胡陳沖

（天津美術(shù)學(xué)院圖書館，天津 300141）

獲得感多用于表示大眾因物質(zhì)、精神和文化等層面的獲得而產(chǎn)生的持續(xù)滿足感?；蛘哒J(rèn)為，獲得感是指多元利益主體在改革和發(fā)展客觀過程中對(duì)自身實(shí)際所得的主觀評(píng)價(jià)[1]?？偟膩碚f，獲得感不僅指幸福感或滿意度，它是個(gè)體通過滿足某種需求后獲得的一種可以令人感到愉悅、認(rèn)同和滿足的積極心理感受，是一種對(duì)參與機(jī)會(huì)、認(rèn)同程度、成就水平和滿足狀況的綜合心理感受[2-4]。上述研究成果是本文進(jìn)行高校大學(xué)生圖書館獲得感研究的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，已有研究針對(duì)高校學(xué)生群體從某一側(cè)面或視角對(duì)大學(xué)生獲得感進(jìn)行探討和分析，如學(xué)生思想政治教育獲得感、學(xué)生價(jià)值獲得感、高職院校師生獲得感等[5-6]。相關(guān)研究認(rèn)為，學(xué)生獲得感是指學(xué)生在求學(xué)期間，因?qū)W校提供的各項(xiàng)教育服務(wù)滿足其學(xué)習(xí)生活需求，獲得參與機(jī)會(huì)，得到認(rèn)同，并取得一定成就的正向綜合心理感受[7]?？梢?，學(xué)生獲得感水平對(duì)于評(píng)價(jià)學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的高低和成效具有重要意義。對(duì)于學(xué)校信息服務(wù)保障部門的圖書館來說，其價(jià)值體現(xiàn)的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)之一就是滿足大學(xué)生的信息資源、服務(wù)、空間環(huán)境等各種需求[8-9]。換言之，大學(xué)生是否從圖書館各類服務(wù)中有所獲得且感到滿足是圖書館賴以存在和可持續(xù)發(fā)展的重要前提。用獲得感來體現(xiàn)或表征大學(xué)生對(duì)圖書館的空間、環(huán)境、資源及服務(wù)等方面的認(rèn)同感、滿意度或參與程度的綜合主觀感受顯然具備一定的合理性?；诖耍诮Y(jié)合已有研究的基礎(chǔ)上，本文將大學(xué)生的圖書館獲得感界定為大學(xué)生在校期間，由于圖書館提供的空間、資源、服務(wù)等軟硬資源滿足了其學(xué)習(xí)、發(fā)展和閱讀需求，能反映其對(duì)圖書館的認(rèn)同感、滿意度和參與程度的正向綜合心理感受。同時(shí)，已有研究也表明大學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度和認(rèn)同感等感知是影響大學(xué)生閱讀意愿的重要因素[10-11]，因此良好的圖書館獲得感是強(qiáng)化大學(xué)生閱讀意愿的重要基礎(chǔ)之一。

迄今，針對(duì)高校大學(xué)生圖書館獲得感的專項(xiàng)研究很少，為數(shù)不多的已有研究是從一些側(cè)面涉及大學(xué)生的圖書館獲得感及其形成機(jī)制。這些研究涉及高校圖書館用戶滿意度、大學(xué)生圖書館認(rèn)同感、大學(xué)生圖書館參與程度的研究等方面[12-15]。上述研究成果盡管未直接涉及大學(xué)生圖書館獲得感的具體研究，但對(duì)本文中大學(xué)生圖書館獲得感的研究具有重要啟發(fā)意義。而大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的完整個(gè)體且個(gè)性化需求差異顯著，在了解其對(duì)圖書館的感知情況時(shí)更需要全面綜合地把握他們對(duì)圖書館各個(gè)方面的認(rèn)同感、滿意度等心理層面因素；在探討其閱讀意愿時(shí)也應(yīng)把體現(xiàn)和表征大學(xué)生圖書館滿意度、認(rèn)同感和參與程度的獲得感納入其中。

鑒于此，本文將利用一項(xiàng)針對(duì)天津美術(shù)學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，采用Likert scale 4級(jí)量表法、Binary Logistic回歸分析方法，從空間資源環(huán)境和人文環(huán)境兩個(gè)維度的綜合感知情況定量分析大學(xué)生圖書館獲得感的水平及群體差異并探討其對(duì)大學(xué)生閱讀意愿的影響。嘗試回答以下問題：當(dāng)前美術(shù)學(xué)院大學(xué)生的圖書館獲得感水平如何？不同屬性特征大學(xué)生的圖書館獲得感是否存在差異？大學(xué)生的圖書館獲得感對(duì)與其密切相關(guān)的閱讀意愿影響作用和影響程度如何？探討并厘清這些問題將有助于科學(xué)地掌握大學(xué)生在圖書館的獲得感水平以及為進(jìn)一步了解和強(qiáng)化大學(xué)生閱讀意愿提供參考。此處空間資源環(huán)境的感知情況主要反映的是圖書館空間環(huán)境、館藏資源以及人員服務(wù)等軟硬資源質(zhì)量的高低。人文環(huán)境的感知情況主要用來反映大學(xué)生對(duì)館內(nèi)人文文化氛圍、藝術(shù)氣息、制度文化及閱讀活動(dòng)的主觀態(tài)度或接納程度。選擇以上兩個(gè)維度，一方面是基于以往研究成果和數(shù)據(jù)的可得性，更重要的是，這兩個(gè)維度的因素對(duì)于大學(xué)生閱讀意愿有重要影響。事實(shí)上，近年來高校圖書館致力于空間再造或空間拓展及閱讀推廣等服務(wù)，進(jìn)而不斷優(yōu)化圖書館的空間服務(wù)質(zhì)量，一定程度上提升了大學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度和認(rèn)同感[16-18]；而新環(huán)境下大學(xué)生對(duì)圖書館人文文化環(huán)境及其制度文化的訴求明顯增強(qiáng)，二者均從不同程度上影響大學(xué)生的閱讀意愿[19]。本文通過對(duì)以上兩個(gè)維度的研究，能以一種新的視角豐富高校大學(xué)生圖書館獲得感的實(shí)證研究，并為“書香校園”建設(shè)背景下提高大學(xué)生的閱讀意愿提供數(shù)據(jù)參考。

1 數(shù)據(jù)來源與方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文所使用的數(shù)據(jù)源自2017年底天津美術(shù)學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包含被調(diào)查者的基本信息（個(gè)體人口學(xué)特征及閱讀特征）、大學(xué)生對(duì)圖書館各類資源要素滿意度或認(rèn)同感等感知的問題以及大學(xué)生在校期間的閱讀意愿。調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，采取面對(duì)面發(fā)放紙質(zhì)問卷的方式，調(diào)查對(duì)象為天津美術(shù)學(xué)院各專業(yè)一年級(jí)至四年級(jí)的大學(xué)生。此次調(diào)查共回收有效問卷330份，有效回收率94.3%。其中，被調(diào)查大學(xué)生中，男性占27.6%、女性占72.4%；大一至大四各年級(jí)學(xué)生分別占20.9%、27.9%、38.8%和12.4%；各個(gè)專業(yè)大學(xué)生比例較均衡。從大學(xué)生閱讀特征上看，多數(shù)大學(xué)生以數(shù)字閱讀為主要閱讀方式（71.5%），選擇紙質(zhì)閱讀和紙電閱讀同步的比例相當(dāng)；月閱讀量主要為2～4本（46.4%）和1本以下（47.3%）；閱讀時(shí)間時(shí)長集中在1～2小時(shí)（67.3%）；閱讀能力感知方面，超過50.0%的學(xué)生表示自身閱讀能力較差；閱讀重要性認(rèn)知方面，超過80.0%的學(xué)生認(rèn)為閱讀很重要；在圖書館微信公眾號(hào)使用程度上，63.3%的大學(xué)生表示經(jīng)常使用。上述調(diào)查數(shù)據(jù)來自有針對(duì)性的、面對(duì)面的問卷調(diào)查，具有真實(shí)性及有效性，雖可能存在一定局限性，但基本上能較翔實(shí)和準(zhǔn)確地反映大學(xué)生的整體特征，因此樣本具備一定代表性。

1.2 研究方法

首先，從空間資源環(huán)境和人文環(huán)境兩個(gè)維度的感知情況考察大學(xué)生的圖書館獲得感（見表1），主要采用Likert scale 4級(jí)量表方法對(duì)各問題的答案進(jìn)行賦值，分別對(duì)不同的4個(gè)等級(jí)賦值為4分、3分、2分、1分來對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化，分?jǐn)?shù)越高代表大學(xué)生圖書館相關(guān)維度指標(biāo)的認(rèn)同、滿意或參與程度等感知越強(qiáng)。在調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)在0.65～0.70，表明各項(xiàng)目基本上能夠較好地反映其所在維度。

其次，大學(xué)生圖書館獲得感具有一定主觀性，不同個(gè)體特征的大學(xué)生對(duì)圖書館各資源要素的認(rèn)同感、滿意度及參與度的主觀認(rèn)知或感受必然有所異同。根據(jù)變量的特征選擇準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來判斷大學(xué)生圖書館獲得感的群體差異顯得極為重要。因此本文根據(jù)實(shí)際需要將選擇兩個(gè)獨(dú)立樣本的Mann-Whitney U檢驗(yàn)、多組等級(jí)資料比較的Kruskal-Wallis秩和檢驗(yàn)、雙向有序資料行列表-Kendall等級(jí)相關(guān)檢驗(yàn)來判斷和確定大學(xué)生圖書館獲得感的群體差異。

最后，大學(xué)生的閱讀意愿是一種主觀心理態(tài)度，是大學(xué)生對(duì)自身閱讀行為作出的主觀性判斷。本文通過問題“在您閱讀資源滿足自身需求的條件下，會(huì)如何選擇”來測量大學(xué)生閱讀意愿，答案包括“堅(jiān)持閱讀、不怎么想讀、不想讀/無所謂”3項(xiàng)。在考察大學(xué)生的圖書館獲得感對(duì)其閱讀意愿是否具有影響的問題上，將閱讀意愿處理為1個(gè)（0，1）二分類變量，在具體分析過程中，將答案1設(shè)置為1，其他2項(xiàng)合并設(shè)置為0，并選擇Binary Logistic回歸模型分析大學(xué)生圖書館獲得感與其閱讀意愿間的影響作用和影響程度。

表1 圖書館獲得感指標(biāo)量化表

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 大學(xué)生圖書館獲得感的總體情況

2.1.1 大學(xué)生的空間資源環(huán)境獲得感

大學(xué)生對(duì)圖書館空間資源環(huán)境的獲得感為2.94分，表明大學(xué)生對(duì)圖書館空間資源環(huán)境的獲得感處于中等水平。其中，感知強(qiáng)度較高的是對(duì)館員服務(wù)及技術(shù)服務(wù)滿意、對(duì)館藏資源種類滿意，得分都在3.10分以上；對(duì)空間、設(shè)施設(shè)備等硬環(huán)境感知的得分較一般（3.05分）；而對(duì)館藏紙本資源滿意、及時(shí)找到所需紙質(zhì)資源和經(jīng)常使用電子資源三者的感知得分均低于2.90分。可見，大學(xué)生對(duì)圖書館館藏資源（尤其是電子資源）的利用或參與程度的感知情況明顯較弱，因而導(dǎo)致其圖書館空間資源環(huán)境獲得感的總體水平并不高。

2.1.2 大學(xué)生圖書館人文環(huán)境獲得感

結(jié)果表明大學(xué)生對(duì)圖書館人文環(huán)境的獲得感較為一般（2.66分），處于中下水平。大學(xué)生對(duì)圖書館的人文藝術(shù)氣息和閱讀氛圍的感知最強(qiáng)（均為3.18分），喜歡入館閱讀次之（3.11分），而館內(nèi)規(guī)章制度或閱讀推廣政策感知、閱讀推廣活動(dòng)滿意程度及參與程度的感知情況明顯低于其他方面的得分。由此可見，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為圖書館人文藝術(shù)氣息和閱讀氛圍對(duì)其閱讀均有正面影響，同時(shí)，盡管大學(xué)生從心理上對(duì)館內(nèi)人文環(huán)境具有一般認(rèn)同感，但是對(duì)閱讀推廣等活動(dòng)的參與程度明顯很低，對(duì)此類活動(dòng)的滿意程度也較低。這說明大學(xué)生對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的圖書館活動(dòng)的參與度和融入感較弱，未能從內(nèi)心上感到滿足或有所收獲。這可能由于大學(xué)生自身對(duì)活動(dòng)不感興趣或活動(dòng)本身吸引力不夠、宣傳不到位等，因而影響其對(duì)此類活動(dòng)的參與積極性和滿意度。與其他方面相比，館內(nèi)制度或閱讀推廣政策認(rèn)同感和滿意度最低（2.04分），這說明多數(shù)大學(xué)生可能感受到館內(nèi)制度文化并沒能給他們帶來便利或較強(qiáng)烈感受到閱讀方面的政策并不能夠較好地指導(dǎo)或促進(jìn)其閱讀。因此，現(xiàn)階段圖書館注重調(diào)整和完善館內(nèi)相關(guān)管理制度以及創(chuàng)新閱讀推廣政策的舉措仍顯得極為重要。

2.1.3 大學(xué)生圖書館獲得感的群體差異

如前文所述，作為一種主觀綜合感受，大學(xué)生的圖書館獲得感顯然存在差異，為更好地了解大學(xué)生不同個(gè)體特征對(duì)其圖書館獲得感的影響，本文將分別采用2個(gè)獨(dú)立樣本的Mann-Whitney U檢驗(yàn)、多組等級(jí)資料比較的Kruskal-Wallis秩和檢驗(yàn)、雙向有序資料行列表-Kendall等級(jí)相關(guān)檢驗(yàn)對(duì)大學(xué)生的不同屬性特征與其圖書館兩個(gè)維度獲得感得分和綜合的圖書館獲得感得分進(jìn)行相關(guān)分析，分析結(jié)果見表2。

（1）不同個(gè)體基本特征大學(xué)生的圖書館獲得感。如表2所示，大學(xué)生的性別、專業(yè)類型、年級(jí)對(duì)兩個(gè)維度的獲得感和綜合的圖書館獲得感的檢驗(yàn)結(jié)果都沒有通過顯著性檢驗(yàn)，說明不同性別、專業(yè)類型和年級(jí)間的大學(xué)生與其圖書館獲得感水平?jīng)]有差別。而是否使用圖書館微信公眾號(hào)對(duì)上述3類圖書館獲得感都具有顯著正向影響，可能是大學(xué)生越是經(jīng)常使用微信公眾號(hào)，與圖書館接觸和交流的機(jī)會(huì)越多，強(qiáng)化了他們對(duì)圖書館認(rèn)同感和參與程度等感知，從而提高了他們對(duì)圖書館的獲得感水平。

（2）不同閱讀特征大學(xué)生的圖書館獲得感。分析結(jié)果顯示，個(gè)體閱讀特征對(duì)兩個(gè)維度的獲得感和綜合的圖書館獲得感都造成一定影響。其中，月閱讀量對(duì)人文環(huán)境獲得感和綜合的圖書館獲得感具有較明顯影響，但對(duì)空間資源環(huán)境獲得感沒有明顯影響，說明月閱讀量的增加能提高大學(xué)生圖書館的人文環(huán)境獲得感和綜合的獲得感；大學(xué)生主要閱讀方式對(duì)兩個(gè)維度獲得感和綜合的獲得感都具有顯著影響，說明不同閱讀方式的大學(xué)生，其圖書館獲得感水平不盡相同；個(gè)體閱讀能力感知與其兩個(gè)維度獲得感和綜合獲得感都存在顯著正相關(guān)，即大學(xué)生認(rèn)為自身閱讀能力越好，其圖書館獲得感水平就越高。而大學(xué)生閱讀時(shí)間與圖書館獲得感不存在顯著影響；閱讀重要程度感知只與人文環(huán)境獲得感存在負(fù)向相關(guān)，這可能是因?yàn)樵绞钦J(rèn)為閱讀對(duì)自身重要的大學(xué)生對(duì)圖書館人文文化環(huán)境等方面的認(rèn)知和要求均更高，因此主觀上更易于感知圖書館各種人文環(huán)境的不理想之處，從而降低了其對(duì)圖書館空間資源及人文環(huán)境方面的認(rèn)同感和滿意度等感知。

表2 大學(xué)生個(gè)體特征與圖書館獲得感的相關(guān)關(guān)系

2.2 大學(xué)生圖書館獲得感對(duì)其閱讀意愿的影響

對(duì)大學(xué)生個(gè)體圖書館獲得感進(jìn)行深入探討的重要意義之一在于了解大學(xué)生對(duì)圖書館各資源要素的綜合感知情況能在多大程度上影響其對(duì)閱讀的興趣和熱情，從而通過改善大學(xué)生圖書館獲得感水平提升其閱讀意愿。因此，為進(jìn)一步考察大學(xué)生圖書館獲得感對(duì)其閱讀意愿的影響，分別對(duì)其兩個(gè)維度獲得感和綜合獲得感進(jìn)行回歸分析，以掌握不同維度的獲得感對(duì)大學(xué)生閱讀意愿產(chǎn)生的影響作用和程度，回歸結(jié)果見表3。

表3 Binary Logistic回歸結(jié)果（標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B）

根據(jù)模型1～模型3的回歸結(jié)果，在控制大學(xué)生個(gè)體人口學(xué)和閱讀狀態(tài)特征后，大學(xué)生的圖書館獲得感對(duì)其閱讀意愿都具有顯著影響，大學(xué)生圖書館獲得感水平的增加可以顯著提高其閱讀意愿，這與已有認(rèn)知和預(yù)期設(shè)想一致。一般來說，大學(xué)生圖書館獲得感水平高，說明其對(duì)圖書館各資源要素的正面評(píng)價(jià)、認(rèn)同程度、滿意程度等都較高；圖書館提供的活動(dòng)參與機(jī)會(huì)、人文文化以及形成的相對(duì)和諧的閱讀氛圍也使他們能更好地融入圖書館；同時(shí)大學(xué)生的圖書館獲得感水平高也意味著他們能夠較多地依賴和利用圖書館的空間、資源、環(huán)境及服務(wù)進(jìn)行閱讀閱覽、信息查詢、研究討論等與學(xué)習(xí)密切相關(guān)的活動(dòng)。因此，對(duì)于上述回歸分析中出現(xiàn)的大學(xué)生的圖書館獲得感水平越高其閱讀意愿會(huì)更強(qiáng)烈的結(jié)果是合理的。

在模型1～模型3中，控制變量中的月閱讀量、主要閱讀方式及個(gè)體閱讀能力感知對(duì)大學(xué)生閱讀意愿的影響顯著。具體而言，只有月閱讀量多、以數(shù)字閱讀為主以及自我閱讀能力感知強(qiáng)的大學(xué)生，其閱讀意愿強(qiáng)烈，而性別、年級(jí)、專業(yè)、微信公眾號(hào)使用程度以及閱讀時(shí)間等其他個(gè)體特征的影響不顯著。結(jié)合上述分析結(jié)果可以得出，相對(duì)于個(gè)體屬性特征而言，大學(xué)生的圖書館獲得感在當(dāng)前對(duì)其閱讀意愿具有相對(duì)重要的影響作用。這在今后的相關(guān)研究中也值得作進(jìn)一步探討。

2.3 調(diào)查結(jié)論

本文基于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)大學(xué)生的圖書館獲得感和群體差異及其對(duì)閱讀意愿的影響進(jìn)行定量分析，得出以下結(jié)論。

第一，大學(xué)生的圖書館獲得感具有層次性、不同維度的圖書館獲得感之間存在差異。大學(xué)生對(duì)與其密切相關(guān)的圖書館空間環(huán)境、資源、人員與技術(shù)服務(wù)等空間資源環(huán)境的獲得感相對(duì)較高，而其圖書館人文環(huán)境獲得感水平則較低。

第二，大學(xué)生圖書館獲得感存在群體差異。大學(xué)生個(gè)體閱讀特征在一定程度上對(duì)其圖書館獲得感造成影響，但個(gè)體人口學(xué)特征并不是顯著的影響因素。即只有圖書館微信公眾號(hào)使用程度、月閱讀量、主要閱讀方式、自我閱讀能力感知和閱讀重要程度感知對(duì)圖書館獲得感的影響顯著。

第三，大學(xué)生圖書館獲得感對(duì)其閱讀意愿具有重要的影響作用。在控制大學(xué)生的個(gè)體特征之后，大學(xué)生的圖書館獲得感水平增加可以顯著地促進(jìn)或強(qiáng)化其閱讀意愿。

必須指出的是，在今后應(yīng)利用問卷調(diào)查和實(shí)際訪談等多種方法對(duì)更大樣本量及更細(xì)化指標(biāo)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，以獲得對(duì)大學(xué)生圖書館獲得感相關(guān)方面更具廣泛性和代表性的認(rèn)識(shí)。此外，今后在數(shù)據(jù)可及的情況下可以將政策環(huán)境特征相關(guān)的變量指標(biāo)單獨(dú)作為一個(gè)維度納入分析或引入相關(guān)模型，以直接揭示這一特征變量對(duì)大學(xué)生圖書館獲得感及閱讀意愿的影響。但是，上述研究中得出的結(jié)論對(duì)于如何增加高校大學(xué)生的圖書館獲得感水平以及提升大學(xué)生閱讀積極性方面仍具有重要的啟示意義。

3 大學(xué)生圖書館獲得感的提升策略

在建設(shè)“雙一流”大學(xué)和構(gòu)建“書香校園”的新形勢(shì)推動(dòng)下，可以從圖書館新型空間改造及功能拓展、資源整合與評(píng)估、館藏資源建設(shè)與資源服務(wù)質(zhì)量、閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新以及館內(nèi)制度創(chuàng)新等方面來提升大學(xué)生的圖書館獲得感水平，通過增加大學(xué)生利用、依賴和參與圖書館的機(jī)會(huì)，提高大學(xué)生閱讀的積極性和主動(dòng)性。

首先，面對(duì)上述分析中大學(xué)生對(duì)館藏資源的利用或參與程度的感知較弱而導(dǎo)致其圖書館空間資源環(huán)境獲得感的水平較一般的事實(shí)，當(dāng)前圖書館應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)資源整合與評(píng)估，確保館藏資源保障率；以需求驅(qū)動(dòng)采購，有效優(yōu)化藏書，合理把握藏書質(zhì)量（文化傳承的作用）與需求（滿足當(dāng)前用戶利用）間的平衡點(diǎn)；加強(qiáng)美術(shù)設(shè)計(jì)類等藝術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)，同時(shí)深化數(shù)字資源的宣傳推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)、提升數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量，并始終將需求導(dǎo)向作為數(shù)字資源建設(shè)與評(píng)估的重點(diǎn)。在“資源建設(shè)與評(píng)估-資源整合與揭示-資源服務(wù)”的這一閉合環(huán)節(jié)中，不斷讓館藏資源“活”起來，并將服務(wù)融入其中。較高的資源保障率、及時(shí)有效的資源服務(wù)質(zhì)量和閱讀推廣服務(wù)能夠避免學(xué)生因找不到所需資源或者缺乏選擇資源的能力等問題而造成減弱或放棄閱讀的傾向。

其次，創(chuàng)新圖書館空間服務(wù)、優(yōu)化自然環(huán)境及設(shè)施設(shè)備等環(huán)境資源能夠有效提升大學(xué)生對(duì)圖書館空間資源環(huán)境及人文環(huán)境資源的獲得感水平。實(shí)證分析也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的圖書館空間資源環(huán)境獲得感處于中等水平，并且對(duì)其中空間、設(shè)施設(shè)備等硬環(huán)境資源的滿意度較一般，而現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)圖書館作為其學(xué)習(xí)、休閑、討論、閱讀的空間訴求又越發(fā)強(qiáng)烈，面對(duì)這種矛盾，圖書館應(yīng)做出積極回應(yīng)并注重對(duì)大學(xué)生閱讀行為特征等方面的調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上拓展圖書館空間職能、合理優(yōu)化圖書館空間服務(wù)和工具服務(wù)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)圖書館空間環(huán)境的實(shí)際獲得感知，從而調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)和閱讀的自覺性和積極性。

最后，面對(duì)大學(xué)生對(duì)圖書館閱讀推廣等活動(dòng)參與程度低、圖書館制度文化沒有很好得到大學(xué)生認(rèn)同和接納的現(xiàn)實(shí)，在實(shí)踐中圖書館應(yīng)一方面繼續(xù)創(chuàng)新并開展多樣化的閱讀推廣等活動(dòng)，擴(kuò)大圖書館的影響力和傳播力。通過此類活動(dòng)增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)性、提高關(guān)注度，增加大學(xué)生參與圖書館的機(jī)會(huì)。另一方面，圖書館應(yīng)及時(shí)調(diào)整或完善更符合大學(xué)生利益訴求的規(guī)章管理制度體系，使得制度措施的施行與落實(shí)能切實(shí)得到大學(xué)生的支持與尊重，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)圖書館的信任度和歸屬感，從而增加他們利用圖書館或入館閱讀的機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上也應(yīng)不斷創(chuàng)新閱讀或閱讀推廣相關(guān)政策，為閱讀推廣活動(dòng)有效開展提供有力制度保障，從制度層面促進(jìn)和激勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行閱讀。