張 戈

（青海民族大學(xué) 青海 西寧 810007）

中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著巨大的影響。但是相較大型企業(yè)來說，中小企業(yè)在人才和資金等方面所占據(jù)的優(yōu)勢比較低，其經(jīng)濟(jì)效益的獲取不僅需要國家政策的扶持和市場調(diào)節(jié)功能的輔助，同時(shí)還需要中小企業(yè)自身不斷完善管理機(jī)制，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的興起，對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的市場開拓有著積極的幫助，其為市場營銷的創(chuàng)新提供了全新的發(fā)展契機(jī)，可以更好的提升中小企業(yè)的影響力與競爭力。

一、當(dāng)前我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略實(shí)施中存在的問題

（一）市場營銷觀念落后，創(chuàng)新率低

由于資金以及人才等因素的限制，大部分中小企業(yè)都是以單一的市場營銷管理指導(dǎo)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的開展，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，營銷觀念傳統(tǒng)落后的中小企業(yè)很容易被市場所淘汰。此外，在市場營銷實(shí)施期間，還有部分中小企業(yè)對(duì)于市場營銷戰(zhàn)略的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)工作的創(chuàng)新關(guān)注度不高，因此也存在有產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷脫節(jié)的現(xiàn)象。

（二）市場營銷方法與模式不夠多元，缺乏創(chuàng)新性

多元化的市場營銷方法與模式是推動(dòng)我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)所在，但是當(dāng)前許多企業(yè)對(duì)于市場營銷都缺乏自主的思考，營銷方法和模式等不夠多元化，如有的企業(yè)盲目照抄照搬成功的營銷方法和模式，但實(shí)際上不同企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)中存在的差異巨大，生搬硬套這些成功的經(jīng)營模式，不僅難以達(dá)到營銷的目的，反而可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。同時(shí)在戰(zhàn)略布局方面缺乏前瞻性、整體性和長期性的考慮，這樣在瞬息萬變的市場環(huán)境之下，企業(yè)往往難以快速的調(diào)整營銷戰(zhàn)略，最終市場營銷效果不佳。企業(yè)市場營銷必須要與企業(yè)產(chǎn)品、文化以及實(shí)際發(fā)展情況等彼此契合，才能真正的彰顯企業(yè)產(chǎn)品魅力，進(jìn)而更好的吸引用戶的注意力，實(shí)現(xiàn)成功的市場營銷。

（三）市場營銷部門與企業(yè)其他部門的協(xié)調(diào)配合不足

市場營銷在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中并非是孤立的存在，其貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的始終，必須要與企業(yè)其他多個(gè)部門彼此之間互相配合，這樣才能更好的發(fā)揮市場營銷的作用效果。但是，當(dāng)前許多中小企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)時(shí)，與其他部門之間的聯(lián)系并不是十分緊密，彼此之間的聯(lián)動(dòng)性比較差，企業(yè)其他部門雖然給予了市場營銷工作一定的支持，但實(shí)際上他們并沒有真正的參與到企業(yè)各項(xiàng)營銷工作之中，對(duì)于營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)不了解，因此能夠給予的支持也極為有限，因此影響了企業(yè)營銷創(chuàng)新的實(shí)施效果。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)薄弱，無法發(fā)揮資源優(yōu)勢

隨著科技的不斷創(chuàng)新發(fā)展，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也已經(jīng)融入到了企業(yè)市場營銷工作中，市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化是相關(guān)工作開展的關(guān)鍵所在。但是，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，也并非是一朝一夕的事情，在前期建設(shè)環(huán)節(jié)需要投入大量的資金，對(duì)于中小企業(yè)來說，資金是限制其發(fā)展的重要因素，因此大部分中小企業(yè)雖然將信息技術(shù)應(yīng)用到了市場影響工作中，但是相關(guān)應(yīng)用還處于初級(jí)階段，整體實(shí)施效果并不是十分的理想，資源優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來。

二、“一帶一路”背景下我國中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構(gòu)建

（一）積極轉(zhuǎn)變市場營銷理念

在“一帶一路”的背景之下，我國與沿線國家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系不斷加強(qiáng)，這些都為中小企業(yè)的產(chǎn)品輸出提供了更加寬廣的發(fā)展空間，而為了幫助中小企業(yè)營造良好的形象，提升其影響力，在一帶一路的背景之下，實(shí)際上對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品服務(wù)和營銷技術(shù)等提出了更高的要求，在轉(zhuǎn)變市場營銷觀念時(shí)，需要注意與市場發(fā)展現(xiàn)狀契合，要加強(qiáng)市場競爭模式的轉(zhuǎn)變，將單一化的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉莾r(jià)格競爭，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場的良性循環(huán)，最后，要樹立服務(wù)至上的營銷理念，積極借助產(chǎn)的特色優(yōu)勢和部分水平打造營業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。

（二）結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際情況，制定高質(zhì)量的市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略

首先要實(shí)現(xiàn)對(duì)市場信息的動(dòng)態(tài)化掌控，全面了解市場波動(dòng)的最新信息，既考慮短期經(jīng)營發(fā)展效益，同時(shí)還需關(guān)注市場營銷的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的市場占有率。同時(shí)，市場營銷戰(zhàn)略還需不斷的創(chuàng)新優(yōu)化，企業(yè)進(jìn)入到不同經(jīng)營階段，經(jīng)營內(nèi)容以及發(fā)展重點(diǎn)等可謂是各不相同，因此市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略也需要不斷的做出新的調(diào)整，這樣才能有效的控制市場營銷風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)綜合競爭力。

（三）積極構(gòu)建系統(tǒng)、全面的市場營銷創(chuàng)新管理體系

企業(yè)應(yīng)明確發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合工作內(nèi)容，貫徹和實(shí)踐各項(xiàng)營銷管理制度。此外，市場營銷創(chuàng)新管理體系的構(gòu)建還需積極的借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場營銷與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，這樣可以幫助企業(yè)全面深入的了解市場信息，保證各類信息的快速獲取，進(jìn)而發(fā)揮市場營銷的價(jià)值和作用。

（四）加強(qiáng)中小企業(yè)市場營銷隊(duì)伍的建設(shè)

中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，不僅與觀念的創(chuàng)新、信息技術(shù)的運(yùn)用、管理體系的構(gòu)建等存在有一定的聯(lián)系，同時(shí)其與優(yōu)質(zhì)市場營銷隊(duì)伍的建設(shè)也息息相關(guān)。因此，在未來要想更好的發(fā)揮市場營銷的積極作用，做好戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，還需落實(shí)好中小企業(yè)市場營銷隊(duì)伍建設(shè)工作，企業(yè)要提高對(duì)市場營銷工作的重視度，投入更多資金建設(shè)市場營銷部門，提高人才招聘門檻和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，培養(yǎng)市場營銷工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，為市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略出謀劃策。

三、“一帶一路”背景下我國中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）中小企業(yè)市場營銷在內(nèi)部管理和自身?xiàng)l件上的創(chuàng)新

在市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新期間，中小企業(yè)內(nèi)部管理和自身?xiàng)l件上的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下方面：

一是要做好產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新。產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等是決定消費(fèi)者是否購買的關(guān)鍵所在，如果企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新不達(dá)標(biāo)，那么企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略再怎么進(jìn)行創(chuàng)新，可能都無法有效的發(fā)揮市場營銷的作用效果。企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，想辦法提高產(chǎn)品在質(zhì)量，然后結(jié)合具體的產(chǎn)品類型，制定不同的營銷方式和戰(zhàn)略。

二是做好中小企業(yè)市場營銷渠道的創(chuàng)新。中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中，需要積極的挖掘尚未開發(fā)或者是開發(fā)還不是十分充分的市場潛能，然后迅速搶占市場份額。同時(shí)要積極的將各種新技術(shù)和新方法應(yīng)用到市場營銷工作之中，找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，做好產(chǎn)品前期宣傳與后期的售后服務(wù)工作，加強(qiáng)與用戶的溝通和交流，及時(shí)的處理用戶信息反饋，盡可能的給用戶提供更加滿意的營銷服務(wù)，使用戶感到自己的消費(fèi)是物有所值的。

三是中小企業(yè)市場營銷評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新工作。中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作開展究竟如何，是否具有可取之處，這些都是在戰(zhàn)略創(chuàng)新期間應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡早建立屬于自己的營銷評(píng)價(jià)體系，收集市場營銷數(shù)據(jù)，對(duì)營銷人員的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)以及創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，可以對(duì)在市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，給予適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣能夠更好的調(diào)動(dòng)職工市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的積極性。此外，科學(xué)合理的評(píng)價(jià)還可以促使企業(yè)明確自身當(dāng)前在市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中存在的缺點(diǎn)和不足，能夠?yàn)槠髽I(yè)后期調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新目標(biāo)，指明發(fā)展方向，推動(dòng)相關(guān)工作朝著更好的方向發(fā)展。

（二）中小企業(yè)市場營銷在外部資源上的創(chuàng)新

在外部資源創(chuàng)新方面，主要可以從以下兩個(gè)方面入手：一是中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)爭取積極的與大企業(yè)進(jìn)行合作，同時(shí)，中小企業(yè)與大企業(yè)合作期間，還應(yīng)當(dāng)積極的學(xué)習(xí)大企業(yè)先進(jìn)的管理模式與技術(shù)知識(shí)，彌補(bǔ)當(dāng)前工作中存在的不足，推動(dòng)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略朝著更好的方向發(fā)展。

二是加強(qiáng)與兄弟企業(yè)的聯(lián)合，中小企業(yè)可以嘗試與其他兄弟企業(yè)合作，同類型中小企業(yè)之間有效的合作，可以有效的降低市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢的作用，使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，盡早找準(zhǔn)自身的市場位置，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。