嚴(yán)妍

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)迎來了諸多機(jī)遇，同時(shí)也面臨著不少挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)而言要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)必不可少，但我國(guó)在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究尚晚，存在很多不足的地方亟待完善。企業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的目的在于更好地完成發(fā)展目標(biāo)，通過制定科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，并運(yùn)用相應(yīng)的方案指標(biāo)以此評(píng)定企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的價(jià)值。從目前來看國(guó)內(nèi)學(xué)者在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究上主要集中在兩個(gè)領(lǐng)域，即企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法，且已然取得不錯(cuò)的成效。近幾年市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)也從過去單一的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)移到對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的選擇，由此提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)整體結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，并能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，將企業(yè)所擁有的資源合理的調(diào)配起來。但不管企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)作出如何改變，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)仍舊是績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)所在?；诖?，本文將就企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問題及應(yīng)對(duì)策略展開相關(guān)研究，以此促進(jìn)企業(yè)完成發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)及其方法

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)概念

績(jī)效評(píng)價(jià)主要指的是依托于一些評(píng)價(jià)方法，通過合理地量化各類指標(biāo)并以中央部門設(shè)定的目標(biāo)完成進(jìn)度及實(shí)施過程中預(yù)算的使用情況作為基礎(chǔ)，進(jìn)而制定出相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以此完成整體評(píng)價(jià)。關(guān)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要涵蓋企業(yè)、員工以及團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面，在績(jī)效評(píng)價(jià)的作用之下能夠完成相關(guān)信息的采集和整理，且還能對(duì)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的判斷并有效反饋出來。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的層面

關(guān)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的層面主要涵蓋四大塊：第一是針對(duì)投資者，通過企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以此站在投資者的角度對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行充分了解，投資者可更好地了解企業(yè)價(jià)值以此制定投資決策，以此減少投資風(fēng)險(xiǎn)；第二是政府層面，政府需要就企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)度進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，在這個(gè)過程中主要是依據(jù)社會(huì)公眾利益和行政管理制度，以此更清晰地反映出企業(yè)納稅情況、創(chuàng)造就業(yè)崗位情況以及員工福利等等方面；第三是針對(duì)企業(yè)所有者，通過企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)能夠了解當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)作狀況，分析業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果以此在后續(xù)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方向上進(jìn)行調(diào)整；第四是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員，對(duì)于企業(yè)而言為了能夠更長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，通過企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)能夠讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員更好的看出企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)而針對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)制定相應(yīng)的策略。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法存在的問題

近幾年我國(guó)處于飛速發(fā)展的過程，企業(yè)面臨的大環(huán)境較以往相比也截然不同，如若還一直沿用傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法已經(jīng)難以達(dá)到理想的效果，加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程中也會(huì)出現(xiàn)一些新的困難，因此我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法存在的問題也日益凸顯出來，下面將就這些問題進(jìn)行概述：

過分注重對(duì)過去活動(dòng)結(jié)果的衡量

從目前的情況上來看我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)仍是以結(jié)果總結(jié)為主體，采取這種方法的目的在于能夠?qū)^去企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況有著一定了解，在短期內(nèi)確實(shí)能夠起到不錯(cuò)的效果。但目前各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都處于一個(gè)非常激烈的局面，企業(yè)發(fā)展還得站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，這種短期的反饋結(jié)果并不能給企業(yè)未來發(fā)展提供有效的參考性，需要得到完善。

財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)

雖然在績(jī)效評(píng)價(jià)中財(cái)務(wù)指標(biāo)是重中之重，但也不意味著非財(cái)務(wù)指標(biāo)就可以完全忽略。當(dāng)前一些企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)方法運(yùn)用上就是如此，由于未能有效考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)，導(dǎo)致內(nèi)部評(píng)價(jià)的考察方向出現(xiàn)問題，進(jìn)而難以發(fā)揮出績(jī)效評(píng)價(jià)真正的作用，外部因素因此也會(huì)更為忽略。財(cái)務(wù)指標(biāo)是以數(shù)字化為依據(jù)計(jì)算得出的，有的無法量化的關(guān)鍵因素就沒有得到評(píng)價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)無法就經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出全面評(píng)價(jià)。同時(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)過分重視企業(yè)過去經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)忽視對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的反應(yīng)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)指標(biāo)這方面的缺陷。

忽略企業(yè)無形資產(chǎn)和潛在競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)當(dāng)前已然進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息時(shí)代，但一些企業(yè)一直使用傳統(tǒng)績(jī)效方法而未能進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無形資產(chǎn)難以更好地反映出來，這些都是信息時(shí)代企業(yè)賴以生存的重要之處，諸如知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的重要性不言而喻，因此企業(yè)需要在這些方面進(jìn)行相應(yīng)的完善。

不能準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)的真正價(jià)值

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的一項(xiàng)作用是能夠準(zhǔn)確評(píng)估出企業(yè)價(jià)值所在，但不少企業(yè)實(shí)施的績(jī)效評(píng)價(jià)卻未能達(dá)到此效果，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境整個(gè)企業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)果有所欠缺，不利于企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。造成這種現(xiàn)狀的主要原因在于績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系也不夠完善，部分企業(yè)未能考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而是僅僅追求高財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分不利。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)問題的應(yīng)對(duì)策略

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)還存在諸多問題所在，建立在新時(shí)代的背景下企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)需做出相應(yīng)的改變以此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。下面將就企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的策略建議展開分析。

經(jīng)濟(jì)增加值的選擇建議

經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中一個(gè)較為綜合的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理體制，股東財(cái)富的最大化是這一體制最首要的評(píng)價(jià)目標(biāo)，需要的是一個(gè)極其完善與強(qiáng)大的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來作為運(yùn)營(yíng)過程的支撐，但同時(shí)這類經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理體制并不是對(duì)于所有企業(yè)都能夠適用，相對(duì)更適用于盈利性的上市企業(yè)等。通過分析經(jīng)濟(jì)增加值能夠促使企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行更好的評(píng)估，主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增加值在資本成本考慮上覆蓋債務(wù)、股本等等，在覆蓋面上相對(duì)比較全，因此企業(yè)管理者能夠有效的依托于此進(jìn)行決策制定。

平衡計(jì)分法的選擇建議

平衡計(jì)分法（BSC）是一項(xiàng)重要的多重指標(biāo)評(píng)價(jià)方法，在運(yùn)用的過程中主要是以相關(guān)者利益最大化作為目標(biāo)而進(jìn)行，在平衡計(jì)分卡的作用下不僅能夠給企業(yè)戰(zhàn)略決策做出參考，還能夠在不同的環(huán)境背景下作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。目前來看平衡計(jì)分卡的應(yīng)用領(lǐng)域已然非常廣泛，不僅在一些盈利機(jī)構(gòu)獲得了大面積覆蓋，諸如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府等非盈利機(jī)構(gòu)也隨處可見平衡計(jì)分卡，但主要還是那些以戰(zhàn)略發(fā)展為主的企業(yè)更為青睞。平衡計(jì)分卡經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展如今也較為成熟，在平衡計(jì)分卡的作用之下企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過程中能夠得以更為細(xì)化，且戰(zhàn)略制定也與績(jī)效相結(jié)合起來，對(duì)于利益相關(guān)者而言能夠通過分析平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度和績(jī)效指標(biāo)以此對(duì)企業(yè)發(fā)展更為了解，同時(shí)在平衡計(jì)分的功效之下也能夠?qū)ο嚓P(guān)者的利益起到一定的保護(hù)作用。

BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)績(jī)效評(píng)價(jià)法建議

過去在利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)評(píng)價(jià)時(shí)，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的過程中隨意性過于明顯，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果極為不利。而BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)績(jī)效評(píng)價(jià)法則很好地彌補(bǔ)了這一點(diǎn)，最初該評(píng)價(jià)方法是從生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中獲得思路，對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)變化過程能夠起到良好的奏效，且擁有廣泛的發(fā)展方向，目前在不少企業(yè)中也有得到良好的運(yùn)用。

《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》的適用范圍

《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》主要是建立在國(guó)外先進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上再結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況而制定的。在該評(píng)價(jià)規(guī)則之下實(shí)現(xiàn)了多重指標(biāo)的合并，涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，面對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同層面都能夠起到一定的效果，尤其是在國(guó)有企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。

企業(yè)在展開績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中需要有效結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展情況，進(jìn)而才能夠選擇更為適合的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，發(fā)揮出績(jī)效評(píng)價(jià)的價(jià)值所在，給企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的助力。

綜上所述，從當(dāng)前的情況來看越來越多企業(yè)改變了一味追求凈利潤(rùn)最大化的思想，在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)上逐漸轉(zhuǎn)化為股東價(jià)值最大化，同時(shí)這也是企業(yè)主要的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。因此對(duì)企業(yè)價(jià)值增量的有效衡量就變得極為關(guān)鍵，通過科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法以此對(duì)企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造能力進(jìn)行清晰地反映，給企業(yè)所有人做決策提供參考依據(jù)，同時(shí)也能夠有效降低投資者的風(fēng)險(xiǎn)。

（江西省地質(zhì)調(diào)查研究院）