謝景波

摘 要：課堂討論是國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中常用活動形式，但是在實(shí)際操作中往往有效性不夠。本文中，筆者分析了國際商務(wù)教學(xué)中課堂討論的常見誤區(qū)，從課堂討論前、課堂討論中和討論評價三方面提出了提高課堂討論有效性的策略。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)? ? 課堂討論? ? 有效性

一、國際商務(wù)專業(yè)課程需要有效的課堂討論

課堂討論是一種在教師指導(dǎo)下的討論，是師生、生生之間的有效互動，是一種小組探究形式的有意識的分享活動。有效的課堂討論強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位，通過師生、生生之間具有創(chuàng)造性、開放性的交流，使學(xué)生提升問題解決能力，增強(qiáng)創(chuàng)造性和思辨性。

國際商務(wù)專業(yè)人才需要具備一定的商業(yè)信息獲得及處理能力，較強(qiáng)的人際溝通及自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力。課堂討論的重要價值恰好在于發(fā)展高階思維技能，使學(xué)生的解釋、分析、處理信息能力得到提升，為發(fā)展創(chuàng)新思維、提高口頭溝通技巧提供了理想平臺。這使得有效的課堂討論成了發(fā)展學(xué)生綜合能力、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、提升教學(xué)效果的有效手段。

二、國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)課堂討論中存在的誤區(qū)

國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)課堂討論中還存在著一些誤區(qū)，導(dǎo)致課堂討論效能下降。

誤區(qū)一：討論就是要開口說話

關(guān)于測評學(xué)生的討論參與度，教師的理想狀態(tài)是每個人都能發(fā)言。事實(shí)上，“熱鬧”的討論場面并不能保證討論有效性，學(xué)生脫離主題的討論時有發(fā)生。課堂討論希望達(dá)到知識的生成與重構(gòu)，希望學(xué)生通過對案例的剖析達(dá)到加深理解的目的，所以傾聽和思考也是很重要的構(gòu)成因素。

誤區(qū)二：懼怕安靜的討論現(xiàn)場

如果在課堂討論中發(fā)言的同學(xué)很少，或是大家陷入了沉默，教師生怕討論失敗。此時，不淡定的教師便會重復(fù)下指令，不斷進(jìn)行引導(dǎo)。事實(shí)上，教師忽略了有效討論應(yīng)該基于充分思考這個事實(shí)，所以當(dāng)一個問題拋出后，學(xué)生用一定的沉默時間進(jìn)行認(rèn)真獨(dú)立的思考，這恰恰能使討論更加有效。

誤區(qū)三：服務(wù)于教學(xué)形式的課堂討論

課堂討論環(huán)節(jié)應(yīng)該是經(jīng)過教師充分設(shè)計(jì)的，契合教學(xué)內(nèi)容，為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的。但為討論而討論，忽略了提出的議題是否適合討論，討論是否能更好地啟發(fā)思維和加深學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容理解的情況并不少見。

三、國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)有效課堂討論策略

為了提高課堂討論的有效性，避免踏入“討論誤區(qū)”，筆者認(rèn)為可以在課堂討論的“設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”，“實(shí)施環(huán)節(jié)”和“評價環(huán)節(jié)”采取一些有效策略。

（一）討論設(shè)計(jì)階段策略

1.討論主題設(shè)計(jì)策略

教師在設(shè)計(jì)問題時應(yīng)該注意問題的開放性，即討論主題的答案并不是唯一的。如“關(guān)于產(chǎn)品的國際廣告宣傳途徑有哪些？”這個問題答案在書本上可以輕而易舉找到，沒有討論必要。如果把問題設(shè)計(jì)為“針對家用咖啡機(jī)進(jìn)入中東歐市場使用怎樣的廣告宣傳途徑較好？”這時，學(xué)生會就產(chǎn)品性能、目標(biāo)客戶等因素展開思考與討論，從而實(shí)現(xiàn)通過學(xué)生的自我輸出達(dá)成知識內(nèi)化的目的。

討論主題的設(shè)計(jì)還應(yīng)該在學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”。教師在進(jìn)行討論主題設(shè)計(jì)時應(yīng)該充分考慮學(xué)生的現(xiàn)有水平，避免出現(xiàn)討論主題太過簡單、學(xué)生興趣不濃，或者討論主題太難、學(xué)生喪失信心的情況。如：關(guān)于中美貿(mào)易戰(zhàn)中美國提高關(guān)稅導(dǎo)致出口方遭受損失是否構(gòu)成不可抗力的問題，該問題一定是在學(xué)生學(xué)習(xí)了不可抗力的知識后才能提出討論，此時該討論正好處于學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”。

2.輔助材料準(zhǔn)備策略

為了提高國際商務(wù)課堂討論有效性，教師還應(yīng)該為學(xué)生準(zhǔn)備一些輔助材料。比如課前要求學(xué)生查看“福步外貿(mào)論壇”，討論前發(fā)給學(xué)生相關(guān)案例閱讀。如對于“罷工”算不算不可抗力的問題，又如“合同簽訂后又寄送樣品，該樣品構(gòu)不構(gòu)成品質(zhì)約束的問題”，這些問題在學(xué)術(shù)上有一定爭議，通過閱讀同類案例，學(xué)生才能提出自己的見解，從而對教材有更深刻的理解。

3.硬件支撐環(huán)境設(shè)計(jì)策略

很多軟件和教學(xué)平臺都可以為討論帶來有效的支撐，使用聊天軟件能夠快速收集討論成果，UMU平臺能夠幫助教師即時掌握學(xué)生討論中出現(xiàn)的高頻詞匯，了解學(xué)生的核心觀點(diǎn)。

也可以采用“多黑板討論法”。在教室的多位置安裝黑板或白紙，便于學(xué)生在討論時直接將自己的想法寫在黑板上，提高討論參與度。

教師可以對課堂座位進(jìn)行調(diào)整。有條件的話可以采用可移動的桌椅一體設(shè)備，方便教師隨時調(diào)整小組規(guī)模，改變小組成員構(gòu)成，使得討論更加靈活，提高學(xué)生討論積極性。

（二）討論實(shí)施策略

1.時間控制策略

活動時長是課堂討論活動指令的重要組成部分，教師在討論開始前需要告訴學(xué)生討論時長。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)教師提早結(jié)束討論的情況。此時有的學(xué)生還沒發(fā)表自己的意見，有的正討論激烈，這樣一來討論的有效性就打折扣了。教師可以在教學(xué)課件中直接做一個計(jì)時器，也可以選擇播放相應(yīng)時長的音樂來烘托氛圍，音樂結(jié)束討論停止。這些方法都可以有效的控制討論時間。

2.對話行為分配策略

討論中總會出現(xiàn)積極發(fā)言者和默默無聞?wù)?。如何做到均衡呢？這里可以使用“對話行為分配策略”

使用該策略時，教師需要設(shè)計(jì)一些“對話行為”，比如：“第一個發(fā)言者”“對其他發(fā)言者給予贊揚(yáng)”“記錄主要觀點(diǎn)，并總結(jié)發(fā)言”等等。教師把這些行為寫在小卡片上，要求學(xué)生隨機(jī)抽取一個對話行為，學(xué)生被要求按照抽到的對話行為參與討論。內(nèi)向者有可能抽到需要首先發(fā)表自己的看法，活躍者可能抽到只做記錄，小組討論成員之間的對話行為隨機(jī)發(fā)生改變。內(nèi)向者得到了鼓勵，活躍者學(xué)會了傾聽，學(xué)生的討論參與度提高，增加了課堂討論的有效性。

3.適時保持沉默策略

在討論活動中教師可以給學(xué)生留出思考的時間，要求學(xué)生思考以后再發(fā)表自己的意見。

比如教師會讓學(xué)生針對某一企業(yè)遇到的實(shí)際問題給出風(fēng)險規(guī)避方案或者解決方案。這樣的問題非?？简?yàn)學(xué)生的綜合能力，需要綜合分析各種合同條件。此時留給學(xué)生一定的思考時間是非常必要的。

4.有效傾聽策略

教師要提高傾聽的能力。在傾聽學(xué)生發(fā)言時，觀察其動作，表情，語氣，聽出其在語言中沒有表達(dá)出來的情感和思維，以此對學(xué)生做出有效的討論評價，同時判斷是不是要在后續(xù)教學(xué)中輔以更多的案例，幫助學(xué)生理解。

（三）討論評價策略

1.過程評價策略

中職學(xué)生少有機(jī)會接觸到國際商務(wù)的實(shí)際操作，所以要進(jìn)行討論是有難度的，學(xué)生也是不自信的。教師在討論過程中給予學(xué)生肯定，及時糾正學(xué)生討論中出現(xiàn)的偏差，給予一定的啟發(fā)，既能夠提高學(xué)習(xí)的有效性，也能夠提高學(xué)生自信。

2.總結(jié)反思型評價策略

討論結(jié)束，教師會對每一個小組的討論結(jié)果給出評價意見。此時教師的評價可能會影響到整個討論的成敗，需要講究藝術(shù)。教師需要引導(dǎo)學(xué)生對整個討論過程和結(jié)果進(jìn)行反思。教師也要抓住討論中涌現(xiàn)出來的閃光點(diǎn)，對學(xué)生提出的教師預(yù)設(shè)之外的內(nèi)容給予評價與拓展，鼓勵學(xué)生靈活生成，加深學(xué)生對課堂內(nèi)容的把握。

四、結(jié)語

有效的課堂討論需要睿智的教師，帶領(lǐng)學(xué)生在不斷的摸索中發(fā)現(xiàn)驚喜。有效的課堂討論也少不了軟件的引進(jìn)和硬件的更新，這些都需要學(xué)校的大力支持。相信有效的課堂討論一定會為國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)帶來勃勃生機(jī)。

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（作者單位：寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校）