黃秀容

(福建商學(xué)院 金融學(xué)院，福建 福州，350012)

2018年6月21日，新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議在四川成都召開。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要重塑教育教學(xué)形態(tài)，實(shí)行本科教學(xué)工作考評(píng)一票否決制，引導(dǎo)教師熱愛教學(xué)、傾心教學(xué)、研究教學(xué)[1]。針對(duì)新建應(yīng)用型本科院校而言，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資歷普遍短缺，其教學(xué)質(zhì)量成為我國高等教育領(lǐng)域備受關(guān)注的問題[2]?；诩?lì)理論等視角，從各方面尋找對(duì)策，大力促進(jìn)新時(shí)代應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

一、激勵(lì)理論對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指導(dǎo)作用

激勵(lì)理論主要包括內(nèi)容型、過程型、行為改造型激勵(lì)理論，它們分別指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)遵循層次化遞進(jìn)式、目標(biāo)性公平性、內(nèi)外歸因等基本方向。

(一)內(nèi)容型激勵(lì)理論——教學(xué)質(zhì)量的層次化遞進(jìn)式評(píng)價(jià)

內(nèi)容型激勵(lì)理論又稱需要理論，側(cè)重于對(duì)人的心理、需求等考查，主要包括馬斯諾的需要層次理論、奧爾德弗的ERG理論、赫茲伯格的雙因素理論。首先，馬斯諾將人的需要?jiǎng)澐譃樯怼踩?、歸屬與愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層級(jí)。其需要層次理論包含兩個(gè)要點(diǎn)：一是人的需求有輕重緩急、先后順序之分，在前一個(gè)需求得到滿足之后方會(huì)出現(xiàn)后一個(gè)需求；二是人的需求有層次且永無止境，當(dāng)一個(gè)需求滿足后，又會(huì)產(chǎn)生新的需求，因需求而刺激新行為表現(xiàn)。其次，奧爾德弗將人的需要?jiǎng)澐譃榛旧?Existence)、相互關(guān)系(Relatedness)、成長發(fā)展(Growth)等三個(gè)層次，其ERG理論關(guān)注外部環(huán)境的刺激影響，主要包含三個(gè)要點(diǎn)：一是低層次需求與高層次需求并無先后前置關(guān)系，低層次需要滿足并非高層次需要出現(xiàn)的前提條件；二是當(dāng)某需求得到滿足后，該需求會(huì)減弱乃至?xí)簳r(shí)消失；三是當(dāng)某需求未能滿足或受阻時(shí)，會(huì)倒回追求下個(gè)低層次需求，亦即需要倒退現(xiàn)象。最后，赫茲伯格在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)人們傾向于將工作成功和滿意歸因于內(nèi)在因素，而將工作失敗和不滿意歸因于外在因素。因此，從新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改進(jìn)的角度，應(yīng)當(dāng)遵循“生存—成長—發(fā)展”的需求順序，根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)際需求，針對(duì)性、分層次、區(qū)別化、遞進(jìn)式進(jìn)行激勵(lì)評(píng)價(jià)，反之同質(zhì)性、單一化、超階段、跨層次激勵(lì)的效果往往不佳。

(二)過程型激勵(lì)理論——教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)性公平性評(píng)價(jià)

過程型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)人的需要、行為之刺激引發(fā)作用，主要包括弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論。弗魯姆的期望理論認(rèn)為，只有在確定某個(gè)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)可能性很大的情況下，人才會(huì)產(chǎn)生積極性行為。換言之，對(duì)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)采取的行為程度，取決于實(shí)現(xiàn)概率的期望程度(即期望值)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力判斷(即效價(jià))。由此可見，當(dāng)對(duì)工作完成的期望值越高，以及達(dá)到目標(biāo)的信心越足，激勵(lì)效果越好。亞當(dāng)斯的公平理論主張，人受到激勵(lì)程度不僅取決于獲得的獎(jiǎng)勵(lì)與回報(bào)，還在于個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該獲得的回報(bào)情況。公平表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)回報(bào)的橫向比較(與他人)和縱向比較(與自己)，由此產(chǎn)生公平、沾沾自喜、極不公平等不同感覺，進(jìn)而針對(duì)不公平采取自我安慰、積極申訴、消極應(yīng)對(duì)、選擇逃離等行為方式。因此，從新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改進(jìn)的角度，應(yīng)當(dāng)基于評(píng)價(jià)對(duì)象的能力判斷，精準(zhǔn)制定預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)注重營造公平競爭的環(huán)境氛圍，并暢通意見反饋、申訴等渠道，最大限度激發(fā)個(gè)體潛能。

(三)行為改造型激勵(lì)理論——教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)外歸因評(píng)價(jià)

行為改造型激勵(lì)理論根據(jù)結(jié)果調(diào)整行為，強(qiáng)化向好的發(fā)展行為，弱化不好的阻礙因素，主要包括海德的歸因理論、斯金納的強(qiáng)化理論。海德認(rèn)為，歸因是個(gè)體基于行為結(jié)果進(jìn)行追根溯源，查找內(nèi)外原因的過程。內(nèi)歸因包括工作態(tài)度、努力程度、性格特征等個(gè)體因素，外歸因包括運(yùn)氣機(jī)遇、任務(wù)情況、環(huán)境氛圍等外部因素。在管理過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外歸因分析，避免外部環(huán)境的消極影響，增強(qiáng)內(nèi)部個(gè)體的發(fā)展動(dòng)能。斯金納認(rèn)為，個(gè)體行為由外部刺激誘發(fā)，當(dāng)外部刺激對(duì)其有利時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生該行為且頻率較高，反之則會(huì)避免該行為不再發(fā)生?；诖?，管理者可以采取正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰、消除，以此促使事件的正方向或反方向發(fā)展、再現(xiàn)或取消。因此，從新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改進(jìn)的角度，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持內(nèi)外因分析相結(jié)合，引導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)象多從內(nèi)在因素找問題、想對(duì)策，努力營造良好的外部環(huán)境，通過內(nèi)因與外因、個(gè)體與環(huán)境、激勵(lì)與懲罰的結(jié)合運(yùn)用，強(qiáng)化正向事件或正方向，弱化反向事件或反方向。

二、我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的主要問題

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在一些問題，主要包括主體選擇不夠合理、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定偏于同質(zhì)、實(shí)施過程缺乏監(jiān)管、結(jié)果運(yùn)用較為局限等。

(一)主體選擇不夠合理，影響教師參與的積極性

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一項(xiàng)涉及多部門、多層次、多人員、多類型的系統(tǒng)工程，各層次緊密聯(lián)系又相互制約[3]。我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體，一般包括教師自我評(píng)價(jià)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行專家評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)。調(diào)研表明，大部分高校采用多種評(píng)價(jià)主體相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)主體的結(jié)構(gòu)構(gòu)成、所占比重、評(píng)價(jià)效果不盡相同。有的高校僅僅將學(xué)生評(píng)價(jià)計(jì)入最終結(jié)果，忽視教師自我、同行專家等其它評(píng)價(jià)主體的重要作用，評(píng)價(jià)主體不全面、不完整，評(píng)價(jià)結(jié)果信度不夠；有的高校過度依賴學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或同行專家評(píng)價(jià)，兩者的分值占比均高達(dá)30%，而對(duì)教師所在系部、院所的評(píng)價(jià)不夠重視，往往只占10%的分值權(quán)重，這樣容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)不夠準(zhǔn)確客觀；更有甚者，缺乏對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查、量化評(píng)價(jià)，僅僅通過座談會(huì)的方式收集學(xué)生對(duì)教師群體的意見建議，難以具體到學(xué)生對(duì)教師個(gè)體的問題反饋，評(píng)價(jià)浮于表面、流于形式、應(yīng)用性低、區(qū)分度差。因此，我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中主體選擇的不合理，影響了教師參與教學(xué)評(píng)價(jià)的積極性，甚至?xí)?dǎo)致教師一味迎合、拉攏評(píng)價(jià)主體，而忽視實(shí)際教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)評(píng)價(jià)工作與實(shí)際愿景大相徑庭。

(二)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定偏于同質(zhì)，影響教學(xué)工作的創(chuàng)新性

影響我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量的因素很多，這對(duì)設(shè)立多元、特色、完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高要求。調(diào)研表明，部分高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在設(shè)置不系統(tǒng)、不完整的情況，不能系統(tǒng)反映教學(xué)質(zhì)量情況，對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升缺乏激勵(lì)促進(jìn)作用。除此之外，部分高校采用統(tǒng)一性、單一化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致相關(guān)高校之間盲目攀比和模仿，使得教師工作傾向同質(zhì)化；有的高校未能充分立足自身實(shí)際制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，較大限度地借鑒運(yùn)用“雙一流”本科高校的評(píng)價(jià)體系，目標(biāo)過高使其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不接地氣，對(duì)教師的教學(xué)激勵(lì)效果不夠顯著；有的高校存在“眉毛胡子一把抓”的現(xiàn)象，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用統(tǒng)一的指標(biāo)和體系，沒有針對(duì)學(xué)科差異、課程類別、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)偏倚情況進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，影響了評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用的效度和信度。因此，新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的同質(zhì)化，往往會(huì)引導(dǎo)教師教學(xué)行為的單一性，教師僅僅為了評(píng)價(jià)而教學(xué)，教學(xué)工作缺乏創(chuàng)新性和學(xué)科特色，使得育人效果大打折扣。

(三)實(shí)施過程缺乏監(jiān)管，影響評(píng)價(jià)環(huán)境的公平性

在我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，存在監(jiān)管缺位、不夠公平等問題，突出表現(xiàn)在重視評(píng)價(jià)結(jié)果、輕視評(píng)價(jià)過程。調(diào)研表明，有的高校僅僅將評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)應(yīng)付性工作，評(píng)價(jià)流程不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至采取“輪流坐莊”的方式評(píng)選優(yōu)秀，沒有形成比學(xué)趕超幫的良好環(huán)境和體制機(jī)制。對(duì)于學(xué)生評(píng)價(jià)而言，有的高校利用課間時(shí)間草草發(fā)放填寫問卷，學(xué)生評(píng)價(jià)不夠充分、深入，甚至形式化、走過場，對(duì)學(xué)生所提問題和建議置之不理或敷衍了事；部分高校全程缺乏紀(jì)檢部門的監(jiān)督檢查，一定程度上存在“拉票”“看關(guān)系”“走后門”等現(xiàn)象；個(gè)別高校由各院系自行組織開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，教務(wù)處等職能部門僅僅制定指標(biāo)、公布結(jié)果，使得院系之間評(píng)價(jià)的隨意性強(qiáng)、偏差度大，評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性、應(yīng)用性大打折扣。因此，我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施過程較為隨意、缺乏監(jiān)管的情況，會(huì)使教師質(zhì)疑教學(xué)評(píng)價(jià)的公平性、效用性，由此導(dǎo)致教師產(chǎn)生不公平感、消極應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)工作，甚至“苦心經(jīng)營”“拉攏關(guān)系”獲取不公正評(píng)價(jià)結(jié)果，使得評(píng)價(jià)工作違背初衷。

(四)結(jié)果運(yùn)用較為局限，影響激勵(lì)效果的長效性

評(píng)價(jià)結(jié)果處理作為評(píng)價(jià)工作的落腳點(diǎn)，事關(guān)我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的成效，而當(dāng)前存在評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用較為局限、覆蓋面窄的情況。一方面，部分高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用不夠深入、浮于表面，僅僅作為教師考評(píng)激勵(lì)的參考之一，未能站在教學(xué)質(zhì)量提升和教師長遠(yuǎn)發(fā)展的高度進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，沒有把考評(píng)工作當(dāng)成一項(xiàng)系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性工程，缺乏長效的教學(xué)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制；另一方面，有些高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行了運(yùn)用，但局限于使用評(píng)價(jià)的獎(jiǎng)懲性工作，停留在將考評(píng)作為教師激勵(lì)約束的手段，而不是強(qiáng)調(diào)考評(píng)工作的發(fā)展性功能，忽視了考評(píng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升、教師分類發(fā)展的重要作用。尤其是大部分高校只是將評(píng)價(jià)結(jié)果用于職稱評(píng)聘“一票否決”，沒有立足應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略高度，未能把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與教師職務(wù)晉升、薪酬待遇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)緊密結(jié)合起來，評(píng)價(jià)結(jié)果使用面局限，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的區(qū)分度低，對(duì)教師的教學(xué)激勵(lì)效果不明顯。因此，我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的不恰當(dāng)、不全面，會(huì)使評(píng)價(jià)激勵(lì)效果大打折扣，僅能發(fā)揮評(píng)價(jià)工作的維持性作用，難以達(dá)到評(píng)價(jià)工作的發(fā)展性功能，表現(xiàn)為教師教學(xué)行為激勵(lì)的短暫性、片面性，更談不上與學(xué)校戰(zhàn)略定位、發(fā)展規(guī)劃、長期目標(biāo)緊密聯(lián)系起來。

三、激勵(lì)理論視野下我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的改進(jìn)策略

我國新建應(yīng)用型本科院校在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用內(nèi)容型激勵(lì)、過程型激勵(lì)、行為改造型激勵(lì)等理論，分析、激發(fā)高校教師的內(nèi)在需求，針對(duì)評(píng)價(jià)存在的主要問題，采取行之有效的激勵(lì)措施，促進(jìn)教師可持續(xù)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量提升。

(一)多元性：合理選擇評(píng)價(jià)主體

從馬斯諾的需要層次理論可知，教師希望得到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。我國新建應(yīng)用型本科院校應(yīng)選擇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、個(gè)人素質(zhì)較高、人格魅力較強(qiáng)的專業(yè)教師組成教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，注重學(xué)科、專業(yè)、年齡、性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)，采取隨堂聽課、交流研討、對(duì)口指導(dǎo)等方式進(jìn)行督導(dǎo)，并建立健全考評(píng)、聘用、培養(yǎng)、溝通等機(jī)制，增強(qiáng)師生的認(rèn)可度和參與度，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)綜合實(shí)力。新建應(yīng)用型本科院校注重實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高涉及多個(gè)主體，包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、二級(jí)學(xué)院、校內(nèi)外指導(dǎo)教師、在校學(xué)生、實(shí)踐單位、往屆畢業(yè)生、用人單位等[4]?？傮w而言，外部評(píng)價(jià)的引入主要用于解決以往應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量反饋渠道過窄、反饋主體類型較少的問題[5]。為了提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，新建應(yīng)用型本科院校要定期聘請(qǐng)校外相關(guān)主體組建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)，共同參與培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等重要環(huán)節(jié)。尤其要廣泛吸納專業(yè)對(duì)口的實(shí)踐單位、用人單位等社會(huì)主體，共同制定、實(shí)施各學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，逐步形成協(xié)同育人的培養(yǎng)機(jī)制。

(二)異質(zhì)性：分類設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

海德的歸因理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)外因并舉，赫茲伯格的雙因素理論注重同時(shí)發(fā)揮保健與激勵(lì)要素的促進(jìn)作用，這對(duì)教師進(jìn)行分類化、針對(duì)性采取激勵(lì)手段使其更加飽滿熱情工作至關(guān)重要。面對(duì)競爭日益激烈的市場，高校必須進(jìn)行科學(xué)合理的發(fā)展定位，堅(jiān)持走特色化發(fā)展之路[6]。以此為指導(dǎo)，我國新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持法律政策、遵循教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，注重差異化、特色化、時(shí)代性、創(chuàng)新性，突出學(xué)校的辦學(xué)模式、發(fā)展定位、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍等特色，藉此完善符合實(shí)際、體現(xiàn)特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，要充分考慮定位類型、特色優(yōu)勢(shì)等，在對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合、提取、總結(jié)的基礎(chǔ)上，篩選、設(shè)置、強(qiáng)化教學(xué)考評(píng)關(guān)鍵指標(biāo)組成評(píng)價(jià)體系，確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)能夠全面、精準(zhǔn)反映學(xué)校、師生的發(fā)展需求和導(dǎo)向。與之匹配，要針對(duì)不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同層次等教師，采取相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方式方法，并堅(jiān)持常規(guī)評(píng)價(jià)與特色評(píng)價(jià)相結(jié)合，著重考評(píng)教師教學(xué)工作的創(chuàng)新性做法、特色化成效，這樣才能有效提升教學(xué)質(zhì)量、滿足教師需求。

(三)公平性：嚴(yán)格規(guī)范評(píng)價(jià)過程

根據(jù)弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論等過程型激勵(lì)理論，應(yīng)用型本科院校教學(xué)管理者在對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)過程中，要考慮公平因素，在制定政策、開展工作時(shí)，力求公平公正對(duì)待每位教師。既要對(duì)教師進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，更要關(guān)注心理狀態(tài)，幫助教師端正工作態(tài)度，明白付出是得到的前提，而不應(yīng)只根據(jù)所得決定付出，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)校發(fā)展大局。因此，要著重加強(qiáng)評(píng)價(jià)過程監(jiān)督，確保公平公正、權(quán)責(zé)對(duì)等。新建應(yīng)用型本科院校紀(jì)檢部門要對(duì)教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)設(shè)置、方法選取、資料準(zhǔn)備、過程設(shè)計(jì)、具體執(zhí)行、目標(biāo)規(guī)劃等評(píng)價(jià)過程，進(jìn)行全方位的參與監(jiān)管，并嚴(yán)格執(zhí)行回避、匿名、保密、公示、申訴等制度，確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作不偏不倚、公平公正、規(guī)范有序。除此之外，應(yīng)用型本科高校要堅(jiān)持定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、集體座談、建言獻(xiàn)策等多種途徑，全面深入了解教師的教研、育人情況，多舉措確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)特色、評(píng)價(jià)方式多元有效。

(四)效用性：科學(xué)使用評(píng)價(jià)結(jié)果

由海德的歸因理論、弗魯姆的期望理論得知，要把教學(xué)質(zhì)量反饋給教師，并通過針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)使其保持工作熱情。奧爾德弗的ERG理論和馬斯諾的需要層次理論，對(duì)高校加強(qiáng)教師職業(yè)規(guī)劃、促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)教師自我價(jià)值提出了要求與方向。因此，新建應(yīng)用型本科院校要直面教師教學(xué)過程中存在的主要問題，全面反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)了解教師的思想狀態(tài)、歸因情況、優(yōu)化對(duì)策，引導(dǎo)教師客觀正確看待評(píng)價(jià)結(jié)果，確保處理的公平性、分析的深入性、歸因的全面性。要根據(jù)教師、院系等分門別類建立教師教學(xué)質(zhì)量檔案，真實(shí)、客觀、全面、動(dòng)態(tài)記載教師的自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長評(píng)價(jià)以及各種意見建議，在教師職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、進(jìn)修培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，隨時(shí)調(diào)檔查閱，客觀公正運(yùn)用相關(guān)資料，確保評(píng)價(jià)活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化、長效化?？茖W(xué)評(píng)價(jià)之后進(jìn)行有效激勵(lì)，能夠創(chuàng)造一種公平、和諧、競爭的環(huán)境，為教師提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)[7]。立足于教師職業(yè)生涯發(fā)展以及教學(xué)質(zhì)量提升，堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，與教師加薪、晉升、評(píng)獎(jiǎng)等相掛鉤，注意目標(biāo)的可行性和獎(jiǎng)懲的即時(shí)性，形成切實(shí)可行的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲體系。在此過程中，形成評(píng)價(jià)長效機(jī)制，加強(qiáng)教師的文化管理，改善教師的教育觀念和教學(xué)態(tài)度，促進(jìn)良好教學(xué)教風(fēng)的形成[8]。