康玲月

摘要：本文通過(guò)論述高職高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問(wèn)題，指出在跨境電商人才培養(yǎng)中，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)同步;校企合作，雙元制育人，將企業(yè)中先進(jìn)電商模式引入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中;加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)雙元制教師，提高其實(shí)操技能。

關(guān)鍵詞：高職;跨境電商;培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和跨境電商行業(yè)的興起，高職學(xué)校中電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)面越來(lái)越廣，該專業(yè)的應(yīng)用前景也比較光明。在用戶需求提升和規(guī)范化不斷加強(qiáng)下，跨境電商交易規(guī)模在2019年突破了10.8萬(wàn)億，踏入了十萬(wàn)億市場(chǎng)，用戶對(duì)于質(zhì)量保障和線下購(gòu)物體驗(yàn)感需求增加，超過(guò)五成用戶“618” 期間選擇跨境電商平臺(tái)。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到，跨境電商規(guī)模的增加對(duì)于人才的需求量也越來(lái)越大，本文通過(guò)論述高職高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問(wèn)題，指出跨境電商人才培養(yǎng)策略，希望對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)提供幫助。

一、高職高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問(wèn)題

1、教學(xué)模式傳統(tǒng)，學(xué)生技能培養(yǎng)較少

高職高專院校學(xué)生的培養(yǎng)方向主要是企業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才，學(xué)校在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要將電商理論與實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行融合，綜合提高學(xué)生動(dòng)手能力。但是，相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商專業(yè)教學(xué)模式在高職中模式比較應(yīng)試化，培養(yǎng)的目標(biāo)并不明確，很多課程設(shè)置與本科院校類似，實(shí)訓(xùn)課的比重較少。課堂教學(xué)過(guò)程一般是教師講解電商內(nèi)容、學(xué)生記憶理解、教師提問(wèn)、學(xué)生回答的過(guò)程，課堂氛圍比較凝重，存在大量填鴨式教學(xué)內(nèi)容，實(shí)操課像如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，如何維護(hù)客戶，如何進(jìn)行產(chǎn)品推廣等介紹較少。這就導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)時(shí)專業(yè)知識(shí)不牢固，專業(yè)技能不強(qiáng)，就業(yè)中可選擇的方向比較窄。

2、課程設(shè)置體系不具體

課程體系設(shè)置好壞，直接影響了教學(xué)效果，目前高職高專電商專業(yè)教學(xué)內(nèi)容比較空泛，在理論課程中將大量時(shí)間用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的教學(xué)，而電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)以及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的課程開(kāi)始較少。課程在講解中缺乏操作性和科學(xué)性，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)能力、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作管理能力不強(qiáng)，不利于跨商電子商務(wù)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)。

3、師資力量欠缺

跨境電商人才培養(yǎng)要求教師首先具備足夠的管理能力，對(duì)于理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容比較了解，最好達(dá)到雙師型教師的要求。但是，當(dāng)前很多電商專業(yè)教師并不具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，缺乏互聯(lián)網(wǎng)的思維，不能精通電子商務(wù)知識(shí)和技能，在電子商務(wù)案例和實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，不能運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目。

二、教改下的高職高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)策略

1、創(chuàng)新教學(xué)模式，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)跨境電商人才特點(diǎn)，高職高專在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)學(xué)生當(dāng)前普遍面對(duì)的問(wèn)題，建立“以學(xué)生為本”教學(xué)理念，培養(yǎng)新型電子商務(wù)人才，提高電商人才的綜合素質(zhì)?？梢圆捎谩皢?wèn)題解決式”教學(xué)模式，在教學(xué)中引入跨境電商案例，將案例進(jìn)行分解成幾個(gè)具體項(xiàng)目，安排學(xué)生針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容查找資料，再進(jìn)行分析討論，最后提出解決方法。比如跨境電商需要與國(guó)外公司進(jìn)行對(duì)接，需要電子商務(wù)人才具備基本的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，了解國(guó)外的電商環(huán)境、法律、政策等，那么在教學(xué)中，教師可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)：（1）呈現(xiàn)現(xiàn)象。結(jié)合學(xué)生認(rèn)知水平，選擇合適的電子商務(wù)現(xiàn)象，創(chuàng)設(shè)與國(guó)外公司對(duì)接的情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（2）提出問(wèn)題。學(xué)生觀察現(xiàn)象后，教師提出相應(yīng)的問(wèn)題，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，比如國(guó)外電商環(huán)境與我國(guó)有什么不同？法律合同上有哪些區(qū)別？（3）根據(jù)教師提出的問(wèn)題，學(xué)生進(jìn)行資料查閱、小組合作、交流展示。這樣的教學(xué)模式，摒棄了傳統(tǒng)說(shuō)教模式，教學(xué)目標(biāo)更加確切了，學(xué)生能夠從解決實(shí)際問(wèn)題中，綜合提高其電子商務(wù)能力。

2、校企合作，雙元制育人

跨境電子商務(wù)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)學(xué)科，在人才培養(yǎng)上，可以借助“雙元制”模式，總結(jié)現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，校企合作制定人才培養(yǎng)方案，將企業(yè)中跨境電商管理模式、營(yíng)銷模式、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方法、新規(guī)范等納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容中，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，建立校外的實(shí)訓(xùn)基地。電商專業(yè)設(shè)置定期評(píng)估機(jī)制，電子商務(wù)課程與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行融合，建立專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的覆蓋面。高職院校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通交流，電子商務(wù)學(xué)生每年都要對(duì)實(shí)際跨境電商企業(yè)中進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，跨境電商公司職工也可以到高職院校中進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，形成兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制。企業(yè)和學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法履行實(shí)施職業(yè)教育的義務(wù)，利用資本、技術(shù)、知識(shí)、設(shè)施、設(shè)備和管理等要素參與校企合作，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)。跨境電商雙元制育人模式，滿足了市場(chǎng)對(duì)跨境電商人才的需求，訂單式培養(yǎng)方案讓學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)就能熟悉環(huán)境，符合職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)跨境電商師資隊(duì)伍建設(shè)

新課改下對(duì)于跨境電子商務(wù)教師教學(xué)提出了更好的要求，在實(shí)際教學(xué)中，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，除了采用“問(wèn)題式”教學(xué)模式外，也要采用比如“辯論式”、“情境模擬式”、“主動(dòng)-交互式”等多種教師方法，這就對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)提出了更好要求。學(xué)校要積極的培養(yǎng)雙元功能教師，既能勝任理論跨境商務(wù)的講解，也能指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，熟悉最新的企業(yè)跨境電商模式。在教師招聘中，可以外聘跨境電商企業(yè)中具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才到高職院校中進(jìn)行任教，能夠結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)生的知識(shí)進(jìn)行實(shí)際的培養(yǎng)，也要鼓勵(lì)教師到企業(yè)中進(jìn)行定崗，學(xué)習(xí)跨境電商管理經(jīng)驗(yàn)，以便更好的進(jìn)行教學(xué)。

三、結(jié)語(yǔ)

高職高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問(wèn)題還是很多的，主要是培養(yǎng)模式傳統(tǒng)、學(xué)生興趣不高，課程設(shè)置體系不具體。下一步，在跨境電商人才培養(yǎng)中，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，校企合作，雙元育人，提高學(xué)生跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)雙元制教師。

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