漁”,通過言傳身教啟迪學(xué)生;解惑:即解除做人、做事、做學(xué)習(xí)問諸方面的疑惑,既要解課本中之疑,亦要解學(xué)生心中之惑。這是一碗水和一捅水的關(guān)系。為了能答疑解惑,我十分注重知識的積累。榜樣的力量是無窮的,教師尤其班主任是學(xué)生經(jīng)常審視學(xué)生的一面鏡子,班主任品行正,學(xué)生也就品行正了,班主任惜時(shí)守信,學(xué)生也就不敢散漫了?!捌渖碚涣顒t從,身不正雖令不從”就是這個(gè)道理。

5.獎(jiǎng)罰分明、公正公平

管班、管人就離不開獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)勵(lì)也好處罰也罷,其本身就是一把雙刃劍,用好了事半功倍,立竿見影,用不好會傷了學(xué)生的心。在每次評選先進(jìn)時(shí),我以《學(xué)生手冊》為綱,不偏不料,符合標(biāo)準(zhǔn)的少了,我就少報(bào),寧缺毋濫。優(yōu)秀的多了,我會竭力爭取名額,要不就在班級內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)學(xué)金的評定,雖然金額不多,但學(xué)生們看得很重,也很關(guān)注。我的原則是大條件符合學(xué)校評定標(biāo)準(zhǔn),但在等級及金額上靈活掌握。由于陽光操作,老師舒心,學(xué)生放心。對參加學(xué)校文體活動(dòng)表現(xiàn)出色或獲得榮譽(yù)者,班級都會予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。無論是獎(jiǎng),還是罰都是教育學(xué)生的手段而非目的。

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